Nota:
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La página Inventario del Centro de administración de Aplicaciones Microsoft 365 ofrece información sobre el estado de las instalaciones de Office en los dispositivos de su organización. Estas conclusiones pueden ayudarle a identificar problemas con esas instalaciones Office, como la identificación de dispositivos que ejecutan una compilación anterior no admitida de Office. Conclusiones también están disponibles sobre los complementos instalados en esos dispositivos.
En la página Inventario , puede explorar en profundidad para ver información detallada sobre un dispositivo específico, como la información de hardware, su sistema operativo y el software de Office que se ejecuta en el dispositivo. Además, puede ver si los complementos o macros están presentes en el dispositivo y el último usuario que inició sesión.
Sugerencia
Si quieres comprender mejor las ventajas de usar el inventario, consulta el vídeo Introducción al inventario . Si desea profundizar en términos de cómo funciona el servicio de inventario, qué cambios ocurren en los dispositivos y cómo solucionar los problemas de dispositivos perdidos, le recomendamos que consulte el video de análisis detallado de inventario .
Requisitos
Roles de administrador integrados admitidos
Puede usar los siguientes roles integrados de Microsoft Entra para acceder a la característica y administrarla:
Importante
Microsoft recomienda utilizar roles con la menor cantidad de permisos. Esto ayuda a mejorar la seguridad de la organización. Administrador global es un rol con muchos privilegios que debe limitarse a escenarios de emergencia cuando no se puede usar un rol existente.
| Role | Descripción |
|---|---|
| Administrador de aplicaciones de Office (recomendado) | Este rol puede administrar servicios en la nube de aplicaciones de Office, incluida la administración de directivas y configuraciones, y administrar la capacidad de seleccionar, anular la selección y publicar contenido de características "novedades" en los dispositivos del usuario final. |
| Administrador de seguridad | Este rol puede leer información de seguridad e informes y administrar la configuración en Microsoft Entra ID y Office 365. |
| Administrador global | Este rol puede administrar todos los aspectos de Microsoft Entra ID y los servicios Microsoft que utilizan identidades de Microsoft Entra. |
Nota:
Lector global es otro rol integrado compatible con el centro de administración de Aplicaciones de Microsoft 365, pero no admite algunas características, como la actualización en la nube o la página Configuración moderna de aplicaciones.
Requisitos de licencias
El usuario debe estar asignado a uno de los siguientes planes de suscripción:
| Tipo | Plan de suscripción |
|---|---|
| Educación | |
| Business | |
| Enterprise |
Importante
No se admiten los siguientes planes:
- Microsoft 365 ofrecido por 21Vianet
- Microsoft 365 GCC
- Microsoft 365 GCC High y DoD
Requisitos de versión del producto
Puede administrar Aplicaciones de Microsoft 365 en Windows con los siguientes requisitos de versión:
- Versión compatible de Aplicaciones de Microsoft 365
- Versión compatible de Microsoft Windows 10/11
- Versión compatible de Windows Server que admite Aplicaciones de Microsoft 365
Requisitos de red
Los dispositivos que ejecutan Aplicaciones de Microsoft 365 requieren acceso a los siguientes puntos de conexión:
| Entorno | Servicio de Microsoft | Direcciones URL necesarias en la lista de permitidos |
|---|---|---|
| Comercial y GCC | Centro de Administración de Aplicaciones de Microsoft 365 | *.office.com*.office.net*.config.office.com*.config.office.net |
| GCC High | Centro de Administración de Aplicaciones de Microsoft 365 | *.office365.us |
| DoD | Centro de Administración de Aplicaciones de Microsoft 365 | *.apps.mil*.office365.us |
Origen: URL de Microsoft 365 e intervalos de direcciones IP
Eliminación de grupos de Microsoft Entra
La característica para cambiar los canales de actualización de dispositivos admite el uso de grupos de Microsoft Entra.
El uso de grupos de Microsoft Entra se admite en las condiciones siguientes:
- Tanto los objetos de dispositivo como los objetos de usuario se pueden usar y agregar también al mismo grupo.
- Los objetos de dispositivo deben estar unidos a Microsoft Entra o unidos a un entorno híbrido.
- Los objetos de usuario deben estar presentes en Microsoft Entra ID y tener asignada una licencia compatible.
- Se pueden usar varios grupos, pero un solo grupo no debe contener más de 20 000 objetos.
- Los grupos anidados admiten hasta tres niveles de profundidad.
Cómo ver el inventario
Para ver el inventario de los dispositivos de su organización con Aplicaciones Microsoft 365 instaladas, realice los pasos siguientes:
- Inicie sesión en el Centro de administración de Aplicaciones Microsoft 365 con su cuenta de administrador y, después, vaya a Inventario en el panel de navegación.
- Si no está familiarizado con el inventario, debe completar la configuración en un solo paso.
- Una vez completada la configuración, la información sobre los dispositivos en los que los usuarios iniciaron una aplicación de Microsoft 365, como Word o Excel, aparecerá en la página de Inventario con una hora.
Panel Información de inventario
La primera página de Inventario es el panel de información. En esta página se muestra información sobre los dispositivos de su organización, incluida la siguiente información:
- El número de compilaciones diferentes de Office, los dispositivos de esas compilaciones y su estado de compatibilidad.
- El número de canales de actualización de Office diferentes, el número de compilaciones diferentes de esos canales de actualización y su estado de soporte técnico.
- El número de dispositivos en los que están instaladas las Aplicaciones Microsoft 365, versión 2008 o posterior, y la arquitectura (32 bits frente a 64 bits) que se usa.
- Los principales complementos COM instalados en esos dispositivos.
- la búsqueda de inventario, busque un dispositivo o complemento específico.
Conclusiones de la propagación de compilación de Office
La información de la propagación de compilación de Office muestra una vista de cada compilación de Office instalada en los dispositivos de su organización, agrupada por número de compilación o por compilaciones no admitidas. Puede mantener el puntero sobre la información para obtener recuentos de dispositivos por compilación o en la categoría no compatible.
Al elegir Mostrar todas las compilaciones , aparece un control flotante que proporciona más detalles, como el número de compilación, el canal de actualización del que procede la compilación, el número de dispositivos de esa compilación y el estado de compatibilidad de esa compilación. También puede acceder fácilmente a una vista filtrada de todos los dispositivos que tienen una compilación de Office no compatible, para que pueda realizar acciones en ellos.
Información de canales
La información de canales muestra el número de compilaciones del entorno por canal de actualización y su estado de compatibilidad. Si elige Mostrar todos los canales , se mostrará un control flotante con información adicional. En el control flotante, puede seleccionar un canal de actualización determinado para ver una lista de dispositivos configurados para usar ese canal de actualización.
Información de dispositivos
La información de dispositivos muestra un desglose por arquitectura de Office (32 bits frente a 64 bits) para los dispositivos de su organización. Para ver más información sobre los dispositivos, elija Mostrar todos los dispositivos. Desde allí, puedes seleccionar cualquier dispositivo de la tabla para mostrar un control flotante con información adicional sobre ese dispositivo específico. La tabla de dispositivos principal se puede filtrar haciendo clic en cada encabezado de columna. También puede exportar la lista completa de dispositivos desde esta vista.
Una vez que seleccione Mostrar todos los dispositivos , verá la tabla Inventory, la tabla de inventario muestra la siguiente información:
| Encabezado | Descripción |
|---|---|
| Name | El nombre del dispositivo |
| Versión | La versión de Office instalada en el dispositivo |
| Compilar | La compilación de Office que está instalada en el dispositivo |
| Arquitectura | Arquitectura de Office en el dispositivo: ejemplo x64/x32 |
| Canal de actualización | El canal de actualización desde el que Office está configurado para recibir actualizaciones de Office |
| Complementos presentes | ¿El dispositivo contiene complementos? |
| Macros usadas | ¿El dispositivo ejecuta macros? |
| Último contacto | La última vez que el dispositivo se registró |
| Último usuario | El último usuario que inició sesión en Office en el dispositivo |
| Último correo electrónico | El correo electrónico del último usuario que inició sesión en Office en el dispositivo |
Detalles del estado de la actualización en la nube
| Encabezado | Descripción |
|---|---|
| Apto para | El dispositivo cumple los requisitos para la actualización en la nube |
| Administrado por | El dispositivo se administra mediante la actualización en la nube |
| No apto para perfiles | El dispositivo no está en un canal compatible con la actualización en la nube |
| Incorporación a | El dispositivo se está incorporando al perfil de actualización en la nube deseado |
| Excluido de | El dispositivo está excluido del perfil de actualización en la nube específico |
Detalles del dispositivo de Office
El control flotante de un dispositivo específico muestra la siguiente información:
| Encabezado | Descripción |
|---|---|
| Nombre del dispositivo | El nombre del dispositivo |
| Visto por última vez | La última vez que el dispositivo se registró |
| Fabricante | El fabricante del dispositivo |
| Familia de modelos | La familia de modelos de dispositivos |
| Model | Modelo del dispositivo |
| Total RAM | La cantidad de RAM instalada en el dispositivo |
| Familia de sistemas operativos | El sistema operativo que se ejecuta en el dispositivo |
| Versión del sistema operativo | La versión del sistema operativo que se ejecuta en el dispositivo |
| Compilación del sistema operativo | El número de compilación del sistema operativo que se ejecuta en el dispositivo |
| Almacenamiento gratuito | El almacenamiento restante en la unidad en la que está instalado Office |
| Almacenamiento total | El almacenamiento total en la unidad en la que está instalado Office |
| Último usuario que inició sesión y correo electrónico | Información sobre quién fue el último usuario que inició sesión en el dispositivo |
| Versión | La versión de Office instalada en el dispositivo |
| Compilar | La compilación de Office que está instalada en el dispositivo |
| Fecha de lanzamiento | La fecha de lanzamiento de esa compilación de Office |
| Canal de actualización | El canal de actualización desde el que Office está configurado para recibir actualizaciones de Office |
| Aplicaciones de Office | Una lista de las aplicaciones de Office instaladas en el dispositivo |
| Complementos de Office | Una lista de los complementos COM instalados en el dispositivo. Esta lista excluye los complementos que forman parte de la instalación de Office. |
| Archivos de macros | Si el dispositivo abrió recientemente un archivo habilitado para macros |
Nota:
- Para obtener una lista de toda la información de inventario que se recopila de los dispositivos, vea Datos enviados a Microsoft para la característica de inventario en el Centro de administración de Aplicaciones Microsoft 365.
- El inventario notifica el canal de actualización de Office según la compilación instalada en el dispositivo. Si el canal de actualización se cambió recientemente, pero el dispositivo no ha completado el proceso de cambio al nuevo canal de actualización, el inventario seguirá notificando el canal de actualización anterior.
Información de complementos
La información de complementos muestra los complementos de Office instalados en los dispositivos de la organización. La información muestra los complementos que se instalan con más frecuencia, el número de dispositivos que ejecutan dicho complemento y el número de versiones diferentes del complemento que se instalan en los dispositivos de su organización. Puede exportar la lista completa de complementos desde la tabla de complementos.
Si elige Mostrar todos los complementos, puede ver una tabla con la siguiente información:
| Encabezado de columna | Descripción |
|---|---|
| Name | El nombre del complemento. |
| Versión | El número de versión del complemento. Si hay varias versiones del complemento instaladas en dispositivos de la organización, verá varias. |
| Publisher | El publicador del complemento. |
| Número de versiones | El número de versiones diferentes del complemento que están instaladas en los dispositivos de su organización. |
| Número de dispositivos | El número de dispositivos de la organización en los que está instalado el complemento. |
Puede hacer clic en su nombre para ver en profundidad los detalles sobre un complemento. Esos detalles incluyen todas las versiones de ese complemento que están instaladas en la organización, la arquitectura del complemento y el número de dispositivos que ejecutan esa versión específica del complemento. A continuación, puede explorar en profundidad para ver una lista de los dispositivos en los que está instalada una versión específica del complemento.
Nota:
Los complementos que se instalan como parte de las Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas no aparecerán en la tabla.
Búsqueda de inventario
Si necesita buscar un dispositivo o un complemento específico, puede usar el cuadro de búsqueda situado en la parte superior de la página.
Nota:
El canal de actualización de dispositivos de cambio de inventario está en versión preliminar pública.
Cambiar el canal de actualización de dispositivos
Importante
A partir de julio de 2026, la asignación de perfiles reemplaza el control del canal de actualización del dispositivo Switch en Inventario.
Puede usar la funcionalidad Cambiar canal de actualización de dispositivo para cambiar el canal de actualización de las Aplicaciones Microsoft 365 en los dispositivos de su organización. Para desencadenar un cambio de canal con esta funcionalidad, realice los siguientes pasos:
- Inicie sesión en el Centro de administración de Aplicaciones Microsoft 365 con su cuenta de administrador y, después, vaya a Inventario en el panel de navegación.
- En Dispositivos, elija Mostrar todos los dispositivos.
- En la parte superior de la página Dispositivos, selecciona Cambiar canal de actualización de dispositivos para mostrar el control flotante.
- En el control flotante, selecciona el canal al que quieres mover los dispositivos y proporciona información para una de las siguientes opciones:
- Uno o varios nombres de dispositivo. Estos dispositivos deben estar en inventario y no estar ya en el canal de destino.
- Uno o varios grupos de Microsoft Entra. Estos grupos pueden contener usuarios o dispositivos. Si incluye dispositivos, deben estar unidos Entra o unidos de forma híbrida Entra.
- Selecciona Mover dispositivos, revisa los resultados y cierra el control flotante.
El cambio de canal puede tardar hasta 24 horas en procesarse. Una vez completado el cambio, el canal actualizado se refleja en el inventario.
Nota:
Desencadenar un cambio de canal es una acción a un momento dado. La acción se basa en la pertenencia actual de ese grupo. Si agrega más miembros al grupo, puede volver a ejecutar la acción y se omitirán los dispositivos que ya se hayan movido al canal de destino.
- Un cambio de canal habilitará automáticamente la actualización en la nube para los perfiles del Canal actual y del Canal mensual para empresas.
Exportar vistas de inventario
Puede exportar las vistas de inventario a .csv formato para importar los datos en otras herramientas. Para realizar una exportación, vaya a la vista Dispositivos y seleccione el botón Exportar . Este servicio prepara los datos en segundo plano y le notifica cuando están listos para su descarga. Actualice la página periódicamente hasta que aparezca el vínculo Descargar ahora . Inventario siempre exporta todos los puntos de datos, independientemente de los filtros establecidos actualmente. No hay límite de tamaño para la exportación.
Nota:
- Los datos de inventario se pueden exportar una vez al día y descargar tantas veces como sea necesario.
- Las siguientes columnas se agregaron al inventario con la actualización a Novedades en la nube, pero actualmente no se incluyen al exportar datos: Estado de actualización en la nube, Estado de actualización y Oleada.
- Inventario no admite métodos alternativos para la exportación de datos.
Limpieza de inventario
Los dispositivos envían un latido una vez al día al inventario. Un dispositivo no envía un latido durante 30 días se quita del inventario. Si el dispositivo vuelve a estar en línea y envía un latido, el dispositivo se vuelve a agregar al inventario. Puede ampliar esta configuración de 30 días yendo a Configuración en el panel de navegación.
Solucionar problemas de dispositivos perdidos
Si los dispositivos no aparecen en el inventario, revise lo siguiente:
Los dispositivos se incorporan automáticamente
Los dispositivos no requieren que la incorporación manual aparezca en el inventario. Una vez que un usuario inicia sus aplicaciones de Office en un dispositivo compatible, ese dispositivo se incluye automáticamente en el inventario. Para obtener más información sobre cómo funciona la incorporación, vea Incorporar dispositivos en el Centro de administración de Aplicaciones Microsoft 365
Asegurarse de que los dispositivos cumplen los requisitos mínimos
Los dispositivos deben cumplir los requisitos mínimos de inventario, incluidas las versiones compatibles de las Aplicaciones Microsoft 365, Windows y conectividad de red. Para obtener más información, consulte la sección de requisitos de este artículo.
Use la Herramienta de implementación de Office para lograr coherencia
Para las organizaciones que desean asegurarse de que todos los dispositivos administrados se incluyen en el inventario, la Herramienta de implementación de Office se puede usar durante las implementaciones nuevas y existentes. Esto ayuda a estandarizar las configuraciones y a garantizar que los dispositivos estén configurados correctamente para la incorporación de inventario. Para obtener más información, consulte Opciones de configuración de la Herramienta de implementación de Office.