Instalar Teams para la infraestructura de escritorio virtualizada (VDI)

En este artículo se describen los requisitos y limitaciones del uso del cliente de Microsoft Teams en un entorno virtualizado.

Requirements

Microsoft recomienda la versión más reciente de Teams. Además, las máquinas virtuales deben cumplir los requisitos mínimos que se indican aquí:

Requisitos del proveedor de virtualización

Actualmente, Teams en VDI con optimización de audio y vídeo (AV) está certificado con Azure Virtual Desktops, Windows 365, Citrix, Omnissa y Amazon. Revise la información de este artículo para asegurarse de que cumple todos los requisitos para un correcto funcionamiento.

Para escenarios de RDS, consulte esta sección.

Azure Virtual Desktop

Azure Virtual Desktop proporciona optimización de AV para Teams en VDI. Para obtener más información sobre los requisitos y la instalación, consulte Usar Teams en Azure Virtual Desktop.

Las siguientes versiones mínimas son necesarias para admitir el cliente de Teams:

• Cliente de Escritorio remoto para Windows (ya no se admite, actualizar a Aplicación de Windows)

• Aplicación de Windows para Windows 2.0.360.0

• Cliente de Escritorio remoto para Mac (ya no se admite, actualizar a Aplicación de Windows)

• Aplicación de Windows para Mac 11.3.4

• Aplicación de Windows para iOS 11.2.5 [solo optimización basada en WebRTC]

• Aplicación de Windows para Android (11.0.0.78) [Solo optimización basada en WebRTC]

• Los exploradores web no admiten la optimización de Microsoft Teams

• Clientes ligeros de Linux: solo los socios enumerados en esta página admiten la optimización de Microsoft Teams (basado en WebRTC)

• Servicio de redirección de WebRTC 1.54.2408.19001

Microsoft recomienda usar las versiones más recientes disponibles.

Además, debe implementar la siguiente clave del Registro en el escritorio virtual para que el cliente de Teams se optimice:

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Teams:

• Nombre: IsWVDEnvironment
• Tipo: DWORD
• Valor: 1

Aplicación remota

Puede publicar Teams usando la ubicación de Windows shell:appsFolder en el formato: shell:appsFolder\MSTeams_8wekyb3d8bbwe!MSTeams.

Para obtener más información sobre RemoteApp, consulte este artículo. Para obtener información sobre la nueva pila de optimización (basada en SlimCore) y la nueva pila, consulte este artículo.

Windows 365

Windows 365 usa la misma optimización de audio y vídeo proporcionada por Azure Virtual Desktop para garantizar experiencias de Teams óptimas desde equipos en la nube. Para obtener más información sobre los requisitos y la instalación, consulte Usar Teams en la PC en la nube.

Las imágenes de Windows 10/11 de la galería están preconfiguradas con los componentes de optimización necesarios. Al instalar y usar Microsoft Teams en la PC en la nube, obtendrá una experiencia optimizada.

Si desea crear imágenes personalizadas que incluyan optimizaciones para Microsoft Teams, debe realizar los pasos descritos en Creación de una imagen personalizada de PC en la nube para admitir Microsoft Teams.

Las mismas versiones mínimas que en los escritorios virtuales de Azure son necesarias para admitir el cliente de Teams en Windows 365. Consulte la sección anterior.

Además, debe implementar la siguiente clave del Registro en el escritorio virtual para que el cliente de Teams se optimice:

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Teams:

• Nombre: IsWVDEnvironment
• Tipo: DWORD
• Valor: 1

Requisitos de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS

Las siguientes versiones mínimas son necesarias para admitir el cliente de Teams:

Aplicación Citrix Workspace:

• Windows 2402 LTSR (CU más reciente)
• Windows 2409,10 CR
• Linux 2503
• Mac 2411.10
• HTML5 2502
• ChromeOS: última aplicación Citrix Workspace para ChromeOS publicada en Chrome Web Store. La versión anterior (N menos 1) es compatible con la versión compatible de ChromeOS y se mantiene hasta la próxima versión.

Citrix Virtual Delivery Agent (VDA):

• 2507 LTSR (y cualquier CU)
• 2402 LTSR (y cualquier CU)
• 2203 LTSR (y cualquier CU)
• 2503 CR
• 1912 LTSR no es compatible

Además, debe implementar la siguiente clave del Registro en el VDA para que el cliente de Teams se optimice:

• Ubicación: HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\WebSocketService
• Clave (REG_Multi_SZ): ProcessWhitelist
• Valor: msedgewebview2.exe

Si falta esta clave del Registro, el cliente de Teams funciona en modo no optimizado (representación del lado servidor). Esta clave de registro ya no es necesaria si usas VDA 2402 (consulta aquí para obtener más detalles).

Para obtener información adicional, obtenga más información en Optimización de Microsoft Teams.

Requisitos de Omnissa Horizon y Workspace ONE

Las siguientes versiones mínimas son necesarias para admitir el cliente de Teams:

• Horizon 8 2111 ESB (8.4)

Para obtener más información sobre los requisitos e instrucciones más recientes, incluido cómo configurar la optimización de medios para Teams, consulte Optimización de Microsoft Teams con Horizon | Omnissa.

Requisitos de Amazon WorkSpaces

Para obtener más información, consulta la nueva página de optimización de VDI (basada en SlimCore). AppStream no es compatible.

Implementar el cliente de Microsoft Teams

Para implementar el cliente de Microsoft Teams en su organización, seleccione una de las siguientes opciones.

Instalar el cliente de Teams

Forma recomendada de implementar Teams en VDI. Para esta opción se usa el método de "implementación masiva" o directa. Obtenga más información en Implementación masiva del cliente de escritorio de Microsoft Teams.

El uso del comando teamsbootstrapper.exe -p siempre garantiza que se instala el cliente de Teams más reciente.

A continuación, se puede lograr una implementación gradual y controlada expandiendo selectivamente las nuevas asignaciones de catálogos / grupos de entrega de computadoras a más usuarios.

Los administradores también pueden usar MSIX de equipos locales para aprovisionar Teams. Esta opción minimiza la cantidad de ancho de banda usado para la instalación inicial. MSIX puede existir en una ruta de acceso local o UNC.

1. Descargue el instalador .exe.

2. Descargar MSIX:
   - MSIX x86
   - ,MSIX x64
   - ,ARM64.

3. Abra el símbolo del sistema como administrador.

4. En función de dónde se encuentre MSIX, siga estos pasos:

   Para la ruta de acceso local, escriba:.\teamsbootstrapper.exe -p -o "c:\path\to\teams.msix"

   Ejemplo:

   

   Para UNC, escriba:.\teamsbootstrapper.exe -p -o "\unc\path\to\teams.msix"

   Ejemplo:

   

Si los administradores de TI establecieran restricciones para MSIX o implementaran GPO, podría impedir que los usuarios descargaran e instalaran la aplicación. Si hay restricciones, el usuario podría ver errores como este:

Instaladores de Teams en entornos VDI

Debe conocer la ubicación de instalación del cliente de Teams.

Solución de problemas de errores de implementación de Teams

Los administradores pueden confiar en el teamsbootstrapper.exe código de error que describe el problema. Si el código de error no proporciona suficiente información, puedes encontrar más información de diagnóstico en los registros de eventos detallados.

1. Vaya al Visor de eventos (local), aplicaciones y servicios,> registros, > Microsoft > Windows.

2. Compruebe si hay registros disponibles en estas categorías:

   • AppxPackagingOM > Microsoft-Windows-AppxPackaging/Operational
   • >AppXDeployment-Server Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer/Operational

3. Revise los registros en AppXDeployment-Server.

   Obtén más información aquí: Códigos de error comunes

   Teamsbootstrapper.exe códigos de error comunes	Más información
   0x80070057	El comando bootstrapper no tiene la ruta completa (evite que los URI usen .). En su lugar, pruebe la ruta completa (por ejemplo, c:\temp\MSTeams-x64.msix).
   0x80070032	Un error probable en la ruta de acceso UNC. En su lugar, intente copiar MSIX en una carpeta local.
   0x80004004	Es posible que quede una clave de registro "maglevInstallationSource" en la clave de registro HKLM\Software\WoW6432Node\Microsoft\Office\Teams. Intente eliminarlo y vuelva a intentar la instalación.

Instrucciones de instalación para Windows Server 2019 (ya no compatible: planear actualizaciones a Windows Server 2025)

Para Windows Server 2019, el único método de instalación admitido es:

Dism /Online /Add-ProvisionedAppxPackage /PackagePath:<MSIX package path> /SkipLicense

Asegúrese de que la instalación de prueba esté habilitada y de que WebView2 esté instalado. Consulte la sección Requisitos .

El /SkipLicense comando es necesario porque el paquete MSIX no se considera un "paquete de Store" (ya que no se descargó de la tienda). Por lo tanto, para que el comando de instalación de Dism se realice correctamente, debe habilitar esta directiva también durante el tiempo de instalación: Plantillas administrativas de configuración > del equipo Implementación de paquetes de la aplicación de componentes > de Windows Permita que se instalen todas las aplicaciones de confianza.>>

Limitaciones conocidas:

• Si usa FSLogix como solución de Administrador de perfiles, Teams en Windows Server 2019 necesita FSLogix 2210 HotFix 4 o superior (Microsoft recomienda la versión disponible más reciente).

Integración de presencia de Outlook con Teams en Windows Server 2019

Para que Outlook muestre correctamente el estado de presencia, se requieren los pasos siguientes en la imagen maestra:

1. Instale en todo el equipo (ALLUSERS=1) el 'Windows 10 1809 y Windows Server 2019 KB5035849 240209_02051 Feature Preview.msi'.

2. Abra el Editor de directivas de grupo. Vaya a Configuración del equipo\Plantillas administrativas\KB5035849 240209_02051 Versión preliminar de características\Windows 10, versión 1809 y Windows Server 2019. Cambie el valor de esa configuración a Habilitado.

3. Instale KB5035849 actualización acumulativa de marzo de 2024 desde el Catálogo de Microsoft Update o WSUS para empresas.

4. Instale en todo el equipo (ALLUSERS=1) el 'MSTeamsNativeUtility.msi'.

5. Reinicie la máquina virtual.

6. Instale Teams 24033.811.2738.2546 o superior, usando Dism como se ha descrito anteriormente.

   Nota

   Los pasos 1, 2, 3, 4 y 5 solo se requieren una vez. Estos pasos no son necesarios en el mantenimiento posterior de la imagen maestra.

   Importante

   Outlook debe iniciarse después de iniciar Teams para que la presencia se muestre correctamente.

Quitar Teams para todos los usuarios

Para desinstalar y desaprovisionar Teams para todos los usuarios, use el siguiente comando:

./teamsbootstrapper -x

Este comando anula el registro y desaprovisiona Teams para todos los usuarios. Se eliminará el perfil de usuario o la caché de Teams.

Deshabilitar la actualización automática de Teams en VDI no persistente

Para evitar que Teams se actualice automáticamente, use la siguiente clave del Registro en la máquina virtual. Solo las compilaciones de Teams superiores a 23306.3314.2555.9628 en VDI pueden procesar esta clave del Registro.

Location: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Teams
Name: disableAutoUpdate
Type: DWORD
Value: 1

Inicio automático de Teams

Tres componentes controlan el comportamiento de inicio automático de Teams:

1. De forma predeterminada, las aplicaciones basadas en MSIX no se inician automáticamente hasta que se produce un primer inicio, porque el sistema operativo Windows no inicia automáticamente los paquetes en un estado aprovisionado. Se necesita un registro de AppX con el consentimiento del usuario. Después del primer inicio, los usuarios pueden ir a Configuración>General y rellenar la casilla de inicio automático de Teams , o habilitar el inicio automático desde el menú Configuración de Windows.

2. Si la casilla "Autoiniciar Teams" aparece atenuada, significa que un GPO de todo el sistema está deshabilitando esta opción para las aplicaciones para UWP:

   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
   "EnableFullTrustStartupTasks"=dword:00000000
   "EnableUwpStartupTasks"=dword:00000000
   "SupportFullTrustStartupTasks"=dword:00000000
   "SupportUwpStartupTasks"=dword:00000000
   

   Esta configuración del Registro hace que la opción no esté disponible en los sistemas operativos, en Configuración>Aplicaciones>instaladas. Para cambiar esta configuración, cree las claves de registro con los valores que se muestran en este ejemplo:

   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
   "EnableFullTrustStartupTasks"=dword:00000002
   "EnableUwpStartupTasks"=dword:00000002
   "SupportFullTrustStartupTasks"=dword:00000001
   "SupportUwpStartupTasks"=dword:00000001
   

   Reinicie la máquina virtual para ver las opciones de inicio activas en el menú de configuración del sistema operativo.

3. Esta clave del Registro controla el comportamiento de inicio automático de Teams, por lo que puede habilitarlo o deshabilitarlo mediante programación.

   [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\SystemAppData\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\TeamsTfwStartupTask]
   "State"=dword:00000002
   "UserEnabledStartupOnce"=dword:00000001
   

   Estado	Número	Información
   Deshabilitado	0	La tarea está deshabilitada.
   DisabledByUser	1	El usuario deshabilitó la tarea. Solo el usuario puede volver a habilitar la tarea.
   EnabledByUser	2	La tarea está habilitada.
   DisabledByPolicy	3	El administrador o la directiva de grupo deshabilitó la tarea. Las plataformas que no admiten tareas de inicio también informan DisabledByPolicy.
   EnabledByPolicy	4	El administrador o la directiva de grupo habilitó la tarea.

   Puedes obtener más información en este enlace.

Ubicación del perfil y caché del cliente de Teams

Todas las opciones y configuraciones de usuario ahora se almacenan en:

• C:\Users<username>\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\
• C:\Users<username>\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\Settings\settings.dat
• C:\Users<username>\AppData\Local\Publishers\8wekyb3d8bbwe\TeamsSharedConfig\app_switcher_settings.json
• C:\Users<username>\AppData\Local\Publishers\8wekyb3d8bbwe\TeamsSharedConfig\tma_settings.json

Asegúrese de que estas carpetas y archivos se conservan para el correcto funcionamiento de Teams.

La carpeta "meeting-addin" en TeamsSharedConfig no debe conservarse, ya que persistir podría causar problemas con las coordenadas de reunión predeterminadas en las plantillas de reunión insertadas en Outlook.

Exclusiones de carpetas

Uso del almacenamiento en disco

Para facilitar la distribución de nuestro cliente a dispositivos Windows, se agrega soporte para MSIX, lo que mejora la confiabilidad de las instalaciones y actualizaciones de aplicaciones, así como también reduce el ancho de banda de red y el consumo de espacio en disco. Esta tecnología de empaquetado también muestra el uso preciso del espacio en disco.

Tamaño del disco: carpetas clave y ubicación

• Instalador de la aplicación: C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams_[version]_[arch]__8wekyb3d8bbwe Incluye el paquete de instalación, admite la capacidad de restablecer la aplicación y permite la creación de instancias únicas.
• Datos de usuario y aplicación: C:\Users<alias>\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe Incluye código (paquetes de JavaScript), caché de código, cachés de explorador, bases de datos para datos de usuario (como conversaciones, que se escalan en función del uso) y almacenamiento web (de dominios hospedados en Teams, como Sharepoint, Viva Learning, aplicaciones, etc.).

Para configuraciones no persistentes en las que se tiene en cuenta la superficie de almacenamiento, se aplican las siguientes instrucciones:

Recomendaciones recomendadas para la exclusión

Revise las consideraciones de compensación, que requieren evaluación y pruebas para estos entornos

Aparte de las carpetas de esta sección, no se recomienda excluir directorios adicionales.

Integración de Teams y Outlook

La selección de la casilla "Registrar el nuevo Teams como aplicación de chat para Microsoft 365" en Configuración > Sistema general > permite que el cliente de Teams se integre con todas las aplicaciones de Microsoft 365 que tienen funcionalidades de mensajería instantánea (presencia, chat, VoIP, etc.).

Por ejemplo, Outlook sigue el proceso de detección que se describe aquí para integrarse con la aplicación cliente de mensajería instantánea predeterminada: Integración de aplicaciones de mensajería instantánea con Office

Complemento para reunión de Microsoft Teams

Además, el paquete MSIX de Teams incluye el complemento de reuniones de Teams (o TMA) MSI ("MicrosoftTeamsMeetingAddinInstaller.msi"). TMA le permite programar una reunión de Teams desde Outlook.

Para artículos de seguridad relacionados con la integración de TMA con el cliente de Outlook, obtenga más información en Seguridad del complemento de reunión de Teams al usar su cliente de Outlook.

Todos los archivos de Teams instalados en el equipo están firmados, por lo que los administradores de TI pueden usar las directivas de AppLocker/Integridad de código/Protección de aplicaciones de Windows Defender configuradas para su cumplimiento.

• Para las instalaciones de Teams por usuario de TMA, la carpeta de instalación se encuentra en AppData\Local\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in
• Los registros de instalación de TMA MSI se almacenan aquí: AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams\Logs \tma_addin_msi.txt

Este error se debe a los GPO que afectan a Windows Installer e incluye directivas de DisableUserInstalls, DisableMSI o AppLocker basadas en condiciones de reglas del editor o una colección de reglas para instalaciones de MSI. En este caso, debe crear una excepción como la siguiente:

• FilePathCondition Path="%PROGRAMFILES%\WINDOWSAPPS*\MICROSOFTTEAMSMEETINGADDININSTALLER.MSI"

Método de implementación para entornos no persistentes donde la actualización automática de Teams está deshabilitada

Si los administradores no desean usar la nueva marca --installTMA, pueden instalar el MSI de TMA ubicado en el directorio de instalación de Teams desde un símbolo del sistema de Administración mediante:

msiexec.exe /i "C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams_X.X.X.X_x64__8wekyb3d8bbwe\MicrosoftTeamsMeetingAddinInstaller.msi" ALLUSERS=1 /qn /norestart TARGETDIR="C:\Program Files (x86)\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in\<version>\"

• TARGETDIR debe mantenerse coherente en todas las instalaciones para que el complemento de reunión de Teams MSI pueda detectar y limpiar versiones anteriores. Si se utilizan varios directorios, es posible que la instalación no se comporte según lo esperado.

• X.X.X.X debe reemplazarse por la versión de Teams. Asegúrese de que haya un carácter de subrayado doble entre la arquitectura de CPU (x64) y el PublisherID (8wekyb3d8bbwe). El número de versión exacto se puede extraer ejecutando este comando en PowerShell:

  
  Get-AppXPackage -Name "*msteams*" | Select-Object -ExpandProperty Version
  
  

• debe reemplazarse por la versión del archivo MSI, por ejemplo, 1.24.2203.0. El número de versión exacto se puede extraer ejecutando este comando en PowerShell:

PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppLockerFileInformation -Path "C:\PROGRAM FILES\WINDOWSAPPS\MSTEAMS_24026.1000.2656.1710_X64__8WEKYB3D8BBWE\MICROSOFTTEAMSMEETINGADDININSTALLER.MSI" | Select -ExpandProperty Publisher | select BinaryVersion

BinaryVersion

1.24.2203.0

Ejemplo: Los siguientes son ejemplos del comando final:

msiexec.exe /i "C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams_23320.3021.2567.4799_x64__8wekyb3d8bbwe\MicrosoftTeamsMeetingAddinInstaller.msi" ALLUSERS=1 /qn /norestart TARGETDIR="C:\Program Files (x86)\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in\1.24.2203.0\"

El siguiente script de PowerShell se puede usar como referencia para la implementación. Los clientes deben validar en sus entornos de Preguntas y respuestas/pruebas:

If (-not ([Security.Principal.WindowsPrincipal][Security.Principal.WindowsIdentity]::GetCurrent()).IsInRole([Security.Principal.WindowsBuiltInRole] 'Administrator') ){
    Write-Error "Need to run as administrator. Exiting.."
    exit 1
}

# Get Version of currently installed Teams Package
if (-not ($NewTeamsPackageVersion = (Get-AppxPackage -Name MSTeams).Version)) {
    Write-Host "Teams Package not found. Please install Teams from https://aka.ms/GetTeams ."
    exit 1
}
Write-Host "Found Teams Version: $NewTeamsPackageVersion"

# Get Teams Meeting Addin Version
$TMAPath = "{0}\WINDOWSAPPS\MSTEAMS_{1}_X64__8WEKYB3D8BBWE\MICROSOFTTEAMSMEETINGADDININSTALLER.MSI" -f $env:programfiles,$NewTeamsPackageVersion
if (-not ($TMAVersion = (Get-AppLockerFileInformation -Path $TMAPath | Select-Object -ExpandProperty Publisher).BinaryVersion))
{
    Write-Host "Teams Meeting Addin not found in $TMAPath."
    exit 1
}
Write-Host "Found Teams Meeting Addin Version: $TMAVersion"

# Install parameters
$TargetDir = "{0}\Microsoft\TeamsMeetingAdd-in\{1}\" -f ${env:ProgramFiles(x86)},$TMAVersion
$params = '/i "{0}" TARGETDIR="{1}" /qn ALLUSERS=1' -f $TMAPath, $TargetDir

# Start the install process
write-host "executing msiexec.exe $params"
Start-Process msiexec.exe -ArgumentList $params
write-host "Please confirm install result in Windows Eventlog"

Después de la instalación, reinicie Outlook y compruebe que TMA se está cargando. Los registros se encuentran en %localappdata%\Temp\Microsoft\Teams\meeting-addin.

Para los artículos de solución de problemas de complementos de reuniones de Teams, obtenga más información en: Resolver problemas con el complemento de reuniones de Teams para Outlook.

Solución de problemas de integración de Teams y Outlook

Síntomas

Verá cualquiera de los siguientes problemas al comprobar el estado de presencia de un usuario en Outlook:

• El indicador de presencia no es visible.
• La presencia mostrada es incorrecta.
• El estado de presencia es Estado desconocido.

Pasos para solucionar problemas

1. Asegúrese de que Teams se está ejecutando. Después, inicie Outlook.

2. Compruebe la configuración del Registro en su equipo para asegurarse de que Teams está registrado como la aplicación de mensajería instantánea (MI) predeterminada.

   1. Inicie el Editor del Registro.
   2. Busque la siguiente subclave: HKEY_CURRENT_USER\Software\IM Providers
   3. Compruebe los siguientes valores:

    - **Name:** DefaultIMApp
    - **Type:** REG_SZ
    - **Data:** MsTeams
    ```
   
   

3. Busque la siguiente subclave:

   • HKEY_CURRENT_USER\Software\IM Providers\MsTeams (Outlook supervisa esta clave del Registro para ver si hay cambios de valor)

4. Compruebe los siguientes valores:

   -Name: UpAndRunning -Type: REG_DWORD -Data: 2 (0: no en ejecución, 1: iniciando, 2 en ejecución)

5. Si los problemas persisten, póngase en contacto con el Soporte técnico de Microsoft.

Controlar el modo de reserva en Teams

Cuando los usuarios se conectan desde un punto de conexión no admitido, los usuarios se encuentran en modo de reserva, en el que el audio o el vídeo no está optimizado. Puede deshabilitar o habilitar el modo de reserva estableciendo uno de los siguientes valores DWORD del Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Teams\DisableFallback HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Teams\DisableFallback

• Esta clave del Registro solo puede ser procesada por Teams 24257.x.x.x o superior.
• Para deshabilitar el modo de reserva, establezca el valor en 1.
• Para habilitar solo el audio, establezca el valor en 2.
• Si el valor no está presente o se establece en 0 (cero), se habilita el modo de reserva.
• En Fallback, la funcionalidad de uso compartido de pantalla es compatible con una interfaz de usuario de selector de pantalla diferente (similar a la experiencia que vería un usuario en Teams para web).

Multiinquilino y varias cuentas en VDI

Teams en VDI le permite iniciar sesión de forma rápida y sencilla, y le permite cambiar entre varias cuentas y organizaciones desde el mismo entorno en la nube de Microsoft 365.

Si alguna de sus cuentas tiene acceso de invitado a otras organizaciones, no es necesario agregarla, ya que aparecen automáticamente. Un invitado es alguien de fuera de una organización a quien un propietario de equipo invita a unirse al equipo, como un socio o consultor. Los invitados tienen menos capacidades que los miembros o los propietarios del equipo.

Más información: Administrar cuentas y organizaciones en Microsoft Teams

Características actualmente no disponibles y problemas conocidos de VDI con Teams

• Los usuarios de AVD/W365 optimizados con WebRTC no pueden ver el vídeo o el uso compartido de pantalla entrante si se encuentran en un escritorio virtual que ejecuta Windows 11 24H2/25H2 (26100.6725 y 26200.6725 o superior) y el Control de cuentas de usuario (UAC) está deshabilitado. La solución alternativa actual para este problema requiere que los administradores habiliten UAC en la máquina virtual Windows.
• La optimización de Microsoft Teams no se admite en escenarios anidados o de doble salto (es decir, iniciar un segundo escritorio virtual desde otro escritorio virtual).
• En algunos casos, los usuarios de Citrix RemotePC podrían experimentar un bloqueo de Teams y un bucle de reinicio al usar VDA 2411 y acceder a Teams localmente (no a través de HDX). Consulte CTX585013 para obtener más detalles.
• Teams no se registra a petición durante la creación del perfil de FSLogix (incluso con HotFix 4) y no se registra durante los inicios de sesión futuros, a pesar de estar instalado. Una condición de carrera entre el servicio Process Lifetime Manager (PLM) y AppxSvc causa este problema. Causa un error transitorio al actualizar el paquete con 0x80004001 de error (E_NOTIMPL). Si el servicio PLM no se está ejecutando, se produce un error en el registro de Teams.
  • (En MSIX, el registro se produce por usuario y comienza cuando un usuario inicia sesión. A continuación, el sistema operativo carga la aplicación empaquetada preinstalada y crea datos de aplicación específicos del usuario, FTA e iconos de aplicaciones en el menú Inicio. Esta acción la realiza el servicio AppReadiness, que conoce todas las aplicaciones preinstaladas y solicita al servicio de implementación de Appx (AppxSvc) que implemente esos paquetes).
  • Los clientes que se produzcan este error, incluso con FSLogix Hotfix 4, deben implementar estas correcciones:
    • Windows 11 21H2 KB5043067
    • Windows Server 2022 KB5042881
    • Windows Server 2019 KB5043050
  • Este error se soluciona con KB5037849 para Windows 10 (mayo de 2024). El problema no está presente en Windows 11 22H2 o versiones posteriores.
• Teams no se inicia para los usuarios que inician sesión en escritorios virtuales de Windows 10 no persistentes de un solo usuario o la aplicación no está visible en el menú Inicio. Pero la aplicación puede volverse visible y iniciarse correctamente 15 minutos después de iniciar sesión.
  • Este problema se soluciona en KB5041582KB5041587 para Windows 10/11 y Teams 24215.1007.3082.1590 (o superior): se necesitan ambos componentes.
  • Es posible que también deba excluir la siguiente ubicación de la solución de perfil móvil (para clientes de FSLogix, por ejemplo, a través de redirections.xml): AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\TempState.
  • NOTA: el problema no se ve en Windows 10 u 11 multiusuario. Para Windows 2019. Hay disponible una solución para resolver este problema: KB5044227.
• Los clientes que instalan Teams en una imagen dorada, que luego se somete a un sysprep para generalizarla, no pueden iniciar la aplicación. Esta circunstancia incluye plantillas de la galería de imágenes de Azure.
  • Los usuarios que inician sesión en las máquinas virtuales aprovisionadas ven el icono de Teams atenuado en el menú de inicio y hacer clic en él no tiene ningún efecto.
  • El registro AppX del Visor de eventos tiene el error 0x80073CF1.
  • Si se ejecuta Get-AppxPackage -name MsTeams -allusers desde una ventana de PowerShell con privilegios elevados, se muestra que PackageUserInformation está en un estado pausado para el SID S-1-15-18 (LocalSystem). Este error no aparece en W11 22H2 o en versiones posteriores. Instale KB5039299 para Windows 10 KB5040437 para WS2022 y KB5040431 para W11 21H2.
• Pantalla compartida desde el chat para Azure Virtual Desktops/Windows 365 (este problema ya está corregido en el cliente de Escritorio remoto 1.2.5105 y el servicio redirector 1.50.2402.29001).
• Uso compartido de la pantalla desde el chat para Citrix solo cuando se usa la aplicación Workspace 2311.
• msteams_autostart.exe "El parámetro es incorrecto": en entornos no persistentes que utilizan FSLogix (cualquier versión anterior a 2210 HotFix 4) o contenedores de perfiles de Citrix Profile Manager, cuando Teams intenta iniciarse automáticamente o un usuario intenta iniciar Teams desde el menú Inicio, se genera el error: "El parámetro es incorrecto". La frecuencia y la reproducibilidad del error varían en función del entorno y, especialmente, del software antivirus utilizado (SentinelOne, Palo Alto, Trend Micro, Bitdefender, CrowdStrike, etc.) y de las exclusiones existentes. Este problema ya está corregido en FSLogix 2210 HotFix 4. Los clientes que se enfrenten a este problema con Citrix Profile Manager deben actualizar a CPM 2402 o 2203 CU5.
  • El error "El parámetro es incorrecto" puede deberse a otros controladores del sistema de archivos. Al ejecutar fltmc desde una ventana de comandos con privilegios elevados, se enumeran los controladores. Dos controladores Citrix (UPMAction y upmjit) pueden causar el error, incluso si solo usa FSLogix HotFix 4 y no tiene Citrix Profile Manager. Este error se produce porque los instaladores de Citrix VDA suelen instalar profilemgt_x64.msi de forma predeterminada para la supervisión de Citrix Director de los contadores de tiempo de inicio de sesión. Si quita ese MSI puede corregir el error "el parámetro es incorrecto".
• Teams no se inicia para los usuarios que inician sesión en escritorios virtuales no persistentes o la aplicación no está visible en el menú Inicio.
  • Los administradores no experimentan este problema: después de instalar Teams en la imagen dorada, pueden iniciarlo correctamente.
  • Después de sellar la imagen dorada e implementarla a escala (con herramientas de aprovisionamiento como Citrix MCS/PVS o Omnissa Instant-Clones), los usuarios inician sesión en las máquinas virtuales y seleccionan el icono de Teams, pero no pueden iniciar la aplicación. El problema se debe a un error en el registro del paquete MSIX en el nivel de usuario con un software de administración de perfiles diferente (FSLogix antes de 2210 HotFix 4, Citrix CPM 2308 o 2311, pero no en 2402, Ivanti UEM, etc.), aunque el almacenamiento provisional del paquete se haya realizado correctamente (el sistema operativo almacenaba el contenido del paquete en el disco del directorio %ProgramFiles%\WindowsApps). Este problema se puede confirmar ejecutando Get-AppxPackage -name MsTeams para los usuarios afectados. La ejecución de este código devuelve una salida vacía.
  • Si Get-AppxPackage -name MsTeams -allusers se ejecuta desde una ventana de comandos de PowerShell con privilegios elevados, la salida muestra que Teams está registrado (consulte la línea PackageFullName) y que el estado es correcto.
  • Este problema se corrigió en FSLogix 2210 HotFix 4.
• Cuando usa Azure escritorios virtuales o Windows 365, y el cliente de escritorio remoto MAC o la aplicación de Windows, la interfaz de usuario de Microsoft Teams no enumera todos los periféricos conectados al dispositivo. En su lugar, solo se muestra el dispositivo seleccionado en el nivel de macOS en el menú desplegable Dispositivos de Microsoft Teams. El periférico está etiquetado. "Nombre del dispositivo MAC" + "Altavoces" es un ejemplo de esta etiqueta.
• Las reuniones de Teams no se pueden iniciar al seleccionar un vínculo desde Outlook. Hay un mensaje de autenticación (se deniega el acceso al espacio empresarial "{tenant}") cuando los usuarios intentan unirse a una reunión externa . Este problema se ha corregido en Teams 24091.214.2846.1452.

Teams para la web en VDI

Teams para Web no es compatible con entornos VDI, por lo que el rendimiento y la confiabilidad pueden verse afectados negativamente si se usan en VDI.

Características no compatibles con VDI

Las siguientes características no se admiten en Teams cuando se usa la optimización basada en WebRTC. La mayoría de estas limitaciones se solucionan con la nueva optimización basada en SlimCore. Consulta la lista de características con la nueva sección de optimización de nuestro artículo de VDI 2.0 para obtener más información.

• QoS.

• 1080 págs.

• Fondos personalizados cargados por los usuarios.

• Características de Teams Premium (cifrado de un extremo a otro, marca de agua, los eventos premium no están optimizados, fondos de reunión personalizados para organizaciones).

• Avatares.

• Vista Galería 3x3 y 7x7.

• Supresión de ruido (excepto para Azure Virtual Desktop/W365, donde la supresión de ruido está activada de forma predeterminada, pero la confirmación no se muestra en la interfaz de usuario del cliente de Teams. Este comportamiento es así por diseño).

• Acercar / alejar.

• Enrutamiento basado en la ubicación.

• Derivación de medios.

• HID (solo Citrix).

• Compartir audio del sistema (solo Omnissa).

• Funciones de productor y presentador de retransmisiones y eventos en directo.

• Nube cruzada en nubes gubernamentales (GCC, GCC High y DoD) y nubes soberanas operadas por 21Vianet

• El clip de vídeo de grabación no captura la pantalla compartida.

• El monitor de llamadas (la pequeña ventana flotante después de minimizar la ventana principal de Teams) no muestra vídeo ni pantalla compartida.

• Las llamadas de Teams se interrumpen en un equipo local que tiene un periférico HID conectado si un usuario inicia un escritorio virtual desde ese equipo local e inicia sesión en Teams (Azure Virtual Desktop/W365 y Omnissa con WebRTC y SlimCore, Citrix solo con SlimCore).

• Los organizadores y moderadores no pueden unirse a eventos a gran escala , como asambleas informativas.