Información general sobre la integración de Workday y Microsoft Viva Learning

Este artículo presenta el proceso para configurar Workday como un origen de contenido en Microsoft Viva Learning. También describe los requisitos previos y las recomendaciones.

La integración se basa en las API RaaS de Workday (Report as a Service). Cualquier incumplimiento en el contrato de API puede cambiar la experiencia del usuario. La integración admite datos de catálogo, asignación y finalización de Workday. El catálogo abarca cursos combinados, cursos digitales, lecciones, programas y proveedores externos integrados en Workday.

Nota:

Los datos de catálogo, tareas y finalización se recuperan mediante RaaS (API REST). Las miniaturas del contenido hospedado de Workday se recuperan mediante las API de SOAP, mientras que las miniaturas del contenido de terceros configurado en Workday se recuperan mediante el informe RaaS. Las miniaturas hospedadas en Workday se almacenan en Viva Learning como metadatos.

Escenarios Workday admitidos

Escenario	Compatible/No compatible
Tipos de catálogos	Viva Learning admite todos los tipos de catálogos de Workday. Estos tipos incluyen: Cursos digitales Cursos combinados Programas (equivalente a rutas de aprendizaje en Viva Learning) Lecciones Además de esto, Viva Learning admite la ingesta de contenidos de otros proveedores de aprendizaje configurados en Workday, como LinkedIn Learning configurado en Workday.
Asignaciones en todos los tipos de catálogo de Workday	Compatible
Finalizaciones de tareas	Compatible
Finalizaciones de inscripción automática	Compatible con todos los tipos de catálogo, excepto lecciones
Inicio de sesión único	Compatible
Permisos de catálogo de Workday	No compatible: API no disponible en Workday
Reproducción en la aplicación	No compatible con Workday

Requisitos previos

Para completar el proceso de configuración de Workday, necesita los siguientes permisos y escenarios:

Acceso de Administración de Viva Learning
Acceso de Administración de Workday
La asignación de usuarios entre Microsoft Entra ID (anteriormente Azure Active Directory) y Workday debe estar implementada (para obtener más información, consulte la sección Crear informes RaaS).
Punto de conexión de servicio web de Workday & los informes RaaS están disponibles para la integración de Viva Learning sin inhibición por ninguna directiva de red o firewall

Asignación de usuarios

Puede agregar la asignación de usuarios en el formulario de configuración de Workday en Viva Learning. Asegúrese de que la sincronización de usuarios de Workday a Entra ID esté implementada para su espacio empresarial. Para obtener más información, consulte la sección Crear informes RaaS .

Viva Learning admite la asignación de usuarios personalizada. La asignación de usuarios se basa en los atributos de Workday Nombre de usuario, Email_address y employee_ID, y en los atributos de Microsoft Entra alias UPN, UPN, id. de empleado y atributos Entra personalizados.

Cuando se asignan varias cuentas de Microsoft Entra a la misma cuenta de Workday, Viva Learning asigna todas esas cuentas de Entra a la misma cuenta de Workday. Por lo tanto, los cursos, tareas y estados de finalización de la misma cuenta de Workday se reflejarán en todas las cuentas de Viva Learning asociadas a esas múltiples cuentas de Microsoft Entra.

La lógica de asignación no distingue mayúsculas de minúsculas a los valores del asignador.

Escalas de tiempo de ingesta de datos

Estamos ingiriendo datos para el usuario RaaS del 1 de enero de 1970 y datos de RaaS de catálogo, asignación y finalización del 1 de enero de 2016. Si algún usuario tiene una fecha de contratación anterior a 1970, póngase en contacto con el grupo de productos de Viva Learning.
Si el cliente tiene diferentes plazos de ingesta de datos, póngase en contacto con el grupo de productos de Viva Learning.

Recomendaciones de integración

Recomendaciones para las organizaciones que tienen Workday integrado con otros proveedores de contenido 3P como LinkedIn, Udemy y Coursera para realizar el seguimiento de los registros de finalización de los usuarios.

Práctica común

Las organizaciones optaron por que las capacitaciones de cumplimiento provengan del sistema de gestión del aprendizaje (LMS) y las capacitaciones de crecimiento, habilidades y opcionales provengan de proveedores de contenido digital.

Las capacitaciones de cumplimiento deben ser auditadas y rastreadas, con algunas excepciones basadas en las políticas regionales.
No es necesario realizar un seguimiento de los cursos de crecimiento, habilidades u opcionales, pero se puede recomendar a otros.

Factores decisivos

Estos escenarios dependen de si Viva Learning está integrado o no con un LMS que incluya proveedores de contenidos 3P.

Se recomienda no tener configuraciones de conector individuales para los proveedores de contenido 3P incluidos en el LMS, de modo que no se duplique el mismo contenido.

Para sistemas de gestión del aprendizaje que incluyen proveedores de contenido 3P

Experiencia de Administración:

Menos sobrecarga en la gestión solo del conector para LMS.
Menos sobrecarga en el mantenimiento del contenido 3P que forma parte de rutas de aprendizaje, colecciones y otro aprendizaje estructurado.

Para sistemas de gestión del aprendizaje que no incluyen proveedores de contenido 3P

Experiencia del alumno:

Experiencia de consumo consistente tanto para contenidos provenientes de proveedores LMS como 3P.
La pestaña Asignado a usted muestra la asignación de contenido para contenido 3P.
La pestaña Completado muestra el historial de estado de finalización del contenido 3P.

Experiencia de Administración

Puede administrar varios conectores para LMS y cada proveedor de contenido 3P.
Puede actualizar manualmente el contenido 3P en rutas de aprendizaje, colecciones y otro aprendizaje estructurado cuando los conectores se actualizan, eliminan, habilitan o deshabilitan.

Experiencia de aprendizaje

Experiencia de consumo mixto para contenidos procedentes de proveedores de contenido LMS y 3P.
La pestaña Asignado a usted no muestra ninguna asignación para contenido 3P, ya que solo puede recomendarse.
La pestaña Completado no muestra el historial de estado de finalización del contenido 3P.