Nota:
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar iniciar sesión o cambiar directorios.
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar cambiar los directorios.
Los usuarios activos Microsoft Viva administrador y panel de Glint pueden acceder a Viva Glint con una cuenta de usuario Microsoft Entra ID y un estado ACTIVO en la aplicación Viva Glint. Use este artículo para obtener información sobre exploradores de Internet compatibles, vínculos de acceso, tiempos de espera de sesión, solución de problemas de inicio de sesión y experiencias de panel.
Importante
Para acceder correctamente a Viva Glint, los usuarios deben:
- Existe en Microsoft Entra. Obtenga más información sobre cómo los administradores globales de Microsoft 365 o los administradores de Entra pueden configurar el acceso a Viva Glint con Microsoft Entra ID.
- Los usuarios de soporte técnico invitados (agregados como "Invitados" en Microsoft Entra ID inquilinos) y los usuarios de una organización multiinquilino pueden usar el inicio de sesión único (SSO) para acceder a Viva Glint cuando se asignan a una única instancia de Glint. Los usuarios que tienen acceso a más de un inquilino, ya sea como usuario de soporte técnico o como parte de una organización multiinquilino (MTO), deben seleccionar un dominio al iniciar sesión.
- Existe en la instancia de Viva Glint con un estado de empleado "ACTIVO" y una pertenencia al rol Empleados activos.
Selección de un explorador compatible
Los usuarios de Viva Glint pueden acceder a encuestas y paneles con varios navegadores de Internet. Use esta información para comprobar que su navegador preferido es compatible con el acceso a Viva Glint.
Importante
Todos los usuarios deben acceder a Viva Glint desde un explorador que admita TLS 1.2, que incluye las últimas versiones de Microsoft Edge, Google Chrome, Safari y Mozilla Firefox.
| Explorador | Encuesta | Panel |
|---|---|---|
| Microsoft Edge | Compatible | Compatible |
| Google Chrome | Compatible | Compatible |
| Safari | Compatible | Compatible |
| Mozilla Firefox | Compatible | Compatible |
| iOS : Safari (móvil) | Compatible | Compatible |
| Android: Chrome (móvil) | Compatible | Compatible |
Importante
Internet Explorer no es un explorador compatible.
Acceso con una cuenta de usuario Microsoft Entra ID
El Entra u otros administradores de TI eligen métodos de autenticación en Microsoft Entra ID para Viva Glint y otros recursos. Por ejemplo: nombre de usuario y contraseña + autenticación multifactor con una aplicación como Microsoft Authenticator. Seleccione un vínculo basado en la región en la que se encuentra el inquilino de Viva Glint de su organización y siga las indicaciones para iniciar sesión.
- EE. UU. - http://app.us1.glint.cloud.microsoft
- UE - http://app.eu1.glint.cloud.microsoft
- AU – http://app.au1.glint.cloud.microsoft
- GCC : http://app.gcc.glint.cloud.microsoft
Iniciar sesión como invitado o usuario de soporte técnico
Inicio de sesión de detección de dominio de conexión directa
La detección de dominio de conexión directa (SDD) se aplica para admitir usuarios o usuarios de una organización multiinquilino que se agregan a una única instancia de Glint. SDD presenta la detección automática de inquilinos mediante la API de ARM cuando no se configura una directiva de MTO.
- Cuando los usuarios se autentican a través de Microsoft Entra ID, el sistema comprueba si tienen acceso a Viva Glint en varios inquilinos de Microsoft. Si se detectan varias instancias, el usuario se enruta automáticamente a la primera instancia de Viva Glint disponible en función del orden siguiente:
- Inquilino principal: normalmente el inquilino donde se hospeda la cuenta de usuario y donde se aprovisiona la instancia de Viva Glint.
- Directiva de MTO (si está configurada): un conjunto de reglas configuradas en una organización multiinquilino que rige cómo los usuarios sincronizados entre inquilinos acceden a Viva Glint en otros inquilinos de la organización.
- SDD a través de ARM API:
- Si el sistema encuentra varios inquilinos aprovisionados, redirigirá al usuario a la primera instancia de Viva Glint detectada en la que el usuario tiene un registro de usuario activo.
Nota:
Si un usuario quiere acceder a otra instancia de Viva Glint en un inquilino diferente, puede seguir usando el enfoque de selección manual de dominio existente descrito a continuación para autenticarse en ese inquilino específico.
Pasos para acceder a Viva Glint mediante SSD:
- Seleccione el vínculo adecuado para la región de la organización:
- Seleccione Opciones de inicio de sesión en el cuadro de diálogo Iniciar sesión .
- Escriba el correo electrónico y la contraseña, seleccione Iniciar sesión y siga otras solicitudes de inicio de sesión (por ejemplo: autenticación multifactor).
Inicio de sesión de selección de dominio
Los usuarios o usuarios de una organización multiinquilino que se agregan a varias organizaciones o varias instancias de Glint deben seguir los pasos siguientes para iniciar sesión en la instancia de Glint deseada:
- Seleccione el vínculo adecuado para la región de la organización:
- Seleccione Opciones de inicio de sesión en el cuadro de diálogo Iniciar sesión .
- Seleccione Iniciar sesión en una organización.
- Escriba el nombre de dominio, por ejemplo:
contoso.onmicrosoft.com, de la organización en la que desea iniciar sesión y seleccione Siguiente. - Escriba el correo electrónico y la contraseña, seleccione Iniciar sesión y siga otras solicitudes de inicio de sesión (por ejemplo: autenticación multifactor).
Sugerencia
Para evitar problemas de inicio de sesión, intente acceder a Viva Glint en una nueva ventana de InPrivate o Incognito.
Tiempo de espera de sesión
Las sesiones de Viva Glint cierran después de 30 minutos de inactividad. Este mecanismo ayuda a proteger los datos confidenciales y garantiza que las sesiones no permanezcan abiertas indefinidamente, lo que podría suponer riesgos para la seguridad.
Experiencia del usuario:
- Después de 20 minutos de inactividad, se muestra un mensaje ¿Sigues aquí?
- Si no hay ninguna respuesta al mensaje inicial, la sesión se cierra automáticamente después de otros 10 minutos de inactividad.
Problemas de inicio de sesión
Si los usuarios experimentan problemas de inicio de sesión o cierres de sesión repetidos al acceder a Viva Glint, revise la información de solución de problemas de acceso comunes.
Experiencias del panel
Los administradores de Viva Glint y los usuarios del panel ven diferentes páginas de aterrizaje o paneles en Viva Glint en función de su rol de usuario y la configuración del rol. Obtenga más información sobre las experiencias de panel para los roles de Viva Glint.