Comprobar el acceso desde Portal de empresa aplicación para Windows

Compruebe que el dispositivo tiene acceso a los recursos profesionales o educativos. La acción Comprobar acceso en el Portal de empresa evalúa la configuración del dispositivo y su estado de acceso.

Las organizaciones aplican requisitos, como límites de cifrado y contraseña, para asegurarse de que solo los dispositivos seguros y de confianza acceden a sus recursos internos. El dispositivo debe cumplir y mantener estos requisitos para poder acceder. Complete los pasos de este artículo para comprobar el acceso desde la aplicación Portal de empresa para Windows.

Comprobar acceso

1. Abre la aplicación Portal de empresa para Windows y ve a Dispositivos.

   

2. Seleccione un dispositivo.

3. En Estado del dispositivo, seleccione Comprobar acceso.

   

   La aplicación sincroniza el dispositivo con los requisitos actuales de la organización y comprueba que el dispositivo coincide con ellos. Esta comprobación puede tardar unos minutos.

4. Mire la actualización de estado.

   • Puede acceder a los recursos de la empresa: no es necesario realizar ninguna otra acción.
   • No se puede acceder a los recursos de la empresa: tome las medidas de corrección necesarias para recuperar el acceso a los recursos de la empresa. Después de actualizar la configuración marcada, seleccione Comprobar acceso para volver a comprobar el acceso.
   • Puede acceder a los recursos de la empresa, pero requiere acción: Realice las acciones de corrección necesarias antes de la fecha especificada o perderá el acceso a los recursos de la empresa. Después de actualizar la configuración marcada, seleccione Comprobar acceso para volver a comprobar el acceso.

5. Cuando corresponde, el mensaje de estado muestra los vínculos de ayuda y las acciones de corrección de Microsoft Learn. Para iniciar la solución de problemas de inmediato, seleccione una o varias de las opciones. Las acciones Resolver, Comprobar acceso y Contacto de la siguiente lista solo están visibles cuando se usa el Portal de empresa en el dispositivo afectado.

   • Cómo resolver este problema abre un artículo de ayuda relevante, si está disponible.
   • Resolve le redirigirá a la configuración del dispositivo.
   • Comprobar acceso vuelve a evaluar el dispositivo para asegurarse de que cumple con los requisitos de su organización.
   • Ponerse en contacto con TI le redirigirá a la información de contacto de su equipo de TI.

¿Necesita más ayuda? Busque la información de contacto del soporte técnico de su empresa en el sitio web del Portal de empresa.