Mejores prácticas, solución de problemas e información adicional

[Este artículo es documentación preliminar y está sujeto a cambios.]

Al usar Microsoft Copilot Studio para compilar y hospedar agentes para distintos inquilinos en modo multiinquilino, siga estos procedimientos recomendados. Si planeas publicar a tu agente en la tienda, asegúrate de que cumpla todos los criterios indicados. Algunas de estas mejores prácticas son obligatorias para la publicación en tiendas.

Importante

La característica de multiempresa de Copilot Studio está en versión preliminar pública y está claramente marcada en Copilot Studio para creadores. Tiene términos que se mencionan en el producto. Las características de versión preliminar pública no se admiten para su uso en una capacidad de disponibilidad general. Sin embargo, puedes probar agentes de vista previa pública en Teams/Agent Store bajo unas directrices específicas. Los socios deben señalar a sus usuarios finales que sus agentes utilizan la función de vista previa incluyendo un banner de Vista previa en el icono.

Proporciona una vía directa para enviar tickets de soporte

Considera proporcionar una vía directa para que tus usuarios finales envíen tickets de soporte. Por ejemplo, puede agregar esta ruta a través de la descripción de su agente o incluso como un tema integrado que cree en Copilot Studio.

Icono de vista previa

Añade el icono de vista previa en el agente o en la descripción de tu agente para ayudar a tus usuarios finales a entender que tu agente está utilizando la función de vista previa pública.

Control administrativo de aislamiento de inquilinos

Si aparece un error al publicar o al intentar activar el modo multiinquilino, habla con tu administrador para comprobar si el aislamiento de inquilino está activado. El modo multiempresa no está disponible cuando el modo de aislamiento de inquilinos está activado, a menos que su administrador agregue excepciones en su inquilino.

Sigue las prácticas estándar del ciclo de vida del desarrollo de software

Siga siempre las prácticas estándar de desarrollo, desde probar localmente hasta probar en modo multiempresa en el cliente objetivo antes de enviarlo a la tienda de Teams o distribuir su agente.

Billing

Asegúrate de que las organizaciones de inquilinos anfitriones cuenten con medidas adecuadas para proteger al negocio de cargos inesperados y de no tener créditos suficientes para gestionar la demanda del agente. Utiliza las funciones existentes de la plataforma para planificar y gestionar el gasto y la capacidad de tu entorno de producción. Los clientes están limitados al número máximo de créditos y sesiones de Copilot Studio actualmente disponibles en el centro de administración de Power Platform.

Análisis en Copilot Studio

Hay análisis limitados disponibles en la vista previa pública. Las transcripciones de Dataverse están deshabilitadas y la API de analítica se desactiva cuando el modo multiinquilino está activado.

Si publicas en la tienda global de Teams a través del Centro de Partners, podrías acceder a analíticas relacionadas con las descargas y el uso de la tienda.

Analítica de la tienda Teams

Si publicas en la tienda Global Teams a través del Centro de Partners, podrías acceder a análisis relacionados con descargas y uso de la tienda.

Integración con Purview y uso de la aplicación 3P

Nota:

Las organizaciones que instalan aplicaciones 3P tienen su propia privacidad y condiciones que deberías revisar antes de usarlas.

Hay una integración estándar de Purview para el inquilino host para el comportamiento del creador en el uso y Copilot Studio.

Además, hay una integración de Microsoft Purview en el inquilino cliente para ser una aplicación integrada e instalada en el inquilino del cliente de Microsoft 365 que utiliza el agente en el inquilino host. Los usuarios del inquilino cliente aparecen como "anónimos" en el inquilino host de Purview y muestran un GUID de usuario. Podría compartirse datos desde el inquilino cliente usando el agente hasta el ámbito del inquilino host como una aplicación 3P.

Problemas conocidos

Actualmente, hay problemas conocidos que el equipo de producto está trabajando para resolver:

  • Los creadores no pueden anular la publicación de un agente en el canal de Microsoft Copilot.
  • No puedes gestionar por separado los canales de Teams y Microsoft Copilot como canales independientes fuera de la casilla de verificación en la página de Copilot Studio Channel.
  • Si desactivas tu agente en el canal de Teams, esta acción interrumpe el servicio para tu agente. Puedes volver a activar tu agente porque tu ID de agente no está cambiado. Sin embargo, puede que tengas que completar el proceso de publicación de nuevo.

Roadmap

Para mejorar aún más el modo multiinquilino en Copilot Studio, el equipo del producto está explorando las siguientes características:

  • Compatibilidad con Multi-Geo
  • Autenticación de cuentas de Microsoft (MSA)
  • Autenticación por parte del usuario final
  • Conectores personalizados
  • Análisis
  • Compatibilidad con otros canales, como SharePoint
  • Se actualizó por última vez el