Nota:
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar iniciar sesión o cambiar directorios.
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La acción de reinicio desencadena un reinicio (normalmente comienza en 5 minutos) y es posible que no muestre una advertencia al usuario que ha iniciado sesión.
Importante
El reinicio depende de que el dispositivo reciba una notificación de inserción. Si el dispositivo está sin conexión o las notificaciones push están bloqueadas, el reinicio se retrasa hasta que se reanuda la conectividad.
Requisitos previos
Requisitos de plataforma del dispositivo
Esta acción admite las siguientes plataformas:
- Android Enterprise corporativo-propiedad de la empresa Dedicado (COSU)
- Android Enterprise corporate owned Fully Managed (COBO)
- Proyecto de código abierto de Android (AOSP)
- ChromeOS (modo quiosco o sesión de invitado administrada)
- iOS/iPadOS en modo supervisado
- macOS
- tvOS 10.2+ en modo supervisado
- Windows
Nota:
El reinicio solo está disponible para dispositivos de pantalla completa y dispositivos de sesión de invitado administrados. Se produce un error en el reinicio en cualquier otro tipo de dispositivo. Para obtener más información, consulte Aplicaciones de quiosco, sesiones de invitado administradas y tarjetas inteligentes (abre la Ayuda de Google Chrome Enterprise).
Requisitos de roles
Para ejecutar esta acción, use una cuenta con al menos uno de los siguientes roles:
- Operador del Servicio de asistencia
- Administrador escolar
- Administrador de seguridad de punto de conexión
- Rol personalizado que incluye:
- El permiso Tareas remotas/Reiniciar ahora
- Permisos que proporcionan visibilidad y acceso a dispositivos administrados en Intune (por ejemplo, Organización/Lectura, Dispositivos administrados/Lectura)
Reiniciar un dispositivo desde el Centro de administración de Intune
- En el Centro de administración de Microsoft Intune, seleccione Todos>los dispositivos.
- En la lista de dispositivos, seleccione un dispositivo.
- En la parte superior del panel de información general del dispositivo, encontrará la fila de iconos de acción. Seleccione Reiniciar>: Sí.
Experiencia del usuario
Un dispositivo bloqueado con código de acceso no se puede volver a conectar a Wi-Fi hasta que el usuario lo desbloquee. Apple cifra las credenciales de Wi-Fi guardadas hasta que se desbloquean. Hasta entonces, Intune no puede comunicarse con el dispositivo.
Cuando se inicia el temporizador de reinicio de 5 minutos, Windows intenta mostrar la notificación: El administrador del dispositivo ha programado un reinicio. La entrega del comando de reinicio requiere Windows Notification Services (WNS).
Para obtener más información sobre WNS, consulte Requisitos del punto de conexión de red.
Vínculos de referencia
- Proveedor de servicios de configuración (CSP) utilizado para iniciar la acción: CSP de reinicio
- Microsoft Graph API: acción de rebootNow