Dynamics 365 Sales poistettuja tai vanhentuneet ominaisuuksia

Dynamics 365 Sales poistetut tai vanhentuneet ominaisuudet on lueteltu tässä artikkelissa. Lisätietoja muista käytöstä poistoista, jotka vaikuttavat kaikkiin Dynamics 365 asiakassuhde-sovelluksiin, on kohdassa Tärkeät muutokset Power Apps, Power Automate ja asiakassuhde-sovelluksiin.

SharePoint MCP -työkalut

Elokuusta 2026 alkaen SharePoint-MCP-työkalut msdyn_GetDocumentSearchResultsmsdyn_SalesAnswerFromDocuments ovat vanhentuneita. Päivitä kaikki mukautukset, jotka käyttävät näitä työkaluja. Lisätietoja Sales MCP -palvelimesta ja työkaluista löytyy Dynamics 365 Sales Model Context Protocol (MCP) -palvelimen yleiskatsauksesta.

Myynnin päättäjä

30. syyskuuta 2026 alkaen et voi luoda uusia Sales Close Agent -instansseja. Jos haluat jatkaa agentin kykyjen käyttöä, luo sen sijaan Sales Development Agent -instanssi.

Nykyiset Sales Close Agent -tapaukset poistetaan 30. lokakuuta 2026. Jos haluat jatkaa agentin ominaisuuksien käyttöä tämän päivämäärän jälkeen, luo Sales Development Agent -instanssi.

Myyntihubin soitin

Heinäkuusta 2026 alkaen Sales Hub Dialer (esikatselu) on vanhentunut ja poistettu kaikista ympäristöistä. Sales Hub Dialer oli sisäänrakennettu softphone, joka oli saatavilla esikatselussa ja jonka avulla myyjät pystyivät soittamaan ja vastaanottamaan puheluita suoraan Sales Hub -sovelluksen kautta käyttämällä omia puhelinnumeroita. Poistamisen jälkeen myyjät eivät enää voi käyttää tätä ominaisuutta puheluiden soittamiseen tai vastaanottamiseen.

Vaihtoehtona voit käyttää Microsoft Teams -valitsijaa, jonka avulla myyjät voivat soittaa ja vastaanottaa puheluita suoraan Dynamics 365 Sales:n sisältä Microsoft Teams:n avulla. Myyjän ohjeet puheluiden soittamiseen ja vastaanottamiseen löydät kohdasta Tee ja vastaanota Teams-puheluita Dynamics 365:ssa.

Keskustelupohjainen tekoälyn määritysavustaja kaupan päättämisagentille

Asetusavustaja, tekoälyavusteinen keskustelupohjainen asetusominaisuus, joka on käytettävissä esikatselussa Myyntisuulkeminen-agentille, ei ole käytettävissä kesäkuun 2026 jälkeen. Sen jälkeen ominaisuus poistetaan kaikista ympäristöistä, eikä sitä enää näy tuotteessa. Organisaatiot, jotka käyttivät tai arvioivat tätä esikatselua, eivät enää näe tekoälyavusteista määritysvaihtoehtoa. Se ei kuitenkaan muutu, koska myynti suljettujen agenttien ydintoiminto ei muutu, ja manuaalinen vakiomääritysprosessi pysyy täysin tuettuna.
Toimintoa ei tarvita, mutta esikatselua käyttaneiden järjestelmänvalvojien tulee siirtyä manuaaliseen asennusprosessiin ja määrittää ominaisuuden testaavat käyttäjät.

Dynamics 365 tietueiden linkittäminen Microsoft Teams kanaviin

Toukokuusta 2026 alkaen mahdollisuus linkittää Dynamics 365 tietueita Microsoft Teams kanaviin on vanhentunut. Poistamisen jälkeen on suositeltavaa käyttää Dynamics 365 suoraan selaimessa.

Keskusteluviestin lisääminen Dynamics 365 -tietueeseen Microsoft Teamsissa

Tammikuusta 2026 alkaen mahdollisuus lisätä keskusteluviestejä Microsoft Teamsista Dynamics 365 -tietueisiin on vanhentunut. Poistamisen jälkeen et voi enää käyttää Add to Dynamics 365 -vaihtoehtoa Microsoft Teams-keskusteluviestissä niiden tallentamiseksi Dynamics 365 tietueisiin.

Myynnin käyttöraportit

1.12.2025 alkaen myynnin käyttöraportit poistetaan käytöstä. Tämä tarkoittaa sitä, että et voi käyttää raporttia tarkastellaksesi yhteystietojen, tilien, liidien ja mahdollisuuksien historiallisia toiminnallisia mittareita ja suorituskykyilmaisimia.

Vaihtoehtoisesti voit ladata Power BI -malliraportin myynnin käyttöraportoinnista ja käyttää sitä saadaksesi merkityksellisiä tietoja myyntitoiminnoista ja suorituskykymittareista. Malliraportti annetaan vain siirtymän helpottamiseksi. Voit mukauttaa ja ylläpitää sitä tarpeidesi mukaan. Microsoft ei tarjoa tukea malliraportille.

Asiakirjan yhteenveto Copilot

Lokakuussa 2025 Copilot asiakirjan yhteenvetotoiminto on vanhentunut. Tämä tarkoittaa sitä, että et voi enää luoda yhteenvetoja myyntiasiakirjoista ja ehdotuksista käyttämällä Copilot. Asiakirjayhteenvedon kehote poistetaan, eivätkä luonnollisen kielen kehotteet myöskään toimi. Vaihtoehtoisesti voit käyttää Microsoft Word tai muiden tekstinmuokkaustyökalujen sisäisiä yhteenveto-ominaisuuksia.

Sähköpostit, jotka tarvitsevat jatkotoimia Copilot Dynamics 365 Sales

Syyskuusta 2025 alkaen Näytä jatkotoimia tarvitsevat sähköpostit kehote, Copilot in Dynamics 365 Sales on vanhentunut alueittain. Poistamisen jälkeen et voi enää tarkastella sähköpostiviestejä, jotka tarvitsevat jatkotoimia Copilot in Dynamics 365 tällä kehotteella.
Voit kuitenkin käyttää työnkulun sisäistä yhteenvetoa ja luonnollisen kielen käsittelyn ominaisuuksia samanlaisten tulosten saavuttamiseen.

Copilot Dynamics 365 Sales koko näytön näkymässä

Alkaen syyskuusta 2025 Dynamics 365 Salesin Copilotin koko näytön näkymä poistetaan käytöstä aluekohtaisesti. Poistamisen jälkeen et voi enää valita, tarkastella tai käyttää Copilot -vaihtoehtoa sovelluksen sivustokartassa.
Vaihtoehtoisesti voit käyttää Copilot sivuruutua tuetuille funktioille, jolloin ilmoituspalkkiyhteenvedot voivat näkyä kontekstissa mukaansatempaavan pohjan sijaan. Tämä lähestymistapa minimoi kontekstin vaihtamisen ja on linjassa sen strategian kanssa, jonka mukaan myyjät voidaan sitoa suoraan ruudukoihin ja lomakkeisiin.

Suhdeanalytiikan Exchange-integrointi

Suhdetietojen alkuperäinen Exchange-integrointi vanhentuu huhtikuussa 2025. Jos haluat Dynamics 365 Sales käyttämään Exchangen sähköpostiviestejä ja kokouksia merkityksellisten tietojen luomiseksi, etävissä oleva palvelinpuolen synkronointi Exchange:lle. Muussa tapauksessa merkitykselliset tiedot luodaan vain Dynamics 365 tallennettujen sähköpostiviestien ja tietojen avulla.

Dynamics 365 Salesin Power BI -mallisovellukset ovat vanhentuneet

Toukokuusta 2025 alkaen Dynamics 365 Salesin myyntianalytiikka- ja Dynamics 365 Sales -prosessianalyysin mallisovellukset ovat vanhentuneet, eivätkä ne ole enää ladattavissa.

Copilot sähköpostille sivuruudussa

Voimassa tammikuussa 2025 (sovellus/ratkaisuversio 9.2.24124.0010), sähköpostin muodostamista ja lähettämistä Copilot sivuruudun avulla ei tueta, ja se poistetaan vaiheittain. Tämä vaikuttaa käyttäjiin, jotka ovat ottaneet sähköpostin avustajaesiversion käyttöön. Voit kuitenkin käyttää Copilot email assist -ominaisuutta sähköpostiviestien luomiseen ja lähetä ne tekstimuotoilueditorin kautta.

LinkedInin liidien luontiominaisuudet

Joulukuun 2024 LinkedIn liidien luontitoiminnot ovat vanhentuneet. Voit kuitenkin kehittää oman mukautetun integroinnin. Lue lisää LinkedIn Liidisynkronoinnin integroinnin blogimerkinnästä.

Avustajakorttien mallit

1.8.2024 alkaen mallit uusien avustajakorttien luomista varten eivät ole enää käytettävissä. Mallien avulla luotujen olemassa olevien korttien toiminta jatkuu sellaisenaan. Voit jatkaa mukautettujen korttien luomista Microsoft Power Automate työnkulun avulla. Lisätietoja.

Tilannevedokset myyntiennusteissa

30.6.2024 alkaen myyntiennusteiden tilannevedosominaisuus on vanhentunut. Tilannevedokset ja liittyvät kaaviot, kuten sopimustyönkulku, trendikaavio ja ennusteruudukon historia, eivät ole enää käytettävissä. Voit käyttää vaihtoehtona Ennusteohjelmointirajapintaa määrittääksesi päivittäisen tietojen synkronoinnin ennustetietojen noutamista varten.

Myyjän käytettävyyden määrittäminen Outlook kalenterin avulla

Ominaisuus, joka tulee voimaan 1.4.2024 ja jonka avulla myyjän käytettävyys voidaan määrittää työmäärityksissä Outlook kalenterin kautta, on vanhentunut. Tämän ominaisuuden poisto auttaa parantamaan organisaation tietojen turvallisuutta ja suojausta. Vaihtoehtoisesti voit käyttää Dynamics 365 CRM -kalenteria myyjän käytettävyyden määrittämiseen. Lisätietoja

Exchange-pohjaiset kortit

1.10.2023 alkaen seuraavat Exchange-pohjaiset kortit ovat vanhentuneet, eivätkä ne ole enää käytettävissä Dynamics 365 Sales:

• Sisältöpyyntökortin lähettäminen
• Tehtävän määräaika tänään Exchange -kortti
• Tuleva kokous Exchange -kortti
• Äskeinen kokous Exchange -kortti
• Liidien tunnistuskortti
• Kokous tänään Exchange -kortti
• Ohitettu sähköposti -kortti
• Ongelmantunnistuskortti
• Kokouspyyntökortti
• Kyllä tai Ei -kortti

Voit luoda omia kortteja käyttämällä Power Automate. Lisätietoja.

Luokittele tietokorttien luokittelu

Tietokorttien sijoituksen optimointiominaisuus on vanhentunut 1. lokakuuta 2023 alkaen. Mahdollisesti määrittämäsi luokittelusäännöt eivät ole enää käytettävissä, eivätkä ne koske tietokortteja. Jos haluat optimoida ja priorisoida kortteja, poista käytöstä ne kortit, jotka eivät ole käytössä.

Myynnin merkityksellisten tietojen lisäosa

Erillinen Sales Insights -lisäosapaketti syrjäytettiin vuonna 2023, eikä sitä enää tueta. Voit käyttää Sales Insights -ominaisuuksia Dynamics 365 Sales ensisijaisen Sales Insights -ratkaisun kautta erillisten Sales Insights Anchor- ja Sales Insights -lisäosien sijaan, jotka asiakkaat asentavat pyydettäessä. Tämä konsolidointi yksinkertaistaa käyttöönottoa ja parantaa asennusta.