Muistiinpano
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää kirjautua sisään tai vaihtaa hakemistoa.
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää vaihtaa hakemistoa.
Dynamics 365 - kampanjalla pyritään tiettyyn tulokseen, kuten uuden tuotteen käyttöönottoon tai markkinaosuuden kasvattamiseen. Tärkein tapa saavuttaa tämä tulos on välittää tuotteen tai palvelun edut ihmisille ja yrityksille. Kampanjat sisältävät usein useamman kuin yhden viestintämenetelmän, kuten tulostusmainokset, myynninedistämisalennukset ja suorat sähköpostit. Kampanja on kokonaisuus, joka sisältää suunnittelutehtävät, kampanjatoiminnot ja kampanjavastaukset. Se sisältää luettelon toisiinsa liittyvistä tuotteista, myyntimateriaalista sekä markkinointiluetteloita olemassa olevista tai mahdollisista asiakkaista. Näiden tietojen avulla voit suunnitella ja seurata markkinointikampanjan tuloksia koko sen käyttöiän ajan.
Markkinoinnin automatisointi tukee kampanjoiden suorittamista kampanjatoimintojen kautta, joiden avulla jaetaan sähköpostiviestejä, puheluita ja muita toimintoja hyväksytyille asiakkaille. Jokainen kampanja-aktiviteetti voi sisältää joukon olemassa olevien tai mahdollisten asiakkaiden markkinointiluetteloita. Joukkosähköpostiviesti voi aiheuttaa vastauksia asiakkailta, jotka on tallennettu kampanjavastaustietueisiin .
Jos aiot jakaa vain yhdentyyppisen toiminnon, kuten sähköpostin, käytä pikakampanjaa. Pikakampanjan tulokset kirjataan pikakampanjalokiin.
Kampanjat ja pikakampanjat
Suorita seuraavat tehtävät kampanjan tai pikakampanjan avulla:
Luo kampanjatoimintoja, joiden avulla voit viestiä asiakkaan kanssa, kuten lähettää sähköpostiviestin tai kirjeen tai soittaa puhelun.
Markkinointiluetteloiden avulla voit jakaa kampanjatoimintoja. Kokoa markkinointiluetteloita tiettyjen ehtojen perusteella, kuten asiakkaiden, jotka aiemmin ostivat tietyn tuotteen tai käyttivät tiettyä palvelua.
Analysoi kampanja-aktiviteettien kampanjavastauksia.
Seuraavassa taulukossa verrataan kampanjoita ja pikakampanjoita:
| Ominaisuus | Kampanja | Pikakampanja |
|---|---|---|
| Kampanja-aktiviteetit | Kampanja voi sisältää erilaisia markkinointitoimintoja. Määritä ryhmäjäsenille joitakin toimintoja, kuten tehtäviä, suorittamaan tiettyjä tehtäviä, esimerkiksi valmistelemaan markkinointiluetteloa tai tulostamaan myyntimateriaalia. Jakele muita toimintoja, kuten sähköpostiviestejä, fakseja tai kirjaimia, useiden kampanja-aktiviteettientiteetin (CampaignActivity) edustamien kampanjatoimintojen kautta. Kunkin kampanja-aktiviteetin avulla jaetaan yksi vastaanottajalle määritetty toimintotyyppi: puhelu, tapaaminen, kirje, kirjepullon sähköpostin yhdistäminen, faksi, faksi sähköpostin yhdistämisen kautta, sähköposti sähköpostin yhdistäminen. Voit jakaa toimintoja tietylle kaudelle ja eri aikoihin. |
Pikakampanja jakaa yhden tyyppisen toiminnon, joka määrittää vastaanottajan: puhelu, tapaaminen, kirje, kirje yhdistettynä sähköpostiin, faksi, faksi yhdistettynä sähköpostiin, sähköposti ja sähköposti yhdistettynä sähköpostiin. Aktiviteettien jakaminen vastaanottajille samaan aikaan. |
| Markkinointiluettelot | Voit jakaa kampanjan eri markkinointiluetteloiden jäsenille. Jokainen kampanja-aktiviteetti (CampaignActivity) voi sisältää useita luetteloita. Markkinointiluettelo sisältää yhden tyypin tietueet, kuten tilit tai liidit. Jos haluat jakaa kampanjan tileille ja liideille, sinun on luotava kaksi erillistä markkinointiluetteloa. |
Voit jakaa pikakampanjan yhden markkinointiluettelon jäsenille tai kyselyn valitsemia tileille, yhteyshenkilöille tai liideille. |
| Kampanjapalautteen | Voit saada vastauksen kampanja-aktiviteettiin kampanjavastauksessa (CampaignResponse) ja muuntaa sen mahdollisuudeksi, liidiksi, tilaukseksi tai tarjoukseksi. |
Pikakampanjan tulokset kirjataan pikakampanjalokiin (BulkOperationLog). |
| Taulut | Käytä kampanjan (Campaign) entiteettiä, kampanja-aktiviteetin (CampaignActivity) entiteettiä ja kampanjavastauksen (CampaignResponse) entiteettiä kampanjan jakamiseen. |
Käytä joukkotoimintoa (pikakampanja) () -BulkOperationentiteettiä ja joukkotoimintolokia (pikakampanjaloki) (BulkOperationLog) -entiteettiä pikakampanjan jakamiseen. |
| Aktiviteettien jakaminen |
DistributeCampaignActivityRequest Viestin avulla voit jakaa kampanja-aktiviteetin (CampaignActivity) markkinointiluettelon jäsenille. |
PropagateByExpressionRequest Viestin avulla voit jakaa aktiviteettia, kuten sähköpostin tai faksin, kyselyn valitsemia tilejä, yhteystietoja tai liidejä. CreateActivitiesListRequest Viestin avulla voit jakaa markkinointiluettelon jäsenille aktiviteettia, kuten sähköpostin tai faksin. |
Liittyvät tiedot
Pikakampanja (BulkOperation) -taulukko
Kampanjataulukko
Kampanja-aktiviteetti (CampaignActivity) -taulukko
Kampanjavastauksen (CampaignResponse) taulukon/entiteetin viittaus (Microsoft Dynamics 365)
Malli: pikakampanjan jakaminen
Markkinointitaulukot (Kampanja, Luettelo)
Luettelon (markkinointiluettelo) taulukko