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La característica Dispositivos proporciona más detalles sobre los dispositivos que administras, incluido su hardware y las aplicaciones instaladas.
En este artículo se muestra cómo ver todos los dispositivos y sus propiedades en el Centro de administración de Microsoft Intune.
Ver los detalles del dispositivo
Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Intune.
Seleccionar dispositivos>Todos los dispositivos> Seleccione uno de los dispositivos de la lista para abrir sus detalles:
- En Información general se indica el nombre del dispositivo y algunas de sus propiedades clave, como, por ejemplo, si se trata de un dispositivo personal o corporativo, el número de serie, el usuario principal, etc. En función de la plataforma del dispositivo, puede realizar diferentes acciones. Para obtener más información, consulte Uso de acciones remotas para administrar dispositivos mediante Intune.
- Use Propiedades para asignar una categoría de dispositivo que cree y cambie la propiedad del dispositivo a un dispositivo personal o a un dispositivo de empresa.
- Hardware incluye muchos detalles sobre el dispositivo, como el identificador del dispositivo, el sistema operativo y la versión, el espacio de almacenamiento y más detalles.
- Aplicaciones detectadas: muestra todas las aplicaciones que Intune encuentra instaladas en el dispositivo, así como las versiones de las aplicaciones. Para más información, consulte Aplicaciones descubiertas de Intune.
- En Conformidad de dispositivos figuran todas las directivas de cumplimiento asignadas y se indica si el dispositivo es compatible o no.
- En Configuración del dispositivo se muestran todas las directivas de configuración de dispositivos asignadas al dispositivo. También se indica si la directiva se ha aplicado correctamente o no.
- Configuración de aplicaciones
- En Claves de recuperación se muestran las claves de BitLocker disponibles para el dispositivo.
- En Aplicaciones administradas se enumeran todas las aplicaciones administradas que Intune configuró y que se han implementado en el dispositivo.
Estado del dispositivo de hardware
En función del operador que usen los dispositivos, puede que no se recopilen todos los detalles.
Nota:
El inventario de hardware y software se actualiza en el servicio de Intune cada 7 días, a partir de la fecha de inscripción.
Nota:
Los detalles del dispositivo de hardware no se admiten actualmente para dispositivos Linux.
| Detalles | Descripción | Plataforma |
|---|---|---|
| Nombre | Nombre del dispositivo. | Windows, macOS, iOS, Android |
| Nombre de administración | Un nombre de dispositivo fácilmente reconocible que solo se usa en el Centro de administración de Intune. Cambiar este nombre no cambia el nombre del dispositivo ni el nombre en el Portal de empresa. | Windows, macOS, iOS, Android NOTA: Los nombres de administración no se rellenarán automáticamente para los dispositivos de perfil de trabajo dedicados de Android Enterprise, totalmente administrados y corporativos que se inscribieron antes de noviembre de 2021. Sin embargo, el administrador todavía puede editar el nombre de administración. |
| UDID | Identificador de dispositivo único del dispositivo. | macOS, iOS |
| Identificador de dispositivo de Intune | GUID que identifica el dispositivo de forma única. | Windows, macOS, iOS, Android |
| Número de serie | Número de serie del dispositivo del fabricante. | Windows, macOS, iOS, iPadOS, Android NOTA: Es posible que Intune no pueda mostrar el número de serie para dispositivos de perfil de trabajo de propiedad personal que ejecuten Android 12 y versiones posteriores debido a limitaciones de la plataforma. |
| Dispositivo compartido | Si se establece en Sí, el dispositivo se comparte con más de un usuario. | Windows, iOS |
| Inscripción de usuario aprobada | Si se establece en Sí, el dispositivo dispondrá de una inscripción de usuario aprobada que permite a los administradores administrar determinadas opciones de seguridad en el dispositivo. | Windows, iOS |
| Sistema operativo | Sistema operativo usado en el dispositivo. | Windows, macOS, iOS, Android |
| Versión del sistema operativo | La versión del sistema operativo del dispositivo. | Windows, iOS, iPadOS, Android |
| Idioma del sistema operativo | Idioma configurado en el sistema operativo del dispositivo. | Windows, iOS, Android |
| Número de compilación | Número de compilación del sistema operativo. | Android |
| Nivel de revisión de seguridad | Nivel de revisión de seguridad del dispositivo. | Android |
| Espacio de almacenamiento total | Espacio de almacenamiento total del dispositivo (en gigabytes). | Windows, macOS, iOS |
| Memoria física total | La memoria física total del dispositivo (en gigabytes). | Windows |
| Espacio de almacenamiento libre | Espacio de almacenamiento sin usar en el dispositivo (en gigabytes). | Windows, iOS |
| Estado de la batería PowerPrecision+ | Valoración del estado de mantenimiento según Zebra (solo en baterías PowerPrecision+). | Android |
| Ciclos de carga de la batería PowerPrecision consumidos | Número de ciclos de carga completa consumidos según lo establecido por Zebra (solo baterías PowerPrecision). | Android |
| Última comprobación de la batería | Fecha de la última sincronización de la batería más reciente que se encontró en el dispositivo según lo establecido por Zebra (solo baterías PowerPrecision y PowerPrecision+). | Android |
| Número de serie de la batería | Número de serie del paquete de batería más reciente que se encontró en el dispositivo según lo establecido por Zebra (solo baterías PowerPrecision y PowerPrecision+). | Android |
| IMEI | Identidad de equipo móvil internacional del dispositivo. | Windows, iOS/iPadOS y Android En los dispositivos de perfil de trabajo totalmente administrados, dedicados y propiedad de la empresa de Android Enterprise, Intune notifica todos los números IMEI del dispositivo (normalmente uno o dos). |
| MEID | Identificador de equipo móvil del dispositivo. | Windows, iOS/iPadOS y Android NOTA: Es posible que Intune no pueda mostrar el MEID en dispositivos de perfil de trabajo de propiedad personal que ejecuten Android 12 y versiones posteriores debido a limitaciones de la plataforma. |
| Fabricante | Fabricante del dispositivo. | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android |
| Model | Modelo del dispositivo. | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android |
| Número de teléfono | Número de teléfono asignado al perfil. | Windows, iOS/iPadOS y Android En dispositivos Android Enterprise corporativos totalmente administrados (COBO) y corporativos dedicados (COSU) que ejecutan Android 15 y versiones posteriores, el inventario de SIM expandido informa el número de teléfono asociado con cada SIM. Los informes no son compatibles con los dispositivos de perfil de trabajo corporativos (COPE). Algunas tarjetas SIM no proporcionan el número de teléfono, por lo que es posible que no se informe del valor. |
| Operador de suscriptor | Operador de red inalámbrica del dispositivo. | Windows, iOS/iPadOS y Android En dispositivos Android Enterprise corporativos totalmente administrados (COBO) y corporativos dedicados (COSU) que ejecutan Android 15 y versiones posteriores, el inventario de SIM ampliado informa el nombre del operador para cada eSIM. Los informes no son compatibles con los dispositivos de perfil de trabajo corporativos (COPE). Algunas tarjetas SIM no proporcionan el nombre del operador, por lo que es posible que no se informe del valor. |
| Tecnología de datos móviles | Sistema de radio usado en el dispositivo. | Windows, iOS/iPadOS y Android |
| MAC de Wi-Fi. | Dirección de Media Access Control del dispositivo. | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android NOTA: A partir de octubre de 2021, Intune no muestra direcciones MAC Wi-Fi para los dispositivos de perfil de trabajo de propiedad personal recién inscritos y los dispositivos administrados con el administrador de dispositivos que ejecutan Android 9 y versiones posteriores. |
| MAC Ethernet | Dirección MAC Ethernet principal del dispositivo. Para los dispositivos macOS sin Ethernet, el dispositivo notifica la dirección MAC Wi-Fi. | macOS |
| ICCID | Identificador de tarjeta de circuitos integrados, que es el número de identificación único de una tarjeta SIM. | Windows, iOS/iPadOS, Android Enterprise dispositivos de perfil de trabajo de propiedad corporativa totalmente administrados (COBO), dedicados de propiedad corporativa (COSU) y de perfil de trabajo de propiedad corporativa (COPE) En dispositivos corporativos que ejecutan Android 15 y versiones posteriores, Intune informa de todos los ICCID para todos los perfiles de SIM y eSIM físicas. En versiones anteriores de Android, los dispositivos COBO y COSU notifican un único ICCID cuando la SIM proporciona el valor. El inventario completo de múltiples ICCID le permite identificar el ICCID correcto para una acción de eliminación de eSIM. |
| EID | El identificador de eSIM, que es un identificador único para la SIM insertada (eSIM) para dispositivos móviles que tienen una eSIM. | Dispositivos iOS/iPadOS, Android Enterprise COBO, COSU y COPE que ejecutan Android 13 y versiones posteriores. En dispositivos Android propiedad de la empresa compatibles, Intune notifica todos los EID. |
| Estado de activación | El estado de activación de cada eSIM implementada. | Dispositivos Android Enterprise COBO, COSU y COPE que ejecutan Android 15 y versiones posteriores. |
| Origen de la SIM | Indica si un administrador agregó una eSIM o localmente en el dispositivo, o si la SIM es física. | Dispositivos Android Enterprise COBO, COSU y COPE que ejecutan Android 15 y versiones posteriores. |
| Dirección IPv4 de Wi-Fi | La dirección IPv4 del dispositivo. | Windows, Android Enterprise Perfiles de trabajo totalmente administrados, dedicados y corporativos. NOTA: Cualquier cambio en IPv4 o en el identificador de subred puede tardar hasta 8 horas en reflejarse en el Centro de administración de Intune desde el momento en que la red cambia en el dispositivo. |
| Id. de subred Wi-Fi | Id. de subred del dispositivo. | Perfiles de trabajo de propiedad corporativa, dedicados y totalmente administrados de Android Enterprise. NOTA: Cualquier cambio en IPv4 o en el identificador de subred puede tardar hasta 8 horas en reflejarse en el Centro de administración de Intune desde el momento en que la red cambia en el dispositivo. |
| Fecha de inscripción | Fecha y hora en que el dispositivo se inscribió en Intune. | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android |
| Último contacto | Fecha y hora en que el dispositivo se conectó a Intune por última vez. | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android |
| Código de omisión del bloqueo de activación | Código que se puede usar para deshabilitar el bloqueo de activación. | iOS |
| Registrado en Microsoft Entra | Si se establece en Sí, el dispositivo se registra en Azure Directory. | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android |
| Registrado en Intune | Si se establece en Sí, el dispositivo se registra en Intune | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android |
| Cumplimiento | Estado de cumplimiento del dispositivo. | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android |
| EAS activada | Si se establece en Sí, el dispositivo se sincroniza con un buzón de Exchange. | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android |
| Id. de activación de EAS | Identificador de Exchange ActiveSync del dispositivo. | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android |
| Supervisado | Si se establece en Sí, los administradores han mejorado el control sobre el dispositivo. | iOS/iPadOS |
| Cifrado | Si se establece en Sí, los datos almacenados en el dispositivo se cifran. | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android |
| Nombre del producto | El nombre del producto del dispositivo, como iPad 8. | iOS/iPadOS y macOS |
| Nivel de la batería | Muestra el nivel de batería del dispositivo, entre 0 y 100, o el valor predeterminado es null si no se puede determinar el nivel de batería. | iOS/iPadOS |
| Usuarios residentes | Muestra el número de usuarios que se encuentran actualmente en el dispositivo iPad compartido, o el valor predeterminado es null si no se puede determinar el número de usuarios. | iOS/iPadOS |
Nota:
- Para los dispositivos Windows que están registrados con el servicio Windows Autopilot, la fecha de inscripción muestra la hora en que los dispositivos se registraron con Windows Autopilot en lugar de la hora en que se inscribieron.
- En el caso de dispositivos iOS/iPadOS con varias SIM, Intune no tiene control sobre qué datos SIM se asignan a las ranuras de suscripción de servicio del dispositivo para los valores ICCID, IMEI, MEID y número de teléfono. Intune solo informa de los primeros valores disponibles recibidos del dispositivo en el orden siguiente:
- Suscripción a CT Ranura uno > - Suscripción a CT Ranura dos > : propiedades de nivel superior de ICCID, IMEI, MEID y número de teléfono (en desuso)