Reuniones de terceros en Salas de Teams

Los dispositivos de las Salas de Microsoft Teams admiten una experiencia de un solo toque y unirse por id. para conectarse a reuniones en línea de terceros. Esta funcionalidad viene en dos formas: Conexión directa de invitados (DGJ) o reuniones multiplataforma a través de la unión al SIP (Protocolo de inicio de sesión). Cuando se habilita la unión de terceros, puede usar las Salas de Teams para unirse a reuniones hospedadas en otras plataformas de reuniones con la misma facilidad con la que puede unirse a reuniones hospedadas en Microsoft Teams. Los proveedores de reuniones de terceros impulsan la experiencia de su plataforma en el dispositivo de Sala de Teams.

Para poder unirse a reuniones de terceros desde Salas de Teams, debe realizar los siguientes pasos:

  1. Comprenda qué solución de terceros para unirse a reuniones es la adecuada para su organización.
  2. Configure el buzón de Exchange de las cuentas de recursos de las Salas de Teams para procesar las invitaciones a reuniones de terceros y programadas externamente.
  3. Asegúrese de que ninguna directiva de inquilino esté bloqueando la conexión de dispositivos a servicios de reuniones de terceros.
  4. Configure los dispositivos de las Salas de Teams para permitir reuniones de terceros.

Paso 1: Determinar qué solución de terceros para unirse a reuniones es la adecuada para sus Salas de Teams

Las Salas de Teams ofrecen dos maneras de conectarse a reuniones de terceros: una solución basada en vídeo SIP conocida como reunión multiplataforma a través de SIP join y una solución basada en WebRTC conocida como Direct Guest Join. Estas soluciones tienen diferentes requisitos y capacidades que se indican en la tabla. Revise la tabla y determine cuál es la adecuada para su organización.

Funcionalidad compatible Reuniones multiplataforma a través de SIP Combinación directa de invitados
Botón Unirse Amazon Chime
Cisco Webex
Google Meet
GoToMeeting
RingCentral
Zoom
Otros servicios SIP
Cisco Webex
Zoom
Google Meet
Unirse por id. Amazon Chime
Cisco Webex
Google Meet
GoToMeeting
RingCentral
Zoom
Otros servicios SIP a través de SIP URI
Zoom
Google Meet
Eventos Cisco Webex*
Zoom*
No disponible
Recibir calidad de vídeo Hasta 1080p/30 fps Hasta 720p / 30 fps
Enviar calidad de vídeo Hasta 1080p/30 fps Hasta 720p / 30 fps
Recibir contenido Disponible Disponible
Enviar contenido con HDMI Disponible No disponible
Enviar contenido con la cámara de contenido Disponible No disponible
Controles PTZ de la cámara No disponible No disponible
Número máximo de pantallas frontales de la sala Dos pantallas Una pantalla
Controles de diseño Disponible* Disponible*
Enumerar participante Disponible* Disponible*
Ver chat Disponible* Disponible*
Salas para sesión de subgrupo Disponible* Disponible*
Ver reacciones Disponible* Disponible*
Enviar reacciones No disponible No disponible
Ver anotaciones de contenido No disponible No disponible
Ver transcripción No disponible No disponible
Grabación de notificación Disponible Disponible
Vista de pizarra Disponible* Disponible*
Interacción de pizarra No disponible No disponible
Control de sala de espera Disponible* No disponible
Autenticación u omisión de la sala de espera No disponible No disponible
Sincronización de silencio del micrófono No disponible No disponible
Unión coordinada de Salas de Teams No disponible No disponible
Se requiere un plan de marcado de pago SIP Sí No
Se requiere acceso directo a Internet No Sí
Licencia de Salas de Teams Salas de Teams Pro Salas de Teams Básicas
Salas de Teams Pro

Nota

*Las características de plataformas de terceros enumeradas estaban disponibles en el momento de la última actualización de este artículo y pueden variar de una plataforma a otra. Microsoft revisa periódicamente estas características para mantener este documento actualizado, pero otras plataformas pueden realizar cambios que pueden afectar a estas características.

Paso 2: Permitir que Exchange procese reuniones de terceros e invitaciones creadas externamente

Cuando una sala de Teams se une a una reunión de Teams, utiliza propiedades ocultas en la invitación a la reunión de Outlook para conocer el vínculo de reunión al que unirse. Pero al unirse a reuniones de terceros, las Salas de Teams leen el cuerpo del mensaje de invitación del calendario, por lo que debe conservar el cuerpo de invitación a la reunión para asegurarse de que se pueda generar un botón de unirse para plataformas de reuniones de terceros. Del mismo modo, un caso de uso típico para unirse a reuniones de terceros es para reuniones creadas fuera de su organización, en cuyo caso, desea que los usuarios puedan reenviar la invitación a la reunión programada externamente a su espacio de reunión preferido y hacer que la sala acepte la invitación.

Para habilitar estos escenarios, debe modificar las reglas de procesamiento del calendario de Exchange en la cuenta de recursos de la sala. Para establecer estas opciones de buzón de sala mediante el cmdlet Set-CalendarProcessing , siga estos pasos:

  1. Conéctese a PowerShell de Exchange Online. Para obtener más información, conéctese a PowerShell de Exchange Online.

  2. Con el nombre principal de usuario (UPN) del buzón de la cuenta de recursos, ejecute el siguiente comando. Reemplácelo <UserPrincipalName> con el UPN del buzón de sala:

    Set-CalendarProcessing <UserPrincipalName> -ProcessExternalMeetingMessages $True -DeleteComments $False
    

Para habilitar la experiencia de unión con un solo toque, la información del vínculo para unirse a la reunión de la reunión de terceros debe estar presente y ser legible en la invitación a la reunión por el dispositivo Sala de Teams. Si su organización usa vínculos seguros de Microsoft Defender para Office 365, no es necesario realizar ningún paso adicional. Sin embargo, si su organización usa una solución de terceros que examina todas las direcciones URL en busca de amenazas, puede cambiar las direcciones URL para unirse a la reunión y hacer que el dispositivo de las Salas de Teams no pueda reconocer la reunión. Para asegurarse de que las invitaciones funcionen, debe agregar las direcciones URL del servicio de reuniones de terceros a la lista de vínculos seguros de Defender para Office 365 o a la lista de excepciones de reescritura de direcciones URL de terceros. Si usa una solución de terceros, consulte las instrucciones de esa solución para agregar direcciones URL a su lista de excepciones de reescritura de direcciones URL.

Estas son algunas entradas de ejemplo que puede necesitar agregar a una lista de excepciones de reescritura:

  • Cisco Webex*.webex.com/*

  • Zoom*.zoom.us/*, *.zoom.com/*, *.zoomgov.com/*

  • Google*.meet.google.com/*

Precaución

Agregue solo direcciones URL de confianza a la lista de excepciones de no reescritura .

Paso 3B: Si utiliza la unión directa de invitados, asegúrese de que sus conexiones de red estén optimizadas para conectarse a la plataforma deseada

Al usar la unión directa de invitado, los dispositivos de Salas de Teams se conectan directamente al sitio web de esa plataforma de terceros. Debido a esta conexión directa, los dispositivos de Salas de Teams deben poder conectarse a ese sitio web de terceros. Asegúrese de que los firewalls o filtros web de su organización permiten el tráfico sin autenticación y que el tráfico web está en una clase de QoS adecuada (si procede). Consulte la documentación de las plataformas de reuniones de terceros para obtener las direcciones IP y URL correctas que desea permitir.

Paso 4: Habilitar reuniones de terceros en los dispositivos de las Salas de Teams

El último paso que debe realizar es permitir que las Salas de Teams se unan a reuniones de terceros con la configuración del dispositivo de Salas de Teams. Si el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico que desea usar para unirse a las reuniones es diferente de la cuenta de recursos del dispositivo, puede configurarlos mientras habilita la unión a reuniones de terceros.

Si desea usar la funcionalidad de unión SIP multiplataforma, debe habilitar las videollamadas SIP en sus Salas de Teams siguiendo estas instrucciones: Marcación SIP y H.323. Una vez habilitadas las llamadas SIP, Sala de Teams usa automáticamente SIP en lugar de WebRTC para unirse a las reuniones de terceros habilitadas. Para asegurarse de que las llamadas SIP habilitadas Salas de Teams siempre puedan unirse a una reunión, las Salas de Teams usarán automáticamente la unión directa de invitados a través de WebRTC si la invitación a la reunión de terceros no contiene una cadena de marcado SIP. Por último, si las llamadas SIP no están habilitadas, las Salas de Teams en dispositivos Windows solo usarán la unión directa de invitados a través de WebRTC para reuniones de terceros.

Nota

Retroceso automático a WebRTC DGJ funciona para reuniones con el botón para unirse al calendario. Si los usuarios intentan usar unirse por id. y la reunión no tiene funcionalidades SIP, se producirá un error en la llamada. Solo habilite el marcado SIP en su organización si las reuniones de terceros a las que se une tienen capacidades SIP o enseñe a sus usuarios las opciones de reserva con los botones para unirse al calendario.

Uso del Portal de administración de Pro

  1. Inicie sesión en el Portal de administración de Teams Pro.
  2. Seleccionar salas.
  3. Seleccione la habitación que desee.
  4. Seleccione Configuración.
  5. Seleccione Reuniones.
  6. Alterne las plataformas de reuniones que desee (por ejemplo, Cisco Webex, Zoom, Google Meet, etc.).
  7. Seleccione Aplicar.

Sugerencia

La configuración también se puede administrar de forma masiva, obtenga más información en Configuración del Portal de administración profesional.

Uso de la configuración del dispositivo local

Para configurar Salas de Teams en Windows mediante la consola de pantalla táctil, siga estos pasos:

  1. En la consola de Salas de Microsoft Teams, seleccione Más.

  2. Seleccione Configuración y escriba el nombre de usuario y la contraseña del administrador del dispositivo.

  3. Vaya a la pestaña Reuniones y seleccione un proveedor de reuniones de terceros que desee habilitar (por ejemplo, Cisco Webex, Zoom, Google Meet, etc.).

  4. Si desea unirse a las reuniones con el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico asociados al buzón de la sala, seleccione Unirse con la información de la sala.

  5. Si quieres unirte a las reuniones con un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico alternativos, selecciona Unirse con información personalizada e introduce el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico que te gustaría usar.

  6. Seleccione Guardar y salir. El dispositivo se reinicia.