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De forma predeterminada, la aplicación Salas de Microsoft Teams recibe actualizaciones a través del Portal de administración de Salas de Microsoft Teams Pro. La aplicación usa un ciclo de vida de producto perenne y solo se admiten la versión actual y la siguiente más reciente de la aplicación en un momento dado. La aplicación incluye una versión específica de la aplicación de escritorio de Teams que se modifica para el uso en salas. La aplicación de escritorio de Teams se actualiza con frecuencia, mientras que la aplicación Salas de Teams se actualiza con menos frecuencia. Esto significa que la versión actual 1 de la aplicación Salas de Teams puede tener varias actualizaciones de aplicaciones de escritorio de Teams, por lo que se recomienda mantener la aplicación Salas de Teams actualizada siempre a la versión más reciente. Obtenga más información sobre el proceso de actualización de Teams.
Microsoft admite la versión más reciente de Salas de Teams (N) y la versión principal anterior (N-1) (5.1.xxx y 5.0.xxx por ejemplo), la estructura de compatibilidad para Salas de Teams es dinámica y depende de la disponibilidad de la versión más reciente. Cuando encuentre un defecto de código en una versión de la aplicación que no es la última, debe instalar la versión más reciente para recibir una corrección.
Todas las versiones se muestran en las notas de la versión de Salas de Microsoft Teams.
Importante
Al instalar un nuevo dispositivo que venía con una versión anterior de la aplicación Salas de Teams, se recomienda actualizar manualmente la aplicación después de configurar la cuenta. Esto garantiza que la versión correcta del sistema operativo y las Novedades de Windows estén instaladas en el dispositivo.
Soporte técnico de la versión de Windows
Salas de Microsoft Teams requiere las SKU de Windows IoT Enterprise o Windows Enterprise en la opción de mantenimiento del Canal de disponibilidad global. Estas otras ediciones de Windows no son compatibles:
- Ediciones de Rama de mantenimiento a largo plazo (LTSB) y Canal de mantenimiento a largo plazo (LTSC) de Windows Enterprise
- Ediciones de Internet de las cosas (IoT) Enterprise LTSB o LTSC de Windows
- cualquier otra edición de Windows, como Windows Pro o Home
Las nuevas actualizaciones de características de Windows no se ofrecen inmediatamente en los dispositivos de Salas de Microsoft Teams. Hay un retraso intencionado de hasta seis meses o más después de la fecha de disponibilidad general publicada en la página de información de versión de Windows . Este tiempo se usa para validar la compatibilidad de la versión de Windows para la aplicación Salas de Microsoft Teams de Microsoft Teams, el hardware del dispositivo y los periféricos de audio y vídeo certificados. La validación comienza y continúa durante el desarrollo activo de cada versión principal de Windows. Se necesita más tiempo para validar que todos los fabricantes de dispositivos han creado imágenes actualizadas para sus dispositivos, y para que Microsoft certifique y pruebe esas imágenes. Durante el período de validación, la aplicación Salas de Microsoft Teams usa directivas de grupo de Windows Update para empresas para retrasar las actualizaciones de características de Windows. Después de encontrar y resolver los problemas de compatibilidad, el bloqueo se levanta mediante la actualización de esas directivas de grupo a través de una nueva versión de la aplicación Salas de Teams. Los dispositivos que ejecutan la aplicación Salas de Microsoft Teams se actualizan automáticamente a una versión de Windows adecuada durante el reinicio de mantenimiento nocturno.
Importante
Durante el período de validación, los dispositivos de Salas de Microsoft Teams no deben actualizarse a la siguiente versión de Windows de ninguna manera. Esto incluye invalidar las directivas de grupo vigentes o usar otros servicios de administración de dispositivos. Cualquiera de estos puede causar problemas en la aplicación Salas de Microsoft Teams o puede dejar los dispositivos inutilizables.
En la tabla siguiente se muestran las versiones recomendadas y compatibles de Windows que se ha comprobado que admiten Salas de Microsoft Teams. Todas las fechas se muestran en formato ISO 8601: AAAA-MM-DD.
| Versión | Fecha de disponibilidad | Estado de soporte técnico de las Salas de Microsoft Teams | Salas de Microsoft Teams Versión mínima de la aplicación |
|---|---|---|---|
| 25H2 | 2026-08-03 | Soporte técnico, Recomendado |
5.6.210.0 |
| 24H2 | 2025-08-12 | Compatible | 5.3.205.0 |
| 23H2 | 2023-10-31 | No compatible | — |
| 22H2 | 2022-10-18 | No compatible | — |
Ciclo de vida del dispositivo compatible
Salas de Teams en Windows Los OEM (fabricantes de equipos originales) definen sus ciclos de vida de soporte técnico de software y ventas de hardware. Una vez que un OEM de Salas de Teams en Windows ya no admite el dispositivo, Microsoft agrega el dispositivo a la pestaña de fin de servicio de la página de dispositivos certificados. El hardware de esta lista puede seguir recibiendo actualizaciones de aplicaciones de Salas de Teams en Windows, así como actualizaciones de características de Windows; sin embargo, sin compatibilidad con OEM, el dispositivo puede encontrar errores que no se pueden corregir. Microsoft recomienda a los clientes reemplazar el hardware en la lista de final de servicio para garantizar la compatibilidad total dentro de un entorno.
Finalización del soporte de Windows 10
El soporte técnico ha finalizado para los dispositivos de Salas de Teams con Windows 10
El soporte técnico para Windows 10 finalizó el 14 de octubre de 2025 y los dispositivos ya no recibirán actualizaciones de seguridad y características, y la administración de Salas de Teams y Salas de Teams Pro ya no actualizará, admitirá ni probará las aplicaciones de Salas de Teams en Windows 10. Actualice sus Salas de Teams en dispositivos Windows a Windows 11 para seguir recibiendo las últimas características de productividad, seguridad y administración.
Use la exportación de inventario de sala de administración de Salas de Teams Pro o el comprobador de preparación de Windows 11 para identificar los dispositivos que necesitan acción. Los dispositivos que se ejecutan en la versión del sistema operativo Windows 10.0.19045 o inferior deben actualizarse a Windows 11, si son elegibles, o reemplazarse para seguir recibiendo soporte y actualizaciones de administración de Salas de Teams y Salas de Teams Pro.
La mayoría de los dispositivos de Salas de Teams que ejecutan Windows 10 se actualizaron automáticamente a Windows 11. Sin embargo, algunos dispositivos certificados de Salas de Teams no se pueden actualizar a Windows 11 y deben reemplazarse. Los dispositivos que no se pueden actualizar a Windows 11 se han agregado a la pestaña de fin de servicio de la página de dispositivos certificados. Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo para conocer los modelos específicos que se verán afectados.
Además, consulte los avisos de ciclo de vida de los productos de Microsoft para Windows 10 Enterprise y Windows10 IoT Enterprise.
Importante
Salas de Teams en Windows no admitirán dispositivos colocados en ESU: Las Salas de Teams en Windows han finalizado el soporte técnico para Windows 10 en la fecha normal de finalización del servicio de Windows 10, el 14 de octubre de 2025.
Fin de la disponibilidad de la aplicación Microsoft Teams en Surface Hub con Windows 10 Team Edition
A partir del 14 de octubre de 2025, la aplicación Salas de Microsoft Teams basada en Teams clásico ya no será accesible en dispositivos Surface Hub v1 y Surface Hub 2S que ejecuten la edición Windows 10 Team. Este cambio se alinea con la retirada anunciada anteriormente del cliente clásico de Teams y el fin del soporte para Windows 10.