Agentin tietojen ymmärtäminen Microsoft 365 -hallintakeskuksessa

Voit tarkastella ja hallita agenttien tietoja kullekin agenttirekisterissä olevalle agentille Microsoft 365 -hallintakeskuksessa. Kun valitset agentin luettelosta, voit tarkastella näitä tietoja pikaikkunassa. Tiedot-ruudussa on tietoja ja toimintoja sekä lisätietoja välilehdissä. Jokainen välilehti sisältää ominaisuuksia ja tietoja valitulle agentille. Monet välilehdet ovat vakiona kaikille agenteille, mutta jotkin välilehdet tarjotaan agentin ominaisuuksien mukaan. Jos palveluedustaja on esimerkiksi suunniteltu antamaan tietoja ja vastauksia muilta agenteilta, Yhdistetyt tukihenkilöt -välilehti on käytettävissä. Sen lisäksi, että annat tietoja agentista pikaikkunassa, voit myös valita agentille tiettyjä toimintoja, kuten asenna,estä,poistaja kiinnitä käyttäjille.

Näytä tukihenkilön tiedot

Pääset agentin käytettävissä oleviin tietoihin seuraavasti:

1. Kirjaudu sisään Microsoft 365 -hallintakeskukseen.
2. Siirry kohtaan Agentit>Kaikki agentit. Agentin Rekisteri-välilehti on valittuna.
3. Valitse agentti rekisteriluettelosta . Edustajan tiedot tulevat näkyviin.

Kun valitset agentin rekisteristä, tietoikkunassa näytetään agentille käytettävissä olevat yleiset toiminnot. Seuraavassa taulukossa kuvataan agentin toiminnot:

Lisätietoja agentin toiminnoista on kohdassa Microsoft 365 -hallintakeskuksessa käytettävissä olevat tukihenkilön toiminnot.

Agentin merkitseminen tunnisteella

Tunnisteet ovat tunnisteita, joita järjestelmänvalvojat ja käyttäjät käyttävät agentteihin järjestäessään ja löytäessään niitä esimerkiksi tiimin, toiminnon tai projektin mukaan. Tunnisteet eivät muuta sitä, mitä agentti voi tehdä tai käyttää.

Voit käyttää tunnistetta agentille seuraavasti:

1. Siirry kohtaan Agentit>Kaikki agentit ja valitse agentti rekisteriluettelosta .
2. Valitse agentin tietoruudussa Lisää tunniste.
3. Valitse organisaatiossasi käytettävissä olevista tunnisteista enintään viisi tunnistetta.

Käytetyt tunnisteet näkyvät edustajan sivulla ja agenttiluettelon Tunnisteet-sarakkeessa. Jos haluat etsiä liittyviä agentteja, suodata luettelo tunnisteen mukaan. Tämä suodatin on hyödyllinen, kun haluat tarkistaa kaikki yhden tiimin omistamat agentit tai kaikki agentit, jotka tukevat tiettyä funktiota.

Järjestelmänvalvojat hallitsevat organisaatiossasi käytettävissä olevia tunnisteita agentin asetuksista. Jos tarvitsemasi tunniste ei ole käytettävissä, katso kohta Tunnisteiden hallinta.

Agentin tiedoissa olevat välilehdet

Agentin tiedot -pikaikkunan tiedot, toiminnot ja välilehdet perustuvat agentin ominaisuuksiin.

Seuraavassa taulukossa on agenttivälilehtiä agentin ominaisuuksien perusteella:

Edustajan tiedot

Tiedot-välilehdessä on tietoja agentin aiotusta tarkoituksesta. Tämä välilehti sisältää agentin kuvauksen, ohjeet, julkaisutilan, käytettävyyden, julkaisijan, käyttöönoton, agenttityypin, kanavan, alustan, viimeksi päivitetyn sisällön, luottamuksellisuuden ja version. Tämän välilehden avulla voit arvioida tukihenkilön yleisiä ominaisuuksia ja tilaa.

Agenttien käyttäjät

Voit määrittää, miten organisaatiossasi luodut edustajat ovat käytettävissä koko organisaatiossa. Voit määrittää seuraavat agentin saatavuusasetukset:

• Kuka voi löytää ja asentaa agentin?
• Millä käyttäjillä agentti on esiasennettuna
• Onko agentti käytettävissä koko organisaatiossa vai tietyille ryhmille

Näiden asetusten avulla organisaatiot voivat julkaista ja asentaa agentteja hallitulla tavalla sisäisten yhteensopivuus- ja käyttöönottokäytäntöjen mukaisesti.

Agentin käytettävyys ja asennus

Jokainen agentti sisältää käytettävyys- ja asennusasetukset. Nämä asetukset on kuvattu seuraavassa taulukossa:

Agentin käytettävyyden ja asennuksen määrittäminen

Agentin käytettävyys ja asennus ovat itsenäisiä toimintoja. Voit hallita sitä, kuka voi löytää agentin tai kuka on asentanut agentin automaattisesti. Esimerkki:

• Voit julkaista agentin yhdelle käyttäjäryhmälle (esimerkiksi ryhmä A), jotta kyseinen ryhmä voi etsiä ja asentaa agentin.
• Voit asentaa (esiasentaa) saman agentin eri ryhmään (esimerkiksi ryhmään B).

Jos asennat agentin koko organisaatioon, se asennetaan automaattisesti riippumatta sen käytettävyyden laajuudesta. Tämä asennuksen toiminta perustuu rakenteeseen seuraaviin ehtoihin:

• Kun määrität agentin tiettyjen käyttäjien saataville, vain kyseiset käyttäjät voivat nähdä ja asentaa sen.
• Kun päätät asentaa agentin, agentti asennetaan kohdekäyttäjille, vaikka he eivät sisältyisi alkuperäiseen käytettävyyskäyttäjäryhmään.
• Määritä käytettävyys ja asennus

Jos haluat määrittää yksittäisen agentin käytettävyys- ja asennusasetukset agenttirekisteristä Microsoft 365 -hallintakeskuksessa, toimi seuraavasti:

1. Valitse agentti, jota haluat hallita agenttirekisteristä.
2. Valitse Käyttäjät-välilehti agentin tietoruudussa.
3. Valitse Asennettu vastaanottajalle , jos haluat määrittää käyttäjät, joilla agentti on esiasennettuna. Valitse seuraavista vaihtoehdoista:
   • Minä täällä vain
   • Koko organisaatio
   • Tietyt käyttäjät tai ryhmät
4. Valitse Käytettävissä, jos haluat valita käyttäjät, jotka voivat asentaa agentin ja käyttää sitä. Valitse seuraavista vaihtoehdoista:
   • Organisaation käyttäjät eivät voi asentaa
   • Kaikki organisaation käyttäjät voivat asentaa
   • Tietyt käyttäjät tai ryhmät voivat asentaa
5. Tallenna asetukset valitsemalla Päivitä .

Agenttien tiedot ja työkalut

Tiedot & työkalut -välilehti, joka näkyy agenttirekisterin valitun agentin pikaikkunassa, antaa tietoja valitun edustajan käyttöoikeudesta ja ominaisuuksista organisaatiossasi. Tässä välilehdessä näkyy kolme agentin metatietojen luokkaa:

• Ominaisuudet - miten agentti suorittaa tiettyjä tehtäviä ja käyttää tietolähteitä antaakseen tarkkoja, asiayhteyteen liittyviä vastauksia.
• Tietolähteet – Tiedot, joita agentti käyttää vastatakseen kysymyksiin tarkasti.
• Työkalut – Prosessit, joita agentti käyttää pyyntöjen käsittelyyn.

Näiden tietojen avulla voit ymmärtää, mitä tietoja agentilla on käyttöoikeus, mitä ulkoisia lähteitä se viittaa ja mitä toimintoja se voi suorittaa. Kun ymmärrät nämä luokat, voit tehdä perusteltuja hallintopäätöksiä vuokraajassasi käyttöön otetuista agenteista.

Agentin tietojen ja työkalujen tarkasteleminen

Voit käyttää agentin Tiedot ja työkalut -välilehteä seuraavasti:

1. Valitse agentti Agenttirekisteri-luettelosta Microsoft 365 -hallintakeskuksessa.
2. Valitse agentin tietoruudussa Tiedot & työkalut -välilehti.

Tiedot & työkalut -välilehti on vain luku -muotoinen, ja se näyttää edustajaympäristön raportoimat metatiedot. Jos agentin tietolähteitä tai työkaluja voi muuttaa, agenttikehittäjän on päivitettävä agentin määritys luontiympäristössä, kuten Copilot Studio tai Foundry.

Joillakin agenteilla voi olla tyhjä Tiedot & työkalut -välilehti. Tämä ehto toteutuu seuraavien ehtojen perusteella:

• Agenttikehittäjä ei määrittänyt tietolähteitä tai työkaluja agentille.
• Agenttityyppi ei tue näitä metatietokenttiä.
• Agentin metatietoja ei ole vielä synkronoitu Microsoft 365 -hallintakeskukseen.

Agentin ominaisuudet

Tiedot & työkalut -välilehden Ominaisuudet-osiossa näytetään, millaisia sisältötyyppejä ja tietolähteitä agentti voi käyttää antaakseen tarkkoja, tilannekohtaisia vastauksia.

Voi lukea -osiossa näkyvät sisältöluokat, joihin agentilla on lukuoikeudet. Seuraavassa taulukossa on esimerkkejä sisällöstä, joka voidaan sisällyttää:

Agenttien tietolähteet

Tietolähteet-osassa on tietolähteitä ja URL-osoitteita, joiden avulla agentti vastaa kysymyksiin tarkasti. Nämä tietolähteet ovat ulkoisia tai sisäisiä viittauksia, joita agentti käyttää vastatessaan käyttäjäkyselyihin.

Seuraavassa taulukossa on tietolähteitä ja esimerkkejä, jotka voit sisällyttää agenttiin:

Agentin työkalut

Tiedot & työkalut -välilehden Työkalut-osa sisältää prosessit, yhdistimet ja toiminnot, joita agentti käyttää pyyntöjen käsittelyyn. Työkalut edustavat sitä, mitä agentti voi tehdä, ei vain sitä, mitä se voi lukea.

Seuraavassa taulukossa on työkalutyyppejä ja esimerkkejä, jotka voit sisällyttää agenttiin:

Tietojen & työkalut agentin tyypin mukaan

Tiedot & työkalut -välilehdessä näkyvät metatiedot vaihtelevat tukihenkilön tyypin ja käyttöympäristön mukaan. Agentin tyyppi perustuu pitkälti agentin luontityökaluun ja -menetelmään.

Agenttien suojaus

Suojaus-välilehden avulla voit valvoa agenttien toimintaa, suojata luottamuksellisia tietoja ja arvioida yhteensopivuuspuutteita Microsoft Purview -suojausten perusteella.

Näytä agentin suojaustiedot

Voit käyttää agentin Suojaus-välilehteä seuraavasti:

1. Valitse agentti Agenttien rekisteri -luettelosta Microsoft 365 -hallintakeskuksessa.
2. Valitse tukihenkilön tietoruudussa Suojaus-välilehti .

Suojaus-välilehti sisältää seuraavat Microsoft Purview -suojaukseen liittyvät toiminnot:

• Agenttien toiminnan valvonta
• Suojaa arkaluonteiset tiedot
• Vaatimustenmukaisuuden puutteiden arvioiminen

Agenttien toiminnan valvonta

Järjestelmä valvoo vuorovaikutusta valitun agentin kanssa turvallisuuden ja tarkkailtavuuden varmistamiseksi. Voit tarkastella agentin toimintaa Microsoft Purview'n Toimintojen hallinnan avulla. Toimintojen hallinnan avulla voit tarkastella luottamuksellisia tietoja sisältävään sisältöön liittyvää toimintaa, mukaan lukien selitteiden toimintaa. Järjestelmä valvoo etikettitoimintaa Exchange-, SharePoint-, OneDrive- ja päätepistelaitteissa. Lisätietoja on ohjeaiheessa Toiminnan hallinnan käytön aloittaminen.

Suojaa arkaluonteiset tiedot

Arkaluonteisten tietojen suojaaminen auttaa estämään vuotoja ja liiallista jakamista. Voit tarkastella arkaluontoisia vuorovaikutuksia käyttämällä tekoälyn tarkkailtavuutta Microsoft Purview'ssa. Tekoälyn tarkkailtavuus tarjoaa keskitetyn näkymän agenttien toimintaan koko organisaatiossasi. Lisätietoja on artikkelissa Microsoft Purview'n tietojen suojaus ja yhteensopivuuden suojaus generatiivisille tekoälysovelluksille.

Vaatimustenmukaisuuden puutteiden arvioiminen

Jos valitulla agentilla on tekoälyn perustason arviointi käytettävissä, voit arvioida agenttisi yhteensopivuuspuutteita. Lisätietoja on kohdassa Microsoft Purview'n yhteensopivuuden hallinta.

Agentin käyttöoikeudet

Kun myönnät käyttöoikeuksia agenteille Microsoft 365 -hallintakeskuksessa, harkitse kahdenlaisia käyttöoikeuksia:

• Sovelluksen käyttöoikeudet
• Delegoidut käyttöoikeudet

Kukin käyttöoikeustyyppi myöntää eri toimintoja, joita agentit voivat suorittaa käyttäjien puolesta käyttöoikeuden laajuuden mukaan. Tässä osassa kerrotaan näistä kahdesta käyttöoikeustyypistä ja annetaan yleisiä käytettävissä olevia käyttöoikeuksia.

Sovelluksen käyttöoikeudet

Sovelluksen käyttöoikeuksien avulla voit antaa agentille pääsyn tietoihin ja suorittaa toimintoja ilman, että käyttäjän on kirjauduttava sisään. Näiden käyttöoikeuksien avulla agentit voivat tehdä tehtäviä ilman, että käyttäjän tarvitsee olla kirjautuneena sisään, kuten lukea hakemistotietoja, hallita tiimejä tai lähettää viestejä.

Sovelluksen käyttöoikeuksien tärkeimmät ominaisuudet:

• Käyttäjäkontekstia ei tarvita – agentti voi toimia ilman aktiivista käyttäjäistuntoa.
• Laajat ominaisuudet – sovelluskäyttöoikeudet omaavat agentit voivat toimia organisaatiotasolla, joten he voivat käyttää suurta tietovalikoimaa.
• Järjestelmänvalvojan suostumus vaaditaan – järjestelmänvalvojan on yleensä myönnettävä suostumus sovelluksen käyttöoikeuksille.

Yleiset sovelluksen käyttöoikeudet

Delegoidut käyttöoikeudet

Delegoitujen käyttöoikeuksien avulla voit antaa agentille mahdollisuuden toimia käyttäjän puolesta, kun käyttäjä kirjautuu sisään. Nämä käyttöoikeudet antavat käyttöoikeuden käyttäjäkohtaisiin tietoihin ja mahdollistavat agenttien suorittaa toimintoja tietyn käyttäjän kontekstissa.

Käytä delegoituja käyttöoikeuksia sovelluksissa, joissa agentti käsittelee suoraan käyttäjän tietoja tai suorittaa toimintoja käyttäjän puolesta.

Delegoitujen käyttöoikeuksien tärkeimmät ominaisuudet

• Käyttäjäkonteksti vaaditaan – agentti suorittaa toimintoja kirjautuneen käyttäjän luvalla.
• Eriytetty käyttöoikeus – Nämä käyttöoikeudet rajoittavat yleensä vain käyttäjän tietojen käytön.
• Käyttäjän suostumus saatetaan vaatia – käyttöoikeuksista riippuen käyttäjien on ehkä myönnettävä suostumus sovellukselle toimia heidän puolestaan.

Yleisiä delegoituja käyttöoikeuksia

Agentin käyttöoikeuksien tarkasteleminen

Löydät tiedot kaikentyyppisistä käyttöoikeuksista agentin tiedot -sivun Käyttöoikeudet-välilehdestä .

1. Valitse käyttöön otettu agentti agenttien rekisteriluettelosta Microsoft 365 -hallintakeskuksessa.

2. Näkyviin tulevassa agentin tietoruudussa voit tarkastella kaikkia agentille myönnettyjä käyttöoikeuksia valitsemalla Käyttöoikeudet-välilehden .

   

Edustajan sertifiointi

Agentin tietoruudussa Microsoft 365 -hallintakeskuksessa oleva Sertifiointi-välilehti on yksi paikka, jossa voit tarkistaa valitulle agentille käytettävissä olevat luottamus- ja todennussignaalit, ennen kuin otat agentin käyttöön koko organisaatiossasi. Microsoftin luomien agenttien ja ulkoisten julkaisijoiden agenttien kohdalla tämä välilehti näyttää agentin kehittäjän antaman julkaisijan todistuksen sekä minkä tahansa Microsoft 365 -sertifioinnin tilan, joka on ansaittu Microsoftin sovellusten sertifiointiohjelman kautta. Julkaisijan todistus sieppaa kehittäjän itse ilmoittamat tiedot siitä, miten agentti käsittelee tietoja, tietoturvaa ja vaatimustenmukaisuutta. Microsoft 365 -sertifiointi vastaa riippumatonta suojaus- ja yhteensopivuusarviointia, joka on voimassa 12 kuukautta ja auttaa vahvistamaan, että agentti täyttää Microsoftin vuokraajatietojen käsittelyn standardit. Tarkastelemalla Sertifiointi-välilehteä sekä Yleiskatsaus-, Tiedot & -työkalut- ja Suojaus-välilehtiä , voit tehdä tietoon perustuvan hallintopäätöksen agentille, jossa voit hyväksyä, ottaa käyttöön, estää tai poistaa agentin. Päätöksesi voi perustua pitkälti siihen, kuka agentin rakensi, mitä vastaan se on validoitu ja kuinka paljon luottamusta julkaisija on dokumentoinut.

Edustajan toiminta

Microsoft 365 -hallintakeskuksen edustajan tietojen Toiminta-välilehti tarjoaa keskitetyn näkymän siitä, miten yksittäistä agenttia käytetään ja miten se toimii vuokraajassa. Tämän välilehden tiedot kuvaavat oletusarvoisesti viimeisen 30 päivän ajalta, mutta voit säätää päivämääräaluetta näkymän tarkkuuteen eri aikaikkunan mukaan.

Lisätietoja ovat esimerkiksi seuraavat tiedot:

• Aktiiviset käyttäjät – niiden yksilöllisten käyttäjien määrä, jotka ovat olleet vuorovaikutuksessa agentin kanssa vähintään kerran valitun päivämääräalueen aikana. Käyttäjä lasketaan aktiiviseksi yksittäisen vuorovaikutuksen jälkeen riippumatta siitä, kuinka monta kertaa hän on yhteydessä agenttiin.
• Istunnot – Keskustelujen määrä valitulla päivämääräalueella. Keskustelu määritellään käyttäjän ja edustajan väliseksi edestakaiseksi vuorovaikutukseksi. Jokainen uusi istunto alkaa, kun sitä ei ole käytetty 30 minuuttiin.
• Poikkeukset – niiden istuntojen määrä valitulla päivämääräalueella, joissa ilmeni virhe. Tämän mittarin avulla järjestelmänvalvojat voivat havaita luotettavuusongelmat ja tutkia agentteja, jotka eivät suorita työtä odotetulla tavalla.
• Agentin suoritusaika - Agentin valitulla päivämääräjaksolla työskentelemien tuntien kokonaismäärä laskettuna siitä lähtien, kun käyttäjä aloittaa vuorovaikutuksen agentin kanssa, siihen asti, kun agentti suorittaa toimintonsa, kuten suorittaa työkalukutsuja ja valmistelee vastauksia. Tämän mittarin avulla voit mitata kokonaistyömäärää, jonka agentti suorittaa käyttäjien puolesta.

Tilannevedokset tarjoavat agentin toimintoja:

• Aktiiviset käyttäjät eri aikoina
• Istunnot eri aikoina
• Aktiiviset käyttäjät
  • Käyttäjän täydellinen nimi
  • Istuntojen kokonaismäärä
  • Viimeisin toimintapäivä (UTC)

Näiden signaalien avulla voit valvoa käyttöönottoa, mitata vaikutusta ja tunnistaa toimenpiteitäsi vaativat tekijät. Agentteja, jotka tarvitsevat huomiotasi, voivat olla korkea poikkeusprosentti, alhainen aktiivisten käyttäjien määrä ja pitkät suoritusajat. Toimintamittarit tukevat tällä hetkellä Microsoft Copilot Agent Builder-, SharePoint- ja Microsoft 365 Agents Toolkit -agenttityyppejä.

Agenttien esiintymät

Esiintymät-välilehti tulee näkyviin, kun valitset agentin, jonka merkitset tekoälytiimin jäseneksiagenttirekisterissä. Tekoälypohjaiset tiimikaveriagentit ovat agenttimalleja, joiden avulla organisaatiosi voi luoda yhden tai useamman agenttiesiintymän. Jokaisella agenttiesiintymällä on omat Microsoft Entra -tukemat edustajan käyttäjätiedot, lisenssi, postilaatikko, OneDrive ja Teams-tavoitettavuus, jotta se voi osallistua Microsoft 365 -työnkulkuihin.

Esiintymät-välilehti sisältää yksityiskohtaisen taulukon kaikista esiintymistä, jotka on luotu valitusta agentista. Taulukko sisältää seuraavat sarakkeet:

• Name - Agentin esiintymän nimi.
• Sähköposti – agenttiesiintymän sähköpostiosoite.
• Tila – Agentin tila, kuten Aktiivinen tai Ei aktiivinen.
• Riskit – havaittujen riskien määrä.
• Istuntojen kokonaismäärä – Istuntojen kokonaismäärä viimeisten 30 päivän aikana.
• Omistaja – agenttiesiintymän omistaja.

Rivin valitseminen avaa kyseisen esiintymän tiedot. Määritetyn roolisi (esimerkiksi tekoälyjärjestelmänvalvoja tai yleinen järjestelmänvalvoja) perusteella voit hallita yksittäisen esiintymän asetuksia, tarkistaa suojauksen ja yhteensopivuuden tilan, määrittää tai päivittää Microsoft 365 -käyttöoikeuksia ja suorittaa elinkaaritoimia, kuten estää, poistaaesiintymän tai poistaa sen.

Lisätietoja agenttiesiintymistä on kohdassa Agenttiesiintymien hallinta Microsoft 365 -hallintakeskuksessa.

Yhdistetyt tukihenkilöt

Yhdistetyt agentit -välilehden avulla voit yhdistää valitun agentin muihin agentteihin. Kun käyttäjät käyttävät valittua agenttia, he voivat saada lisätietoja ja vastauksia yhdistetyiltä agenteilta. Voit yhdistää valittuun agenttiin enintään 10 agenttia, lukuun ottamatta agentin tekijän lisäämiä agentteja. Riippuen siitä, miten agentin tekijä yhdisti agentit, voit ehkä poistaa myös heidät.

Yhdistetyt tukihenkilöt -välilehti sisältää taulukon tällä hetkellä yhdistetyistä agenteista.

Yhdistetyn tukihenkilön lisääminen

Yhdistetyn agentin lisääminen Agenttien rekisteri -luetteloon Microsoft 365 -hallintakeskuksessa:

1. Valitse agentti rekisteriluettelosta . Edustajan tiedot tulevat näkyviin.
2. Valitse Yhdistetyt tukihenkilöt -välilehti.
3. Valitse Yhdistä agentit.
4. Lisää hakukentän avulla sen agentin nimi, jonka haluat yhdistää.
5. Valitse agentin vieressä oleva valintaruutu.
6. Valitse Tallenna.

Tietokoneen käyttö

Tietokoneen käyttö -välilehti näkyy agentin tietoruudussa tietyille agenteille, jotka tukevat tietokoneen ominaisuuksia, kuten Researcher. Kun agentti tukee tätä ominaisuutta, ylimääräinen Tietokoneen käyttö -välilehti näkyy muiden agentin tiedot -välilehtien vieressä. Tietokoneen käytön avulla voit hallita sitä, miten agentti käsittelee verkkosisältöä suojatun virtuaalitietokoneen kautta. Erityisesti Tutkijan kohdalla voit laajentaa Tutkijaa tutkimuksen ja päättelyn lisäksi, jolloin se voi olla turvallisesti vuorovaikutuksessa julkisen, aidatun ja vuorovaikutteisen verkkosisällön kanssa Windows 365:tä tukevan virtuaalitietokoneen kautta. Voit valita, voiko Researcher luoda monipuolisempia raportteja sekä työtietojen että internetin perusteella. Tietokoneen käyttö -välilehdessä määritetään suojakeinot, jotta käyttäjät voivat hyödyntää näitä toimintoja.

Tietokoneen käyttö -välilehdessä voit määrittää kolme ensisijaista käytäntöä, jotka määrittävät, kuka voi käyttää ominaisuutta, mitä työtietoja se voi yhdistää verkkoon ja mihin sivustoihin virtuaalitietokone voi muodostaa yhteyden:

• Salli tietokoneen käyttöä käyttävän Researcherin suorittaa toimintoja käyttäjien puolesta: Valitse, ketkä organisaatiossasi voivat käyttää Researcheria tietokoneen käytön kanssa. Kun estät käyttäjän käytön, Tietokoneen käyttö -vaihtoehto näkyy harmaana Tutkija-kokemuksessa.
• Salli Researcherille työtietojen käyttö: Määritä, voivatko käyttäjät yhdistää yritystietoja (kuten sähköpostiviestejä, keskusteluja ja tiedostoja) verkkopohjaiseen tutkimukseen tietokoneen käyttöistunnon aikana.
• Valitse, millä sivustoilla tietokoneen käyttö on sallittua: Määritä, missä sivustoissa virtuaalitietokone saa siirtyä.

Lisätietoja on artikkelissa Researcher ja tietokone Järjestelmänvalvojan määritysten käyttäminen.

Agenttien hallinta upotetun tiedostosisällön avulla tietolähteenä

Agenttien luojat voivat käyttää Agent Builderia Microsoft Copilot:ssa ladatakseen tiedostoja, joita agentti voi käyttää tietona. Copilot tallentaa ladatut tiedostot vuokraajan omistamiin SharePoint Embedded -säilöihin. Sen jälkeen se upottaa tiedoston sisällön tietona, jota agentti voi käyttää vastauksissa. Lisätietoja on kohdassa Upotettu tiedostosisältö.

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten upotettuja tiedostoja käsitellään, miten voit hallita agentteja ja säilöjä ja mitä voit odottaa luottamuksellisuustunnisteiden ja poistotyönkulkujen kanssa.

Tuetut tiedostotyypit ja rajoitukset

Upotetut tietämysagentit tukevat tiedostojen lataamista tietolähteinä. Copilot käyttää vain näiden tiedostojen tekstisisältöä perustamiseen.

Tuetut tiedostotyypit

• .doc, .docx
• .ppt, .pptx
• .xls, .xlsx
• .pdf
• .txt

Tiedostojen enimmäiskoko

Files, joka ylittää nämä rajoitukset, ei hyväksytä.

Tiedostojen enimmäismäärä

Käyttäjät voivat ladata enintään 20 tiedostoa edustajaa kohden.

SharePoint Embedded -säilöt

Kun lataat tiedoston agentille, Copilot tallentaa tiedoston SharePoint Embedded -säilöön. Microsoft 365 -palvelu luo tämän säilön automaattisesti, ja organisaatiosi omistaa sen. Säilö näkyy SharePoint-hallintakeskuksessa ja PowerShellissä sovelluksen nimellä Declarative Agent.

Näytä tukihenkilön metatiedot

Microsoft 365 -hallintakeskuksen Kaikki agentit -sivulla voit suodattaa agenttivaraston, jotta näet vain agentit, jotka käyttävät upotettuja tiedostoja tietolähteinä.

Kullekin agentille on käytettävissä seuraavat metatiedot:

• Tiedostonimi – Ladatun tiedoston nimi.
• Tiedoston luottamuksellisuus – Tiedostoon käytetty luottamuksellisuustunniste.
• SharePoint-säilön tunnus – tiedoston sisältävän säilön yksilöllinen tunnus.

Nämä metatiedot auttavat seuraamaan ja valvomaan upotetun sisällön käyttöä eri agenteissa.

Luottamuksellisuustunnisteet ja käyttöoikeuksien hallinta

Palvelu käyttää luottamuksellisuustunnisteita agentin upotettuun sisältöön ladattujen tiedostojen rajoittavimman tunnisteen perusteella. Seuraavat säännöt määrittävät, miten palvelu käyttää luottamuksellisuustunnisteita:

• Palvelu käyttää rajoittavinta luottamuksellisuusmerkintää seuraavista asetuksista:

  • Kaikista ladatuista tiedostoista rajoittavin luottamuksellisuustunniste. Esimerkiksi ladattujen tiedostojen suurimman prioriteetin merkintä.
  • Jos organisaatiosi määrittää luottamuksellisuustunnisteiden oletuskäytännön ja ottaa sen käyttöön.

• Jos oletusarvoinen luottamuksellisuustunnistekäytäntö on käytössä, palvelu määrittää tunnisteen automaattisesti.

• Palvelu käyttää luottamuksellisuustunnisteita vain, jos:

  • Voit luoda agentin Microsoft Copilot Agent Builderin avulla.
  • Agentti sisältää upotettuja tiedostoja.

Voit tarkastella kunkin agentin luottamuksellisuustunnistetta Microsoft 365 -hallintakeskuksen Yleiskatsaus-välilehdessä.

Käyttäjien käytettävyys ja näkyvyys

• Jos käyttäjällä ei ole ladattuihin tiedostoihin liitettyihin luottamuksellisuustunnisteisiin poimintaoikeuksia, hän ei voi käyttää agenttia.

• Jos käyttäjällä on poimintaoikeudet, he voivat tarkastella agentin luottamuksellisuustunnistetta agentin tietoruudussa.

Lisätietoja on artikkelissa Agentin upotetun sisällön luottamuksellisuustunnisteet.

Researcher ja tietokone Järjestelmänvalvojan määritysten käyttäminen

Lisätietoja Researcher with Computer Use -perehdytysohjeista on seuraavassa lyhyessä videossa:

Researcher with Computer Use on tehokas laajennus, joka perustuu Tutkija-agentin ominaisuuksiin. Tietokoneen käytön avulla Researcher-agentti voi turvallisesti käsitellä julkista, aidattua ja vuorovaikutteista verkkosisältöä virtuaalisen tietokoneen kautta. Tämän menetelmän avulla käyttäjät voivat saada syvällisempiä näkemyksiä, ryhtyä toimenpiteisiin ja luoda monipuolisempia raportteja sekä työtiedoistaan että verkosta. Lisätietoja on artikkelissa Researcherin käyttäminen tietokoneen käytössä Microsoft Copilot.

Tutkija-agentin järjestelmänvalvojan asetusten määrittäminen tietokoneen käyttöä käytettäessä

Voit määrittää tietokoneen käyttöä käyttävän tutkija-agentin järjestelmänvalvojan asetukset seuraavasti:

1. Siirry Microsoftin Hallinta Ohjausobjektit (Microsoft 365 -hallintakeskus) -agenttien sivulle.

2. Valitse vasemmassa siirtymisruudussa Agentit-kohdassa Researcher ja tarkista, onko Tietokoneen käyttö -välilehdessä toista välilehteä.

3. Voit mukauttaa käyttäjät, joilla on Researcher-käyttöoikeus tietokoneen käytössä.

   

   • Voit määrittää, kenellä on käyttöoikeudet kokemukseen, kolmella tavalla:

     1. Salli kaikki organisaation käyttäjät.
     2. Salli vain tietyt käyttäjät tai ryhmät.
     3. Organisaatiossa ei ole käyttäjiä.

   

   • Käyttäjillä, joilla tämä asetus on poistettu käytöstä, Tietokoneen käyttö -vaihtoehto näkyy harmaana.

   

4. Työkäyttöoikeuksien määrittäminen tietokonekäyttöä käyttävälle tutkijalle:

   • Työ-vaihtoehdon avulla käyttäjät voivat ottaa työn käyttöön Lähteet-valikossa, jolloin Tutkija-agentti voi käyttää käyttäjän työsisältöä Tietokoneen käyttö -ominaisuudella. Esimerkiksi sähköpostit, keskustelut ja tiedostot.

   • Vaikka järjestelmänvalvojat ottaisivat tämän asetuksen käyttöön, käyttäjien on silti otettava käyttöön työoikeudet manuaalisesti.

   • Kun lähde on poissa käytöstä, se näkyy harmaana eikä ole valittavissa.

5. Valitse, mitkä sivustot ovat sallittuja tietokoneen käyttöön:

   • On kolme vaihtoehtoa sellaisten sivustojen määrittämiseen, joita virtuaalilaite voi käyttää:

     1. Kaikki sivustot.

     2. Salli vain tietyt URL-osoitteet tai toimialueet.

     3. Jätä tietyt URL-osoitteet tai toimialueet pois.

   • Voit sallia kaikki sivustot, estää joitakin sivustoja Sulje määritetyt pois - asetuksella tai sallia vain tietyt sivustot käyttämällä Salli määritetyt -vaihtoehtoa.

Lisätietoja Researcherista tietokoneen käytössä

• Esittelyssä Researcher ja tietokoneen käyttö Microsoft Copilot.
• Aloita Researcherin käyttäminen tietokoneen käytön kanssa.
• Usein kysyttyjä kysymyksiä tietokonetta käyttävälle tutkijalle.

Tukihenkilön metatiedot Microsoft 365 -hallintakeskuksessa

Voit käyttää Copilot-agenttien keskeisiä metatietoja kohdassa Agents>All Agents. Kun valitset agentin, näet metatiedot Tiedot & työkalut -välilehdessä.

Metatiedot sisältävät tietoja, kuten agentin ominaisuudet, tietolähteet ja mukautetut toiminnot. Esimerkkejä tietolähteistä ovat OneDrive- ja SharePoint-tiedostot ja -sivustot tai kaavioyhdistimet. Metatiedot on tarkoitettu vain mukautetuille agenteille, jotka on suunniteltu suorittamaan tiettyjä tehtäviä ennalta määritettyjen sääntöjen ja määritysten perusteella.