Work IQ en Copilot Studio (GitHub Copilot)

Work IQ está generalmente disponible en Microsoft Copilot Studio y se añade por defecto a cada nuevo agente que utiliza el entorno de GitHub Copilot. Todas las cargas de trabajo disponibles se seleccionan por defecto. Puedes reducir la selección para darle a tu agente el contexto de trabajo que necesita para tu situación. Algunas cargas de trabajo, como Business apps (preview), están disponibles en vista previa y requieren que actives las cargas de trabajo en vista previa en la configuración del agente.

Note

Work IQ en Copilot Studio funciona con el GitHub Copilot harness, que utiliza Copilot Credits para la facturación basada en el uso.

Work IQ mejora lo que tus agentes pueden entender y hacer. Es la capa de inteligencia que fundamenta a Microsoft Copilot y a tus agentes en un contexto compartido y en tiempo real en toda tu organización. Permite búsquedas personalizadas, razonamiento avanzado y una comprensión semántica más profunda al conectar señales a través del ecosistema de Microsoft 365 y de las aplicaciones de tu empresa. Work IQ aplica un amplio conocimiento de tu trabajo para ayudar a Microsoft Copilot y a tus agentes a ofrecer ideas, recomendaciones y acciones que se alineen estrechamente con la realidad de tu negocio.

Work IQ se basa en tres capas estrechamente integradas: datos, memoria e inferencia. Estas capas trabajan juntas para proporcionar a Microsoft Copilot y a tus agentes una comprensión continua y contextual del trabajo.

  • Datos: Unifica las señales de archivos, correos electrónicos, reuniones, chats y aplicaciones empresariales en Microsoft 365 para capturar cómo se realiza el trabajo en toda la organización.
  • Memoria: Crea una comprensión persistente de cómo trabajan las personas y los equipos, ayudando a que los agentes gestionados por Agent 365 se mantengan alineados con prioridades y sean consistentes entre tareas, aplicaciones y sesiones.
  • Inferencia: Reúne modelos, habilidades y herramientas para que los agentes puedan razonar y actuar—utilizando las herramientas MCP de Work IQ—mientras que el plano de control Agent 365 garantiza que esas acciones sigan siendo observables, reguladas y conformes. Copilot y sus agentes no solo entienden su trabajo, lo mueven activamente hacia adelante.

Utiliza Work IQ en Copilot Studio para respuestas más precisas, relevantes y personalizadas, basadas en las cargas de trabajo que elijas.

Aprende cómo empezar con Work IQ en Habilitar tu tenant para Work IQ.

Importante

Work IQ utiliza la facturación por consumo. No se requiere una política de gastos separada para Work IQ. Descubre más sobre la facturación basada en el uso y la gestión de costes en los siguientes artículos:

Importante

  • En Copilot Studio, solo Work IQ conecta tus agentes a la superficie unificada de herramientas que utiliza contexto y acciones en los servicios de Microsoft 365.

  • Herramientas específicas para cada carga de trabajo, como Mail, Teams, OneDrive, SharePoint, User o User Profile, Copilot, Search, Calendar y Word, también pueden aparecer en el catálogo de herramientas. Estas herramientas forman parte de una experiencia heredada que sigue disponible para pruebas y compatibilidad hacia atrás. No los selecciones en lugar de Work IQ cuando configures la nueva experiencia.

  • Work IQ no es una etiqueta nueva para las herramientas obsoletas específicas de la carga de trabajo.

  • Las experiencias también utilizan diferentes modelos de tiempo de ejecución y facturación. Work IQ usa GitHub Copilot harness y créditos de Copilot. Las herramientas específicas de carga de trabajo utilizan el arnés estándar y la licencia y facturación estándar de Copilot Studio.

Características clave de Work IQ

Amplía las capacidades de tus agentes utilizando Work IQ. Es seguro, escalable y cumple con la normativa por diseño. Algunas características principales:

  • Disponibilidad por defecto: Work IQ se añade a cada nuevo agente que utiliza el harness de GitHub Copilot, así que puedes configurarlo sin necesidad de añadir la herramienta manualmente.
  • Alcance de carga de trabajo: Todas las cargas disponibles se seleccionan por defecto. Mantén solo las cargas de trabajo que tu agente necesite, como SharePoint, correo de Outlook o Teams, para adaptarlas a tu situación.
  • Cargas de trabajo en versión preliminar: Activa las cargas de trabajo en versión preliminar en la configuración del agente para acceder a cargas de trabajo que aún no están disponibles de forma general, como Business apps (preview).
  • Gobernanza centralizada: Los administradores gestionan Work IQ MCP en el centro de administración de Centro de administración de Microsoft 365.

Note

  • Las operaciones de escritura están activadas por defecto. Los permisos y políticas de tu organización siguen vigentes.
  • La posibilidad de permitir o desactivar herramientas y servidores MCP en el Centro de administración de Microsoft 365 puede que aún no esté disponible en tu región.

Conexión del agente a Work IQ

El Work IQ se añade automáticamente cuando creas un agente con el entorno GitHub Copilot. Configura la conexión y selecciona las cargas de trabajo que tu agente necesita. Si un agente existente no tiene Work IQ, agrégalo primero como herramienta .

  1. Inicia sesión en Copilot Studio y abre tu agente.

  2. En la pestaña Build, en Herramientas, selecciona Work IQ.

  3. En el cuadro de diálogo de la herramienta Editar, revisa la Conexión. Si necesitas una nueva conexión, abre el desplegable de conexión, selecciona Crear nueva conexión y luego selecciona Crear. Complete el proceso de inicio de sesión.

  4. En Fuentes, selecciona las cargas de trabajo a utilizar, como se describe en Seleccionar cargas de trabajo para tu agente.

  5. Seleccione Listo.

Selecciona cargas de trabajo para tu agente

La delimitación de la carga de trabajo te permite elegir qué servicios del producto utiliza tu agente para el contexto del usuario final. Todas las cargas de trabajo disponibles se seleccionan por defecto. Elimina las cargas de trabajo que tu agente no necesita para centrarlo en tu escenario. Por ejemplo, un agente que ayuda a preparar reuniones podría usar Calendar y Outlook Mail.

La selección está limitada a cargas de trabajo completas. No puedes usar esta configuración para seleccionar sitios individuales, buzones u otros recursos en una carga de trabajo.

Las cargas de trabajo incluyen SharePoint, OneDrive, Outlook Mail, Teams, Calendario y People. Las cargas de trabajo de vista previa aparecen después de activar las cargas de previsualización.

Seleccionar una carga de trabajo no anula los permisos o políticas de tu organización. Las operaciones de escritura están activadas por defecto, sujetas a esos permisos y políticas.

Eliminar las cargas de trabajo de Work IQ

Puedes eliminar cargas de trabajo que tu agente no necesita de su configuración de Work IQ. Por ejemplo, si tu agente solo necesita correo electrónico y contexto del calendario, mantén seleccionados el correo de Outlook y Calendario y elimina las demás cargas de trabajo. El agente ya no utiliza las cargas de trabajo que eliminas a través de Work IQ.

Eliminar una carga de trabajo de Work IQ no elimina sus datos subyacentes ni elimina ninguna herramienta separada que hayas añadido al agente.

  1. En la pestaña Build, en Herramientas conectadas, selecciona Work IQ.

  2. En el cuadro de diálogo de la herramienta Editar, en Fuentes, borra la selección junto a cada workload que quieras eliminar. Mantén seleccionadas las cargas de trabajo que necesita tu agente.

    Captura de pantalla del cuadro de diálogo de la herramienta Work IQ Edit que muestra los controles de selección de carga de trabajo en la sección

  3. Seleccione Listo.

Para añadir una carga de trabajo de nuevo, reabre Work IQ, selecciona la carga de trabajo en Fuentes y luego selecciona Done. Para una carga de trabajo de vista previa, asegúrate de que Activar cargas de previsualización esté activado en la configuración del agente.

Activar cargas de trabajo de vista previa

Importante

  • Esta es una característica en vista previa.
  • Las características en versión preliminar no se han diseñado para un uso de producción y pueden tener una funcionalidad restringida. Estas características están sujetas a términos de uso complementarios. Microsoft pone las características en versión preliminar disponibles antes de una versión oficial para que los clientes puedan obtener acceso anticipado y proporcionar comentarios.

Work IQ está disponible de forma general, pero las cargas individuales pueden estar en vista previa. Activa las cargas de trabajo en vista previa en la configuración del agente para que estén disponibles en la herramienta Work IQ. No necesitas guardar ni publicar el agente para que aparezcan las cargas de trabajo de vista previa.

  1. Abre tu agente. En la barra de herramientas del diseñador de agentes, seleccione los puntos suspensivos (...) y, a continuación, seleccione Configuración.

  2. En el cuadro de diálogo de ajustes del agente, selecciona Work IQ.

  3. En Cargas de trabajo de Vista previa, activa Habilitar cargas de trabajo de Vista previa.

    Captura de pantalla de la pestaña Work IQ en la configuración del agente con Cargas de trabajo de vista previa activadas.

  4. Seleccione Listo.

  5. En la pestaña Build, en Herramientas conectadas, selecciona Work IQ.

  6. En la sección Fuentes, revisa las cargas de trabajo de la vista previa, como las aplicaciones de negocio (vista previa). Mantén seleccionadas las cargas de trabajo que necesita tu agente, borra las que no necesite y luego selecciona Hecho.

La carga de trabajo de Business Apps (vista previa) proporciona contexto de Dynamics 365 y Power Apps.

Para eliminar cargas de previsualización de la herramienta Work IQ, vuelve a Configuración>Work IQ y desactiva Habilitar cargas de previsualización. Las cargas de previsualización ya no aparecen en la herramienta cuando esta opción está desactivada.

Prueba a tu agente con Work IQ

Prueba al agente con un prompt que use una de las cargas de trabajo que seleccionaste. Por ejemplo, si seleccionaste el correo de Outlook, pregunta: "Resume mis correos no leídos de hoy."

Cuando se le pida que permita que Work IQ se conecte y utilice servicios, seleccione Permitir. Revisa la respuesta del agente para confirmar que utiliza el contexto laboral esperado.

  • Se actualizó por última vez el