Muistiinpano
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää kirjautua sisään tai vaihtaa hakemistoa.
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää vaihtaa hakemistoa.
Tässä artikkelissa käsitellään talous- ja toimintosovellusten sekä Microsoft Dynamics Lifecycle Servicesin (LCS) tuesta.
| Tehtävä | Lisätietoja |
|---|---|
| Kysy yhteisöltä. | Siirry in Dynamics 365 Community -sivulle, jolla voit saada apua kysymyksiisi Microsoft Dynamics -yhteisöltä. |
| Vastauksia kysymyksiin lisensoinnista. | Ota yhteyttä kumppaniin tai Microsoftin myyntiedustajan. |
| Käytä Ongelmahaku-työkalua. | Etsi ElinkaaripalveluissaOngelman haku -työkalulla nopeasti Microsoft Knowledge Base -tietokanta (KB) -artikkeleita, hotfix-korjauksia ja vaihtoehtoisia lähestymistapoja raportoitujen ongelmien ratkaisemiseksi. Näet, mitä ilmoitettuja ongelmia korjataan parhaillaan tietyllä toiminnallisella alueella ja mitkä ongelmat ovat jo korjattu. Lisätietoja on kohdassa Haun elinkaaripalvelut. |
| Hanki tukea talous- ja toimintosovelluksissa. | Valitse sovelluksen oikeasta yläkulmasta Ohje-painike (?) ja valitse sitten Tuki. Ilmoita ongelmista LCS:n Aktiiviset ongelmat -välilehdessä. Järjestelmänvalvojat voivat myös määrittää, pitäisikö heidän antaa talon sisäisiä tukia vai lähettää ongelmat Microsoftille. |
| Avaa tukipalvelupyyntö Microsoftin tukitiimissä. | Elinkaaripalveluissatukiruutu avaa työkalun, jonka avulla voit hallita tukitapauksia. Jos haluat lähettää ongelmia suoraan Microsoftille, valitse Tuki-ruutu LCS-projektissasi. Voit sitten lähettää ongelmia kahdella tavalla: valitse Aktiiviset ongelmat -välilehdellä ongelmasi ja valitse sitten Lähetä Microsoftille. Valitse Lähetetty Microsoftille-välilehdessä Lähetä ongelma ja lähetä ongelma sitten noudattamalla ruudussa näkyviä ohjeita. Kun olet lähettänyt tapauksen, saat sähköpostiviestin Microsoftin tukiteknikolta, joka on määritetty tähän tapaukseen. |
| Uusien ominaisuuksien ja toimintojen pyytäminen. | Dynamics 365 -sovellusideat -sovelluksessa voit tarkastella, etsiä ja äänestää aiemmin luotuja tai lisätä uusia ideoita. |