Comprender la contrapresión

SE APLICA A:2016 2019 Edición de suscripción

La contrapresión es una característica de supervisión de recursos del sistema del servicio de transporte de Microsoft Exchange que existe en los servidores de buzones de correo y servidores de transporte perimetrales. La contrapresión detecta cuando se usan en exceso recursos vitales del sistema, como el espacio del disco duro y la memoria, y toma medidas para evitar que el servidor se sature por completo y no esté disponible. Por ejemplo, cuando se determina que un nivel de utilización de recursos del sistema en el servidor Exchange es demasiado alto, el servidor retrasa la aceptación de nuevos mensajes. Si la utilización de los recursos empeora, el servidor deja de aceptar nuevos mensajes para trabajar exclusivamente en el procesamiento de todos los mensajes existentes, e incluso podría dejar de procesar los mensajes salientes. Cuando la utilización de los recursos del sistema vuelve a un nivel aceptable, el servidor Exchange reanuda su funcionamiento normal aceptando nuevos mensajes y procesando los salientes.

Recursos supervisados

Los siguientes recursos del sistema se controlan mediante contrapresión:

• DatabaseUsedSpace[%ExchangeInstallPath%TransportRoles\data\Queue]: uso del disco duro para la unidad que contiene la base de datos de la cola de mensajes.
• PrivateBytes: la memoria que usa el proceso de EdgeTransport.exe.
• QueueLength[SubmissionQueue]: el número de mensajes en la cola de envío.
• SystemMemory: la memoria que usan todos los demás procesos.
• UsedDiskSpace[%ExchangeInstallPath%TransportRoles\data\Queue]: uso del disco duro para la unidad que contiene los registros de transacciones de la base de datos de la cola de mensajes.
• UsedDiskSpace[%ExchangeInstallPath%TransportRoles\data]: uso del disco duro para la unidad que se usa para la conversión de contenido.
• UsedVersionBuckets[%ExchangeInstallPath%TransportRoles\data\Queue\mail.que]: el número de transacciones de base de datos de cola de mensajes no confirmadas que existen en la memoria.

Para cada recurso del sistema supervisado en un servidor de buzones de correo o servidor de transporte perimetral, se definen los siguientes niveles de utilización o presión de los recursos:

• Bajo o normal: el recurso no se usa en exceso. El servidor acepta conexiones y mensajes nuevos.
• Medio: el recurso se usa ligeramente en exceso. Se aplica presión de reserva al servidor con limitaciones. Puede fluir correo de remitentes en los dominios autoritativos de la organización. Sin embargo, dependiendo del recurso que esté bajo presión, el servidor usa el retraso del tráfico de red (tarpitting) para retrasar la respuesta del servidor o rechaza los comandos MAIL FROM entrantes de otros orígenes.
• Alto: El recurso está muy sobreutilizado. Se aplica toda la presión de reserva. Se para todo el flujo de mensajes y el servidor rechaza todos los comandos MAIL FROM entrantes nuevos.

Los niveles de transición definen los valores de utilización de recursos bajos, medios y altos en función de si la presión sobre los recursos aumenta o disminuye. Normalmente, se requiere un nivel de utilización de recursos inferior al nivel original a medida que disminuye el uso de recursos. En otras palabras, realmente no hay un valor estático para la presión de recursos baja, media y alta. Necesita saber si la utilización está aumentando o disminuyendo antes de poder determinar el siguiente cambio en el nivel de utilización de recursos.

En las siguientes secciones explicamos cómo gestiona Exchange la situación cuando un recurso determinado está bajo presión.

Uso del disco duro para la unidad que contiene la base de datos de cola de mensajes

Recurso: DatabaseUsedSpace[%ExchangeInstallPath%TransportRoles\data\Queue]

Descripción: supervisa el porcentaje del espacio total de la unidad que ocupan todos los archivos de la unidad que contiene la base de datos de la cola de mensajes. Tenga en cuenta que el archivo de base de datos de la cola de mensajes contiene espacio sin usar, por lo que una descripción precisa del espacio total de la unidad que consumen todos los archivos es Tamaño de unidad - espacio libre en disco - espacio libre en la base de datos.

Para cambiar la ubicación predeterminada de la base de datos de cola de mensajes, consulte Cambiar la ubicación de la base de datos de colas.

Transiciones de presión (%):

• Bajo-Medio: 96
• MedioParaAlto: 99
• AltoToMedio: 97
• Medio-Bajo: 94 Comentarios::

El nivel alto predeterminado de utilización del disco duro se calcula mediante la siguiente fórmula:

100 * (<tamaño del disco duro en MB> - 500 MB) / <tamaño del disco duro en MB>

Esta fórmula tiene en cuenta el hecho de que hay espacio sin usar en la base de datos de cola de mensajes

1 GB = 1024 MB. El resultado se redondea hacia abajo al entero más próximo.

Por ejemplo, si la base de datos de la cola de mensajes se encuentra en una unidad de 1 terabyte (TB) (1048576 MB), el nivel alto de utilización es de 100*(1048576-500)/1048576) o del 99 %.

Como puede ver en la fórmula y en el comportamiento de redondeo hacia abajo, la unidad de disco duro debe ser muy pequeña antes de que la fórmula calcule un valor de utilización elevado inferior al 99 %. Por ejemplo, un valor del 98 % para uso elevado requiere una unidad de disco duro de aproximadamente 25 GB o menos.

Memoria usada por el proceso EdgeTransport.exe

Recurso: PrivateBytes

Descripción: Supervisa el porcentaje de memoria que usa el proceso de EdgeTransport.exe que forma parte del servicio de transporte de Microsoft Exchange. Esto no incluye la memoria virtual en el archivo de paginación ni la memoria que usan otros procesos.

Transiciones de presión (%):

• Bajo-Medio: 72
• Medio-alto: 75
• Alto-Medio: 73
• Medio-Bajo: 71

Comentarios:

De forma predeterminada, el nivel alto de utilización de memoria por parte del proceso EdgeTransport.exe es el 75% de la memoria física total o 1 terabyte, lo que sea menor. Los resultados siempre se redondean hacia abajo al entero más próximo.

Exchange mantiene un historial del uso de memoria del proceso EdgeTransport.exe. Si la utilización no desciende a un nivel bajo durante un número específico de intervalos de sondeo, conocido como profundidad del historial, Exchange rechaza los mensajes entrantes hasta que la utilización de recursos vuelve al nivel bajo. De forma predeterminada, la profundidad del historial de uso de memoria de EdgeTransport.exe tiene 30 intervalos de sondeo.

Número de mensajes en la cola de envío

Recurso: QueueLength[SubmissionQueue]

Descripción: supervisa el número de mensajes en la cola de envío. Normalmente, los mensajes entran en la cola de envío desde los conectores de recepción. Para obtener más información, vea Mail flow and the transport pipeline. Un gran número de mensajes en la cola de entrega indica que el categorizador está teniendo dificultades para procesar los mensajes.

Transiciones de presión:

• Bajo-Medio: 9999
• Medio-alto: 15000
• AltoToMedio: 10000
• Medio-bajo: 2000

Comentarios:

Cuando la cola de envío está bajo presión, Exchange limita las conexiones entrantes retrasando la confirmación de los mensajes entrantes. Exchange reduce la velocidad del flujo de mensajes entrantes mediante el tarpitting, lo que demora la confirmación del comando SMTP MAIL FROM al servidor emisor. Si la condición de presión continúa, el intercambio aumenta gradualmente el retraso de la lona. Una vez que la utilización de la cola de envío vuelve al nivel bajo, Exchange reduce la demora de confirmación y vuelve al funcionamiento normal. De forma predeterminada, Exchange retrasa las confirmaciones de mensajes durante 10 segundos cuando está bajo presión de cola de envío. Si la presión del recurso continúa, el retraso se incrementa en incrementos de 5 segundos hasta 55 segundos.

Exchange guarda un historial del uso de la cola de envío. Si la utilización de la cola de envío no desciende al nivel bajo durante un número específico de intervalos de sondeo, conocido como profundidad del historial, Exchange detiene el retraso del retraso del retraso del tráfico de grietas y rechaza los mensajes entrantes hasta que la utilización del envío vuelve al nivel bajo. De forma predeterminada, la profundidad del historial para la cola de envío es de 300 intervalos de sondeo.

Memoria utilizada por todos los procesos

Recurso: SystemMemory

Descripción: supervisa el porcentaje de memoria que usan todos los procesos del servidor de Exchange. Esto no incluye memoria virtual en el archivo de paginación.

Transiciones de presión (%):

• Bajo-Medio: 88
• MedioParaAlto: 94
• AltoParaMedio: 89
• Medio-bajo: 84

Comentarios:

Cuando el servidor alcanza el nivel alto de utilización de memoria, se produce la deshidratación de mensajes . La deshidratación de mensajes elimina los elementos innecesarios de los mensajes en cola que se almacenan en caché en la memoria. Normalmente, los mensajes completos se almacenan en caché en la memoria para aumentar el rendimiento. La eliminación del contenido MIME de estos mensajes almacenados en caché reduce la cantidad de memoria que se usa a expensas de una latencia mayor, ya que ahora los mensajes se leen directamente desde la base de datos de cola de mensajes. De forma predeterminada, la depuración de mensajes está habilitada.

Uso del disco duro para la unidad que contiene los registros de transacciones de la base de datos de cola de mensajes

Recurso: UsedDiskSpace[%ExchangeInstallPath%TransportRoles\data\Queue]

Descripción: supervisa el porcentaje del espacio total de la unidad que ocupan todos los archivos de la unidad que contiene los registros de transacciones de la base de datos de la cola de mensajes. Para cambiar la ubicación predeterminada, vea Cambiar la ubicación de la base de datos de colas.

Transiciones de presión (%):

• Bajo-Medio: 89
• MedioParaAlto: 99
• AltoParaMedio: 90
• Medio-bajo: 80

Comentarios::

El nivel alto predeterminado de utilización del disco duro se calcula mediante la siguiente fórmula:

100 * (<tamaño del disco duro en MB> - 1152 MB) / <tamaño del disco duro en MB>

1 GB = 1024 MB. El resultado se redondea hacia abajo al entero más próximo.

Por ejemplo, si la base de datos de colas se encuentra en una unidad de 1 terabyte (TB) (1048576 MB), el nivel alto de utilización es de 100*(1048576-1152)/1048576) o del 99 %.

Como puede ver en la fórmula y en el comportamiento de redondeo hacia abajo, la unidad de disco duro debe ser bastante pequeña antes de que la fórmula calcule un valor de utilización elevado inferior al 99 %. Por ejemplo, un valor del 98 % para uso elevado requiere una unidad de disco duro de aproximadamente 56 GB o menos.

El %ExchangeInstallPath%Bin\EdgeTransport.exe.config archivo de configuración de la aplicación contiene la clave DatabaseCheckPointDepthMax que tiene el valor 384MBpredeterminado. Esta clave controla el tamaño total permitido de todos los registros de transacciones no confirmadas que existen en el disco duro. El valor de esta clave se usa en la fórmula que calcula la utilización elevada. Si personaliza este valor, la fórmula pasa a ser la siguiente:

100 * (<tamaño del disco duro en MB> - Mín(5120 MB, 3* DatabaseCheckPointDepthMax)) / <tamaño del disco duro en MB>

Uso del disco duro para la unidad que se usa para la conversión de contenido

Recurso: UsedDiskSpace[%ExchangeInstallPath%TransportRoles\data]

Descripción: supervisa el porcentaje del espacio total de la unidad que consumen todos los archivos de la unidad que se usa para la conversión de contenido. La ubicación predeterminada de la carpeta es %ExchangeInstallPath%TransportRoles\data\Temp y está controlada por la clave TemporaryStoragePath en el archivo de configuración de la %ExchangeInstallPath%Bin\EdgeTransport.exe.config aplicación.

Transiciones de presión (%):

• Bajo-Medio: 89
• MedioParaAlto: 99
• AltoParaMedio: 90
• Medio-bajo: 80

Comentarios:

El nivel alto predeterminado de utilización del disco duro se calcula mediante la siguiente fórmula:

100 * (<tamaño del disco duro en MB> - 500 MB) / <tamaño del disco duro en MB>

1 GB = 1024 MB. El resultado se redondea hacia abajo al entero más próximo.

Por ejemplo, si la base de datos de la cola de mensajes se encuentra en una unidad de 1 terabyte (TB) (1048576 MB), el nivel alto de utilización es de 100*(1048576-500)/1048576) o del 99 %.

Como puede ver en la fórmula y en el comportamiento de redondeo hacia abajo, la unidad de disco duro debe ser muy pequeña antes de que la fórmula calcule un valor de utilización elevado inferior al 99 %. Por ejemplo, un valor del 98 % para uso elevado requiere una unidad de disco duro de aproximadamente 25 GB o menos.

Número de transacciones sin confirmar de la base de datos de colas de mensajes en la memoria

Recurso: UsedVersionBuckets[%ExchangeInstallPath%TransportRoles\data\Queue\mail.queue]

Descripción: supervisa el número de transacciones no confirmadas de la base de datos de cola de mensajes que existen en la memoria.

Transiciones de presión:

• Bajo-Medio: 999
• Medio-alto: 1500
• Alto a medio: 1000
• Medio-bajo: 800

Comentarios::

En la memoria se conserva una lista de los cambios efectuados en la base de datos de cola de mensajes hasta que los cambios se guardan en un registro de transacciones. Luego, la lista se guarda en la propia base de datos de cola de mensajes. Estas transacciones destacadas de la base de datos de cola de mensajes que se conservan en la memoria se conocen como rellenos de versión. El número de cubos de versión podría alcanzar niveles excesivamente altos debido a un enorme e inesperado volumen de mensajes entrantes, ataques de correo no deseado o problemas con la integridad de la base de datos de colas de mensajes o con el rendimiento del disco duro.

Cuando los cubos de versiones están bajo presión, el servidor de Exchange limita las conexiones entrantes retrasando la confirmación de los mensajes entrantes. Exchange reduce la velocidad del flujo de mensajes entrantes mediante el tarpitting, lo que demora la confirmación del comando SMTP MAIL FROM al servidor emisor. Si la condición de presión de recursos continúa, Exchange aumenta gradualmente el retraso del retraso del registro de lona. Una vez que la utilización de los recursos vuelve a la normalidad, Exchange reduce gradualmente el retraso en la confirmación y vuelve al funcionamiento normal. De forma predeterminada, Exchange retrasa las confirmaciones de mensajes durante 10 segundos cuando está bajo presión de recursos. Si la presión continúa, el retraso aumenta en incrementos de 5 segundos hasta 55 segundos.

Cuando los cubos de la versión están sometidos a una presión elevada, el servidor de Exchange también detiene el procesamiento de los mensajes salientes.

Exchange mantiene un historial de utilización de recursos del cubo de versiones. Si la utilización de recursos no desciende al nivel bajo durante un número específico de intervalos de sondeo, conocido como profundidad del historial, Exchange detiene el retraso del retraso del retraso del tráfico de grietas y rechaza los mensajes entrantes hasta que la utilización de los recursos vuelve al nivel bajo. De forma predeterminada, la profundidad del historial de los cubos de versión es de 10 intervalos de sondeo.

Acciones tomadas por la contrapresión cuando los recursos están bajo presión

En la tabla siguiente se resumen las acciones que realiza la contrapresión cuando un recurso supervisado está bajo presión.

Ver presión inversa, umbrales de recursos y niveles de utilización

Puede usar el cmdlet Get-ExchangeDiagnosticInfo en el Shell de administración de Exchange para ver los recursos que se están supervisando y los niveles de utilización actuales. Para obtener información sobre cómo abrir el Shell de administración de Exchange en su organización de Exchange local, consulte Open the Exchange Management Shell.

Para ver la configuración de contrapresión en un servidor de Exchange, ejecute el siguiente comando:

[xml]$bp=Get-ExchangeDiagnosticInfo [-Server <ServerIdentity> ] -Process EdgeTransport -Component ResourceThrottling; $bp.Diagnostics.Components.ResourceThrottling.ResourceTracker.ResourceMeter

Para ver los valores en el servidor local, puede omitir el parámetro Server .

Opciones de configuración de contrapresión en el archivo EdgeTransport.exe.config

Todas las opciones de configuración para la contrapresión se realizan en el archivo de configuración de la %ExchangeInstallPath%Bin\EdgeTransport.exe.config aplicación XML. Sin embargo, existen pocas de las opciones de configuración en el archivo de forma predeterminada.

Configuración general de la contrapresión

Configuración de DatabaseUsedSpace

Configuración de PrivateBytes

Configuración de QueueLength[SubmissionQueue]

Configuración de SystemMemory

Configuración de UsedDiskSpace (cola de mensajes, base de datos, registros, transacciones)

Configuración de UsedDiskSpace (conversión de contenido)

Configuración de UsedVersionBuckets

Información de registro de la contrapresión

En la siguiente lista se describen las entradas del registro de eventos que se generan a raíz de eventos específicos de contrapresión en Exchange:

• Entrada de registro de eventos para un aumento en cualquier nivel de utilización de un recurso

  Tipo de evento: Error

  Origen del evento: MSExchangeTransport

  Categoría del evento: Resource Manager

  Id. de evento: 15004

  Descripción: La presión sobre los recursos aumentó del nivel> de utilización anterior al nivel de< utilizaciónactual.><

• Entrada de registro de eventos para un descenso en cualquier nivel de utilización de un recurso

  Tipo de evento: Información

  Origen del evento: MSExchangeTransport

  Categoría del evento: Resource Manager

  Id. del evento: 15005

  Descripción: La presión sobre los recursos disminuyó del nivel> de utilización anterior al nivel de< utilizaciónactual.><

• Entrada de registro de eventos cuando exista muy poco espacio disponible en disco

  Tipo de evento: Error

  Origen del evento: MSExchangeTransport

  Categoría del evento: Resource Manager

  Id. del evento: 15006

  Descripción: El servicio de transporte de Microsoft Exchange rechaza los mensajes porque el espacio disponible en disco está por debajo del umbral configurado. Puede que sea necesaria una acción administrativa para liberar espacio en disco para que el servicio siga ejecutándose.

• Entrada de registro de eventos cuando exista muy poca memoria disponible

  Tipo de evento: Error

  Origen del evento: MSExchangeTransport

  Categoría del evento: Resource Manager

  Id. del evento: 15007

  Descripción: El servicio de transporte de Microsoft Exchange ha rechazado los envíos de mensajes porque el servicio sigue consumiendo una cantidad de memoria superior al umbral configurado. Puede que sea necesario reiniciar el servicio para proseguir el funcionamiento normal.