En este artículo se explica cómo el servicio Power BI ofrece alta disponibilidad y proporciona continuidad empresarial y recuperación ante desastres a sus usuarios. Después de leer este artículo, debería tener una mejor comprensión de cómo se logra la alta disponibilidad, en qué circunstancias Power BI lleva a cabo una conmutación por error y qué puede esperar del servicio cuando se produce dicha conmutación por error.
¿Qué significa "alta disponibilidad" para Power BI?
Power BI es un software como servicio (SaaS) totalmente administrado. Power BI es resistente a los errores de infraestructura para que los usuarios siempre puedan acceder a sus informes. Para obtener información sobre los Acuerdos de Nivel de Servicio, consulte Recursos y documentos de licencias.
Power BI usa zonas de disponibilidad de Azure para proteger los informes, las aplicaciones y los datos de Power BI de los fallos del centro de datos. Las zonas de disponibilidad se aplican y usan automáticamente para Power BI. Las zonas de disponibilidad son ubicaciones aisladas por error dentro de una región de Azure que proporcionan tres o más ubicaciones distintas y únicas dentro de una región de Azure que tienen energía redundante, refrigeración y redes. Las zonas de disponibilidad permiten a los clientes Power BI ejecutar aplicaciones críticas con mayor disponibilidad y tolerancia a errores del centro de datos. Las zonas de disponibilidad proporcionan a los clientes la capacidad de resistir errores del centro de datos sin desencadenar una conmutación por error de Power BI.
Para obtener más información, consulte ¿Qué son las regiones Azure y las zonas de disponibilidad?
¿Qué es una conmutación por error de Power BI?
El comportamiento de conmutación por error de Power BI es diferente según el tipo de región que utilice.
En regiones con pares regionales, Power BI mantiene varias instancias de cada componente en centros de datos de Azure (también conocidos como regiones) para garantizar la continuidad empresarial. Si hay una interrupción o Power BI se vuelve inaccesible o inoperable en una región, Power BI produce un error en todos sus componentes de esa región en una instancia de copia de seguridad. La conmutación por error restaura la disponibilidad y la capacidad operativa a la instancia del servicio Power BI en una nueva región, por lo general dentro de la misma ubicación geográfica. Para obtener más información, visite el Centro de confianza de Microsoft.
Una instancia de servicio Power BI conmutada por error solo admite operaciones read, lo que significa que las siguientes operaciones no se admiten durante la conmutación por error: actualizaciones, operaciones de publicación de informes, modificaciones de paneles o informes y otras operaciones que requieren cambios en los metadatos de Power BI (por ejemplo, insertar un comentario en un informe). Las operaciones de lectura, como mostrar paneles y mostrar informes (que no se basan en DirectQuery o Live Connect con orígenes de datos locales) siguen funcionando normalmente.
Si ejecuta componentes de Power BI en un región sin un par regional, las zonas de disponibilidad proporcionan resistencia. Los datos no se replican en otra región y los componentes no conmutan por error a otra región.
Para obtener más información sobre cómo Microsoft Fabric admite la confiabilidad, consulte Reliability en Microsoft Fabric.
¿Cómo se mantienen sincronizadas las instancias de copia de seguridad con mis datos?
Todos los componentes servicio Power BI sincronizan periódicamente sus instancias de copia de seguridad. Hay una sincronización específica de 15 minutos en un momento dado para cualquier contenido cargado o modificado en Power BI.
Si hay una conmutación por error en una región con un par regional, Power BI usa la replicación con redundancia geográfica de Azure Storage y la replicación con redundancia geográfica de Azure SQL para garantizar que existan instancias de copia de seguridad en otras regiones y que se puedan usar.
En regiones sin una región emparejada, Power BI usa la replicación con redundancia de zona de Azure Storage y la redundancia de zona de Azure SQL para replicar datos entre zonas de disponibilidad.
Para obtener más información sobre cómo Microsoft Fabric admite la confiabilidad, consulte Reliability en Microsoft Fabric.
¿Dónde se encuentran los clústeres de conmutación por error?
Las instancias de copia de seguridad residen en la misma ubicación geográfica (geo) que selecciona cuando la organización se suscribe a Power BI, excepto donde se indica en el centro de confianza Microsoft. Una geo puede contener varias regiones y Microsoft puede replicar datos en cualquiera de las regiones dentro de una ubicación geográfica específica para la resistencia de los datos. Microsoft no replica ni mueve datos de clientes fuera de la ubicación geográfica. Para consultar la correspondencia entre las geografías que ofrece Power BI y las regiones incluidas en ellas, consulte el Centro de confianza de Microsoft.
¿Cómo decide Microsoft realizar una conmutación por error?
Hay dos sistemas diferentes que indican cuándo podría ser necesaria una conmutación por error:
- Los sondeos de supervisión externos e internos indican una falta de disponibilidad o incapacidad para funcionar correctamente. Las indicaciones pueden basarse en interrupciones detectadas en componentes de Power BI o en uno o varios de los servicios de los que Power BI depende de una región.
- El equipo de operaciones central de Microsoft Azure informa sobre interrupciones críticas en una región.
En ambos casos, los miembros del equipo ejecutivo de Power BI deciden realizar una conmutación por error. La decisión no está automatizada. Una vez tomada la decisión, la conmutación por error es automática.
¿Cómo puedo saber si Power BI está en modo de conmutación por error?
Se publica una notificación en la página de soporte técnico Power BI. La información de la notificación incluye las principales operaciones que no están disponibles, como publicar, actualizar, crear paneles, duplicar paneles y cambiar permisos.
¿Cuánto tiempo tarda Power BI en recuperarse ante un error?
En caso de conmutación por error de una zona, Power BI puede completar este proceso en aproximadamente 30 segundos y continúa funcionando sin limitaciones. En el caso de una conmutación por error regional, Power BI tarda aproximadamente 15 minutos en volver a funcionar después de que se tome la decisión de que se requiera una conmutación por error. El tiempo para identificar que se requiere una conmutación por error varía en función del escenario que provocó la conmutación por error.
Power BI usa la replicación geográfica de Azure Storage para realizar la conmutación por error. Estas replicaciones suelen tener un punto de retorno de 15 minutos, sin embargo, Power BI no pueden garantizar un período de tiempo. Para obtener más información, consulte Redundancia de Azure Storage.
¿Qué ocurre con las áreas de trabajo, los modelos semánticos y los informes si mi capacidad Premium deja de estar disponible?
Si una capacidad Premium deja de estar disponible, las áreas de trabajo, los modelos semánticos y los informes siguen siendo accesibles y visibles para todos. Los usuarios pueden seguir consultando sus modelos semánticos. Para el modo de importación, los datos son tan actuales como la operación de actualización más reciente. En el modo DirectQuery y en el modo Direct Lake, el modelo semántico requiere que los orígenes de datos estén disponibles.
¿Cuándo vuelve mi instancia de Power BI a la región original?
Las instancias del servicio Power BI vuelven a su región original cuando se resuelve el problema que provocó la conmutación por error. Compruebe la página de soporte técnico de Power BI: cuando se resuelva el problema, el equipo de Power BI quita la notificación que describe la conmutación por error. En ese momento, las operaciones deben volver a ser normales.
¿Soy responsable de la disponibilidad de mi solución de Power BI?
Si la solución Power BI usada en su organización implica uno de los siguientes elementos, debe tomar medidas para garantizar que la solución sigue siendo de alta disponibilidad:
- Si su organización usa Power BI Premium, asegúrese de que la capacidad Premium tiene el tamaño para satisfacer las demandas de carga de la implementación. Para ayudarle a planear y cumplir este requisito, consulte las notas del producto Power BI Premium Planning and Deployment. Para ayudar con la supervisión, las nuevas características se agregan periódicamente al portal de administración en Power BI y la aplicación Power BI Premium Capacity Metrics.
- Si su organización accede a orígenes de datos locales mediante la puerta de enlace de datos local, debe configurar la puerta de enlace para admitir la alta disponibilidad, consulte Administración de clústeres de alta disponibilidad y equilibrio de carga de puerta de enlace de datos local. Use esta guía si está actualizando informes en modo de importación o accediendo a datos o modelos de datos mediante DirectQuery o Live Connect.
¿Funcionan las puertas de enlace en modo de conmutación por error?
N.º Los datos requeridos de los orígenes de datos locales (es decir, los informes y paneles basados en Direct Query y Live Connect) no estarán disponibles durante una conmutación por error. Sin embargo, la configuración de la puerta de enlace no cambia. Cuando la instancia de Power BI vuelve a su estado original, las puertas de enlace vuelven a las funciones normales.
Si hay un desastre extremo en una región primaria que le impide restaurar una puerta de enlace durante un período considerable, la región primaria conmutada por error permite operaciones de lectura y escritura, por lo que puede volver a implementar y configurar una puerta de enlace en la nueva región.
Puede optar por instalar una nueva puerta de enlace en otra máquina o asumir una puerta de enlace existente. Tomar el control de la puerta de enlace existente debe ser más sencillo, ya que todos los orígenes de datos asociados a la puerta de enlace anterior se transfieren a la nueva.
¿Puedo exportar o realizar copias de seguridad de modelos semánticos durante la conmutación por error?
N.º Después de una conmutación por error, las operaciones de exportación y copia de seguridad no funcionan porque Power BI funciona en modo de solo lectura de recuperación ante desastres (DR). Solo puede usar las API REST para recuperar las propiedades del modelo semántico y las definiciones de modelo.
Para recuperarse, puede volver a implementar las definiciones de modelo y actualizar los modelos en un nuevo inquilino de la nueva región. Al realizar una actualización, se vuelven a cargar los datos en un modelo semántico.