Copias de seguridad de Windows para organizaciones en Microsoft Intune

Permite a los usuarios sincronizar de forma segura su configuración con la nube y restaurarla en dispositivos nuevos o reimaginados. Juntos, Microsoft Intune y Copias de seguridad de Windows para organizaciones permiten a los usuarios realizar una copia de seguridad de la configuración de Windows de su organización y restaurarla en un dispositivo unido a Microsoft Entra durante la inscripción.

Copias de seguridad de Windows para organizaciones es una característica que se compone de la configuración de copia de seguridad y restauración de Windows y es una opción que puede:

• Reducir la sobrecarga de migración
• Minimizar la interrupción del usuario
• Refuerce la resistencia de los dispositivos frente a incidentes
• Simplificar la transición de la organización a Windows 11

Puede habilitar la copia de seguridad y restauración de Windows para dispositivos en el Centro de administración de Microsoft Intune dentro del catálogo de configuración y enInscripción dedispositivos>. La configuración de restauración es una configuración de todo el inquilino que se aplica a todos los usuarios. Después de activar la opción de restauración, los usuarios que enciendan sus dispositivos por primera vez verán la página de restauración correspondiente durante la inscripción del dispositivo.

Ventajas

Copias de seguridad de Windows para organizaciones garantiza que los usuarios tengan una experiencia coherente y personalizada en distintos dispositivos. Ventajas son:

• Solución de problemas reducida: restablezca los dispositivos con confianza sabiendo que los usuarios pueden recuperar y volver a la configuración anterior.
• Experiencia fluida: Transición sin problemas de dispositivos que ejecutan Windows 10 a dispositivos que ejecutan Windows 11 mediante copias de seguridad guardadas.
• Productividad mejorada: minimice el tiempo de inactividad y maximice la productividad del usuario, ya sea restableciendo el dispositivo o reimaginando, restaurando la configuración del usuario a sus preferencias de PC preferidas y familiares.

Requisitos

La característica de restauración también requiere:

• El usuario del dispositivo debe tener al menos un perfil de copia de seguridad.
• Si se usa Autopilot, el perfil de Autopilot debe configurarse para usar el modo controlado por el usuario, no el modo de implementación automática.

RBAC y segmentación por todo el inquilino

La configuración de restauración de Copias de seguridad de Windows para organizaciones es una configuración de todo el inquilino. Esto significa que la configuración de restauración está activada o desactivada para todos los dispositivos Windows de un espacio empresarial. La configuración predeterminada es No configurado, lo que desactiva la opción de restauración para todos los dispositivos.

Inscripción

Para habilitar las Copias de seguridad de Windows para organizaciones durante la inscripción, configure las opciones de copia de seguridad y restauración en el Centro de administración de Microsoft Intune. Hay dos áreas en las que debe configurar opciones: en el catálogo de configuración y en Inscripción.

Reporting

Los informes por dispositivo están disponibles en el Centro de administración de Microsoft Intune.

1. Vaya a Dispositivos.
2. Seleccione la pestaña Windows .
3. En la columna Nombre del dispositivo de la tabla, selecciona un dispositivo.
4. Vaya a Inscripción.
5. En la tabla, en Tipo de perfil, busque Copias de seguridad de Windows y perfil de restauración. Desde aquí, puede comprobar el estado del perfil de copia de seguridad en el dispositivo y ver si el dispositivo pasó por una restauración o no. Entre los posibles estados se incluyen:
   • No aplicable
   • No hay ninguna directiva asignada
   • Succeeded
   • Error
   • Sin perfiles de copia de seguridad
   • Configuración como nuevo PC seleccionado

Para obtener más información sobre los informes disponibles en la página de inscripción, consulte Ver informes de inscripción.

Problemas conocidos

Entre los problemas conocidos con Copias de seguridad de Windows para organizaciones se incluyen:

• Esta característica no se admite en la nube de administración pública o en 21Vianet.

• Esta característica no funciona para dispositivos compartidos o sin usuario.

• La característica de restauración no es compatible con versiones anteriores a Windows 11, versión 22H2.

• Cuando se usan cuentas corporativas en máquinas virtuales (VM) de Hyper-V con la autenticación multifactor (MFA) resistente a la suplantación de identidad, se solicita a los usuarios que se autentiquen con una clave de seguridad o una tarjeta inteligente. Sin embargo, debido a las limitaciones de la VM de Hyper-V, estos métodos de autenticación no pueden pasar, lo que da lugar a una experiencia de interfaz de usuario no deseada e impide que los usuarios completen el proceso de autenticación.

  Nota:

  Este problema es específico de las máquinas virtuales, especialmente cuando los usuarios inician sesión inicialmente con métodos de autenticación más débiles (como una contraseña o una aplicación de autenticación) y posteriormente se aplica la MFA resistente a la suplantación de identidad (phishing).

• La función de restauración no es compatible con los siguientes métodos de aprovisionamiento:

  • Unión a Azure AD híbrido
  • Workplace Join
  • Modo de implementación automática
  • Flujo de técnicos de Windows AutoPilot para dispositivos aprovisionados previamente
  • Flujo de restablecimiento de Windows Autopilot
  • Inscripción manual a través de la aplicación Configuración de Windows
  • Inscripción a través de la directiva de grupo
  • Inscripción a través de la administración conjunta de Administrador de configuración

• Esta característica no se admite en las siguientes SKU.

  Edición	SKU
  CloudEdition	CloudEdition, Windows 11 SE (203)
  CloudEditionN	CloudEditionN, Windows 11 SE N (202)
  Holographic	Windows 10 Holographic (136)
  IoTUAP	Windows 10 IoT Core (123)
  IoTUAPCommercial	Windows 10 IoT Core Commercial (131)
  PPIPro	Windows 10 TeamOS (119)