Windows 365 for Agents en Agent 365

Información general: los agentes necesitan un lugar para actuar

Agent 365 reúne un ecosistema creciente de agentes de inteligencia artificial que razona, planea y organiza el trabajo en nombre de usuarios y organizaciones. Aunque los modelos y las capas de orquestación determinan lo que debe hacer un agente, muchas tareas del mundo real todavía requieren un entorno operativo seguro y totalmente funcional para realizar realmente el trabajo. Aquí es donde Windows 365 for Agents encaja en el mundo Agent 365.

Windows 365 for Agents proporciona a los agentes acceso a equipos en la nube, lo que les proporciona un entorno windows real para interactuar con aplicaciones, exploradores, archivos y sistemas empresariales como lo haría un usuario, pero de forma controlada, escalable y preparada para la empresa.

Para obtener más información, consulte ¿Qué es Windows 365 for Agents?.

Cómo Windows 365 for Agents encaja en el mundo Agent 365

En el mundo Agent 365, Windows 365 for Agents actúa como capa de ejecución para agentes que usan equipos. Cuando un agente integrado en Agent 365 determina que una tarea no se puede completar solo a través de las API, puede llamar a Windows 365 for Agents para obtener un equipo en la nube y llevar a cabo las acciones necesarias en una sesión completa de Windows.

Esta integración permite que Agent 365 permanezcan centrados en la orquestación, el razonamiento y la experiencia del usuario, mientras que Windows 365 for Agents controla el aprovisionamiento de dispositivos, el ciclo de vida de la sesión, el aislamiento y la confiabilidad operativa. Juntos, habilitan flujos de trabajo de agente de un extremo a otro que abarcan modelos, herramientas y sistemas operativos sin problemas.

¿Cuándo debe usar un agente Windows 365 for Agents?

Use Windows 365 for Agents cuando un agente necesite:

  • Interactúe con aplicaciones de escritorio o web que no exponen API confiables.
  • Operar dentro de entornos protegidos por la empresa regidos por Microsoft Entra ID, Microsoft Intune y acceso condicional.
  • Realice acciones de nivel de interfaz de usuario (clics, escritura, navegación, manipulación de archivos).
  • Admitir flujos de trabajo humanos en bucle en los que el control se puede entregar a una persona.

Si una tarea se puede completar únicamente a través de API o conectores, Agent 365 puede controlarla directamente. Cuando no puede, Windows 365 for Agents proporciona el entorno de ejecución.

Una integración segura y preparada para la empresa

Una ventaja principal de la integración de Windows 365 for Agents en Agent 365 es que las acciones del agente se producen dentro de los límites empresariales. Los equipos en la nube están respaldados por Microsoft Entra ID, administrados Intune y sujetos a directivas de la organización, como el acceso condicional, la auditoría y los requisitos de cumplimiento.

Esta configuración significa que los agentes pueden acceder de forma segura a aplicaciones internas, recursos protegidos y entornos regulados sin omitir los controles de TI. Para las organizaciones que adoptan Agent 365, Windows 365 for Agents proporciona confianza en que el aumento de la automatización no se produce a costa de la seguridad o la gobernanza.

Habilitación de nuevos escenarios de agente

Al convertir Windows en una herramienta invocable para agentes, Agent 365 desbloquea una clase más amplia de escenarios, desde la automatización en segundo plano desatendida hasta los flujos de trabajo humanos en bucle desatendidos. Los agentes pueden recuperar información, manipular la interfaz de usuario, completar tareas en sistemas heredados o incluso devolver el control manual a un usuario cuando sea necesario.

Windows 365 for Agents permite estos escenarios sin necesidad de que cada generador de agentes administre máquinas virtuales, lógica de escalado o problemas de nivel de sistema operativo. En su lugar, Agent 365 desarrolladores pueden centrarse en el comportamiento y los resultados del agente, basándose en Windows 365 for Agents como un sustrato de ejecución coherente y escalable.

Introducción a Windows 365 for Agents

Para los generadores de agentes

  1. Diseñe el agente en Agent 365 e identifique los pasos que requieren interacción de nivel de interfaz de usuario o del sistema operativo.
  2. Configure el agente para que llame a Windows 365 for Agents como una herramienta de ejecución cuando se alcancen esos pasos.
  3. Use la sesión de PC en la nube proporcionada para ejecutar aplicaciones, exploradores o scripts exactamente como lo haría un usuario.

Para equipos de TI y plataforma

  1. Asegúrese de que Windows 365 for Agents está habilitado dentro del inquilino y alineado con las directivas de Microsoft Entra ID y Microsoft Intune existentes.
  2. Defina barreras de protección para el acceso al agente, la auditoría y la administración del ciclo de vida.
  3. Supervise el uso y el cumplimiento mediante las herramientas de administración existentes de Windows y Microsoft 365.

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