Implementar Office para Mac desde Mac App Store

Se aplica a:Office para Mac

Este artículo está destinado a administradores de TI y analiza las preguntas más frecuentes sobre la disponibilidad de Office en el Mac App Store y las diferencias entre descargar y distribuir las aplicaciones de Office directamente desde Microsoft.

A partir de enero de 2019, las siguientes aplicaciones de Office están disponibles para su descarga desde Mac App Store:

• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Microsoft PowerPoint
• Microsoft Outlook
• Microsoft OneNote*
• Microsoft OneDrive*

* Estas aplicaciones también estaban disponibles en la Mac App Store en años anteriores.

¿Qué versión de Office está disponible en Mac App Store?

Las aplicaciones de Office disponibles en Mac App Store proporcionan la última versión del Canal actual de Office para Mac. Word, Excel, PowerPoint y Outlook requieren una suscripción a Microsoft 365 (u Office 365) para activarse. OneNote y OneDrive no requieren una suscripción, pero algunas características premium pueden requerir una suscripción. Todas las aplicaciones son compatibles con planes de suscripción de Microsoft 365 (y Office 365), como Microsoft 365 E3, Microsoft 365 Empresa Premium u Office 365 E5.

¿Puedo usar aplicaciones de Mac App Store con mi licencia por volumen?

No. Las licencias por volumen perpetuas, incluidas Office LTSC para Mac 2024 y Office LTSC para Mac 2021, no son compatibles con las aplicaciones de Office descargadas desde Mac App Store. El serializador de licencia por volumen (VL) no es compatible con las versiones de las aplicaciones de Mac App Store. Office 2019 para Mac llegó a la finalización del soporte el 10 de octubre de 2023. Los intentos de usar una licencia perpetua con aplicaciones Mac de la App Store provocarán que las aplicaciones entren en modo de funcionalidad reducida.

¿Cómo puedo implementar las aplicaciones de Office desde el Mac App Store en los dispositivos de mi organización?

Para implementar aplicaciones de Office desde el Mac App Store, adquiere las aplicaciones a través de Apple Business Manager o Apple School Manager y conecta el token de ubicación aplicable a una solución de administración de dispositivos móviles (MDM) compatible, como Microsoft Intune o Jamf Pro. Office admite la distribución administrada, lo que permite al servidor de Administración de dispositivos móviles (MDM) instalar Office incluso cuando el usuario no tiene un id. de Apple. Las aplicaciones de Office no se pueden distribuir mediante códigos canjeables.

Mientras un consumidor puede adquirir Office a través de Mac App Store como un paquete con una descarga de un solo clic, los administradores de TI tendrán que implementar las aplicaciones individuales.

Cuando se implementa a través de Mac App Store, ¿Office se comporta de forma diferente o proporciona menos funcionalidad?

Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote proporcionan la misma funcionalidad al usuario final, independientemente de cómo se implemente. Los administradores de TI han implementado tradicionalmente Office desde la red de entrega de contenido (CDN) de Microsoft, pero ahora tienen la opción de implementarlo desde la Mac App Store.

OneDrive tiene importantes diferencias de implementación y administración. Por ejemplo, se requiere la aplicación independiente de sincronización de OneDrive para implementar y configurar la copia de seguridad de carpetas; la versión de Mac App Store no es compatible con ese escenario. Las dos versiones de OneDrive también usan distintos identificadores de paquete y dominios de preferencia.

Las compilaciones de Office disponibles en el Mac App Store son compilaciones del Canal actual y normalmente se actualizan mensualmente. El programa Microsoft 365 Insider no es compatible a través del Mac App Store. Si quiere usar el Canal actual (versión preliminar) o el Canal beta, debe seguir instalando las aplicaciones de Office desde la red CDN de Microsoft.

Microsoft Teams no está disponible a través del Mac App Store y debe implementarse por separado. Skype Empresarial Online se retiró el 31 de julio de 2021. Las organizaciones que aún mantienen una implementación local compatible de Skype Empresarial Server deben usar el paquete de implementación de Microsoft y la guía aplicables.

¿Cómo se producen las actualizaciones de Office?

Cuando las aplicaciones de Office se implementan a través del Mac App Store, es responsabilidad exclusiva de la App Store mantener esas aplicaciones actualizadas. Por el contrario, las aplicaciones implementadas desde CDN de Microsoft se actualizan a través de la herramienta Microsoft AutoUpdate (MAU). Los servicios de almacenamiento en caché de contenido en macOS se pueden usar (y es muy recomendable) para optimizar tanto el proceso de instalación como el de actualización de las aplicaciones de Office adquiridas a través del Mac App Store.

El tamaño de descarga de los paquetes de actualización mensual es el mismo, independientemente de si se usa la CDN o la Mac App Store para la implementación.

¿Puedo convertir una instalación existente de Office basada en CDN en Mac App Store?

Si un usuario inicia la aplicación App Store en su Mac, es posible que vea que las aplicaciones de Office están disponibles para su descarga aunque Office ya esté instalado desde la red CDN de Microsoft. Según la compilación de Office instalada actualmente y la compilación disponible en la Mac App Store, la aplicación existente puede o no sobrescribirse. Por ejemplo, si la compilación de Office instalada actualmente es más reciente que la que está disponible en el Mac App Store (por ejemplo, una compilación de Insider), no se sobrescribirá si el usuario decide descargar la compilación del Mac App Store.

No existe un proceso automatizado para realizar una conversión de CDN a Mac App Store. Dependiendo de las capacidades de su EMM, es posible que pueda orquestar el proceso a través de un script. Los pasos de alto nivel para cada Mac son los siguientes:

• Cerrar todas las aplicaciones de Office
• Quitar las aplicaciones de Office de la carpeta /Aplicaciones
• Quitar las entradas de Office de la cadena de claves
• Quitar los registros de paquetes de Office (pkgutil --forget)
• Desencadene el servidor MDM para instalar las aplicaciones de Office (como jamf recon)

Los tamaños de descarga varían según la versión de Office y las aplicaciones que se implementen. La implementación de aplicaciones individuales desde Mac App Store puede requerir más ancho de banda de descarga total que usar el instalador del conjunto de aplicaciones Office optimizado para ancho de banda de Microsoft. Revisa los tamaños de los paquetes actuales y usa el almacenamiento en caché de contenido de macOS cuando corresponda.

¿Cómo puedo saber si una aplicación de Office se descargó desde Mac App Store?

• Abra Finder y vaya a la carpeta Aplicaciones
• Localice la aplicación de Office (como Microsoft Outlook.app), presione Control y haga clic y elija Mostrar contenido del paquete
• Vaya a la carpeta Contenido
• Si hay una carpeta mencionada_MASReceipt, significa que la aplicación se descargó de la Mac App Store

¿Cómo administro las directivas y preferencias de Office con aplicaciones descargadas de la Mac App Store?

Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote ofrecen las mismas directivas y preferencias que sus homólogos basados en CDN. Los administradores de TI no necesitan modificar los perfiles de configuración existentes, ya que el identificador de paquete de cada aplicación no cambia.

Se recomienda encarecidamente que los administradores de TI establezcan el valor TRUEOfficeAutoSignIn en el dominio de com.microsoft.office preferencias. Para las nuevas instalaciones desde Mac App Store, esta preferencia omitirá los diálogos de primera ejecución que preguntan a los usuarios si desean comprar una nueva suscripción a Microsoft 365 (u Office 365). Esto mitigará las llamadas al servicio de asistencia en entornos comerciales, ya que los usuarios solo pueden activar una suscripción existente.