Acciones de gobernanza y ciclo de vida para agentes disponibles en el Centro de administración de Microsoft 365

El Centro de administración de Microsoft 365 proporciona funcionalidades de administración de gobierno y ciclo de vida para agentes a través del Registro de agentes. Estas capacidades permiten a los administradores administrar la visibilidad, el acceso, la distribución y la retirada de los agentes en todo el inquilino.

Acciones de agente

Instalar agentes

Puede instalar agentes en toda la organización o para usuarios o grupos específicos mediante los mismos controles que funcionan con cualquier otra aplicación en el Centro de administración de Microsoft 365.

Para instalar un agente a través del Centro de administración de Microsoft 365, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365.

2. Seleccione Agentes>:Todos los agentes.

3. En la página Todos los agentes , asegúrese de que el Registro esté seleccionado. Seleccione el filtro de estado y después seleccione Disponible.

4. En la lista de agentes, seleccione un agente que aún no esté instalado.

5. En el panel de detalles del agente que se abre, seleccione Instalar inmediatamente debajo del nombre del agente.

6. En el panel Implementar agente en usuarios seleccionados , decida si desea instalar el agente para todos los usuarios o para usuarios o grupos específicos y, a continuación, seleccione Siguiente.

   

7. En el panel Revisar permisos , revise los permisos solicitados para el agente. Si los permisos son aceptables, seleccione Conceder consentimiento del administrador. Para obtener más información, consulte Permisos de agente.

8. En la ventana Permisos solicitados , seleccione Aceptar para conceder los permisos al agente y, a continuación, seleccione Siguiente.

9. En el panel Revisar & finalizar , seleccione Finalizar implementación.

La instalación de un agente afecta a su disponibilidad y funcionalidad en Copilot y en los otros productos host, como Outlook, Teams o Microsoft 365.

Desinstalar agentes

Puede desinstalar agentes propios o externos en toda la organización o para usuarios o grupos específicos mediante los mismos controles que funcionan para cualquier otro agente en el Centro de administración de Microsoft 365.

Para desinstalar un agente a través del Centro de administración de Microsoft 365, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365.

2. Seleccione Agentes>:Todos los agentes.

3. En Agentes, seleccione Todos los agentes.

4. En la página Todos los agentes , asegúrese de que el Registro esté seleccionado. Seleccione el filtro de estado y después seleccione Disponible.

5. Seleccione un agente instalado de la lista de agentes.

6. En el panel de detalles del agente que se abre, seleccione Desinstalar inmediatamente debajo del nombre del agente.

   Nota:

   Si no ve la opción Desinstalar, es posible que el agente seleccionado no esté instalado.

7. En el panel Quitar agente , seleccione la opción Quitar agente y, a continuación, seleccione el botón Desinstalar agente .

La desinstalación de un agente afecta a su disponibilidad y funcionalidad en Copilot y en los demás productos host, como Microsoft Outlook, Microsoft Teams u otras aplicaciones de Microsoft 365.

Bloquear o desbloquear agentes

Puede bloquear o desbloquear agentes para toda la organización con los mismos controles que funcionan con cualquier otra aplicación del Centro de administración de Microsoft 365.

Para bloquear o desbloquear un agente, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365.

2. Seleccione Agentes>:Todos los agentes.

3. En la página Todos los agentes , seleccione un agente de la lista de agentes.

4. En el panel de detalles del agente que se abre, inmediatamente debajo del nombre del agente, seleccione Bloquear o Desbloquear.

5. En el panel Bloquear agente o Desbloquear agente que se abre, seleccione Bloquear agente o Desbloquear agente y, después, seleccione Guardar.

   

El bloqueo o desbloqueo de un agente que creó mediante Microsoft Copilot Agent Builder y Microsoft Copilot Studio afecta a su disponibilidad y funcionalidad en Microsoft Copilot. También afecta a la disponibilidad y la funcionalidad de otros productos host, como Microsoft Outlook, Microsoft Teams u otras aplicaciones de Microsoft 365. Sin embargo, bloquear un agente que ha creado con SharePoint o Microsoft Foundry solo afecta a su disponibilidad en Microsoft Copilot Chat.

Eliminación de agentes

Puede eliminar agentes creados con Microsoft Copilot Agent Builder directamente desde el Centro de administración de Microsoft 365. Eliminar quita permanentemente el agente y sus datos del inquilino.

Para eliminar un agente de Agent Builder, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365.

2. Seleccione Agentes>:Todos los agentes.

3. En la página Todos los agentes , en la lista de agentes, busque el agente de Agent Builder que desea eliminar.

   Sugerencia

   Para encontrar rápidamente agentes de Agent Builder, use el filtro Plataforma en la página Todos los agentes y, a continuación, seleccione Agent Builder en Microsoft Copilot.

4. Junto al agente de Agent Builder que desea eliminar, seleccione los puntos suspensivos verticales (⁝) y, a continuación, seleccione Eliminar.

Al eliminar un agente, se producen las acciones siguientes:

1. Microsoft 365 quita el agente del inventario.
2. Se eliminan todos los archivos asociados.
3. Se elimina el contenedor de SharePoint Embedded subyacente.

Este proceso de borrado es irreversible. Una vez eliminado un agente, la eliminación puede tardar hasta 24 horas en llegar a todos los usuarios que tenían acceso al agente. Durante este tiempo, es posible que los usuarios sigan viendo el agente en la lista, pero no puedan interactuar con él.

Iniciar o detener un agente de Fundición

Puede iniciar o detener la infraestructura de Azure subyacente para gobernar los agentes de Fundición.

Para iniciar o detener un agente, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365.
2. Seleccione Agentes>:Todos los agentes.
3. En la página Todos los agentes , busque y seleccione el agente de Microsoft Foundry que desea detener o iniciar.
   Se muestra el panel de detalles del agente.
4. Si es necesario, seleccione Agregar rol para agregar el rol de propietario de IA de Azure para administrar la infraestructura de Azure para el agente.
5. Seleccione Detener o Iniciar para controlar la infraestructura de Azure subyacente relacionada con el agente.

Asignar un nuevo propietario a un agente

Los administradores de TI pueden reasignar la propiedad a los agentes activos o sin propietario.

Para reasignar la propiedad de un agente compartido, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365.

2. Seleccione Agentes>:Todos los agentes.

3. En la página Todos los agentes, en la lista de agentes, seleccione un agente de Agent Builder o Copilot Studio que desee reasignar.

   Sugerencia

   Para encontrar rápidamente agentes de Agent Builder o Copilot Studio, use el filtro Plataforma de la página Todos los agentes y, a continuación, seleccione Agent Builder en Microsoft Copilot o Copilot Studio.

4. En el panel de detalles del agente, justo debajo del nombre del agente, seleccione Asignar nuevo propietario.

5. En el panel Asignar un nuevo propietario , escriba un nuevo propietario de su organización y, a continuación, seleccione Asignar.

Los siguientes cambios se producen después de la reasignación del propietario:

• El nuevo propietario obtiene permisos completos de edición y eliminación, además de acceso a los archivos que cargó el propietario anterior.
• El anterior propietario pierde todo acceso, incluidos los derechos de lectura.

Error en las acciones de Administración en agentes detrás del Firewall de Power Platform

Si se produce un error en una acción de administrador y no se ejecuta en el agente de destino, es posible que el agente viva en un entorno configurado con Power Platform Firewall en modo de aplicación activa.

Administración acciones se comportan de forma diferente según el modo de firewall:

• Modo de cumplimiento activo: las acciones del Administrador iniciadas desde el Centro de administración de Microsoft 365 fallan y no se aplican al agente. La dirección IP es la IP del servicio que precede en la cadena y no la IP del cliente de administración de origen, por lo que el firewall rechaza la solicitud.
• Modo de solo auditoría: las acciones de la administración se realizan correctamente y solo generan una alerta en Microsoft Purview.

Compruebe si el entorno está en modo de cumplimiento activo

En el centro de administración de Power Platform:

1. Vaya a Identidad de seguridad>y acceda> alfirewall de IP.
2. Seleccione el entorno o grupo de entornos que contiene el agente.
3. Seleccione la pestaña Avanzado para ver la configuración adicional del firewall de IP.
4. Confirme la siguiente configuración:
   • Establezca el Firewall de IP en Activado.
   • Establezca Activar firewall IP en modo de solo auditoría en Desactivado.

Si activar el firewall de IP en modo de solo auditoría está activado, el firewall registra la actividad, pero permite solicitudes independientemente de la dirección IP y las acciones de administrador del Centro de administración de Microsoft 365 se realizan correctamente. Si está desactivado mientras el Firewall de IP está activado, el entorno está en modo de cumplimiento activo y las acciones del administrador se bloquean.

Para obtener más información sobre la configuración del firewall, consulte Firewall IP en entornos de Power Platform.

Para resolver este problema, ejecute la acción directamente en la API de Power Platform (PPAPI). Para obtener más información, consulte los recursos siguientes:

• Reasignar la propiedad de agentes huérfanos con la API de Power Platform
• Poner en cuarentena agentes no conformes con la API de Power Platform