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El panel de uso de Cowork proporciona visibilidad sobre cómo los usuarios de tu organización interactúan con Cowork. Use este panel para realizar un seguimiento del uso, las tendencias de adopción y supervisar la retención de usuarios. Use el panel para:
- Obtenga visibilidad de las tendencias de uso y adopción en toda la organización.
- Realice un seguimiento de los usuarios activos, el total de tareas, el promedio de tareas por usuario y la retención a lo largo del tiempo.
- Vea la actividad diaria y profundice en los detalles de nivel de usuario.
- Supervise el estado del período de gracia y configure el acceso para la facturación basada en el uso.
- Exportar datos para análisis e informes sin conexión.
Nota:
Los detalles proporcionados en el panel de control de Cowork se calculan utilizando una metodología optimizada para Cowork.
Acceder a los datos de informes
Importante
Para ver los datos de informes en este panel, necesita los permisos adecuados. Para obtener más información, consulte Permisos del informe de uso. Para obtener más información, consulte Acerca de los roles de administrador, Asignar roles de administrador e Información general sobre los informes de uso de Microsoft 365.
Para acceder al informe:
- Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365.
- En el panel de navegación izquierdo, seleccione Copilot.
- En la sección Copilot, seleccione Cowork.
- Seleccione entre:
- Información general para ver la adopción y el uso de Cowork de un vistazo.
- Uso para ver los indicadores clave de participación de un vistazo. Si selecciona la pestaña Uso en la parte superior de la página, use el selector de intervalo de fechas para filtrar los datos del informe. La vista predeterminada muestra los últimos 28 días. Todas las métricas de resumen, los gráficos y la tabla de detalles de uso se actualizan para reflejar el período de tiempo seleccionado.
Nota:
El encabezado del informe muestra cuándo se actualizaron los datos por última vez. Compruebe la marca de tiempo de última actualización en la esquina superior derecha para comprender la actualidad de los datos.
Pestaña da Información general
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Usuarios activos de Cowork | Recuento único de usuarios que enviaron al menos una indicación en una tarea de Cowork (solicitud de conversación) o tuvieron al menos una tarea programada ejecutada por Cowork en su nombre durante el período de tiempo seleccionado. Seleccione Ver uso en la tarjeta para abrir la pestaña Uso y explorar la actividad diaria, el promedio de tareas por usuario y las tendencias de retención detrás del número principal. |
| Total de tareas de Cowork | Número total de tareas de Cowork durante el período de tiempo seleccionado. Una tarea representa un único hilo de conversación dentro de Cowork, que incluye tanto las conversaciones iniciadas por el usuario como las ejecuciones de tareas programadas. Si un usuario continúa una tarea existente haciendo preguntas adicionales, cuenta como la misma tarea. Seleccione Ver uso en la tarjeta para abrir la pestaña Uso y explorar la actividad diaria, el promedio de tareas por usuario y las tendencias de retención detrás del número principal. |
| Período de gracia | El número de días restantes en el período de gracia de facturación basada en el uso antes de que se requiera una acción para evitar la pérdida de acceso a Cowork. Cuando un período de gracia está activo, el panel muestra un banner y una cuenta atrás de los días restantes. Para evitar perder el acceso a Cowork, selecciona Configurar facturación de consumo antes de la fecha que se muestra en la tarjeta del período de gracia. |
Realizar acciones desde la pestaña Información general
La sección Principales acciones para usted resalta las tareas que requieren su atención:
- Solicitudes pendientes de Cowork: revise los usuarios que solicitaron acceso a Cowork, junto con la fecha en que lo solicitaron, y configure la facturación de consumo para otorgar acceso.
- Administrar complementos para Cowork: Administre los complementos que agregan habilidades y conectores para ampliar lo que Cowork puede hacer por su organización. Selecciona Ir a Herramientas para administrar complementos.
Pestaña Uso
Cuatro tarjetas en la parte superior de la pestaña Uso proporcionan una vista rápida de los indicadores clave de participación. Cada tarjeta también muestra un indicador de tendencia semana a semana, por lo que puede evaluar rápidamente si el uso está creciendo o disminuyendo.
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Usuarios activos de Cowork | Recuento único de usuarios que enviaron al menos una indicación en una tarea de Cowork (solicitud de conversación) o tuvieron al menos una tarea programada ejecutada por Cowork en su nombre durante el período de tiempo seleccionado. |
| Total de tareas de Cowork | Número total de tareas de Cowork durante el período de tiempo seleccionado. Una tarea representa un único hilo de conversación dentro de Cowork, que incluye tanto las conversaciones iniciadas por el usuario como las ejecuciones de tareas programadas. Si un usuario continúa una tarea existente haciendo preguntas adicionales, cuenta como la misma tarea. |
| Promedio de tareas | Número medio de tareas por usuario activo durante el período de tiempo seleccionado. El promedio se calcula como el total de tareas de Cowork dividido por los usuarios activos de Cowork. |
| Usuarios de Cowork retenidos | Número de usuarios que estaban activos durante el período anterior de siete días y que también lo estaban durante el último período de siete días. Esta métrica mide el compromiso continuo y la retención de usuarios. |
Sugerencia
Una alta proporción de usuarios retenidos de Cowork a usuarios activos de Cowork indica que los usuarios están regresando a Cowork de manera consistente, lo cual es una fuerte señal de adopción sostenida.
Sección de adopción
La sección Adopción contiene dos gráficos que le ayudarán a comprender los patrones de uso a lo largo del tiempo.
| Gráfico | Description |
|---|---|
| Usuarios activos diarios | Este gráfico de líneas muestra la tendencia de los usuarios activos diarios en el intervalo de fechas seleccionado. Úselo para:
|
| Tareas por tipo | Este gráfico desglosa el total de tareas en dos categorías:
|
Detalles de uso de Cowork
La tabla de detalles de uso de Cowork enumera los usuarios individuales que tuvieron actividad en Cowork desde el 1 de abril de 2026. Use esta información para investigar el uso en el nivel de usuario y exportar datos para un análisis más detallado.
| Nombre de columna | Descripción |
|---|---|
| Id. de usuario | La dirección de correo del usuario. |
| Nombre para mostrar | El nombre para mostrar del usuario tal como aparece en el directorio de su organización. |
| Total de tareas | Número total de tareas (iniciadas y programadas por el usuario) atribuidas a este usuario. |
| Tareas programadas | Número de tareas que Cowork ejecutó automáticamente en nombre de este usuario. |
| Tareas iniciadas por el usuario | Número de tareas que este usuario inició a través de la interacción directa. |
| Días activos | Número de días durante el período de tiempo seleccionado en los que este usuario tuvo al menos una solicitud de Cowork. |
| Fecha de la última actividad | La fecha más reciente en la que este usuario tuvo un mensaje de Cowork. |
Exportar datos de uso
Seleccione Exportar encima de los detalles de uso para descargar el conjunto de datos completo como archivo CSV. El archivo exportado incluye todos los usuarios enumerados en la tabla.
Nota:
El encabezado de tabla muestra el número total de usuarios devueltos. Por ejemplo, 982 items significa que 982 usuarios tenían actividad de Cowork durante el período seleccionado o desde el 1 de abril de 2026.
Pestaña Valor
Importante
Esta característica forma parte del programa de versión preliminar de Frontier. Frontier te conecta directamente con las últimas innovaciones de inteligencia artificial de Microsoft. Las versiones preliminares de Frontier están sujetas a los términos de versión preliminar existentes de tus contratos con los clientes. Como estas características aún están en desarrollo, su disponibilidad y capacidades pueden cambiar con el tiempo.
La pestaña Valor ayuda a su organización a comprender cómo se usa Copilot Cowork y dónde proporciona valor. Reúne las horas asistidas por Copilot Cowork y los detalles de la categoría de tareas para que pueda identificar patrones de uso y comunicar el impacto potencial de Cowork.
Use el panel para revisar las horas asistidas durante un período seleccionado y explore cómo se distribuyen los créditos y las horas asistidas entre los diferentes tipos de trabajo.
Ver el panel de valor
Para ver el panel de valor de Microsoft Cowork:
Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365.
Vaya a Copilot>:Cowork y, a continuación, seleccione la pestaña Valor.
Elija el intervalo de fechas para filtrar los datos.
El intervalo de fechas del panel admite dos vistas temporales:
- Últimos 28 días: muestra los datos del período de 28 días más reciente hasta la última actualización de datos disponible. Use este intervalo de fechas para comparar un período coherente de cuatro semanas sin la variación causada por meses de diferente duración.
- Mes hasta la fecha: Muestra datos desde el primer día del mes calendario actual hasta la última actualización de datos disponible. Use este intervalo de fechas para realizar un seguimiento del progreso dentro del mes actual.
Descripción de las métricas
Las tarjetas de resumen proporcionan una vista rápida de la actividad de Cowork durante el período de tiempo seleccionado.
Horas asistidas por Cowork
Las horas asistidas son una estimación direccional de las horas de los empleados que se beneficiaron de Cowork durante el período de tiempo seleccionado. Estas estimaciones se calculan utilizando una metodología optimizada para Cowork que clasifica las actividades en tipos comunes de trabajo y aplica los impactos de tiempo estimados informados por la investigación de productividad y los patrones de uso observados.
Las horas asistidas ayudan a las organizaciones a comprender la escala del trabajo respaldado por Cowork en diferentes categorías de tareas e identificar dónde Cowork está teniendo el mayor impacto.
Las horas asistidas son una estimación y deben usarse como una métrica direccional. No son una medida directa del tiempo ahorrado, las ganancias de productividad, los resultados comerciales o el valor realizado. El impacto real puede variar en función del trabajo realizado y de cómo se use Cowork.
Para obtener más información sobre cómo se calculan las horas asistidas de Cowork, incluido el enfoque de categorización de tareas, las fuentes de investigación y la metodología de estimación, consulte Metodología de horas asistidas de Cowork.
Comprender las horas asistidas por categoría de tarea
La tabla Horas asistidas por categoría de tarea muestra las categorías más comunes de tareas de Cowork durante el período de tiempo seleccionado. Las categorías se basan en el tipo principal de trabajo realizado. Utiliza esta tabla para entender cómo la actividad de Cowork, el impacto en los empleados y el consumo de crédito se distribuyen entre los diferentes tipos de trabajo.
| Métrica | Qué muestra |
|---|---|
| Categoría de la tarea | El tipo de trabajo asociado con la actividad de Cowork, como análisis e investigación, creación de documentos y contenido, flujos de trabajo de correo electrónico, flujos de trabajo de reuniones, flujos de trabajo de comunicación, flujos de trabajo especializados y escritura o depuración de código. Para obtener más información, consulte las categorías de tareas. |
| Usuarios | El número de usuarios con actividad asignada a la categoría de tarea durante el período de tiempo seleccionado. |
| Horas asistidas | Las horas estimadas de los empleados que se beneficiaron de Cowork para las tareas asignadas a la categoría. |
| Créditos gastados | El número de créditos de Copilot usados para las tareas asignadas a la categoría durante el período de tiempo seleccionado. |
Pestaña Configuración
La pestaña Configuración proporciona acceso rápido a los controles y directivas que gobiernan Copilot Cowork en tu organización. Estas opciones también están disponibles en la configuración de Copilot, lo que facilita la administración de configuraciones específicas de Cowork desde una sola ubicación.
Ver el panel de configuración
Usa el panel para ayudar a administrar y supervisar la adopción, el consumo y los límites de Copilot Cowork. Además, usa esta configuración para administrar modelos de IA externos de Copilot Cowork y proveedores de IA.
Para ver el panel de configuración de Microsoft Cowork:
- Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365.
- Vaya a Copilot>:Cowork y, a continuación, seleccione la pestaña Configuración.
- Elige entre las opciones de configuración disponibles relacionadas con Copilot Cowork.