Implementar y administrar complementos de Office a través del portal de aplicaciones integrado

¿Qué son los complementos de Office?

Los complementos de Office ayudan a los usuarios a realizar las cosas directamente desde sus aplicaciones de Office. Los desarrolladores de Microsoft o que no son de Microsoft los fabrican para su uso dentro de sus propias organizaciones o para ponerlos a disposición del público en Microsoft Marketplace. Para obtener más información, vea Empezar a usar el complemento de Office.

Antes de empezar

Para administrar e implementar complementos de Office a través del portal de aplicaciones integrado en el Centro de administración de Microsoft 365, los usuarios necesitan licencias de Microsoft 365 Empresa (Empresa Basic, Empresa Standard, Empresa Premium), licencias de Office 365 Enterprise (E1, E3, E5 o F3) o Licencias de Microsoft 365 Enterprise (E3, E5 o F3). Los usuarios también necesitan iniciar sesión en Office con su identificador de organización y tener buzones de Exchange Online y de Exchange Online activos. El directorio de suscripción debe estar en Microsoft Entra ID o federado a él.

Requisitos de Office

Puede implementar complementos mediante el portal de aplicaciones integrado para complementos de Outlook, Excel, Word y PowerPoint. Estos complementos se ejecutan en varias plataformas, incluidas Windows, Mac, iPad y en un explorador. Los complementos de Outlook también funcionan en dispositivos móviles (iOS y Android).

Para los complementos de Word, Excel y PowerPoint, puede implementar complementos a través del portal de aplicaciones integrado solamente en Windows, Mac y la Web (no iPad). Además, los usuarios deben cumplir los siguientes requisitos de versión:

• En un dispositivo Windows, versión 1704 o posterior de licencias de Microsoft 365 Empresa (Empresa Basic, Empresa Standard, Empresa Premium), licencias de Office 365 Enterprise (E1/E3/E5/F3) o licencias de Microsoft 365 Enterprise (E3/E5/F3).
• En un Mac, versión 15.34 o posterior.

Para Outlook, los usuarios deben cumplir estos requisitos de versión:

• Versión 1701 o posterior de licencias de Microsoft 365 Empresa (Empresa Basic, Business Standard, Empresa Premium), licencias de Office 365 Enterprise (E1/E3/E5/F3) o licencias de Microsoft 365 Enterprise (E3/E5/F3).
• Versión 1808 o posterior de Office Profesional Plus 2019 u Office Standard 2019.
• Versión 16.0.4494.1000 o posterior de Office Profesional Plus 2016 (MSI) u Office Standard 2016 (MSI).
• Versión 15.0.4937.1000 o posterior de Office Profesional Plus 2013 (MSI) u Office Standard 2013 (MSI).
• Versión 16.0.9318.1000 o posterior de Office 2016 para Mac.
• Versión 2.75.0 o posterior de Outlook Mobile para iOS.
• Versión 2.2.145 o posterior de Outlook Mobile para Android.

Requisitos de Exchange Online

Microsoft Exchange almacena los manifiestos de complemento dentro del inquilino de la organización. Los administradores que implementan complementos y los usuarios que los reciben deben tener una versión de Exchange Online que admita la autenticación OAuth. Use el cmdlet de PowerShell para comprobar la Test-OAuthConnectivity conectividad de OAuth por usuario.

La implementación a través del portal de aplicaciones integradas no admite los siguientes escenarios:

• Complementos destinados a las versiones de Word, Excel o PowerPoint de Office 2013.
• Un servicio de directorio local.
• Implementación de complementos en un buzón local de Exchange.
• Implementación de complementos de Modelo de objetos componentes (COM) o de Visual Studio Tools para Office (VSTO).
• Despliegues de Microsoft 365 que no incluyen Exchange Online como Aplicaciones Microsoft 365 para empresas y Aplicaciones Microsoft 365 para empresas.

Controles para administrar complementos de Office

Como administrador, puede administrar los complementos de Office en su organización de la siguiente manera:

• Implemente un complemento de Office para los usuarios de su organización.
• Administre cómo los usuarios pueden instalar y usar los complementos de Office.
• Cargue complementos de Office personalizados para su organización.

Prepararse para implementar y administrar complementos de Office a través del portal de aplicaciones integrado

Actualmente, los administradores de Exchange y los administradores globales pueden implementar complementos desde el portal de aplicaciones integrado.

La implementación de complementos es compatible con tres plataformas: Windows, Mac y en la Web. También se admite en los complementos de iOS y Android para Outlook.

Experiencia del usuario con complementos implementados por el administrador

Después de que un administrador implementa un complemento desde el portal, la próxima vez que un usuario abra la aplicación de Office relevante, el complemento se descarga automáticamente. Si el complemento es compatible con comandos de complemento, los botones personalizados del complemento aparecerán automáticamente en la cinta de opciones dentro de la aplicación de Office.

Los complementos ya no aparecen para los usuarios si el administrador desactiva o elimina el complemento. También dejan de aparecer si el usuario se quita de Microsoft Entra ID o de un grupo al que está asignado el complemento. Para obtener información sobre cómo realizar estas acciones, vea la sección siguiente, Implementar los complementos de Office.

Implementación de los complementos de Office

Implementar un complemento significa que está preinstalando el complemento para un conjunto específico de usuarios de su organización. El administrador controla completamente todas las acciones de administración emprendidas en un complemento implementado. Puede buscar, probar e implementar completamente aplicaciones publicadas por Microsoft y otros asociados. Al comprar y licenciar las aplicaciones desde el centro de administración, puede agregar aplicaciones de Microsoft y de partners de Microsoft a la lista desde una única ubicación.

1. En el Centro de administración, en el panel de navegación izquierdo, elija Configuración y, a continuación, elija Aplicaciones integradas.

2. En la lista Aplicaciones implementadas , seleccione Obtener aplicaciones para ver las aplicaciones.

3. En la página de Aplicaciones de Microsoft 365 publicadas , seleccione la aplicación que desea implementar eligiendo Obtenerla ahora. Acepte los permisos y seleccione Continuar.

4. Seleccione Implementar en la parte superior de la página junto al mensaje que hace referencia a la espera de implementación. Si la aplicación seleccionada está vinculada a una oferta SaaS por un proveedor de software independiente (ISV), todas las demás aplicaciones que forman parte de esta oferta vinculada aparecen en la página Configuración . Si decide implementar todas las aplicaciones, seleccione Siguiente. De lo contrario, seleccione Editar y elija qué aplicaciones desea implementar. Algunas aplicaciones requieren que se agreguen usuarios antes de poder seleccionar Implementar.

5. Seleccione Agregar usuarios y, luego, seleccione Toda la organización, Usuarios o grupos específicos o Solo yo. Los usuarios o grupos específicos pueden ser un grupo de Microsoft 365, un grupo de seguridad o un grupo de distribución.

6. Seleccione Siguiente para ir a la página Aceptar solicitud de permiso . Se muestran las funcionalidades y permisos de la aplicación de cada una de las aplicaciones. Si la aplicación necesita consentimiento, seleccione Aceptar permisos.

   Importante

   Microsoft recomienda utilizar roles con la menor cantidad de permisos. El uso de cuentas con permisos más bajos ayuda a mejorar la seguridad de su organización. El administrador global es un rol con privilegios elevados que debe limitar a escenarios de emergencia cuando no puede usar un rol existente. Para obtener más información, vea Acerca de los roles de administrador en el Centro de administración de Microsoft 365.

   Solo un administrador global puede dar su consentimiento.

7. Seleccione Siguiente para revisar la implementación y elija Finalizar implementación. Puede ver la implementación en la pestaña Información general , eligiendo Ver esta implementación. En el Centro de administración de Microsoft 365, puede ver el estado de cada aplicación implementada y la fecha en que implementó la aplicación.

Un complemento puede tardar hasta 24 horas en mostrarse para el cliente para todos los usuarios.

Consideraciones al implementar un complemento en usuarios y grupos

Los administradores pueden implementar un complemento para todos los usuarios o para usuarios y grupos específicos. Cada opción tiene implicaciones.

• Todos: esta opción asigna el complemento a todos los usuarios de la organización. Use esta opción con moderación y solo para los complementos que realmente sean de uso universal en su organización.
• Usuarios: si asigna un complemento a un usuario individual y, a continuación, implementa el complemento a un nuevo usuario, primero debe agregar el nuevo usuario.
• Grupos: si asigna un complemento a un grupo, el complemento se asigna automáticamente a los usuarios que se agregan al grupo. Cuando se quita un usuario de un grupo, el usuario pierde el acceso al complemento. En cualquier caso, no se requiere ninguna otra acción por parte del administrador.
• Solo yo: si asigna un complemento solo a usted, el complemento se asigna solo a su cuenta, lo que es ideal para probar el complemento.

La opción adecuada para su organización depende de la configuración. Sin embargo, se recomienda realizar tareas mediante grupos. Como administrador, puede resultarle más fácil administrar complementos mediante grupos y controlando la pertenencia a esos grupos en lugar de asignar usuarios individuales cada vez. En algunas situaciones, puede que quiera restringir el acceso a un conjunto reducido de usuarios realizando asignaciones a usuarios específicos mediante la asignación manual de usuarios. Por ejemplo, considere la posibilidad de asignar primero el complemento a un pequeño conjunto de usuarios para realizar pruebas.

Enfoque recomendado para implementar complementos de Office

Para implementar complementos mediante un enfoque por fases, se recomiendan las siguientes acciones.

1. Implemente el complemento en un pequeño conjunto de participantes y miembros del departamento de TI. Si la implementación se realiza correctamente, continúe con el paso 2.

2. Implemente el complemento para más personas dentro de la empresa. De nuevo, evalúe los resultados y, si se realiza correctamente, continúe con la implementación completa.

3. Realice un lanzamiento completo para todos los usuarios.

En función del tamaño del público objetivo, puede agregar o quitar pasos de implementación.

Escenarios en los que el administrador de Exchange no puede implementar un complemento

Hay dos casos en los que un administrador de Exchange no puede implementar un complemento:

• Un complemento necesita permiso para las API de Microsoft Graph y necesita el consentimiento de un administrador global.
• Un complemento está vinculado a dos o más aplicaciones, otro administrador (Exchange o global) implementó al menos una de esas aplicaciones vinculadas y la asignación de usuarios no es uniforme. Solo puede implementar complementos cuando la asignación de usuarios sea la misma para todas las aplicaciones ya implementadas.

Editar usuarios para complementos implementados

Después de la implementación, los administradores pueden editar los usuarios de los complementos implementados.

1. En el Centro de administración, haga clic en Configuración y luego en Aplicaciones integradas.

2. En la página Aplicaciones integradas , verá una lista de aplicaciones que son complementos únicos o complementos vinculados con otras aplicaciones.

3. Seleccione una aplicación y, a continuación, desplácese hacia abajo para seleccionar Editar usuarios o seleccione la pestaña Usuario en el panel de información general.

4. Seleccione el grupo de usuarios en el que desea implementar el complemento.

5. Revisa la información de la aplicación y selecciona Actualizar.

Actualizar los complementos implementados

Después de la implementación, los administradores pueden aprobar las actualizaciones de los complementos implementados.

1. En el Centro de administración, seleccione Configuración y luego seleccione Aplicaciones integradas.

2. En la página Aplicaciones integradas , se muestra una lista de aplicaciones que son complementos únicos o complementos vinculados con otras aplicaciones.

3. Seleccione una aplicación con Estado de Más aplicaciones disponibles para abrir el panel Administrar . El estado de Más aplicaciones disponibles indica que hay más integraciones de los ISV que aún no se han implementado.

4. En la pestaña Información general , seleccione Implementar. Algunas aplicaciones requieren que se agreguen usuarios antes de poder seleccionar Implementar.

5. Seleccione Usuarios, seleccione Es una implementación de prueba y, a continuación, seleccione Toda la organización, Usuarios o grupos específicos o Solo yo. También puede seleccionar Probar implementación si prefiere esperar a implementar la aplicación en toda la organización. Usuarios o grupos específicos pueden ser un grupo de Microsoft 365, un grupo de seguridad o un grupo de distribución.

6. Seleccione Actualizar y luego Listo. Ahora puede seleccionar Implementar en la pestaña Información general .

7. Revise la información de la aplicación y, a continuación, seleccione Implementar.

8. Seleccione Listo en la página Implementación completada y revise los detalles de la prueba o la implementación completa en la pestaña Información general .

9. Si la aplicación tiene un estado de Actualización pendiente, selecciónela para abrir el panel Administrar y actualizar la aplicación.

10. Para actualizar solo los usuarios, seleccione la pestaña Usuarios y realice el cambio correspondiente. Seleccione Actualizar después de realizar los cambios.

Eliminar un complemento implementado

También puede eliminar un complemento que haya implementado.

1. En el centro de administración, seleccione Configuración y luego seleccione Aplicaciones integradas.

2. Seleccione cualquier fila para mostrar el panel de administración.

3. Seleccione la pestaña Configuración .

4. Seleccione el complemento que desea eliminar y luego haga clic en Quitar.

Administrar cómo los usuarios instalan y usan los complementos de Office

Al administrar cómo los usuarios instalan y usan los complementos de Office, decide quién puede instalar y usar complementos en su organización. A diferencia de la implementación de un complemento que se preinstala para los usuarios seleccionados, administrar un complemento significa que usted decide qué usuarios pueden instalar automáticamente complementos de Office desde las tiendas de las aplicaciones de Microsoft.

Word, Outlook y PowerPoint

1. Para administrar la capacidad de los usuarios para instalar y usar complementos de Office desde las tiendas de Word, Excel y PowerPoint, vaya a la Centro de administración de Microsoft 365.

2. Elija Configuración y, a continuación, seleccione Configuración de la organización.

3. Desplácese hacia abajo y seleccione Aplicaciones y servicios que son propiedad del usuario.

4. Active o desactive la opción para permitir o impedir que los usuarios accedan a todos los complementos de Word, Excel y PowerPoint.

Opciones disponibles en inquilinos no educativos:

Opciones disponibles en inquilinos educativos:

La información de licencia del usuario define si un usuario es un miembro del profesor, un miembro del personal o un alumno. La propiedad Grupo de edad determina si el alumno es un adulto.

Outlook

1. Para administrar la capacidad de los usuarios para instalar y usar los complementos de Office desde la tienda de Outlook, inicie sesión en el centro de administración de Exchange clásico como administrador global.

2. Vaya a Permisos y, a continuación, seleccione Roles de usuario.

3. Seleccione una directiva de asignación de roles existente o cree una nueva.

4. Escriba un nombre para la directiva si va a crear una nueva directiva.

5. Seleccione los siguientes roles: Mis aplicaciones personalizadas, Mis aplicaciones MarketPlaceApps y Mis aplicaciones ReadWriteMailbox.

6. Haga clic en Guardar.

   • Una vez creada la directiva, asígnela a los usuarios de su organización.
   • También puede crear varias directivas y asignarlas a diferentes usuarios de la organización.

7. Al activar estas casillas, se activa el acceso a los complementos de Outlook para los usuarios asignados a la directiva.

8. Al desactivar estas casillas, se desactivará el acceso a los complementos de Outlook para los usuarios asignados a la directiva.

Microsoft ahora se asocia con desarrolladores líderes para crear aplicaciones unificadas que funcionen en Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams y la aplicación Microsoft 365 (anteriormente conocida como Office.com). Cualquier configuración realizada para los complementos de Office se seguirá respetando mientras permanezcan como complementos. Cuando los complementos de Office se actualizan para que funcionen en diferentes aplicaciones de Microsoft, puede aprender a administrarlos desde aquí. Para obtener más información, consulte Aplicaciones para Microsoft 365 que funcionan en todos los hosts de aplicaciones.

Cargar complementos personalizados de Office en la organización

También puedes cargar complementos de línea de negocio personalizados e implementarlos en los usuarios de tu organización.

1. En el centro de administración, en el panel de navegación izquierdo, elija Configuración y, a continuación, Aplicaciones integradas.

2. Seleccione Cargar aplicaciones personalizadas. Se abre el asistente para cargar aplicaciones para implementar . El Centro de administración admite complementos de línea de negocio personalizados para Word, PowerPoint, Excel y Outlook.

3. Los pasos siguientes dependen de si el complemento usa el manifiesto de solo complemento con formato XML o el manifiesto unificado para Microsoft 365. Para obtener información sobre la diferencia, vea Manifiesto de complementos de Office.

   • Manifiesto solo complemento:

     1. Seleccione Complemento de Office en la lista desplegable Tipo de aplicación .

     2. En la sección Elige cómo cargar la aplicación , realiza una de las siguientes acciones:

        • Seleccione la opción para cargar el manifiesto y, a continuación, seleccione el botón Elegir archivo . Vaya al manifiesto del complemento y complete la carga.
        • Seleccione la opción para proporcionar una dirección URL para el manifiesto, rellene la dirección URL y, a continuación, seleccione Validar.

        Nota:

        El tamaño del manifiesto cargado no puede superar los 512 KB.

   • Manifiesto unificado para Microsoft 365:

     1. Seleccione Aplicación de Teams en la lista desplegable Tipo de aplicación (noen el complemento de Office).

     2. Seleccione el botón Elegir archivo . Vaya al archivo de paquete de la aplicación con formato zip del complemento (que contiene el manifiesto) y complete la carga.

4. Seleccione Siguiente.

5. Seleccione Agregar usuarios y, a continuación, elija Toda la organización, Usuarios o grupos específicos o Solo yo. Usuarios o grupos específicos pueden ser un grupo de Microsoft 365, un grupo de seguridad o un grupo de distribución.

6. Seleccione Siguiente para ver la página Aceptar solicitud de permiso . Se muestran las funcionalidades y los permisos de las aplicaciones. Si la aplicación necesita consentimiento, seleccione Aceptar permisos.

   Importante

   Microsoft recomienda utilizar roles con la menor cantidad de permisos. El uso de cuentas con permisos más bajos ayuda a mejorar la seguridad de su organización. El administrador global es un rol con privilegios elevados que debe limitar a escenarios de emergencia cuando no puede usar un rol existente. Para obtener más información, vea Acerca de los roles de administrador en el Centro de administración de Microsoft 365.

   Solo un administrador global puede dar su consentimiento.

7. Seleccione Siguiente para revisar la implementación y elija Finalizar implementación. Puede ver la implementación en la pestaña Información general , eligiendo Ver esta implementación.

Más información sobre la seguridad de los complementos de Office

Los complementos de Office combinan un archivo de manifiesto que contiene algunos metadatos sobre el complemento, pero lo más importante es que apunta a una aplicación web que contiene todo el código y la lógica. Las posibilidades de los complementos pueden variar, pero normalmente leen y escriben datos en los documentos del usuario y desde ellos.

Para obtener más información sobre los tipos y las funciones de los complementos de Office, vea Información general sobre la plataforma de complementos de Office, especialmente la sección Componentes de un complemento de Office.

Para interactuar con el documento del usuario, el complemento debe declarar qué permiso necesita en el manifiesto. Un modelo de permisos de acceso a la API de JavaScript de cinco niveles proporciona la base para la privacidad y la seguridad de los usuarios de los complementos del panel de tareas. La mayoría de los complementos de Microsoft Marketplace son de nivel de lectura y escritura de documentos , y casi todos los complementos admiten al menos el nivel de documento de lectura . Para obtener más información acerca de los niveles de permisos, consulte Solicitud de permisos para el uso de API en el contenido y los complementos del panel de tareas.

Cuando se actualiza un manifiesto, los cambios típicos se encuentran en el icono y el texto de un complemento. En ocasiones, los comandos del complementos cambian. Sin embargo, los permisos del complemento no cambian. La aplicación web en la que se ejecutan todo el código y la lógica del complemento puede cambiar en cualquier momento, lo que forma parte de la naturaleza de las aplicaciones web.

Las novedades de complementos se producen de la siguiente manera.

• Complemento de línea de negocio: en este caso, donde un administrador cargó un manifiesto, el administrador debe cargar el nuevo archivo de manifiesto para admitir los cambios de metadatos. La próxima vez que un usuario inicie la aplicación de productividad de Microsoft 365 relevante, el complemento se actualiza.
• Complemento de Microsoft Marketplace: cuando un administrador selecciona un complemento de Microsoft Marketplace y, a continuación, el desarrollador actualiza el manifiesto en Microsoft Marketplace, el administrador no tiene que realizar ninguna acción. La próxima vez que un usuario inicie la aplicación de productividad de Microsoft 365 relevante, el complemento se actualiza.