Microsoft Agent 365:n vastuullisen tekoälyn usein kysytyt kysymykset

Tekoälyjärjestelmään kuuluvat itse teknologian lisäksi myös sitä käyttävät ihmiset, ihmiset, joihin se vaikuttaa, sekä ympäristö, jossa sitä käytetään. Microsoftin vastuullisen tekoälyn usein kysyttyjen kysymysten tarkoituksena on auttaa sinua ymmärtämään, miten tekoälyteknologia toimii, millaisilla valinnoilla järjestelmän omistajat ja käyttäjät voivat vaikuttaa järjestelmän suorituskykyyn ja käyttäytymiseen sekä miksi on tärkeää ajatella koko järjestelmää, mukaan lukien teknologia, ihmiset ja ympäristö. Vastuullisen tekoälyn usein kysyttyjä kysymyksiä voidaan käyttää tiettyjen Microsoftin kehittämien tekoälyjärjestelmien ja ominaisuuksien ymmärtämiseen.

Vastuullisen tekoälyn usein kysytyt kysymykset ovat osa laajempaa hanketta Microsoftin tekoälyperiaatteiden toteuttamiseksi käytännössä. Lisätietoja voit lukea Microsoftin tekoälyperiaatteista.

Mikä on Microsoft Agent 365?

Agent 365 on Microsoftin strateginen aloite, jonka tarkoituksena on mahdollistaa, hallita ja skaalata tekoälyagentteja koko organisaatiossa.

Mitä Agent 365 voi tehdä?

Laajentamalla henkilöstön hallintaan käytetyn infrastruktuurin agentteihin Agent 365 sisällyttää agentteihin samat sovellukset ja suojaukset agenttien tarpeita varten räätälöityinä, mikä säästää IT-osaston aikaa ja työmäärää, kun agentteja integroidaan liiketoimintaprosesseihin. Agent 365 sisältää Microsoftin johtavat tietoturva- ja tuottavuusratkaisut: Defenderin, Entran ja Purview'n agenttien suojaamiseen ja hallintaan, Microsoft 365 -sovellukset ja Work IQ:n tuottavuuden nopeuttamiseen sekä Microsoft 365 -hallintakeskuksen agenttien hallintaan.

• Rekisteri: saat täydellisen näkymän organisaation kaikista agenteista, mukaan lukien agenttitunnuksella varustetut agentit, itse rekisteröimäsi agentit ja varjoagentit.

• Käyttöoikeuksien hallinta: ota agentit hallintaan ja rajoita niiden käyttöoikeudet vain tarvittaviin resursseihin. Estää agentteja vaarantamasta toimintaa riskeihin perustuvien ehdollisten käyttöoikeuskäytäntöjen avulla.

• Visualisointi: Tarkastele agenttien, ihmisten ja tietojen välisiä yhteyksiä sekä seuraa agenttien toimintaa ja suorituskykyä reaaliaikaisesti. Tällä tavoin voidaan arvioida niiden vaikutusta organisaatioon.

• Yhteentoimivuus: Sisällytä agentteihin sovellukset ja tiedot, jotka yksinkertaistavat ihmisiä ja agentteja sisältäviä työnkulkuja. Yhdistäminen Work IQ:hun tuo työkontekstin liiketoimintaprosesseihin.

• Suojaus: Suojaa agentteja uhkilta ja haavoittuvuuksilta sekä tunnista agentteihin kohdistuvat hyökkäykset sekä tutki ja ehkäise ne. Suojaa agenttien luomat ja käyttämät tiedot liialliselta jakamiselta, tietovuodoilta ja riskialttiilta agenttien toiminnalta.

Mitkä ovat Agent 365:n käyttötarkoitukset?

• Yrityksen työntekijät voivat hyödyntää tekoälyagentteja itsenäisinä toimijoina, jotka pystyvät toimimaan, tekemään yhteistyötä ja tuottamaan tuloksia yritystyönkuluissa.

• Teknologiajohtajat ja IT-järjestelmänvalvojat, jotka ovat vastuussa siitä, että organisaatioista tulee uranuurtajayrityksiä ja että se tapahtuu turvallisesti ja agenttien toimiessa hallitusti.

Miten Agent 365 arvioitiin? Mitä mittareita suorituskyvyn mittaamiseen käytetään?

XPIA ja perusteettomia riskit arvioitiin monipuolisilla arviointimenetelmillä, mukaan lukien tekoälyn red teaming -toiminta ja arvioinnit, joissa virheiden määrä tunnistettiin (jos sellaisia oli) ja selitettiin.

Mitkä ovat Agent 365:n rajoitukset? Miten käyttäjät voivat minimoida Agent 365:n rajoitukset, kun he käyttävät järjestelmää?

Ihmisen osallistuminen (HITL), luottamuksellisuustunnisteet ja jakamisoikeudet ovat tunnettuja rajoituksia, jotka tullaan ratkaisemaan tulevaisuudessa. Tämä tiedostetaan eri kosketuspisteissä: Kun lisäät tämän agentin, kaikki jakamasi tiedostot tai keskustelut voidaan tiivistää ja sisällyttää agentin vastauksiin kenelle tahansa käyttäjälle, myös niille, joilla ei ole tiedostojen tai keskustelujen käyttöoikeuksia; myöskään luottamuksellisuustunnisteella ei ole merkitystä.

Mitkä operatiiviset tekijät ja asetukset mahdollistavat Agent 365:n tehokkaan ja vastuullisen käytön?

• Microsoft Teamsin agenttien ulkoisten yhteistyöasetusten hallinta edellyttää, että järjestelmänvalvojat määrittävät vuokraajan käytännöt Teamsin hallintakeskuksessa.

Miten voin antaa Agent 365:tä koskevaa palautetta?

Kaikki Agent 365:een liittyvä palaute on annettava siinä palvelussa tai käyttöympäristössä, jossa sitä käytettiin, mukaan lukien esimerkiksi Microsoft 365 -hallintakeskus, Teams-hallintakeskus, Teams Store, Agent Store, Copilot, Purview ja Defender.