Administrar almacenamiento de datos con tecnología de servicios de Microsoft 365

Los agentes con el modo generativo activado pueden recopilar datos históricos de actividad que los creadores pueden usar para solucionar problemas y mejorar su agente. Los creadores pueden ver los datos de actividad como un mapa visual o como transcripciones.

La actividad histórica está respaldada por los servicios de Microsoft 365. Los creadores que quieran crear un agente con datos de actividad deben tener una licencia de Exchange. Todos los datos de actividad se almacenan en la región geográfica del buzón Exchange del usuario final, independientemente de la ubicación geográfica (geo) seleccionada para el entorno de Copilot Studio utilizado para crear el agente. Power Platform puede configurarse para usar Claves administradas por el cliente (CMK). Usuario final es la persona que interactúa con el agente mediante una conversación o lo invoca mediante un desencadenador. En muchos casos, el creador de agentes también es el usuario final.

Cuando se utiliza la asignación de actividad, los datos para el seguimiento de la actividad de los agentes se almacenan mediante los servicios de Microsoft 365, los cuales no están sujetos a las normas de cumplimiento de Azure. En su lugar, los datos de actividad se rigen por los términos y compromisos de residencia de datos de Microsoft 365. Los administradores globales y de Power Platform pueden desactivar que Microsoft 365 almacene los datos desde el centro de administración de Power Platform.

Al desactivar esta configuración, se detiene el almacenamiento futuro de datos de actividad en Microsoft 365. Los datos de actividad existentes almacenados en Microsoft 365 se eliminarán o purgarán según la directiva de retención de datos establecida para Microsoft 365.

Si estas características no están disponibles para su entorno, aparece un mensaje en Copilot Studio en la página Información general del agente.