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Importante
En este artículo se describe una integración existente de la extensión de mensajería. Las instrucciones de soporte, disponibilidad y publicación pueden variar según la experiencia y la implementación de Microsoft. Compruebe los requisitos actuales de su experiencia de destino antes de elegir esta ruta.
Las extensiones de mensajes son una característica eficaz de Microsoft Teams y Outlook diseñada para facilitar la interacción del usuario con el servicio web. Además, permiten a los usuarios interactuar con tu aplicación directamente desde la interfaz de chat.
Estas interacciones normalmente se desencadenan a través de botones y formularios dentro de los clientes de Microsoft Teams y Outlook. Este mecanismo permite a los usuarios buscar o iniciar acciones en un sistema externo, directamente desde el área de redacción de mensajes, o incluso directamente desde un mensaje. Los resultados de estas interacciones se entregan al cliente en forma de una tarjeta con un formato enriquecido.
Importante
Las extensiones de mensaje están disponibles en entornos de Microsoft 365 Government Community Cloud (GCC), Government Community Cloud High (GCCH) y Departamento de Defensa (DOD ).
Extensión de mensaje con Copilot
Con la introducción de Microsoft 365 Copilot, todo ha cambiado. Los usuarios ahora pueden usar la entrada de lenguaje natural para invocar la función de búsqueda de una extensión de mensaje, evitando la necesidad de comandos de interfaz de usuario específicos. En esencia, las palabras de los usuarios se convierten en el catalizador de las acciones de Copilot para llamar al complemento adecuado para su solicitud.
Importante
Las extensiones de mensajes como complementos de Copilot se encuentran actualmente en versión preliminar pública con funcionalidad limitada. Los complementos de extensión de mensaje funcionan como experiencias independientes en Microsoft 365 Copilot en Teams, Word y PowerPoint; sin embargo, no se pueden agregar desde agentes declarativos.
La siguiente ilustración muestra cómo difiere la interacción del usuario con una extensión de mensaje en el cliente de Teams y Microsoft 365 Copilot.
Los usuarios pueden hacer mucho más que solo consultas de búsqueda. Con la integración de extensiones de mensajes y Microsoft 365 Copilot, pueden formular todo tipo de preguntas de seguimiento. Dado que Copilot usa tecnología de IA generativa, puede comprender, resumir, predecir y generar contenido en muchas aplicaciones de Microsoft 365, lo que aumenta la productividad y la creatividad de los usuarios.
Un usuario puede preguntar a Copilot qué productos hay en stock y, a continuación, por ejemplo, también puede pedir a Copilot que rellene una tabla con varios productos. A continuación, puede indicar a Copilot que redacte un correo electrónico que resuma el inventario como recordatorio para el proveedor.
Crear extensiones de mensaje con Bot Framework
Hay varias maneras de crear extensiones de mensajes, pero para ampliar las capacidades de Copilot, debe crear la extensión con el SDK de Bot Framework , que se usa para crear varios bots, incluidos los bots de Teams.
Para el desarrollo, puede usar el Kit de herramientas de agentes de Microsoft 365 para Visual Studio Code para crear las extensiones de mensaje. El kit de herramientas le ayuda a crear un proyecto mediante scaffolding de una plantilla que se adapte a sus necesidades.
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Vídeo de información general sobre las extensiones de mensajes de Teams