Nota:
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar iniciar sesión o cambiar directorios.
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar cambiar los directorios.
Use esta página para encontrar el lugar adecuado para obtener ayuda o compartir comentarios mientras crea agentes y aplicaciones para Microsoft Teams.
Obtener ayuda y compartir comentarios
El soporte técnico y los comentarios de los desarrolladores para la plataforma Teams se realizan a través del repositorio del SDK de Teams en GitHub.
| Quiero... | Vaya a |
|---|---|
| Informar de un problema o enviar comentarios | SDK de Teams › Problemas |
| Solicitar una característica | SDK de Teams › Debates › Ideas / Solicitudes de características |
| Hacer una pregunta | SDK de Teams › Discusiones › Q&A |
Antes de publicar
- Busque en la documentación de la plataforma Teams.
- Buscar problemas y discusiones existentes para evitar duplicados. Agregue un comentario o una reacción a una publicación existente en lugar de abrir una nueva.
Qué incluir en un problema
- Idioma y versión del SDK de Teams
- Pasos para reproducir
- Resultado esperado y resultado real
- Mensaje de error e id. de solicitud o correlación, si está disponible
Importante
No incluya secretos, tokens, credenciales ni datos de inquilino en problemas ni discusiones. El contenido del repositorio es público.
¿Qué sucede después?
- Un equipo de soporte técnico de Microsoft revisa los nuevos problemas y discusiones.
- Si la documentación responde a su pregunta, obtendrá un vínculo al artículo pertinente.
- Los errores y las solicitudes de características se registran y comparten con los equipos de productos propietarios.
- Los problemas y discusiones de GitHub no incluyen tiempos de respuesta garantizados. Para problemas críticos para la empresa, use las opciones de soporte técnico de pago.
Soporte técnico crítico para la empresa y de pago
| Escenario | Recurso que le será de utilidad |
|---|---|
| Problemas y errores del servicio de Microsoft Teams | Si tiene un contrato de soporte técnico para Microsoft 365, abra una solicitud de servicio desde el menú Soporte técnico del Centro de administración de Microsoft 365. |
| Servicios de Azure | Si tiene una suscripción de pago a Azure, cree una solicitud de soporte técnico en el Azure Portal. |
| Envío y publicación de aplicaciones | Para problemas del Centro de partners, como el envío de aplicaciones, la configuración de cuentas o los flujos de trabajo de publicación, use el Asistente de IA del Centro de partners. |
Comentarios sobre la documentación
Para calificar un artículo, selecciona ¿Te ha resultado útil esta página? y elige Sí o No. Agregue detalles sobre lo que ha funcionado o lo que se podría mejorar.
Otras herramientas para desarrolladores de Microsoft
| Herramienta | Recurso que le será de utilidad |
|---|---|
| Biblioteca cliente de JavaScript de Teams (TeamsJS) | TeamsJS › Problemas |
| Kit de herramientas de agentes de Microsoft 365 | Kit de herramientas de agentes de Microsoft 365 › Problemas |
Otros productos
| Producto | Recurso que le será de utilidad |
|---|---|
| Usar Microsoft Teams (no desarrollo) | Comunidad de Microsoft Teams |
| Power Platform | Comunidad de Microsoft Power Platform |
Vea también
Colaborar con nosotros en GitHub
El origen de este contenido se puede encontrar en GitHub, donde también puede crear y revisar problemas y solicitudes de incorporación de cambios. Para más información, consulte nuestra guía para colaboradores.