Guía de usuario del Centro de software

Se aplica a: Administrador de configuración (rama actual)

El administrador de TI de su organización usa el Centro de software para instalar aplicaciones, actualizaciones de software y actualizar Windows. Esta guía de usuario explica la funcionalidad del Centro de software para los usuarios del equipo.

El Centro de software se instala automáticamente en los dispositivos Windows administrados por la organización de TI. Para empezar, consulta Cómo abrir el Centro de software.

Notas generales sobre la funcionalidad del Centro de software:

• En este artículo se describen las características más recientes del Centro de software. Si tu organización usa una versión anterior pero aún compatible del Centro de software, no todas las características están disponibles. Para obtener más información, póngase en contacto con su administrador de TI.

• Es posible que el administrador de TI deshabilite algunos aspectos del Centro de software. Su experiencia específica puede variar.

• Si varios usuarios usan un dispositivo al mismo tiempo, el usuario con el id. de sesión más bajo será el único que vea todas las implementaciones disponibles en el Centro de software. Por ejemplo, varios usuarios en un entorno de escritorio remoto. Es posible que los usuarios con identificadores de sesión más altos no vean algunas de las implementaciones en el Centro de software. Por ejemplo, los usuarios con identificadores de sesión más altos pueden ver aplicaciones implementadas, pero no paquetes o secuencias de tareas implementados. Mientras tanto, el usuario con el ID de sesión más bajo verá todas las aplicaciones, paquetes y secuencias de tareas implementadas. La pestaña Usuarios del Administrador de tareas de Windows muestra todos los usuarios y sus identificadores de sesión.

• El administrador de TI puede cambiar el color del Centro de software y agregar el logotipo de tu organización.

Cómo abrir el Centro de software

El Centro de software se instala automáticamente en los dispositivos Windows administrados por la organización de TI. Para obtener el método más sencillo para iniciar el Centro de software, ve a Inicio y escribe Software Center. Es posible que no sea necesario escribir toda la cadena de Windows para encontrar la mejor coincidencia.

Para navegar por el menú Inicio, busca el icono del Centro de software en el grupo Microsoft Endpoint Manager.

Si no encuentras el Centro de software en el menú Inicio, ponte en contacto con el administrador de TI.

Aplicaciones

Seleccione la pestaña Aplicaciones (1) para buscar e instalar aplicaciones que su administrador de TI implemente en este equipo.

• Todas (2): muestra todas las aplicaciones disponibles que se pueden instalar.

• Requerido (3): su administrador de TI aplica estas aplicaciones. Si desinstala una de estas aplicaciones, el Centro de software la reinstala.

• Filtros (4): Su administrador de TI puede crear categorías de aplicaciones. Si está disponible, seleccione la lista desplegable para filtrar la vista solo a las aplicaciones de una categoría específica. Seleccione todo para mostrar todas las aplicaciones.

• Ordenar por (5): Reorganizar la lista de aplicaciones. De forma predeterminada, esta lista se ordena por Más recientes. Las aplicaciones disponibles recientemente se muestran con un nuevo banner que estará visible durante siete días.

• Búsqueda (6): ¿Sigues sin encontrar lo que buscas? Escriba palabras clave en el cuadro de búsqueda para encontrarlo.

• Cambiar la vista (7): seleccione los iconos para cambiar la vista entre la vista de lista y la vista de mosaico. De forma predeterminada, la lista de aplicaciones se muestra como mosaicos gráficos.

Icono	Vista	Descripción
	Modo de selección múltiple	Instale más de una aplicación a la vez. Para obtener más información, consulte Instalación de varias aplicaciones.
	Vista de lista	Esta vista muestra el icono de la aplicación, el nombre, el editor, la versión y el estado.
	Vista Mosaico	El administrador de TI puede personalizar los iconos. Debajo de cada icono se muestra el nombre de la aplicación, el publicador y la versión.

Instalar una aplicación

Seleccione una aplicación de la lista para ver más información sobre ella. Seleccione Instalar para instalarlo. Si una aplicación ya está instalada, es posible que tengas la opción de desinstalarla.

Algunas aplicaciones pueden requerir aprobación antes de instalarse.

• Cuando intente instalarla, puede escribir un comentario y, a continuación, solicitar la aplicación.

  

• El Centro de software muestra el historial de solicitudes y puedes cancelar la solicitud.

  

• Cuando un administrador apruebe la solicitud, podrá instalar la aplicación. Si espera, el Centro de software instalará automáticamente la aplicación fuera del horario comercial.

  

Instalar varias aplicaciones

Instale más de una aplicación a la vez en lugar de esperar a que finalice una antes de iniciar la siguiente. Las aplicaciones seleccionadas deben calificar:

• La aplicación es visible para usted
• La aplicación aún no se está descargando o instalada
• El administrador de TI no necesita aprobación para instalar la aplicación

Para instalar más de una aplicación a la vez:

1. Seleccione el icono de selección múltiple en la esquina superior derecha:

2. Selecciona dos o más aplicaciones para instalar. Selecciona la casilla a la izquierda de cada aplicación de la lista.

3. Seleccione el botón Instalar seleccionados para comenzar.

Las aplicaciones se instalan de forma normal, solo que ahora de forma sucesión.

Compartir una aplicación

Para compartir un vínculo a una aplicación específica, después de seleccionar la aplicación, seleccione el icono Compartir en la esquina superior derecha:

Copie la cadena y péguela en otro lugar, como un mensaje de correo electrónico. Por ejemplo, softwarecenter:SoftwareID=ScopeId_73F3BB5E-5EDC-4928-87BD-4E75EB4BBC34/Application_b9e438aa-f5b5-432c-9b4f-6ebeeb132a5a. Cualquier otra persona de tu organización con el Centro de software puede usar el vínculo para abrir la misma aplicación.

Aplicaciones destacadas

La pestaña Destacados del Centro de software muestra aplicaciones destacadas. Con esta pestaña, el administrador de TI puede marcar las aplicaciones como "destacadas" y animar a los usuarios finales a usar estas aplicaciones. Actualmente, esta característica solo está disponible para las aplicaciones "Disponibles para el usuario". Además, los administradores pueden hacer que la pestaña Destacados del Centro de software sea la pestaña predeterminada desde Configuración de cliente.

Si una aplicación está marcada como Destacada y se implementa en una colección de usuarios como una aplicación disponible, se mostrará en el pivote Destacados del Centro de software.

Actualizaciones

Seleccione la pestaña Novedades (1) para ver e instalar las actualizaciones de software que el administrador de TI implementa en este equipo.

• Todas (2): muestra todas las actualizaciones que se pueden instalar

• Requerido (3): su administrador de TI aplica estas actualizaciones.

• Ordenar por (4): reorganizar la lista de actualizaciones. De forma predeterminada, esta lista se ordena por Nombre de aplicación: de la A a la Z.

• Búsqueda (5): ¿Sigues sin encontrar lo que buscas? Escriba palabras clave en el cuadro de búsqueda para encontrarlo.

Para instalar actualizaciones, seleccione Instalar todo (6).

Para instalar solo actualizaciones específicas, seleccione el icono para entrar en el modo de selección múltiple (7): Compruebe las actualizaciones para instalar y, a continuación, seleccione Instalación seleccionada.

Sistemas operativos

Seleccione la pestaña Sistemas operativos (1) para ver e instalar las versiones de Windows que el administrador de TI implementa en este equipo.

• Todas (2): muestra todas las versiones de Windows que se pueden instalar

• Requerido (3): su administrador de TI aplica estas actualizaciones.

• Ordenar por (4): reorganizar la lista de actualizaciones. De forma predeterminada, esta lista se ordena por Nombre de aplicación: de la A a la Z.

• Búsqueda (5): ¿Sigues sin encontrar lo que buscas? Escriba palabras clave en el cuadro de búsqueda para encontrarlo.

Estado de instalación

Seleccione la pestaña Estado de instalación para ver el estado de las aplicaciones. Es posible que vea los siguientes estados:

• Instalado: Software Center ya instaló esta aplicación en este equipo.

• Descargando: El Centro de software está descargando el software que se instalará en este equipo.

• Error: el Centro de software no pudo instalar el software.

• Programado para instalarse después de: Muestra la fecha y hora de la próxima ventana de mantenimiento del dispositivo para instalar el próximo software. Las ventanas de mantenimiento las define el administrador de TI.

  • El estado se puede ver en las pestañas Todos y Próximamente .

  • Puede instalar antes del período de mantenimiento seleccionando el botón Instalar ahora .

Cumplimiento de dispositivos

Seleccione la pestaña Cumplimiento del dispositivo para ver el estado de cumplimiento de este equipo.

Selecciona Comprobar cumplimiento para evaluar la configuración de este dispositivo con respecto a las directivas de seguridad definidas por el administrador de TI.

Opciones

Seleccione la pestaña Opciones para ver la configuración adicional para este equipo.

Información de trabajo

Indique las horas en las que trabaja normalmente. El administrador de TI puede programar instalaciones de software fuera del horario comercial. Deje al menos cuatro horas al día para las tareas de mantenimiento del sistema. Su administrador de TI puede seguir instalando aplicaciones críticas y actualizaciones de software durante el horario laboral.

• Seleccione las primeras horas y las últimas horas en las que utilice este equipo. De forma predeterminada, estos valores son de 5:00 AM a 10:00 PM.

• Seleccione los días de la semana en los que normalmente utiliza este equipo. De forma predeterminada, el Centro de software selecciona solo los días de la semana.

Especifique si utiliza habitualmente este equipo para realizar su trabajo. El administrador puede instalar aplicaciones automáticamente o poner aplicaciones adicionales a disposición de los equipos principales. Si el equipo que usa es un equipo principal, seleccione Uso normalmente este equipo para realizar mi trabajo.

Administración de energía

El administrador de TI puede establecer directivas de administración de energía. Estas directivas ayudan a su organización a ahorrar electricidad cuando este equipo no está en uso.

Para que este equipo esté exento de estas directivas, selecciona No aplicar la configuración de energía de mi departamento de TI a este equipo. De manera predeterminada, esta configuración está deshabilitada y el equipo aplica la configuración de energía.

Mantenimiento de equipos

Especifica cómo el Centro de software aplica los cambios al software antes de la fecha límite.

• Instalar o desinstalar automáticamente el software necesario y reiniciar el equipo solo fuera del horario comercial especificado: Esta configuración está deshabilitada de manera predeterminada.

• Suspender actividades del Centro de software cuando mi equipo está en modo de presentación: Esta configuración está habilitada de forma predeterminada.

Cuando su administrador de TI se lo indique, seleccione Directiva de sincronización. Este equipo comprueba con los servidores si hay algo nuevo, como aplicaciones, actualizaciones de software o sistemas operativos.

Control remoto

Especifique la configuración de acceso remoto y control remoto para su equipo.

Use la configuración de acceso remoto de su departamento de TI: de forma predeterminada, el departamento de TI define la configuración para ayudarle de forma remota. El resto de los valores de esta sección muestran el estado de la configuración que define el departamento de TI. Para cambiar cualquier configuración, primero deshabilite esta opción.

• Nivel de acceso remoto permitido

  • No permitir el acceso remoto: los administradores de TI no pueden acceder de forma remota a este equipo para ayudarle.
  • Solo lectura: un administrador de TI solo puede ver la pantalla de forma remota.
  • Completo: Un administrador de TI puede controlar de forma remota este equipo. Esta configuración es la opción predeterminada.

• Permitir el control remoto de este equipo por parte de los administradores cuando esté ausente. Esta configuración es Sí de forma predeterminada.

• Cuando un administrador intenta controlar este equipo de forma remota

  • Pedir permiso cada vez: Esta configuración es la opción predeterminada.
  • No pidas permiso

• Muestre lo siguiente durante el control remoto: Estas notificaciones visuales están habilitadas de forma predeterminada para informarle de que un administrador está accediendo de forma remota al dispositivo.

  • Icono de estado en el área de notificación
  • Una barra de conexión de sesión en el escritorio

• Reproducir sonido: esta notificación audible le permite saber que un administrador está accediendo de forma remota al dispositivo.

  • Cuándo comienza y finaliza la sesión: Esta configuración es la opción predeterminada.
  • Repetidamente durante la sesión
  • Never

Pestañas personalizadas

El administrador de TI puede quitar las pestañas predeterminadas o agregar pestañas adicionales al Centro de software. El administrador asigna un nombre a las pestañas personalizadas y abren un sitio web que el administrador especifique. Por ejemplo, es posible que tenga una pestaña denominada "Departamento de soporte técnico" que abra el sitio web del servicio de asistencia de su organización de TI.

Más información para administradores de TI

Hay más información disponible para los administradores de TI sobre cómo planear y configurar el Centro de software en los siguientes artículos:

• Planificar para el Centro de software
• Configuración de cliente del Centro de software
• Notificaciones de reinicio del dispositivo
• Introducción al control remoto