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Use este artículo si es un administrador de Exchange o cumplimiento y desea obtener información sobre los archivos de buzones que proporcionan más espacio de almacenamiento para los buzones en línea de los usuarios. Este almacenamiento de buzón adicional podría ser necesario para admitir los requisitos de retención de mensajes, eDiscovery y retención de mensajes de su organización.
Nota:
Los usuarios de buzones pueden obtener más información sobre su almacenamiento de buzones de archivo mediante el siguiente artículo: Administrar el almacenamiento de correo electrónico con buzones de archivo en línea
Después de activar los buzones de archivo, también conocidos como archivado local, el buzón actual del usuario se convierte en su buzón principal y se crea un buzón adicional y asociado, denominado buzón de archivo.
Ambos buzones se consideran el buzón de un usuario por características de cumplimiento como la búsqueda de contenido desde el portal Microsoft Purview, retención de Microsoft 365 y suspensión por juicio.
Los usuarios pueden acceder y almacenar mensajes en sus buzones de archivo mediante Outlook y Outlook en la Web. Los usuarios también pueden mover o copiar mensajes entre su buzón de correo principal y el buzón de archivo. También pueden recuperar elementos eliminados de la carpeta Elementos recuperables en su buzón de archivo mediante la herramienta Recuperar elementos eliminados.
Administrar buzones de archivo con Administración de registros de mensajes (MRM)
Los mensajes también se pueden mover automáticamente al buzón de archivo mediante la directiva de retención predeterminada de Exchange desde la característica administración de registros de mensajes (MRM). Esta directiva predeterminada se asigna automáticamente a cada buzón y realiza las siguientes acciones:
Mueve los elementos que tienen dos años o más del buzón principal del usuario a su buzón de archivo.
Mueve los elementos que tienen 14 días o más de la carpeta Elementos recuperables del buzón de correo principal del usuario a la carpeta Elementos recuperables del buzón de archivo.
Puede personalizar la directiva de MRM de Exchange de su organización con etiquetas de retención. Para ver una configuración de ejemplo, consulte Personalización de una directiva de archivado y eliminación para los buzones de correo de su organización.
Nota:
MRM, como las directivas y etiquetas de retención de Microsoft 365, también puede eliminar automáticamente los correos electrónicos después de un período especificado. Como tecnología anterior a la retención de Microsoft 365, MRM sigue trabajando en paralelo con las directivas y etiquetas de retención de Microsoft Purview. Para más información, consulte Usar directivas y etiquetas de retención en lugar de características anteriores.
Archivado de expansión automática
Después de habilitar el buzón de archivo de un usuario, hay disponibles hasta 100 GB de almacenamiento adicional. Si los usuarios necesitan más espacio de almacenamiento que estos 100 GB, habilite el archivado de expansión automática para proporcionar hasta 1,5 TB de almacenamiento adicional en los buzones de archivo. Para más información, consulte Más información sobre el archivado de expansión automática.
Importante
Microsoft está aumentando la capacidad máxima de archivo de expansión automática para los buzones elegibles de Exchange Online de 1,5 TB a 3 TB. La implementación comienza a mediados de octubre de 2026 y se espera que finalice a finales de octubre.
El aumento se aplica a los buzones asignados a las siguientes licencias aptas:
- Office 365 E5, A5 o G5
- Microsoft 365 E5, A5 o G5
- Microsoft 365 Purview Suite
- Microsoft 365 Purview Suite FLW, EDU o GOV
- Microsoft Defender + Purview Suite FLW
- Cumplimiento de Microsoft 365 F5
- Cumplimiento + Seguridad de Microsoft 365 F5
- La combinación de las minisuites eDiscovery & Audit, Insider Risk Management y Information Protection & Governance
Las ofertas calificadas que incluyen capacidades de Microsoft Purview E5, como E7, también admiten el aumento. Para todas las demás licencias, el límite existente de 1,5 TB permanece sin cambios.
Para las licencias E5, compruebe que la administración de registros está seleccionada y permanece habilitada en la configuración de licencias del usuario.
Si el archivado de expansión automática ya está habilitado, no se aplica ninguna configuración adicional ni un cargo por GB. El contenido de archivo existente, las directivas de retención y las retenciones no cambian. Verifique la elegibilidad de la licencia y supervise el crecimiento del archivo.
Archivado automático
Si el buzón principal de un usuario se llena, el archivado automático ayuda a evitar interrupciones en el flujo de correo al mover automáticamente los elementos más antiguos al buzón de archivo cuando el uso del buzón supera un umbral seguro, que es el 96% de la cuota del buzón de forma predeterminada. A diferencia de la directiva de archivo MRM basada en tiempo, el archivado automático se basa en umbrales: se desencadena por el tamaño del buzón en lugar de por la antigüedad del elemento, y complementa las directivas de archivo y eliminación existentes sin cambiarlas.
El archivado automático requiere que el buzón de archivo esté aprovisionado y que le quede capacidad de almacenamiento. Los elementos etiquetados como nunca se moverán al archivo y los elementos recibidos recientemente se excluyen, y el umbral se puede configurar para la organización. Establecer el umbral en 100 desactiva el archivado automático del espacio empresarial. Para obtener más información, consulte Archivado automático en Exchange Online.