Mejorar agentes mediante la corrección y el triaje basado en evaluación

Crear un agente eficaz va más allá de redactar instrucciones y conectar datos y herramientas. Tras la implementación, los equipos deben evaluar, diagnosticar y mejorar continuamente el comportamiento de los agentes para asegurar que cumple con las expectativas de negocio, calidad y seguridad.

Este conjunto de artículos introduce un marco práctico para la fase de mejora del ciclo de vida del desarrollo del agente. El marco le ayuda a tomar resultados de evaluación (puntuaciones, casos de prueba fallidos y regresiones) y convertirlos en acciones claras y priorizadas.

Utilice este marco cuando tenga resultados de evaluación y necesite decidir qué hacer a continuación. Entre los escenarios habituales se incluyen los siguientes:

• Un conjunto de evaluación puntúa por debajo de un umbral esperado.
• Casos de prueba específicos fallan y la causa raíz no está clara.
• Las puntuaciones mejoran en un área pero retroceden en otra.
• Varios conjuntos de evaluación fallan y las prioridades no están claras.
• El comportamiento de un agente cambia inesperadamente tras una actualización.

En este marco se da por supuesto que ya tiene resultados de superación o error para casos de prueba individuales en uno o varios conjuntos de evaluación.

Paso siguiente

Comprender los objetivos del marco de triaje y remediación, incluyendo su estructura y principios de diseño.

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