Palautusten syykoodien määrittäminen

Palautusten syykoodiryhmien määrittäminen

1. Valitse Myynti ja markkinointi>Asetukset>Myyntitilaukset>Palautukset>Palautuksen syykoodiryhmät.

2. Luo uusi rivi palautuksen syykoodiryhmälle valitsemalla Uusi.

3. Syötä Palautuksen syykoodiryhmä -kenttään tämän ryhmän tunnus.

4. Syötä Kuvaus-kenttään lyhyt kuvaus siitä, miten tätä ryhmää käytetään.

Palautusten syykoodien määrittäminen

Tämän menettelyn avulla voit määrittää palautussyykoodit ilmaisemaan, miksi asiakas palautti tuotteen.

1. Valitse Myynti ja markkinointi>Asetukset>Myyntitilaukset>Palautukset>Palautuksen syykoodit.

2. Luo uusi palautuksen syykoodirivi painamalla näppäinyhdistelmää CTRL + N.

3. Määritä Palautuksen syykoodi -kenttään tätä koodia kuvaava teksti.

4. Määritä Kuvaus-kenttään palautuksen syykoodia kuvaava teksti.

5. Lisää Palautuksen syykoodiryhmä -pudotusvalikosta koodi palautuksen syykoodiryhmään.