Komponenttiviite Agenttikirjastossa Copilot Agent Kitissä

Agent Libraryn komponentit ovat uudelleenkäytettäviä, valmiiksi rakennettuja komponenttikokoelmia, joita voi lisätä mihin tahansa Copilot Studio -agenttiin. Jokainen komponentti pakataan omana komponenttikokoelmanaan, joten asennat vain tarvitsemasi komponentit.

Tämä artikkeli on komponenttikohtainen viite. Komponenttien yleiskatsauksen, komponenttien selaamisen ja asentamisen sekä niiden lisäämisen agenttiin löydät Komponenttien hallinta Agenttikirjastosta.

Komponentit yhdellä silmäyksellä

Agenttikirjasto sisältää seuraavat komponentit, jotka toimitetaan heidän ratkaisuissaan. Komponentit, jotka eivät vaadi yhteysviittauksia, ovat omassa perusratkaisussaan. Komponentit, joilla on yhteinen liitin, ryhmitellään yhteen.

Prerequisites

Ennen kuin aloitat, varmista, että seuraavat edellytykset täyttyvät:

• Asenna ja konfiguroi Copilot Agent Kit Power Platform -ympäristössäsi.
• Kirjautuneella käyttäjällä on CSK - Maker -turvallisuusrooli Copilot Agent Kitissä komponenttien selaamiseen ja asentamiseen.
• Power Platform -ympäristössä Copilot Studio on käytössä.
• Pidä AI Builder -krediittejä saatavilla ympäristössäsi (vaaditaan prompt-pohjaisille komponenteille).
• ServiceNow-tikettiavustajaa varten käytä ServiceNow-instanssia, jossa on REST API -käyttöoikeus ja konfiguroitu ServiceNow-yhteys Power Platformissa. Lue lisää ServiceNow-palvelupään asetuksista.

Document Extraction

Document Extraction muuntaa ladatut asiakirjat rakenteelliseksi dataksi. Se käyttää AI Builder -kehotetta avainkenttien jäsentämiseen ja poimimiseen konfiguroitavan skeeman perusteella.

Milloin käyttää: Laskujen käsittely, sopimusten tarkistus, lomakkeiden digitointi tai mikä tahansa tilanne, jossa vaaditaan jäsenneltyjen tietojen poimimista jäsentämättömistä asiakirjoista.

Miten asiakirjojen purku toimii

1. Käyttäjä lataa asiakirjan agentin keskusteluun.
2. Komponentti käsittelee dokumentin AI Builder -ohjelmalla.
3. Komponentti palauttaa poimittua dataa rakenteellisena tuotoksena, jonka voi tallentaa, näyttää tai välittää alavirran virtauksille.

Asiakirjojen poimintasyötteet

Asiakirjojen poimimisen tulokset

Kaikki AI Builder -kehotteen tulokset palautetaan.

Content Synthesizer

Content Synthesizer muuntaa raakahakutulokset rakenteelliseksi, näyttöön perustuvaksi tutkimusosioksi, jossa on viitteitä rivissä. Se on yhteinen synteesimoottori, jota käyttävät sekä tutkimuskomponentit että Executive Brief Component -putket. Sitä voidaan myös lisätä mihin tahansa agenttiin itsenäisenä työkaluna tilauksen mukaan tapahtuvaan sisällön synteesiin.

Milloin käyttää: Mikä tahansa tilanne, jossa useiden lähdedokumenttien yhdistäminen yhtenäiseksi, viitteisiin perustuvaksi kertomukseksi joko osana monivaiheista putkea tai itsenäisenä sisällöntuotantotyökaluna.

Miten sisältösyntetisaattori toimii

1. Vanhempi putkisto (tai agentti) välittää tutkimuskehotteen, raakaa hakutulossisältöä ja valinnaisia tyyliohjeita.
2. Kehote yhdistää näkemykset kaikista lähteistä teeman mukaan. Se ei tiivistää lähdettä kerrallaan.
3. Todisteet perustuvat annettuun sisältöön ja sisältää tarkkoja tietopisteitä, kuten numeroita, prosentteja, päivämääriä ja nimettyjä tahoja.
4. Tuloksena on JSON-objekti, joka sisältää synteettisen markdown-osion ja taulukon poimittuja viittauksia.

Sisältösyntetisaattorin syötteet

Sisältösyntetisaattorin tulokset

Kehote palauttaa JSON-objektin, jossa on kaksi kenttää:

Sisältösyntetisaattorin lähtörakenne

Synteettinen osio noudattaa tätä rakennetta:

• Avaus: Esittelee tärkeimmät löydöt ja esittelee keskeisiä teemoja.
• Runko: Järjestetty teeman mukaan (ei lähteen mukaan), inline-viittaus- ja [n] viittausmerkeillä, lihavoidut avainten löytämisen viittaukset ja valinnaiset [CHART SUGGESTION] merkit.
• Keskeiset huomiot: Kolme–viisi tiivistä, käytännöllistä kohtaa.
• Alatunniste: Luottamusarviointi (korkeasta matalaan), datan tuoreisuus ja huomattavat aukot.

Research Component

Tutkimuskomponentti yhdistää tietoa useista lähteistä kattavaksi tutkimusraportiksi. Se käyttää kolmivaiheista tekoälyputkea suunnitteluun, tutkimiseen ja tulosten kokoamiseen.

Milloin käyttää: Kilpailuanalyysiä, markkinatutkimusta, politiikan tarkastelua tai mitä tahansa skenaariota, joka vaatii yhdistetyn näkemyksen useiden tietolähteiden välillä.

Miten tutkimuskomponentti toimii

1. Käyttäjä tarjoaa tutkimuskysymyksen tai aiheen.
2. Vaihe 1 (Tutkimussuunnittelija): Laatii rakenteellisen tutkimussuunnitelman, jossa on osioita ja kyselyitä.
3. Vaihe 2 (Sisällön syntetisaattori): Hakee verkkolähteitä jokaisesta osiosta ja tuottaa sisältöä viitteineen.
4. Vaihe 3 (Raportin viimeistelijä): Yhdistää kaikki osiot ja viittaukset viimeistellyksi raportiksi.
5. Lopullinen raportti näytetään keskustelussa rivissä.

Tutkimuskomponenttien syötteet

Tutkimuskomponenttien tuotokset

Komponentti näyttää raportin keskustelussa rivissä.

Toimeenpanevan tiivistelmän komponentti

Executive Brief -komponentti tuottaa tiiviitä, päätöksentekoon perustuvia yhteenvetoja monimutkaisista syötteistä. Se käyttää kolmivaiheista tekoälyputkea suunnitteluun, oivallusten kokoamiseen ja viimeistellyn johtotehtävän kokoamiseen.

Milloin käyttää: hallituksen kokousten valmistelua, projektin tilannepäivityksiä, neljännesvuosittaisia liiketoimintakatsauksia tai mitä tahansa tilannetta, joka vaatii sidosryhmiltä viimeisteltyä yhteenvetoa.

Miten Executive Brief Component toimii

1. Käyttäjä esittää lyhyen aiheen tai kysymyksen.
2. Vaihe 1 (Executive Brief Planner): Laatii strategisen tutkimussuunnitelman, jossa on tutkimusalueita.
3. Vaihe 2 (Insight Synthesizer, Content Synthesizerin tukema): Hakee kunkin alueen sisäisiä ja verkkolähteitä sekä poimii keskeiset faktat ja viittaukset.
4. Vaihe 3 (Brief Finalizer): Kokoaa kaikki näkemykset ja viittaukset hiottuun johtotehtävään.
5. Brief näytetään keskustelussa rivissä.

Johtajien tiivistelmäkomponentin syötteet

Johtotehtävän komponentin tulokset

Komponentti esittää johtajuuden tehtävän keskustelun sisällä.

ServiceNow Ticket Assistant

ServiceNow Ticket Assistant tarjoaa kokonaisvaltaisen ServiceNow-tapahtumien hallinnan suoraan Copilot Studio -agentilta. Se sisältää viisi aihetta, jotka kattavat koko tapahtuman elinkaaren.

Milloin käyttää: IT-tukipalvelua, työntekijöiden itsepalvelua tai mitä tahansa ServiceNow-tapahtumien hallintaa vaativia skenaarioita.

ServiceNow esitteli aiheita

ServiceNow prerequisites

Tämä komponentti toimitetaan omassa ratkaisussaan (CopilotStudioKit_ServiceNow_Components), koska se vaatii ServiceNow-yhteysviitteen tuonnin aikana. Ennen kuin tuot tämän ratkaisun, varmista, että sinulla on:

• ServiceNow-instanssi, jossa on REST API -käyttöoikeus.
• Yhteys, joka on määritetty Power Platformissa ServiceNow'ta varten. Sinua pyydetään ottamaan tämä käyttöön ratkaisun tuonnin yhteydessä.
• Sopivat ServiceNow-käyttäjäoikeudet tarvittaviin operaatioihin.

ServiceNow-palvelupään asetus

ServiceNow Power Platform -yhteyden perustamiseksi, joka käyttää Microsoft Entra ID:tä, seuraa ohjeita kohdassa Kuinka asettaa ServiceNow Power Platform -yhteys, joka käyttää Microsoft Entra ID:tä.

Miten ServiceNow Ticket Assistant toimii

1. Käyttäjä ilmaisee aikomuksen (esimerkiksi "Minun täytyy luoda tukipyyntö" tai "Mikä on INC0012345:n tila?").
2. Sopiva aihe käynnistetään ja esittää adaptiivisen kortin tarvittavien syötteiden keräämiseen.
3. Komponentti kutsuu ServiceNow-API:n liittimen kautta ja palauttaa tuloksen.
4. Operaation päätyttyä Seuraavat toiminnot -aiheessa esitellään vaihtoehdot seuraavalle vaiheelle.

Create incident

Luo uuden ServiceNow-tapauksen keräämällä käyttäjän tiedot ja lähettämällä ne ServiceNow:lle liittimen kautta.

Milloin käyttää: IT-tukipalvelua, työntekijöiden itsepalvelua tai mitä tahansa tilannetta, jossa käyttäjien täytyy kirjata uusia tapahtumia suoraan keskustelun kautta.

Luo incident flow

1. Käyttäjä ilmaisee aikomuksensa aiheuttaa tapahtuman, kuten "Minun täytyy luoda tiketti rikkinäisestä kannettavasta."
2. Mukautuva kortti kerää tarvittavat tapahtumatiedot.
3. Komponentti kutsuu ServiceNow API:n luodakseen tapauksen ja palauttaa vahvistuksen tapahtumanumerolla.
4. Seuraavat toiminnot -valikko on esitetty, jotta käyttäjä voi jatkaa toista ServiceNow-toimintoa.

Luo incident-syötteet adaptiivisen kortin kautta

Luo incident-tulostuksia

Vahvistusviesti, jossa luotu tapahtumanumero näkyy rivissä.

Tarkista tapahtumatilanne

Hae viimeisimmän tilan ja tiedot olemassa olevasta ServiceNow-tapauksesta.

Tarkista tapahtumatilavirta

1. Käyttäjä kysyy tapauksesta, esimerkiksi: "Mikä on INC0010002:n tila?"
2. Mukautuva kortti kerää tapahtumanumeron.
3. Komponentti kysyy ServiceNow:lta ja palauttaa tapahtumatiedot.

Tarkista tapahtumatilan syötteet adaptiivisen kortin kautta

Tarkista tapahtumatilan tulokset

Ratkaisu tai läheinen tapahtuma

Päivittää olemassa olevan ServiceNow-tapauksen tilan muotoon Ratkaistu, Suljettu, Peruttu, Odotus tai Käynnissä sekä ratkaisutiedot.

Ratkaise tai sulje tapahtumavirta

1. Käyttäjä ilmaisee aikomuksensa ratkaista tai sulkea tapaus, kuten "Sulje lippu INC0010002."
2. Adaptiivinen kortti kerää tapahtumanumeron, kohdetilan, ratkaisukoodin ja ratkaisumuistiinpanon.
3. Komponentti päivittää tapahtuman ServiceNow-palvelussa ja palauttaa vahvistuksen.

Ratkaise tai sulje tapahtuman edellytykset

ServiceNow-instanssi, jossa on REST API -käyttöoikeus ja ServiceNow-yhteys Power Platformissa.

Ratkaise tai sulje satunnaiset syötteet adaptiivisen kortin avulla

Ratkaise tai sulje tapahtumien ulostulot

Vahvistusviesti, jossa päivitetty tapahtumatila näkyy rivissä.

Katso viimeaikaiset tapaukset

Hae ja näyttää enintään 10 viimeisintä ServiceNow-tapausta nykyiselle käyttäjälle. Syöttökenttiä ei tarvita. Komponentti käyttää kirjautuneen käyttäjän sähköpostia automaattisesti.

Milloin käyttää: Kun käyttäjät haluavat nopean yleiskatsauksen viimeaikaisista tai avoimista tapauksistaan.

Saat viimeaikaiset tapaukset virtaamaan

1. Käyttäjä kysyy tapahtumistaan, kuten "Näytä viimeaikaiset tapaukseni."
2. Komponentti kysyy ServiceNow:lta jopa 10 viimeaikaista tapausta, jotka vastaavat kirjautuneen käyttäjän sähköpostia.
3. Tapahtumatiedot näytetään keskustelussa rivissä.

Hanki viimeaikaiset tapahtumatiedot

None. Komponentti käyttää automaattisesti kirjautuneen käyttäjän sähköpostia.

Hanki viimeaikaiset tapaukset

Komponenttitietopaneeli

Kun avaat komponentin Copilot Agent Kitin Agent-kirjastosta, yksityiskohtapaneeli näyttää komponentin kuvauksen, kategorian, syöte- ja lähtömuuttujat sekä käytetyn teknologian.

Komponentin asentamiseksi ja sen lisäämiseksi agentin työnkulkuun katso Komponenttien hallinta.

Käytä komponentteja hallitun ratkaisun kanssa

Käytä hallittua ratkaisua useimmille käyttäjille. Tuodut komponentit ovat vain luku -tilassa. Voit lisätä ne agenteillesi ja käyttää niitä ilman riskiä, että vahingossa muuttaisit taustalla olevia aiheita, kehotuksia tai kulkuja.

Vaikka komponentteja ei muokattaisi, sinulla on kaksi tapaa hallita käyttäytymistä: agentin ohjeet ja työkalun syötteen oletusasetukset.

Agent instructions

Copilot Studio -agenttisi ohjeet -kenttä on ensisijainen tapa muokata komponenttien käyttöä. Luonnollisen kielen ohjeiden avulla voit hallita:

• Kun komponentti käynnistetään: Kuvaile skenaariot tai käyttäjän aikomukset, jotka laukaisevat jokaisen työkalun.
• Mitä tietoja välitetään: Kerro agentille, mitä kontekstia, muuttujia tai keskusteluhistoriaa tulee sisällyttää.
• Miten tulokset esitetään: Määritä muotoilu, sävy, jatkotoimet tai reititys komponentin palautettua tuloksensa.
• Kokonaisvaltainen orkestrointi: Määrittele operaatioiden järjestys, kun mukana on useita komponentteja, esimerkiksi "Tutkimuksen suorittamisen jälkeen laadi johtoryhmän yhteenveto löydöksistä."

Työkalun syötteen oletukset

Kun lisäät komponentteja työkaluiksi, kuten AI Builder -kehotteet, voit konfiguroida syöttöparametreja suoraan Copilot Studio:ssa, vaikka käyttäisit hallittua ratkaisua. Nämä syötteet antavat sinun asettaa oletusarvoja, jotka ovat tarkempia kuin mitä agenttikäskyt yksinään pystyvät saavuttamaan. For example:

• Anna oletus ExtractionSchema , joka on räätälöity yritysasiakirjoihisi, kuten laskukentät kuten nimi, laskunumero ja päivämäärä.
• Täytä AdditionalInstructions etukäteen organisaatiosi suosima kirjoitustyyli tai vaatimustenmukaisuus.

Syötteen oletusasetukset määritellään agenttikohtaisesti, joten eri agentit voivat välittää eri arvoja samalle jaetulle komponentille.

Mukauta komponentteja hallitsemattomalla ratkaisulla

Jos sinun täytyy muokata komponenttien sisäosia, kuten muuttaa kehotteiden logiikkaa, muokata aihevirtoja tai uudelleenjohdottaa liittimiä, sinun täytyy tuoda hallitsematon ratkaisu. Tämä ratkaisu antaa sinulle täyden muokkausoikeuden kaikkiin aiheisiin, kehotteisiin ja kulkuihin Agent-kirjastossa.

Yleisiä räätälöintejä ovat:

• Muokkaa kehotuksia: Säädä AI Builder -kehotteet vastaamaan domainiasi ja tulostusmuotoasi.
• Vaihda tietolähteitä: Ohjaa komponentteja omiin Dataverse-tauluihisi, SharePoint-listoihisi tai ulkoisiin liittimiin.
• Säädä aiheita: Päivitä keskustelukulkuja vastaamaan organisaatiosi terminologiaa ja prosesseja.
• Päivitä laukaisulauseet: Lisää laukaisulauseita, jotka heijastavat sitä, miten käyttäjät luonnollisesti pyytävät asioita.
• Lisää tunnistautuminen: Määritä todennus, jos komponentit tarvitsevat käyttäjäkohtaisia tietoja.

Related information

• Components management
• AI Builder dokumentaatio