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Las herramientas de IA están cada vez más integradas en el lugar de trabajo para mejorar la productividad y la experiencia de los empleados. Con este cambio transformador en la forma en que trabajan los empleados, los líderes deben comprender sus inversiones en Microsoft Copilot y la adopción de la fuerza laboral.
Con elementos validados de la plantilla Impacto de Copilot, las organizaciones pueden medir y obtener comentarios valiosos sobre qué tan bien se están adaptando los empleados y experimentando el valor de Copilot en su trabajo a través de datos de sentimientos. Estos datos permiten a los líderes empresariales y de TI planear su preparación para la IA, impulsar la adopción y medir su retorno de la inversión. La encuesta de impacto de Microsoft Copilot también está disponible en Microsoft Viva Pulse.
Casos de uso para la encuesta de impacto de Microsoft Copilot
Use cualquier número de estos elementos de Copilot al implementar Microsoft Copilot para comprender su impacto y adopción. Considere la posibilidad de implementar los mismos elementos varias veces para ver tendencias, cambios y opiniones a lo largo del tiempo.
Tiene la flexibilidad de usar cualquier número de estos elementos de Copilot cuándo, dónde y cómo tenga más sentido en momentos importantes de su recorrido de Copilot, ya sea una encuesta de Copilot independiente, integrada en la encuesta de Engagement o implementada en encuestas de Viva Pulse para obtener conclusiones más específicas.
Si tiene Viva Insights, los resultados de opinión de los cuatro elementos principales de Copilot se muestran en el panel de Copilot. Los resultados de esta encuesta son visibles en los informes estándar que ya están disponibles en Glint.
Nota:
Si desea evaluar el impacto de la inteligencia artificial más allá o fuera de Microsoft Copilot, considere nuestro conjunto de elementos de impacto de la inteligencia artificial.
Qué descubren los elementos de impacto de Copilot
Cuando los líderes buscan comentarios, las organizaciones pueden recopilar de forma proactiva los comentarios que más ayuden a la organización a supervisar el progreso y escalar la transformación de la IA. Esto te ayuda a abordar desafíos que, de otra forma, podrían pasar desapercibidos. La encuesta de impacto de Copilot puede ayudar a las organizaciones a comprender mejor lo siguiente:
- Información del usuario: es probable que Copilot se use de forma diferente en todos los roles de empleado. La recopilación de comentarios de los usuarios ayuda a refinar las implementaciones y garantizar que los esfuerzos de habilitación estén alineados con las necesidades del mundo real de su fuerza laboral.
- Oportunidades de empoderamiento de los empleados: las encuestas ayudan a empoderar a los empleados al darles voz para compartir sus experiencias. Este empoderamiento fomenta un sentido de propiedad y responsabilidad, lo que puede conducir a una participación más activa y adopción de Microsoft Copilot.
- Impacto de Copilot: los elementos de esta encuesta ayudan a establecer el impacto general del uso de Copilot. Los elementos principales muestran las relaciones establecidas con el uso de Copilot y los patrones de trabajo generales basados en la investigación de Microsoft.
- Historias de éxito: recopilar los comentarios de los empleados sobre su uso de Copilot de forma temprana y frecuente puede descubrir casos de éxito, procedimientos recomendados y sugerencias para compartir en toda la organización.
Contenido de la encuesta de impacto de Microsoft Copilot
Los elementos recomendados por Glint se dividen en dos categorías:
Elementos principales: Estos elementos de la encuesta piden a los empleados que reflexionen sobre las ventajas orientadas a tareas o trabajo que experimentan como resultado del uso de Copilot. Ayudan a establecer la productividad y el retorno de la inversión (ROI) en la experiencia de los empleados que tiene Copilot.
Nota:
Estos cuatro elementos principales son los resultados de impacto estandarizados de Copilot (productividad, velocidad, esfuerzo, calidad) y proporcionan las señales de sentimiento que aparecen en el panel de Copilot de Viva Insights. El panel de Copilot (en Viva Insights) está cableado para mostrar el sentimiento de estos cuatro elementos estándar. Dado que estos cuatro elementos se utilizan de forma coherente entre los clientes para obtener informes fiables y evaluaciones comparativas, deben permanecer textuales y no están destinados a ser editados.
Elementos adicionales: Estos elementos de la encuesta piden a los empleados que evalúen la utilidad de Copilot, el proceso de su organización y las prácticas de habilitación. Están diseñados para ayudar a las organizaciones a comprender "qué tan bien va" con un lanzamiento de Copilot y proporcionar más contexto sobre dónde los empleados pueden necesitar más soporte para adoptar Copilot de manera más eficaz.
Importante
Los elementos principales de la encuesta de impacto de Copilot no se pueden editar. Para garantizar una puntuación precisa, los elementos deben coincidir textualmente.
Elementos básicos de la encuesta
| Nombre de elemento | Tipo de elemento | Texto del elemento |
|---|---|---|
| Copilot Productive | Clasificación | Al usar Copilot, soy más productivo. |
| Velocidad de Copilot | Clasificación | El uso de Copilot me permite completar tareas más rápido. |
| Esfuerzo de Copilot | Clasificación | El uso de Copilot me ayuda a dedicar menos esfuerzo mental a tareas mundanas o repetitivas. |
| Calidad de Copilot | Clasificación | El uso de Copilot ayuda a mejorar la calidad de mi trabajo o producción. |
Otros elementos de la encuesta
| Nombre de elemento | Tipo de elemento | Texto del elemento |
|---|---|---|
| Confianza de Copilot | Clasificación | Creo en la capacidad de mi organización para implementar Copilot correctamente. |
| Acceso a Copilot | Clasificación | Entiendo cómo se toman las decisiones sobre quién tiene acceso a Copilot. |
| Copilot Well-Informed | Clasificación | Estoy bien informado sobre Copilot. |
| Respuestas de Copilot | Clasificación | Sé dónde encontrar respuestas a mis preguntas sobre Copilot. |
| Posibilidad de Copilot | Clasificación | Sé lo que puedo hacer con Copilot. |
| Descripción de Copilot | Clasificación | Comprendo bien cómo se puede usar Copilot en mi trabajo diario. |
| Equipo de Copilot Comprender | Clasificación | El uso de Copilot ayuda a que nuestro equipo comprenda mejor el contenido que se trata durante las reuniones. |
| Impacto de Copilot | Clasificación | Creo que Copilot puede tener un impacto positivo en mi forma de trabajar. |
| Uso de Copilot | Seleccione uno | En promedio, uso Copilot... [Seleccione uno: Diariamente; Unas pocas veces a la semana; Unas pocas veces al mes; Menos de una vez al mes; Nunca] |
| Entusiasmo de Copilot | Abrir texto | ¿Qué es lo que más te entusiasma de usar Copilot? |
| Barreras de Copilot | Abrir texto | ¿Qué barreras, si las hay, existen para su capacidad de usar Copilot de forma eficaz? |
| Preocupaciones de Copilot | Abrir texto | ¿Qué dudas, en caso de haber alguna, tiene sobre el uso de Copilot? |
| Ventajas de Copilot | Abrir texto | ¿De qué manera te beneficia Copilot en el trabajo? |
| Copilot Mi rol | Abrir texto | ¿Cuáles son las formas más impactantes en que Copilot está ayudando en su rol o trabajo? |
| Consejos de Copilot | Abrir texto | ¿Qué consejo ofrecería a las personas en su rol sobre el uso de Copilot? |
| Copilot ¿Qué más | Abrir texto | ¿Qué más desea compartir sobre el uso de Copilot? |
| Copilot valioso | Seleccione uno | ¿Qué valor tiene Copilot para tu trabajo diario? [Seleccione uno: Nada valioso; Ligeramente valioso; Moderadamente valioso; Muy valioso; Extremadamente valioso] |
Configuración de Administración de la plantilla de encuesta de impacto de Microsoft Copilot
La plantilla de encuesta de impacto de Copilot se encuentra en la sección Periódica de la página Crear un programa .
