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Work IQ es una capa de inteligencia en el lugar de trabajo que permite a los agentes acceder y razonar sobre los datos, el contexto y las herramientas de la organización y el negocio. Compila continuamente una comprensión semántica en Microsoft 365 y sistemas externos con un gobierno integrado y consciente de permisos.
Combinando chat, contexto, herramientas y espacios de trabajo, Work IQ admite interacciones de varios pasos de gran volumen y funciona en marcos y tiempos de ejecución a través de protocolos estándar. Proporciona la base para crear agentes, aplicaciones y flujos de trabajo que ofrezcan resultados más rápidos, inteligentes y eficientes.
Los puntos finales de API de Work IQ incluyen A2A, un servidor MCP remoto y una API de REST. El uso es independiente de las licencias de Microsoft 365 Copilot y está disponible a través de la facturación basada en el uso. Los controles de administración de costos y gobernanza empresarial están disponibles en el Centro de administración de Microsoft 365.
Chat
El chat está optimizado para la inteligencia conversacional. Work IQ es compatible con A2A para la colaboración entre agentes y con REST para las interacciones de aplicaciones web, lo que permite a los agentes delegar el trabajo, mantener la continuidad y ofrecer respuestas totalmente procesadas con calidad de Copilot.
Contexto
El contexto se optimiza eliminando la sobrecarga de orquestación. Work IQ ensambla y fundamenta el contexto internamente en los datos organizacionales y comerciales para proporcionar entradas listas para el agente, de modo que los agentes no necesitan unir señales sin procesar o administrar canalizaciones de recuperación.
Además de los datos de productividad de las aplicaciones de Microsoft 365, Work IQ también incluye datos empresariales y de flujo de trabajo de Dynamics 365 y Power Platform.
Herramientas
Las herramientas están optimizadas para realizar acciones rápidas y componibles. Un conjunto compacto de herramientas y habilidades genéricas permite a los agentes razonar, recuperar datos y actuar en Microsoft 365 a través de una superficie simplificada y amigable para los agentes con gobierno centralizado.
El MCP de Work IQ colapsa cientos de operaciones en solo 10 herramientas genéricas que brindan acceso directo a los datos de Microsoft 365 (correo, calendario, archivos, contactos, chat y sitios) y la capacidad de actuar sobre esos datos. Estas herramientas funcionan como verbos simples (como capturar, crear y actualizar), mientras que las rutas de recursos definen con qué está trabajando el agente. Esta separación mantiene el área expuesta pequeña a la vez que sigue siendo flexible y extensible a medida que surgen nuevos orígenes de datos y escenarios.
Una capacidad clave de Work IQ permite a los agentes descubrir dinámicamente cómo se estructuran los datos en tiempo de ejecución. En lugar de depender de modelos o integraciones predefinidos, los agentes pueden comprender qué datos existen, cómo están organizados y cómo interactuar con ellos según sea necesario, convirtiendo cada fuente de datos en una interfaz autodescriptiva.
Áreas de trabajo
Las áreas de trabajo están optimizadas para flujos de trabajo de agentes de larga duración. El almacenamiento de trabajo integrado de SharePoint proporciona a los agentes un espacio persistente dentro de los límites del inquilino de Microsoft 365 para administrar datos y salidas intermedios, lo que permite una progresión fiable de tareas, la reutilización de los resultados y una transferencia sin problemas entre agentes y experiencias.
Seguridad, autorización y gobernanza
Work IQ centraliza el control en un solo punto, combinando la autorización simplificada con la aplicación de políticas detalladas. En lugar de depender de cientos de ámbitos de OAuth estáticos, el MCP de Work IQ utiliza un pequeño conjunto de permisos amplios para establecer límites de acceso de alto nivel. Un motor de directivas basado en Rego aplica reglas detalladas y con reconocimiento de contexto en cada solicitud. Evalúa factores como las rutas de acceso de recursos, los métodos de solicitud, la identidad del usuario y el contenido de los datos para controlar exactamente qué acciones se permiten. Las acciones están sujetas al ámbito del usuario, lo que significa que cada solicitud se ejecuta en el contexto de un usuario específico y solo tiene acceso a lo que ese usuario puede ver o hacer.
Work IQ incorpora observabilidad y gobernanza directamente en la plataforma. Cada invocación de herramienta se registra y evalúa, lo que permite la auditabilidad, el análisis de uso, la limitación de velocidad y la aplicación de cumplimiento en tiempo real entre agentes y fuentes de datos.
Acceso y precios
El acceso a la API de Work IQ es independiente de las licencias de Microsoft 365 Copilot y está disponible a través de la facturación basada en el uso.
- Para los usuarios con licencia de Microsoft 365 Copilot, Work IQ está disponible en todas las experiencias y agentes de Microsoft 365 Copilot. Está sujeto a una facturación basada en el uso para agentes personalizados y de terceros.
- A los usuarios sin una licencia de Microsoft 365 Copilot se les factura en función del uso.
El coste de Work IQ es variable en función del uso y se puede administrar en el Centro de administración de Microsoft 365. Para obtener más información, consulte Licencias.