Periféricos personales certificados para Microsoft Teams

El programa de certificación de periféricos personales garantiza que los periféricos (como auriculares, altavoces, cámaras web y monitores) ofrezcan una calidad de audio o vídeo excelente. Los dispositivos certificados funcionan (plug & play) sin necesidad de configuración adicional y ofrecen control de llamadas con Microsoft Teams. Los productos proporcionan una experiencia excelente para los usuarios finales y administradores.

Para explorar los dispositivos probados y certificados para Microsoft Teams, diríjase a la tienda de Teams.

Para obtener más información sobre la compatibilidad con el control de llamadas de Teams, consulte Controlar llamadas con auriculares en Teams.

Designaciones de uso especial

• Periféricos de audio certificados por Bluetooth: la mayoría de los auriculares y altavoces Bluetooth certificados para Microsoft Teams están diseñados para usarse con una llave USB para la conectividad a PC y hosts Mac. Muchos usuarios han estado pidiendo la opción de emparejar directamente su dispositivo con el host, porque no tienen suficientes puertos USB o no quieren tener que acordarse de llevar el dongle USB con ellos cuando trabajan en diferentes ubicaciones.

  Los dispositivos nativos con certificación Bluetooth, incluidos auriculares y altavoces, son compatibles con los equipos Windows (es posible que macOS sea compatible en el futuro). Se prueban los dispositivos para el rendimiento de audio, el control de llamadas y la integración de botones de Teams, con y sin el uso de una llave USB.

  El rendimiento en el modo Bluetooth nativo se ve afectado por la radio Bluetooth en el equipo host, por lo que recomendamos instalar las actualizaciones de firmware más recientes para dispositivos y radio Bluetooth. Es posible que una pequeña parte de los usuarios necesite seguir usando la llave USB, como cuando trabajan en un entorno de radio de alta densidad, si su Bluetooth de PC es muy usado por varios dispositivos emparejados, o con ciertos PC que tienen radios Bluetooth de bajo rendimiento.

• Micrófono premium para Open Office: todos los auriculares se prueban para proporcionar un audio claro, pero la oficina abierta y otros entornos ruidosos plantean un desafío mayor. Los auriculares con esta designación captan la voz del usuario de los auriculares, pero no transmiten el sonido de sus vecinos.

• Tamaño de la sala de reuniones: los dispositivos compartidos, como altavoces y cámaras, tienen una distancia de uso admitida. Las distancias recomendadas pueden ser diferentes según el fabricante. Para proporcionar a los clientes instrucciones claras, todos los dispositivos compartidos se prueban en la certificación contra tamaños de sala bien definidos y entornos de ruido.

Experiencia del usuario final

Nuevos beneficios de certificación de Teams

• Botón Teams dedicado y luz indicadora LED.

• Notificación de usuarios de eventos y alertas desde el cliente de Teams (por ejemplo, el inicio de la reunión).

• Capacidad de activar el cliente de Teams o responder a una notificación con solo presionar el botón (por ejemplo, para unirse a una reunión).

• Certificación diseñada para la extensibilidad (nuevas características de dispositivo/cliente que se entregarán a través de la actualización de firmware).

Ventajas de la certificación principal

• Selección automática del dispositivo de audio predeterminado y priorización si hay varios periféricos de audio presentes.
• Los dispositivos se registran automáticamente con el cliente de Teams y ya se pueden usar.
• Los dispositivos de audio (por ejemplo, cascos y altavoces) ofrecen:
  • Control básico de llamadas cuando se usa con un dispositivo PC o Mac. Los controles básicos incluyen responder/colgar, silenciar/reactivar el audio y control de volumen.
  • Audio de banda ancha sin eco, distorsión o fallos excesivos. La cancelación de eco también se admite en todos los dispositivos.
• Los dispositivos de vídeo cumplen los requisitos de ruido, color, detalle de la imagen, fluctuación, latencia, velocidad de fotogramas y campo de visión.

Experiencia del administrador

• No se requiere aprovisionamiento.
• Todos los dispositivos admiten actualizaciones de firmware para permitir nuevas funciones y mejoras de rendimiento.

Si es un fabricante y desea unirse al programa de certificación, consulte Cómo unirse para conocer los requisitos y los programas disponibles.