Análisis del rendimiento de aplicaciones y juegos

Use el análisis del Centro de partners para comprender cómo funcionan las aplicaciones y los juegos publicados a través de la Microsoft Store. El Centro de partners le ayuda a comprender cómo los clientes descubren, adquieren, usan y experimentan la aplicación o el juego. Estos informes proporcionan información procesable en todo el recorrido del cliente, desde la adquisición y la instalación a través de la interacción, el estado de la aplicación y los comentarios de los clientes.

Note

Para usar la API de análisis de Microsoft Store para acceder a los datos de análisis de aplicaciones MSIX mediante programación, consulte Acceso a datos de análisis mediante servicios de la Tienda.

Use estos informes para:

  • Mida el rendimiento de la adquisición de aplicaciones y complementos.
  • Realizar un seguimiento de las tendencias de retención y participación de los usuarios.
  • Supervise la calidad, la confiabilidad y la estabilidad de las aplicaciones.
  • Analice las clasificaciones y opiniones de los clientes.
  • Identificar oportunidades para mejorar la calidad del producto y la satisfacción del cliente.
  • Descubra información y tendencias con tecnología de inteligencia artificial que pueden ayudar a guiar las decisiones del producto.

Los informes de esta sección funcionan juntos para proporcionar una vista completa del rendimiento de la aplicación y ayudarle a tomar decisiones controladas por datos durante todo el ciclo de vida de la aplicación.

Informes disponibles

Informe Descripción
Informe de resumen Consulte una vista general consolidada de las métricas más importantes de adquisición, uso, rendimiento y comentarios de los clientes de su aplicación.
Informe de adquisiciones Consulte cuántas personas han visto e instalado la aplicación en la tienda. En este informe, también puede revisar los datos de diferentes canales de adquisición, regiones y detalles de la plataforma.
Informe de adquisición de complementos Consulte cuántos complementos ha vendido, así como los datos demográficos y los propios de la plataforma.
informe de uso Vea cómo los clientes de Windows 10 o Windows 11 (incluidos los Xbox) usan la aplicación, incluidos los datos sobre eventos personalizados que ha definido.
Informe de salud Reciba datos relacionados con el rendimiento y la calidad de la aplicación, incluidos los bloqueos y los eventos que no respondan.
Informe de clasificaciones y opiniones Consulte las puntuaciones y valoraciones que los clientes hayan dejado de la aplicación y respóndales para que los clientes sepan que tiene en cuenta sus comentarios.
Informe de perspectivas Consulta información significativa sobre tu aplicación como cambios significativos (aumentos o reducciones) que hemos detectado en los últimos 30 días en tus adquisiciones y datos de estado.

Preguntas más frecuentes

  1. ¿Cómo puedo realizar un seguimiento del rendimiento y la interacción del usuario de la aplicación en el Centro de partners?

    Partner Center proporciona un potente panel de análisis que muestra cómo está funcionando tu aplicación tras la publicación. Entre los informes clave se incluyen:

    Interfaz de usuario de Analytics para aplicaciones MSIX y MSI: Ofrece informes visuales integrados para:

    • Información general (resumen)
    • Adquisición (descargas)
    • Uso (datos de interacción)
    • Estado (bloqueos y errores)
    • Clasificaciones y opiniones

    API de Analytics para aplicaciones MSIX: Acceso mediante programación a los datos de análisis, útiles para la integración con sus herramientas o paneles internos. Permite la recuperación automatizada de informes y datos.

    Centro de descarga (informes exportables) para aplicaciones MSIX: Permite descargar informes detallados (como archivos TSV o CSV) desde cada sección de análisis para un análisis más profundo sin conexión.

    Los informes se pueden ver directamente en el Centro de partners o descargarse como archivos TSV para su revisión sin conexión. Estas conclusiones le ayudan a comprender la adopción de la aplicación, identificar tendencias y detectar posibles áreas para mejorar.

  2. ¿Qué funcionalidad se ofrece en el centro de descarga para aplicaciones MSIX?

    El Centro de descargas permite exportar datos analíticos directamente desde Partner Center para analizarlos sin conexión. En cada página de análisis, puede descargar datos detallados (como instalaciones, uso, bloqueos o revisiones) como archivos TSV o CSV. Además, puede usar las API para la recuperación de datos automatizada y programada.

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