Administrar controladores de Surface con Configuration Manager

Se aplica a: Configuration Manager (rama actual)

Configuration Manager permite sincronizar controladores para dispositivos Surface e implementarlos como una actualización de software. Esta funcionalidad te permite asegurarte de que tus dispositivos Surface ejecutan los últimos controladores disponibles. Esta sincronización se introdujo por primera vez en la versión 1706 como una característica de versión preliminar y se convirtió en una característica en 1710.

Requisitos previos para sincronizar controladores de Surface

• Un punto de actualización de software de nivel superior conectado a Internet.
• Todos los puntos de actualización de software deben ejecutarse Windows Server 2016 con la actualización acumulativa KB4025339 o posterior instalada.
• En la versión 2006 y anteriores, Configuration Manager no habilita esta característica opcional de manera predeterminada. Habilite esta característica antes de usarla. Para obtener más información, consulte Habilitar características opcionales de las actualizaciones.

Habilitar la sincronización para controladores de Surface

Para habilitar la sincronización de controladores de Surface, siga estos pasos:

1. Conecte la consola del Administrador de configuración al servidor de sitio de nivel superior.

2. Vaya aSitiosde configuración del> sitio de administración> y, a continuación, haga clic en el sitio de nivel superior.

3. En la cinta de opciones, seleccione Configuración> ConfigurarPunto de actualización del software delos componentes> del sitio.

4. Haga clic en la pestaña Clasificaciones y, después, haga clic en la casilla de verificación Incluir controladores de Microsoft Surface y actualizaciones de firmware y haga clic en Aplicar.

   

5. En las propiedades del componente de punto de actualización de software, haga clic en la pestaña Productos . Para obtener más información, consulta las secciones Productos para controladores y Modelos de Surface .

6. Seleccione los productos para cada versión de Windows 10 para los que desea que los controladores Surface sean compatibles. Observarás que hay dos versiones diferentes de cada uno de los productos para controladores:

   • Actualización de la versión de Windows 10 y controladores de mantenimiento posteriores

   • Windows 10 versiónActualización y posterior Actualizar & controladores de mantenimiento.

     

7. Cuando termine de seleccionar los productos, haga clic en Aceptar.

8. Sincronice el punto de actualización de software para llevar los controladores de Surface a Configuration Manager.

9. Una vez sincronizados los controladores de Surface, impleméntelos de la misma manera que implementa otras actualizaciones.

Productos para controladores Surface

La mayoría de los controladores pertenecen a los siguientes grupos de productos:

• Controladores de Windows 10 y versiones posteriores
• Windows 10 y posteriores Actualización & controladores de mantenimiento
• Actualización de aniversario de Windows 10 y controladores de mantenimiento posteriores
• Actualización de aniversario de Windows 10 y actualización posterior & controladores de mantenimiento
• Controladores de mantenimiento de Windows 10 Creators Update y versiones posteriores
• Actualizar Windows 10 Creators Update controladores de mantenimiento & posteriores
• Controladores de mantenimiento de Windows 10 Fall Creators Update y versiones posteriores
• Actualizar Windows 10 Fall Creators Update controladores de mantenimiento & posteriores
• Controladores de servicio de Windows 10 S y versiones posteriores
• Windows 10 S, versión 1709 y versiones posteriores Controladores de servicio para pruebas
• Actualización de Windows 10 S versión 1709 y versiones posteriores & controladores de mantenimiento para pruebas
• Controladores de servicio de Windows 10 S versión 1803 y posteriores
• Actualización de Windows 10 S versión 1803 y versiones posteriores & controladores de mantenimiento
• Windows 10 S versión 1809 y posteriores, controladores de mantenimiento
• Windows 10 S versión 1809 y posteriores, actualización & controladores de mantenimiento
• Windows 10 S versión 1903 y posteriores, controladores de mantenimiento
• Windows 10 S versión 1903 y posteriores, actualización & controladores de mantenimiento
• Controladores de servicio de Windows 10 versión 1803 y posteriores
• Windows 10 versión 1803 y versiones posteriores Actualización & controladores de mantenimiento
• Windows 10 versión 1809 y posteriores, controladores de mantenimiento
• Windows 10 versión 1809 y posteriores, actualización & controladores de mantenimiento
• Windows 10 versión 1903 y posteriores, controladores de mantenimiento
• Windows 10 versión 1903 y posteriores, actualizar & controladores de mantenimiento

Modelos de Surface

La tabla siguiente contiene los modelos de Surface y las versiones de Windows 10 en los que Configuration Manager puede instalar controladores. Las actualizaciones de controladores de Surface no están disponibles en Configuration Manager el mismo día en que se publican en el catálogo de Microsoft Update. Configuration Manager mantiene su propia lista de los controladores de Surface que importará. Se indican los dispositivos que necesitan productos de Windows 10 S. Microsoft tiene como objetivo que los controladores de Surface se agreguen a la lista de permitidos el segundo martes de cada mes para que estén disponibles para la sincronización con Configuration Manager. Para obtener más información, consulte Preguntas más frecuentes.

Comprobar la configuración

Para comprobar que el punto de actualización de software está configurado correctamente, use el WsyncMgr.log y el WCM.log.

1. Abra WsyncMgr.log y busque la siguiente entrada de registro:

   Surface Drivers can be supported in this hierarchy since all software update points are on Windows Server 2016, WCM SCF property Sync Catalog Drivers is set.
   …
   Sync Catalog Drivers SCF value is set to : 1
   

2. Si alguna de las siguientes entradas está registrada en WsyncMgr.log, compruebe que ha seleccionado la opción Incluir controladores de Microsoft Surface y actualizaciones de firmware en las propiedades del punto de actualización de software:

   • Sync Surface Drivers option is not set
   • Sync Catalog Drivers SCF value is set to : 0

3. Abra WCM.log y busque elementos similares a las siguientes entradas:

   <Categories>
   <Category Id="Product:05eebf61-148b-43cf-80da-1c99ab0b8699"><![CDATA[Windows 10 and later drivers]]></Category>
   <Category Id="Product:06da2f0c-7937-4e28-b46c-a37317eade73"><![CDATA[Windows 10 Creators Update and Later Upgrade & Servicing Drivers]]></Category>
   <Category Id="Product:c1006636-eab4-4b0b-b1b0-d50282c0377e"><![CDATA[Windows 10 S and Later Servicing Drivers]]></Category>
   … …
   </Categories>
   

   Esta entrada es un elemento XML que enumera todos los grupos de productos y clasificaciones sincronizados actualmente por el servidor de punto de actualización de software. Si no encuentra los productos que ha seleccionado, vuelva a comprobar que se guarden los productos para el punto de actualización de software.

4. También puede esperar hasta que finalice la siguiente sincronización. A continuación, comprueba si el controlador y las actualizaciones de firmware de Surface aparecen en Novedades de software en la consola de Configuration Manager. Por ejemplo, la consola podría mostrar la siguiente información:

Preguntas más frecuentes (P+F)

Después de seguir los pasos de este artículo, los controladores de Surface aún no están sincronizados. ¿Por qué?

Si sincroniza desde un servidor de Windows Server Update Services (WSUS) ascendente, en lugar de Microsoft Update, asegúrese de que el servidor WSUS ascendente esté configurado para admitir y sincronizar actualizaciones de controladores de Surface. Todos los servidores descendentes se limitan a las actualizaciones presentes en la base de datos del servidor WSUS ascendente.

Hay más de 68 000 actualizaciones clasificadas como controladores en WSUS. Para evitar que los controladores no relacionados con Surface se sincronicen con Configuration Manager, Microsoft filtra la sincronización de controladores en una lista de permitidos. Después de publicar la nueva lista de permitidos e incorporarla a Configuration Manager, los nuevos controladores se agregan a la consola después de la siguiente sincronización. Microsoft tiene como objetivo que los controladores de Surface se agreguen a la lista de permitidos el segundo martes de cada mes para que estén disponibles para la sincronización con Configuration Manager.

Si el entorno de Configuration Manager está sin conexión, se importará una nueva lista de permitidos cada vez que importe actualizaciones de mantenimiento a Configuration Manager. También tendrá que importar un nuevo catálogo de WSUS que contenga los controladores antes de que se muestren las actualizaciones en la consola de Configuration Manager. Dado que un entorno WSUS independiente contiene más controladores que un SUP de Configuration Manager, se recomienda establecer un entorno de Configuration Manager que tenga funcionalidades en línea y configurarlo para sincronizar los controladores de Surface. Esto proporciona una exportación de WSUS más pequeña que se asemeja mucho al entorno sin conexión.

Si el entorno de Configuration Manager está en línea y puede detectar nuevas actualizaciones, recibirá actualizaciones para la lista automáticamente. Si no ve los controladores esperados, revise el WCM.log y WsyncMgr.log para ver si hay errores de sincronización.

Mi entorno de Configuration Manager está sin conexión, ¿puedo importar manualmente controladores de Surface en WSUS?

No. Incluso si la actualización se importa en WSUS, la actualización no se importará en la consola de Configuration Manager para su implementación si no aparece en la lista de permitidos. Debe usar la herramienta de conexión de servicio para importar actualizaciones de mantenimiento a Configuration Manager para actualizar la lista de permitidos.

¿Qué métodos alternativos tengo para implementar actualizaciones de controladores y firmware de Surface?

Para obtener información sobre cómo implementar actualizaciones de controladores y firmware de Surface a través de canales alternativos, consulta Administrar actualizaciones de controladores y firmware de Surface. Si desea descargar el archivo .msi o .exe y, a continuación, implementar a través de los canales de implementación de software tradicionales, consulte Mantener el firmware de Surface actualizado con Configuration Manager.

Los controladores de Surface han expirado o ya no están visibles después de quitar mi CAS. ¿Qué debo hacer?

Si recientemente quitó un sitio de administración central de la jerarquía, es posible que observe que la opción Incluir controladores y actualizaciones de firmware de Microsoft Surface ya no está habilitada. También es posible que vea que las actualizaciones del controlador hayan expirado en la consola de Configuration Manager. Al quitar un CAS, tendrá que volver a habilitar la sincronización de controladores de Surface y volver a configurar esta característica. Para obtener más información sobre las tareas posteriores a la instalación para la eliminación de CAS, consulte Quitar el sitio de administración central (CAS).

Pasos siguientes

Para obtener más información sobre los controladores de Surface, consulta los siguientes artículos:

• Consideraciones para Surface y Configuration Manager
• Historial de actualizaciones de Surface
• Descarga el firmware y los controladores más recientes para dispositivos Surface