Microsoft Copilot en Viva Glint-Enablement y preguntas generales

Preguntas fundamentales y de habilitación

P: ¿Cuál es la licencia de Copilot en Copilot en Viva Glint? ¿Forma parte de la licencia de Copilot o Viva Glint?

R: Copilot en Viva Glint es independiente de la licencia de Microsoft Copilot y está disponible con una licencia de Viva Glint o Microsoft Viva.

P: ¿Se incluye Copilot en Viva Glint en la suscripción de Viva Glint o como parte de Viva Suite?

R: Copilot en Viva Glint está disponible para todos los clientes de Viva Glint con licencias de Microsoft Viva y Viva Glint.

P: ¿Deberíamos preocuparnos por el sesgo en Copilot en Viva Glint? ¿Qué métricas se usan para medir el rendimiento?

R: En Microsoft, nuestro compromiso con la IA responsable es fundamental. Copilot en Viva Glint se alinea con nuestros principios de inteligencia artificial y se somete a rigurosas pruebas de esfuerzo internas. Nos aseguramos de que el resumen de comentarios de Copilot permanezca libre de contenido o comportamientos no deseados, como el lenguaje inflamatorio, la incitación a la violencia o la desinformación. Estamos atentos para proteger la privacidad y evitar la divulgación de información confidencial. Nuestro proceso de evaluación continua incorpora los comentarios de los primeros usuarios y clientes, lo que nos ayuda a mejorar continuamente el rendimiento de Copilot.

P: ¿Qué sucede cuando un gerente o un líder no tiene acceso a un atributo demográfico o a los resultados de un grupo y un mensaje incluye a ese grupo demográfico?

R: Cuando un administrador o un líder no tiene acceso a un atributo demográfico específico o a los resultados de un grupo, Copilot no puede encontrar ese atributo en el filtro de informe del usuario, por lo que no puede usarlo para filtrar comentarios. Copilot sigue siendo capaz de resumir los comentarios, pero sin filtrar por ese atributo. Ejemplos:

1. Si un usuario pide resumir los comentarios de los empleados masculinos, pero no tiene acceso al atributo de género o al valor del atributo masculino, Copilot resume todos los comentarios y proporciona un resumen. El resumen no es específico del atributo solicitado.
2. Si un usuario solicita un resumen de comentarios utilizando varios filtros (por ejemplo, departamento de contabilidad, generación X) pero carece de permiso para uno o varios de los filtros, Copilot genera un resumen basado solo en los filtros a los que el usuario tiene permiso para acceder. El resumen excluye los filtros restringidos.

P: ¿Con qué frecuencia se actualiza el modelo de lenguaje grande (LLM) para Copilot en Copilot en Viva Glint?

R: Copilot en Viva Glint usa el modelo Open AI LLM más reciente, GPT-4.0, entrenado con datos hasta octubre de 2023. No usamos datos de clientes para entrenar el modelo de LLM. Aunque actualmente se basa únicamente en los datos de la encuesta a los clientes sin referencias externas, la ingeniería se actualiza continuamente para garantizar que Copilot ofrezca respuestas precisas y relevantes basadas en la entrada de la encuesta.

P: Si tengo una licencia de Microsoft Copilot y una licencia para Viva Glint, ¿eso aumenta las respuestas de Copilot en Viva Glint al tener más margen para fundamentar las respuestas (por ejemplo, una hoja de Excel con datos para correlacionar las respuestas de la encuesta)?

R: Actualmente, no.

P: ¿Cómo se habilita Copilot en Viva Glint?

R: Copilot en Viva Glint está activado de forma predeterminada. Los administradores administran el acceso de Copilot a través de Viva Feature Access Management (VFAM) en el Centro de administración de Microsoft 365. Para obtener instrucciones, consulte Administrar el acceso de Copilot en el Centro de administración de Microsoft 365.

P: ¿Qué factores operativos y configuraciones permiten un uso eficaz y responsable de Copilot en Viva Glint?

R: Copilot en Viva Glint está activado de forma predeterminada para todos los usuarios. Los administradores administran el acceso a través de Viva Feature Access Management (VFAM) en el Centro de administración de Microsoft 365, donde pueden configurar directivas específicas de toda la organización o de grupo. Los usuarios también necesitan permisos de rol de usuario adecuados de Viva Glint (por ejemplo, acceso a Ver comentarios) para usar las características de Copilot.

P: ¿Funciona Copilot en Copilot en Viva Glint o es similar a Microsoft Copilot?

R: Sí, Copilot en Viva Glint está patentado en su funcionamiento.

Capacidades al corriente

P: ¿A qué características proporciona acceso habilitar Copilot en Viva Glint?

R: A través de un formato interactivo de preguntas y respuestas, los usuarios pueden solicitar un resumen de comentarios en todos los elementos de la encuesta y filtrar atributos. La funcionalidad actual incluye la capacidad de resumir:

• Todos los comentarios
• Comentarios por elemento
• Comentarios por opinión de comentario
• Comentarios por atributo de filtro
• Comentarios prescriptivos

P: ¿Qué idiomas admite Copilot en Viva Glint para resumir comentarios?

Copilot en Viva Glint admite la interacción multilingüe, lo que permite a los usuarios interactuar con Copilot en su idioma preferido y promueve el acceso inclusivo a Copilot en equipos globales.

Copilot es compatible con todos los idiomas disponibles en las experiencias de encuestas y paneles de Viva Glint. Esto incluye más de 60 idiomas como francés, alemán, japonés, hindi, español (europeo y latinoamericano), árabe, hebreo y muchos más.

Visite la lista completa de idiomas admitidos

P: ¿Pueden los clientes participar en varias versiones preliminares privadas y en Microsoft Copilot en Viva Glint?

R: Sí, los clientes pueden inscribirse en varias versiones preliminares privadas uniéndose al programa Employee Experience Customer Connection (EECC), un requisito previo para cualquier versión preliminar privada de Viva.

P: ¿Copilot en Viva Glint funciona retroactivamente en encuestas anteriores, incluidas las migradas de LinkedIn Glint?

R: Sí. Copilot en Viva Glint puede analizar datos de comentarios de los dos ciclos anteriores dentro de un programa, incluidas las encuestas migradas de LinkedIn Glint.

P: ¿Copilot en Viva Glint se basa en el nivel de programa o en la configuración genérica de los umbrales de confidencialidad?

R: Copilot en Viva Glint se alinea con el umbral configurado en el panel o informe que se está viendo.

P: ¿Puede el usuario final ver variables en el resumen, en función de la pregunta o petición del usuario?

R: Sí, Copilot en Viva Glint muestra atributos en su respuesta para que pueda ajustarlos para su próximo mensaje. Por ejemplo, al filtrar un grupo de titularidad o una ubicación determinados, se muestran los atributos de filtro que se incluyen en el resumen proporcionado.

P: Si pregunto a Copilot en Viva Glint sobre temas clave, ¿usa el mismo modelo de tema que Viva Glint en la actualidad? Si no, ¿en qué entrenaste?

R: Copilot en Viva Glint usa el mismo modelo de tema que Viva Glint en la actualidad y resume hasta 10 temas principales que se encuentran en los comentarios. Se excluyen los temas con encuestados de comentarios que se encuentran por debajo del umbral de confidencialidad.

P: ¿Cómo se determina el muestreo aleatorio? ¿Incluye la segmentación de datos demográficos o está estratificado para ser representativo de la población en general?

R: Realizamos muestreos estratificados por temas. La muestra contiene comentarios para diferentes temas en la misma proporción que la población. No muestreamos por datos demográficos.

P: ¿Qué influye en la forma en que Copilot describe los datos demográficos (por ejemplo, origen étnico)?

R: Copilot en Viva Glint usa los mismos filtros demográficos que están disponibles en Informes en Viva Glint.

P: ¿Cómo identifica Copilot en Viva Glint los equipos?

R: La identificación del equipo se basa en la jerarquía de administradores dentro del archivo de datos de empleados.

P: ¿Es posible iniciar una conversación en el tablero para abordar los comentarios (por ejemplo, para que un gerente reconozca un comentario y lo aborde)?

R: Actualmente, no.

P: ¿Tiene Copilot en Viva Glint la capacidad de revisar varias encuestas o solo una a la vez?

R: Uno a la vez, por ahora. Además, Copilot en Viva Glint solo lee programas de encuestas ad hoc y periódicas. Queremos agregar la característica al ciclo de vida de los empleados y a los programas siempre activos en el futuro.

P: ¿Puede Copilot en Viva Glint generar un PowerPoint a partir de los resultados?

R: Todavía no, pero es otra característica que nos gustaría explorar.

P: ¿Puede Copilot en Viva Glint reconocer cuando algunos grupos (basándose en atributos) tienen reacciones más negativas o positivas a una determinada pregunta? ¿Puede determinar el sesgo cultural o los problemas de idioma/traducción?

R: Actualmente, Copilot en Viva Glint no puede detectar posibles sesgos entre los comentarios de la encuesta dejados en diferentes idiomas.

P: ¿Existe un banco determinado de emociones que Copilot en Viva Glint usa para describir el sentimiento?

R: No.

Comprender los comentarios

P: ¿Cómo se calculan los datos de los comentarios?

R: Obtenga información sobre la inteligencia narrativa de Microsoft Viva Glint y descargue el PDF para compartirlo con los líderes.

P: ¿Cómo define el algoritmo los temas/atributos relacionados con la diversidad, la equidad y la inclusión o sensibles? ¿Se basa únicamente en nuestros atributos enviados a Viva Glint? ¿Existe una biblioteca de términos clave?

R:Lee este artículo sobre el enfoque de IA responsable de Copilot.

Plan de desarrollo de Copilot

P: ¿Hay nuevas características planeadas para Microsoft Copilot en Viva Glint?

R: ¡Sí! Te avisaremos tan pronto como haya nuevas características disponibles. Todos los elementos mencionados como actualmente no disponibles están en nuestra lista para su consideración.

P: ¿Tiene Copilot en Viva Glint alguna limitación?

R: Actualmente, pero en consideración para el futuro:

• Copilot en Viva Glint funciona solo en ciclos de encuestas completados para programas recurrentes y ad hoc. Actualmente no está disponible para los programas de ciclo de vida de los empleados, Always-On o 360.
• Debe haber al menos una encuesta de programa recurrente o ad hoc administrada o cerrada en su plataforma Glint para usar la función.
• Copilot en Viva Glint no tiene en cuenta los resultados cuantitativos de la encuesta. No puede responder a preguntas que requieran puntajes de comparación entre preguntas o grupos de empleados.
• Cualquier IA puede cometer errores tergiversando la información que encuentra. Si encuentras respuestas dañinas, inapropiadas o inexactas, proporciona comentarios de inmediato o notifica un problema a través de nuestro botón de comentarios en Copilot en Viva Glint o en la aplicación Viva Glint.
• Copilot en Viva Glint muestrea un subconjunto de comentarios de cada pregunta proporcional al recuento total de comentarios por pregunta. El límite actual para esta característica es de 8000 comentarios.
• Copilot en Viva Glint no admite actualmente filtros entre programas.
• Copilot en Viva Glint no admite actualmente complementos.

P: ¿Con qué frecuencia actualiza Copilot en Copilot en Viva Glint las funcionalidades subyacentes? ¿Cómo se nos notifican las nuevas funcionalidades?

R: Para determinar si una nueva actualización del modelo abordaría los problemas existentes o mejoraría la calidad de la respuesta y el rendimiento del sistema, Viva Glint supervisa continuamente la confiabilidad de Copilot. Viva Glint envía boletines mensuales que incluyen mejoras importantes para Copilot en Viva Glint.