Copilot Control -järjestelmän mittaus ja raportointi

Copilot-ohjausjärjestelmä -mittaus- ja raportointiominaisuudet auttavat ymmärtämään Microsoft Copilot:n, Copilot Chat:n ja agenttien käyttöönoton ja organisaatiovaikutukset. Nämä ominaisuudet yhdistyvät ensisijaisesti osana Copilot-analytiikkaia.

• Microsoft 365 -hallintakeskuksen toimintaraporttien avulla voit valvoa käyttöoikeuksia, edustajia ja käyttöönottoja.

• Copilot-koontinäytön strategiset raportit tarjoavat käyttökelpoisia merkityksellisiä tietoja Copilotin käyttöönottoon. Esimerkiksi kuvaamalla Copilot-toiminnot kussakin Microsoft 365 -sovelluksessa voit määrittää käyttäjien koulutustarpeet ja ennustaa tulevia käyttöoikeusvaatimuksia.

• Mukautettavat raportit ovat käytettävissä Viva Insightsissa. Luo kehittyneitä raportteja, joiden avulla voit tarkastella Copilot-käyttöä organisaatiosi mittareiden perusteella.

Copilot-ohjausjärjestelmän mittaus- ja raportointipilari keskittyy seuraaviin keskeisiin ominaisuuksiin:

• Valmius ja käyttöönotto
• Vaikutus tuottavuuteen
• Liiketoiminnan arvo ja sijoitetun pääoman tuotto (ROI)

Miten se toimii?

Copilot-analytiikka on raportointijärjestelmä, jota voit käyttää heti ja mukauttaa organisaatiosi yksilöllisten tarpeiden mukaan. Microsoft 365 -palvelu tallentaa näiden raporttien luomiseen käytetyt tiedot palvelurajojen sisälle, mikä pitää palvelun suojattuna ja vaatimustenmukaisena.

Copilot-analytiikka sisältää seuraavat keskeiset tietoelementit:

• Copilotin käyttötiedot

• Agentin käyttötiedot

• Microsoft Graph -tiedot organisaatiostasi

Voit myös ladata omia organisaatiomittareita muista kuin Microsoft-tuotteista, kuten SAP:sta, Salesforcesta tai Workdaysta.

Copilot-analytiikka keskittää kaikki nämä tiedot raportointialustaan, jossa järjestelmä muuntaa, puhdistaa ja muotoilee tiedot oikein. Se voi sitten esittää merkityksellisiä tietoja yksityisellä ja turvallisella tavalla erilaisten raporttien ja visualisointien kautta. Voit tarkastella tuloksia Copilot-koontinäytössä, Microsoft 365 -hallintakeskuksessa ja Copilot Studiossa.

Valmius ja käyttöönotto

Useat raportit auttavat sinua valmistautumaan Copilotin ja agenttien käyttöönottoon ja seuraamaan käyttöönottoa, tarjoamalla merkityksellisiä tietoja käyttötrendeistä ja käyttöönotosta koko organisaatiossasi. Näiden raporttien avulla voit hallita käyttöoikeusmäärityksiä, aktivointiryhmiä ja käyttötietoja.

Ne tarjoavat myös toiminnallisia mittareita, kuten agenttien laskutuksen, käyttö- ja kulutusprosentit sekä agenttien suorituskyvyn onnistumisprosentit. Saat syvempiä tietoja siitä, miten käyttäjät käyttävät Copilot-ominaisuuksia Microsoft 365:ssä. Näet esimerkiksi, miten käyttäjät tekevät yhteenvetoja kokousmuistiinpanoista, luonnostelevat sähköposteja tai luovat esityksiä.

Viva Insights -sivun Copilot-koontinäytön Käyttöönotto-välilehden avulla voit seurata käyttäjien käyttöönoton trendejä Microsoft 365 -sovelluksen ja Copilot-ominaisuuden mukaan. Microsoft 365 -hallintakeskuksessa on myös Copilot-valmiusraportti. Lisätietoja on Microsoft Copilot -valmiusraportissa.

Copilot Studion Analytiikka-välilehden avulla saat merkityksellisiä tietoja tietyistä agenteista. Lisätietoja on artikkelissa Analytiikka Copilot Studiossa.

Vaikutus tuottavuuteen

Tuottavuuskeskeinen raportointi auttaa sinua ymmärtämään, miten Copilot muuttaa organisaatiosi toimintatapoja. Copilot-koontinäytön Vaikutus-välilehti näyttää mittareita työpaikan malleista ja yhteistyötrendeistä. Jos tarkastelet näitä tietoja ajan mittaan, ne voivat paljastaa muutoksia käyttäytymisessä, kuten kokouksissa käytetyn ajan, sähköpostien lähettämisen tai Teamsissa keskustelemisen.

Lisäksi koontinäyttö tarjoaa työkaluja, joiden avulla voit ymmärtää käyttäjien asennetta Copilotin vaikutuksesta. Se yhdistää sekä laadullisia tietoja että kvantitatiivisia tietoja Pulse- ja Glint-kyselyistä tarjotakseen kattavan kuvan käyttäjien kokemuksista. Voit myös verrata organisaatiotasi toimialakohtaisiin vertailuarvoihin.

Microsoft 365 -hallintakeskus tarjoaa myös raportteja, joissa kerrotaan yksityiskohtaisesti Copilotin ja Copilot Chat käytöstä. Lisätietoja on seuraavissa artikkeleissa:

• Microsoft Copilot -käyttöraportti
• Microsoft Copilot Chat käyttöraportti

Liiketoiminnan arvo ja sijoitetun pääoman tuotto

Voit mitata Copilotin ja agenttien liiketoiminta-arvoa paremmin integroimalla organisaation tärkeimmät mittarit. Voit sisällyttää lisätietoja muista tietolähteistä tähän Copilot-raportointijärjestelmään. Kehittyneen raportoinnin avulla voit mukauttaa organisaatiokohtaisia analyyseja. Tee näistä mukautetuista tiedoista saatujen tietojen perusteella muutoksia käyttöönotto- ja käyttösuunnitelmiisi vaikutuksen parantamiseksi.

Lisätietoja näiden raporttien määrittämisestä ja mukauttamisesta mukautetuilla organisaatiomittareilla on kohdassa Copilotin liiketoimintavaikutusraportti.

Aiheeseen liittyvä sisältö

• Copilot-analytiikka

• Copilot-ohjausjärjestelmä – Microsoftin käyttöönotto