Agenttikartan käyttäminen Microsoft 365 -hallintakeskuksessa

Tärkeää

Tämä ominaisuus on käytettävissä Microsoft 365 -hallintakeskuksessa käyttöoikeudellisen tilauksen perusteella. Jos haluat tarkastella käyttöoikeudellisia tilauksiasi Microsoft 365 -hallintakeskuksessa, valitseKäyttöoikeuksien>laskutus>Tilaukset. Lisätietoja on artikkelissa Agenttien hallinnan käyttöoikeudet.

Microsoft 365 -hallintakeskuksen Agent Map tarjoaa IT- ja AI-järjestelmänvalvojille visuaalisen tavan ymmärtää ja hallita vuokraajassa suoritettavia agentteja. Sen sijaan, että luotettaisiin pelkkiin luettelopohjaisiin näkymiin, Agent Map ryhmittelee agentit sen alustan mukaan, jossa ne on luotu, mikä helpottaa suurten edustajatilojen tulkintaa ja käyttöönottomallien havaitsemista yhdellä silmäyksellä.

Agent Mapin avulla voit tutkia organisaatiosi agenttimaisemaa, suodattaa tiettyjä alijoukkoja (kuten omistajattomat agentit) ja porautua yksittäisiin agentteihin tarkastellaksesi tärkeitä tietoja, kuten omistajuutta, määrityksiä ja toimintaa. Voit myös tarkastella, miten agentit suhteutuvat toisiinsa, mikä auttaa sinua ymmärtämään riippuvuuksia ja vuorovaikutuksia, kun agenttisi jalanjälki kasvaa.

Näyttökuva agenttikartasta, joka sisältää luettelon agenteista Microsoft 365 -hallintakeskuksessa.

Agenttikartan avulla voit käsitellä asioita, jotka tarvitsevat huomiotasi agenttien varastotietojen sijaan. Agenttikartan avulla voit suorittaa seuraavat toiminnot:

  • Tunnista mallit nopeasti tunnistamalla vuokraajan agenttiklustereita.

  • Osita kartta valmiiden suodattimien avulla ja kohdista huomion juuri sillä hetkellä tärkeisiin agentteihin. Suodata tilan, julkaisijan tyypin, käyttöympäristön, kanavan, tietolähteen tai käytön mukaan.

    Huomautus

    Käyttöä tuetaan Agent365:n tarkkailtavuustietojen kautta vuokraajille, joilla on alle 4 000 agenttia.

  • Seuraa tärkeitä signaaleja yhdellä silmäyksellä ylätason mittareiden ja agenttitason ilmaisimien avulla.

  • Poraudu mihin tahansa agenttiin ja tarkastele tärkeitä tietoja, kuten julkaisija, tyyppi, käyttöympäristö, versio ja yhteys.

Kartta täydentää rekisteriä tarjoamalla visuaalisemman ja skaalautuvamman ratkaisun ympäristöihin, joissa on paljon agentteja.

Näytä tukihenkilökartta

Voit tarkastella agenttikarttaa seuraavasti:

  1. Kirjaudu sisään Microsoft 365 -hallintakeskukseen.
  2. Valitse vasemmassa siirtymisruudussa Agents>All Agents>Map.

Kun valitset Kartta-välilehden , kartta lataa agentit vuokraajalta ja näyttää ne kuvakkeina ryhmiteltyinä käyttöympäristön ja muiden tilastojen mukaan.

Agent Map on kaikkien Microsoft Copilot -järjestelmänvalvojien käytettävissä, joilla on E7 (Agent 365) -käyttöoikeus. Jos haluat käyttää agenttikarttaa, roolisi on oltava joko yleinen järjestelmänvalvoja tai tekoälyjärjestelmänvalvoja. Lisätietoja agenttien hallintarooleista on kohdassa Agentin hallintaroolit ja käyttöoikeudet.

Agent Map -klusterit

Oletusarvon mukaan agenttikartta klusteroi agentit alustan tai muodostimen mukaan, jonka agenttiryhmä on luotu. Kukin klusteri näkyy kartalla omana ryhmänään, joten näet nopeasti, miten agentit jakautuvat ympäristöön.

Klusteri Mitä agentteja tässä näytetään
Microsoft Copilot Agent Builder Microsoft Copilot Agent Builder -työkalun avulla luodut agentit
Copilot Studio Microsoft Copilot Studio avulla luodut agentit
Copilot Studio Legacy Agentit, jotka on luotu Copilot Studio:n aiemman version avulla
Microsoft 365 -edustajien työkalupaketti Agentit, jotka on luotu käyttämällä Microsoft 365 Agents Toolkitiä (aiemmin Teams Toolkit)
SharePoint SharePointin avulla luodut agentit
Azure AI Foundry Azure AI Foundryn avulla luodut agentit
Amazon Bedrock Amazon Bedrockin avulla luodut agentit
Google Vertex AI Google Vertex AI:n avulla rakennetut agentit
Microsoft Microsoftin rakentamat ja ylläpitämät ensimmäisen osapuolen agentit
Ulkoiset kumppanit Ulkoisten julkaisijoiden kolmannen osapuolen edustajat, joita ei ole liitetty tunnettuun muodostajaan
Muut agentit, jotka eivät vastaa tunnettua alustaa tai julkaisijaa

Tukihenkilökartan yhteenveto

Agenttikartta tarjoaa yhteenvedon organisaatiossasi käytettävissä olevista edustajista. Nämä yhteenvedon tiedot annetaan kortteina, ja niitä voi valita keskinäisen yhteenvedon muodostamiseksi. Korttien alapuolella olevat avattavan valikon suodattimen valinnat voidaan kuitenkin yhdistää erikseen. Seuraavassa taulukossa kuvataan jokainen kortti:

Vuokraajan edustajan tiedot Kuvaus
Agentteja yhteensä Organisaatiosi vuokraajassa käytettävissä olevien agenttien määrä, jotka voidaan aktivoida, käyttää tai jakaa.
Riskialttiit asiamiehet Niiden agenttien määrä, joilla on vähintään yksi tietoturvaympäristöissäsi havaittu vähintään yksi suuri tietoturvariski.
Agentit ilman omistajia Niiden agenttien määrä, joilla ei enää ole omistajia organisaatiossasi.
Ei-hallitut agentit Agent 365:n ulkopuolella luotujen tai hallittujen agenttien määrä ilman sen riskisuojausta ja tarkkailtavuutta.

Voit etsiä tietyt agentit nopeasti nimellä käyttämällä agenttikartan yläreunassa olevaa hakupalkkia . Voit myös tarkentaa tarkastelemaasi suodattimilla , jotka muokkaavat karttaa tärkeiden asioiden mukaan.

Seuraavassa taulukossa on suodattimen tietoja:

Suodatin-ryhmä Suodattimet Kuvaus
Tila
  • Käytettävissä
  • Estetty
  • Luonnos
  • Ei aktivoitu
Rajaa näkymää sen mukaan, kuinka laajalti edustaja on tällä hetkellä käytettävissä vuokraajassasi. Tässä näkymässä voi näkyä rajoitetun käyttöönoton kokonaan estettyyn näkymään tai näkymään, joka ei ole käytettävissä.
Julkaisijan tyyppi
  • Organisaatiosi
  • Käyttäjät
  • Microsoft
  • Kolmas osapuoli
Voit osittaa kartan agentin julkaisijan tai jakajan mukaan, jolloin voit erottaa ensimmäisen osapuolen, kolmannen osapuolen ja sisäisesti tuotetut agentit (mukaan lukien tekijöiden jakamat agentit).
Käyttöympäristö
  • Copilot Studio
  • Agent Builder Microsoft Copilot
  • Microsoft Foundry
  • SharePoint
  • Microsoft 365 -edustajien työkalupaketti
  • Amazon Bedrock
  • Muut
Ryhmittelee agentit alustan mukaan, jolle ne on luotu, jotta voit ymmärtää rakennuksen alkuperän, työkalutrendien ja hallinnon kattavuuden koko kuolinpesässäsi.
Kanava
  • Copilot
  • Outlook
  • Tiimit
  • Microsoft 365 -sovellukset
  • SharePoint
Suodattaa agentteja sen mukaan, missä käyttäjät kohtaavat heitä, jotta voit tutkia näkyvyyttä ja käyttöönottoa isäntätuotteen mukaan.
Käyttö Aktiiviset käyttäjät: 100 suurinta käyttäjien mukaan, passiiviset

Istunnot yhteensä: Top 100 istuntojen mukaan, ei istuntoja

Poikkeusprosentti: Sisältää poikkeuksia (>0 %), ei poikkeuksia

Avustetut tunnit: On avustettuja tunteja, ei avustettuja tunteja

Suojausvaroitukset
Korostaa agentteja viimeaikaisen käytön ja luotettavuussignaalien perusteella, jotta voit priorisoida tehokkaita agentteja, etsiä käyttämättömiä ja havaita agentteja, jotka saattavat tarvita huomiota.

Huomautus

Suorituskykysyistä käyttö- ja seurattavuussuodattimet ovat tällä hetkellä vain niiden vuokraajien käytettävissä, joissa on alle 4 000 käyttäjää. Käyttö perustuu agenttien raportointitoimintaan Agent 365:n kautta.

Vientiagentit

Voit viedä agenttikartassa näkyvän agenttien täydellisen luettelon Excel-tiedostoon. Valitse Vie, jos haluat ladata agentin tiedot raportointi-, valvonta- tai vaatimustenmukaisuustarkoituksia varten.

Agenttikartan ominaisuudet

Agenttikartta sisältää ohjausobjekteja, joiden avulla voit siirtyä kartassa.

  • Lähennä/loitonna: Säädä karttanäkymää lähempää tarkastelua tai laajempaa visualisointia varten.
  • Pikanäppäimet: tarjoaa näppäimen pikanäppäimiin. Valitsemalla tämän vaihtoehdon näet siirtymisen, zoomauksen, valinnan ja yleiset pikanäppäimet.
  • Asetukset: Tarjoaa liukusäätimen, jolla hallitaan agenttien enimmäismäärää alustaa kohden agenttikartassa.

Yhden agentin kartta (esikatselu)

Yhden agentin kartta (esikatselu) antaa järjestelmänvalvojille yhdistetyn näkymän yhdestä agentista, sen kanssa vuorovaikutuksessa olevista käyttäjistä ja sen käynnistämistä työkaluista. Käyttökokemus käyttää Agent 365:n tarkkailtavuustietoja, joiden avulla voit tutkia käyttöä, tunnistaa poikkeuksia ja ymmärtää toiminnan kulkua.

Single Agent Map on tällä hetkellä saatavilla esikatselussa, ja se voi muuttua.

Toimintavaihtoehto

  • Ymmärrä, miten tiettyä agenttia käytetään organisaatiossasi.
  • Tunnista käyttäjät, joilla on eniten vuorovaikutuksia.
  • Katso, mitä työkaluja agentti käyttää useimmin.
  • Havaitse poikkeusmallit ja luotettavuusongelmat.
  • Tarkastele toimintaa viimeisten 7 päivän tai viimeisten 30 päivän ajalta (oletus).

Kartassa näkyvät tiedot

Kartta luodaan SDK:hon integroitujen agenttien telemetriatiedoista, ja se sisältää koetun toiminnan istuntojen ja vuorovaikutusten välillä. Yhteysviivat painotetaan näyttämään vuorovaikutuksen määrää, joten paksummat viivat ilmaisevat enemmän toimintaa.

Jos työkalun poikkeusprosentti >on 1 % valitun ajanjakson aikana, kyseisen työkalun viiva näkyy korostettuna.

Yhden agentin kartta näyttää valitun agentin 50 parasta käyttäjää ja 50 parasta työkalua.

Voit valita solmut yksityiskohtien tutkimista varten:

  • Agentin solmu: Tarkista agentin tiedot ja yhteenvetotoiminto.
  • Käyttäjäsolmu: käyttäjätietojen avaaminen hallintakeskuksen nykyisen käyttökokemuksen mukaisesti.
  • Työkalusolmu: Tarkista työkalukutsut, poikkeusten määrä ja viimeisin toiminto.

Jos haluat nähdä agentin täydellisen käyttäjäluettelon, avaa Toiminta-välilehti tukihenkilön sivuruudussa.

Huomautus

Jokainen raportoitu työkalun tai palvelimen kanssa tapahtuva vuorovaikutus lasketaan yhdeksi työkalukutsuksi. Määrät voivat olla suurempia, kun yhden suoritussilmukan aikana tapahtuu useita vuorovaikutuksia, kuten alustuskutsut agentin ja palvelimen välillä.

Huomautus

Jos käyttäjän, ryhmien ja sivustojen nimet piilotetaan kaikissa raporteissa organisaatiossasi on käytössä, käyttäjänimet piilotetaan yksittäisen avustajan kartassa. Jos haluat näyttää käyttäjänimet uudelleen, poista asetus valitsemalla Organisaatioasetukset>ja raportit .

Kuinka avata Single Agent Map

  1. Kirjaudu sisään Microsoft 365 -hallintakeskukseen.
  2. Valitse vasemmassa siirtymisruudussa Agents>All Agents>Map.
  3. Valitse agentti, jolla on tarkkailtavuustietoja.
  4. Agenttinäkymässä voit tarkastella yhteenvetotietoja, kuten käyttäjiä, istuntoja ja poikkeuksia.
  5. Avaa yksittäisen avustajan kartta valitsemalla Kaikki yhteydet .

Tuetut agenttityypit

  • Mikä tahansa agentti, joka lähettää tarkkailtavuustietoja Agent 365:lle. Lisätietoja Agent 365:n tarkkailtavuustuesta on Microsoft Agent 365:n yleiskatsauksessa.
  • Tämä sisältää ensimmäisen osapuolen Microsoft-agentit ja agentit, jotka on luotu Microsoft Copilot Studio.

Rajoitukset (esikatselu)

  • Ominaisuus on esikatselussa ja saattaa muuttua.
  • Merkitykselliset tiedot riippuvat tarkkailtavuustietojen saatavuudesta.
  • Tietosignaaleja ei ole vielä sisällytetty.

Milloin yksittäisen agentin karttaa kannattaa käyttää

Käytä yksittäisen agentin karttaa, kun haluat tutkia yhden agentin käyttöönottoa, ymmärtää käyttäjän vuorovaikutusmalleja, diagnosoida työkalupoikkeuksia tai seurata agentin, käyttäjien ja työkalujen välistä vuorovaikutuskulkua.

Edustajan tiedot

Kun valitset tietyn agentin kuvakkeen, näet lisätietoja agentista, kuten:

  • Yksityiskohdat:
    • Kuvaus
    • Publisher
    • Agentin tyyppi
    • Käyttöympäristö
    • Viimeksi päivitetty
    • Versio
  • Käyttäjät
  • Tiedot ja työkalut
  • Tietoturva
  • Toiminta

Lisätietoja edustajan tiedoista on kohdassa Tietoja agentin tiedoista Microsoft 365 -hallintakeskuksessa.

Agentin toiminnot

Agenttikartasta voit suorittaa hallintatoimintoja suoraan agenteille karttanäkymästä poistumatta. Kun valitset agentin, tietoruutu avautuu ja sisältää käytettävissä olevat toiminnot agentin nykyisen tilan perusteella.

Käytettävissä olevat toiminnot perustuvat agentin tilaan. Toimintoja voivat olla esimerkiksi seuraavat:

  • Määritä uusi omistaja – Määritä omistaja agentille, jolla ei tällä hetkellä ole aktiivista omistajaa. Voit määrittää omistajuuden vain käyttäjille, joilla on Copilot-käyttöoikeus.
  • Estä – Estää agenttia käyttämästä organisaatiosi jäseniä. He eivät voi asentaa tai käyttää agenttia. Lisäksi agentti poistetaan kaikilta organisaatiosi jäseniltä, jotka ovat jo asentaneet sen.
  • Poista esto – Palauta aiemmin estetyn agentin käyttö.
  • Asenna – ottaa agentin käyttöön ja asentaa sen valituille käyttäjille.
  • Kiinnitä käyttäjille – agentti kiinnitetään käyttöliittymään (kanavan mukaan), jossa agentti otettiin käyttöön, jotta agentti on helpommin löydettävissä. Voit määrittää agentin kiinnityksen sen mukaan, ketkä käyttäjät tai ryhmät ovat käytössä.

Nämä toiminnot näkyvät sekä Agent Map- että Rekisteri-välilehdessä. Täydellinen luettelo käytettävissä olevista järjestelmänvalvojan toiminnoista on kohdassa Microsoft 365 -hallintakeskuksessa käytettävissä olevien agenttien hallinto- ja elinkaaritoiminnot.