Acción del dispositivo: bloqueo remoto

La acción del dispositivo de bloqueo remoto bloquea un dispositivo administrado, por lo que el usuario debe escribir el código de acceso o PIN existente para continuar. Use esta acción cuando un dispositivo se extravíe, se deje desatendido o se sospeche un uso no autorizado sin borrar datos o quitar la inscripción.

Importante

El bloqueo remoto solo es efectivo si ya se ha establecido un código de acceso o PIN:

  • Si no existe ningún código de acceso, es posible que la pantalla se apague y el usuario aún pueda acceder al dispositivo.
  • Aplique una directiva de código de acceso antes de confiar en esta acción.

Requisitos previos

Requisitos de plataforma del dispositivo

Esta acción admite las siguientes plataformas:

  • Android Enterprise dedicado de propiedad corporativa (COSU)
  • Android Enterprise corporate own-owned fully managed (COBO)
  • Perfil de trabajo corporativo de Android Enterprise (COPE)
  • Proyecto de código abierto de Android (AOSP)
  • iOS/iPadOS
  • macOS
  • visionOS 2.0+

Requisitos de roles

Para ejecutar esta acción, como mínimo, use una cuenta que tenga uno de los roles siguientes:

Cómo bloquear de forma remota un dispositivo desde el Centro de administración de Intune

  1. En el Centro de administración de Microsoft Intune, seleccione Todos>los dispositivos.
  2. En la lista de dispositivos, seleccione un dispositivo.
  3. En la parte superior del panel de información general del dispositivo, encontrará la fila de iconos de acción. Seleccione Bloqueo remoto.
  1. Establece un PIN de recuperación de seis dígitos.

Nota:

El PIN de recuperación se muestra en el panel de información general del dispositivo durante un máximo de 30 días o hasta que se envía otra acción del dispositivo. Grabe de forma segura; no se puede recuperar después. No vuelva a enviar el bloqueo remoto al mismo dispositivo macOS hasta que se use ese PIN: los intentos adicionales muestran un estado Error en los informes.

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