Muistiinpano
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää kirjautua sisään tai vaihtaa hakemistoa.
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää vaihtaa hakemistoa.
Dynamics 365 Customer Insights – Tietoihin sisältyy erilaisia vaihtoehtoja, jotka käyttävät tekoälyä ja koneoppimista tietojen ennustamiseen.
Ennusteet tarjoavat ominaisuuksia parempien asiakaskokemusten luomiseksi, liiketoimintaominaisuuksien ja tuottovirtojen parantamiseksi. Suosittelemme painokkaasti, että tasapainotat ennusteesi arvon suhteessa sen vaikutukseen ja siihen, mitä puolueellisuutta siitä voi aiheutua eettisesti. Lue lisätietoja siitä, miten Microsoft käsittelee vastuullista tekoälyä.
Luo merkityksellisiä tietoja valmiiden ennustemallien avulla
Helpoin tapa aloittaa tietojen ennustamisesta on esimääritetyt mallit, joita kutsutaan usein valmiiksi malleiksi. Ne edellyttävät vain tiettyjä tietoja ja rakennetta merkityksellisten tietojen luomiseksi nopeasti.
Käytettävissä ovat seuraavat mallit:
- Asiakkaan elinkaariarvo: Ennustaa asiakkaan mahdollisen tuoton koko yrityksen kanssa vuorovaikutuksen ajan.
- Tuotesuositus: Ehdottaa ennustettavia tuotesuosituksia, jotka perustuvat ostokäyttäytymiseen ja asiakkaisiin, joilla on samanlaiset ostotavat.
- Tilaus vaihtuvuus: Ennustaa, onko asiakas vaarassa joutua käyttämään enää yrityksesi tilaustuotteita tai -palveluita.
- Tapahtumakäänne: Ennustaa, ettei yksittäinen asiakas enää ehkä osta tuotteitasi tai palveluitasi tietyssä ajassa.
- Asenneanalyysi: Analysoi asiakaspalautteen asenteita ja tunnistaa usein mainitut liiketoimintanäkökohdat.
Ennustemallien tietoedellytykset
Kaikki valmiit ennustemallit jakavat seuraavat yleiset tietovaatimukset. Yksittäisillä mallisivuilla on mallikohtaisia vaatimuksia.
| Vaatimus | Yksityiskohdat |
|---|---|
| Yhtenäiset asiakasprofiilit | Tietojen yhdistämisen täytyy olla tehty vähintään 1 000 profiililla (vähintään 500 transaktiomäärän vaihteluun) |
| Asiakastunnus-kenttä | On oltava mukana tapahtuma- tai tilaustiedoissa ja vastattava yhdistettyä profiilia asiakastunnus |
| Historialliset tiedot | vähintään 12 kuukautta tapahtuman tai tilauksen historia; mieluiten 2–3 vuotta |
| Tietojen täydellisyys | Alle 20% pakollisten kenttien arvoista puuttuu. |
| Käyttöoikeudet | Vähintään osallistujan käyttöoikeudet |
Vinkki
Suosittelemme päivittämään säännöllisesti valmiita malleja päivitetyillä tiedoilla varmistaaksesi, että ne ilmoittavat tarkasti yrityksesi käyttötapauksesta. Tiedot päivitetään tilapäisesti, kun järjestelmä saa uusia tai päivitettyjä tietolähteitä. Mallit pisteyttävät siis tässä tapauksessa vain uudelleen ja käyttävät edelleen olemassa olevaa harjoitusaineistoa.
Määritä päivitysaikataulu määrittämällä mallin uudelleenkoulutusaikataulu määrityksen aikana. Malli kouluttaa uudelleen ja määrittää uudelleenpisteet tässä aikataulussa, ja voit muuttaa sitä milloin tahansa.
Olemassa olevien ennusteiden hallinta
Siirry Merkityksellisten> tietojenennusteet -sivulle. Omat ennusteet -välilehdessä voit tarkastella luomiasi ennusteita, niiden ennustetyyppiä, tulostetaulukon nimeä, tilaa, ennusteen viimeisimmän muokkausajankohtaa ja tietojen viimeisimmän päivitysajankohtaa. Voit lajitella ennusteluettelon minkä tahansa sarakkeen mukaan.
Jos haluat tarkastella käytettävissä olevia toimintoja, valitse ennuste.
- Muokkaa ennustetta sen ominaisuuksien muuttamiseksi.
- Päivitä ennuste sisältämään uusimmat tiedot.
- Tarkastele ennusteen tietoja.
- Syötä tietojen käytettävyysraportti virheiden, varoitusten ja suositusten tarkastelua varten.
- Poista ennustus.
Ennustuksen päivittäminen
Ennusteita voidaan päivittää automaattisen aikataulun mukaisesti tai manuaalisesti tarvittaessa. Jos haluat päivittää kaikki ennusteet manuaalisesti, valitse Päivitä kaikki. Jos haluat päivittää ennusteen manuaalisesti, valitse se ja valitse Päivitä. Voit ajoittaa automaattisen päivityksen siirtymälläkohtaan Asetukset>Järjestelmän>aikataulu.
Vinkki
Valitse tila avataksesi Edistymistiedot-paneelin , jossa voit nähdä tehtävän etenemisen tai valita Peruuta työ pysäyttääksesi työn.
Tarkastele syötetietojen käytettävyysraporttia
Syötetietojen käytettävyysraportti tarjoaa yhdistetyn näkymän virheistä ja varoituksista, joita valmiit ennusteet saattavat luoda. Se antaa myös suosituksia mallin suorituskyvyn parantamiseen.
Raportti on käytettävissä sen jälkeen, kun malli on suorittanut harjoittamisprosessin. Kukin malli saa erillisen raportin riippumatta siitä, suorittiko se harjoittamisen onnistuneesti vai ei.
Valitse Omat ennusteet -välilehdessä ennuste ja valitse Syötä tietojen käytettävyysraportti. Voit myös valita ennustetietonäkymästä Syötä tietojen käytettävyysraportti.
Raportin sisältö:
- Nimi: Virheen, varoituksen tai suosituksen kuvaava nimi.
- Vaihe: Mallin vaihe (koulutus tai pisteytys), johon tiedot viittaavat.
- Valtio: Tietojen vakavuus (virhe, varoitus, suositus).
- Sarakkeen nimi: Taulukon sarake, jota on muokattava mallin suorituskyvyn parantamiseksi.
- Pöytä: Sen taulukon nimi, jota on muokattava mallin suorituskyvyn parantamiseksi.
- Tiedot: Virheen, varoituksen tai suosituksen tiedot.