Inscribir el dispositivo con el perfil de trabajo Android

Inscriba su dispositivo Android personal para obtener acceso a correos electrónicos de trabajo, aplicaciones, Wi-Fi y otros recursos. Durante la inscripción, usted:

  1. Crear un perfil de trabajo.
  2. Activar el perfil de trabajo.
  3. Actualice la configuración del dispositivo.

En este artículo se describe cómo inscribir el dispositivo mediante la aplicación Portal de empresa de Intune. Para obtener más información sobre el perfil de trabajo y sus características, consulte Introducción al perfil de trabajo de Android.

Antes de empezar

Instale la aplicación Portal de empresa de Intune desde Google Play. La aplicación del Portal de empresa se usa para inscribir y administrar el dispositivo, instalar aplicaciones de trabajo y obtener soporte técnico de TI.

Inscribir dispositivo

Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de usuario principal del dispositivo. La inscripción de perfiles de trabajo no se admite en cuentas de usuario secundarias.

  1. Abra la aplicación Portal de empresa de Intune e inicie sesión con su cuenta profesional o educativa.

  2. En la pantalla Configuración de acceso de empresa , revise las tareas necesarias para inscribir el dispositivo. A continuación, pulse COMENZAR.

    Captura de pantalla de la pantalla de configuración de acceso de empresa en la que se resalta el botón Comenzar.

  3. En la pantalla de información de privacidad, revisa la lista de elementos que tu organización puede y no puede ver en el dispositivo. A continuación, pulse CONTINUAR.

    Captura de pantalla de la pantalla Nos preocupamos por su privacidad del Portal de empresa, resaltando el botón Continuar.

  4. Revisa los términos de Google para crear un perfil de trabajo. Acepte los términos para continuar. La apariencia de esta pantalla varía en función de la versión del sistema operativo.

    Recorte de pantalla de Portal de empresa que muestra el vínculo a los términos de Google y resalta el botón Aceptar & continuar.

  5. Revise la directiva de privacidad de Samsung Knox. Seleccione Aceptar para continuar. Esta pantalla solo aparece si estás usando un dispositivo Samsung.

    Captura de pantalla del Portal de empresa que muestra el vínculo a la Directiva de privacidad de Samsung Knox y resalta el botón Aceptar.

  6. Espere unos minutos mientras se configura el perfil de trabajo. Después, seleccione Siguiente.

    Captura de pantalla del Portal de empresa resaltando el botón Siguiente.

  7. En la pantalla Configuración de acceso de empresa , confirme que creó el perfil. Luego toque CONTINUAR para continuar con la siguiente tarea de inscripción.

    Captura de pantalla de la configuración de acceso a la empresa que muestra que se ha creado el perfil de trabajo.

  8. Espera mientras la aplicación registra tu dispositivo. Cuando se te solicite, inicia sesión con tu cuenta profesional.

  9. En la pantalla Configuración de acceso de empresa , confirme que el perfil de trabajo está activo. Luego toque CONTINUAR para continuar con la siguiente tarea de inscripción.

    Captura de pantalla de la configuración de acceso de la empresa que muestra que el perfil de trabajo está activo.

  10. En la aplicación Portal de empresa, revise la lista de opciones de configuración que requiere su organización. Actualice la configuración del dispositivo si es necesario. Pulse RESOLVER para abrir la configuración en el dispositivo. Cuando hayas terminado de actualizar la configuración, toca CONFIRMAR CONFIGURACIÓN DEL DISPOSITIVO.

Captura de pantalla de la pantalla Actualizar configuración del dispositivo del Portal de empresa que resalta el botón RESOLVER y el botón CONFIRMAR CONFIGURACIÓN DEL DISPOSITIVO.

  1. Una vez completadas la configuración y la inscripción, volverás a la lista de configuración, donde deberías ver una marca de verificación verde junto a cada tarea de inscripción. Toque LISTO.

    Captura de pantalla de la pantalla Configuración de acceso a la empresa del Portal de empresa, que muestra la configuración completada y el botón Listo resaltado.

  2. Opcionalmente, cuando se te pida que veas aplicaciones de trabajo sugeridas en Google Play Store, pulsa ABRIR. Si no está listo para instalar aplicaciones, puede hacerlo más adelante yendo a la aplicación Play Store de su perfil de trabajo.

    Captura de pantalla del mensaje del Portal de empresa para abrir la versión con distintivo de Google Play.

    También puede acceder a las aplicaciones disponibles desde el menú >Obtener aplicaciones del Portal de empresa.

    Captura de pantalla del menú Portal de empresa, que resalta el vínculo Obtener aplicaciones.

Disponibilidad de Android Enterprise

Los perfiles de trabajo se admiten en países y regiones donde Android Enterprise está disponible (abre el sitio web de soporte técnico de Google). El Portal de empresa no puede configurar un perfil de trabajo en el dispositivo si se encuentra fuera de estas áreas. Si Android Enterprise no está disponible en tu país o región, pide a la persona de soporte técnico otras formas de acceder a los recursos de trabajo.

Actualizar los servicios de Google Play

Si la versión de los servicios de Google Play de tu dispositivo está obsoleta, es posible que no puedas inscribir tu dispositivo. Abre los servicios de Google Play en tu dispositivo para comprobar si hay actualizaciones disponibles. Para obtener más información sobre cómo actualizar las aplicaciones de Android, consulte Actualizar las aplicaciones de Android(abre el sitio web de soporte técnico de Google).

Pasos siguientes

Instala las aplicaciones que necesites para el trabajo o la escuela. Cambie a su perfil de trabajo para ver todas las aplicaciones disponibles y busque más aplicaciones en la versión de trabajo de Google Play Store.

¿Necesita más ayuda? Vaya a Soporte técnico en la aplicación Portal de empresa para buscar la información de contacto de TI de su organización. También puede iniciar sesión en el sitio web del Portal de empresa con su cuenta profesional o educativa e ir al departamento de soporte técnico.

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