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Actualice a Microsoft Edge para aprovechar las características y actualizaciones de seguridad más recientes, y disponer de soporte técnico.
¿Por qué debe comprobar si ya existe un inquilino de Microsoft antes de crear uno nuevo?
Dado que solo se puede acceder a los portales de Surface después de crear un nuevo inquilino
Dado que un inquilino existente ya proporciona acceso a los servicios de Microsoft y a la integración en el portal
Dado que solo los asociados pueden crear inquilinos de Microsoft
Dado que la validación de inquilinos solo es necesaria para el acceso al Portal de soporte técnico de Surface
¿Qué rol es necesario para asignar acceso al Portal de administración de Surface y al Portal de soporte técnico de Surface?
Administrador de soporte técnico del servicio
Administración de facturación
Administrador global
Especialista en garantía de hardware de Microsoft
¿Qué rol se recomienda para administrar dispositivos Surface tanto en el Portal de administración de Surface como en el Portal de soporte técnico de Surface?
Lector global
Administrador de garantía de hardware de Microsoft
¿Qué otro rol es necesario para el acceso al Portal de administración de Surface cuando se asigna a un usuario como rol de administrador de garantía de hardware de Microsoft?
¿Qué acción no es compatible con el rol especialista en garantía de hardware Microsoft?
Visualización de solicitudes de servicio
Creación y administración de solicitudes de reemplazo de dispositivos
Agregar, editar o eliminar direcciones de envío
Visualización de sus propias solicitudes de servicio
Debe responder todas las preguntas antes de comprobar su trabajo.
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