Vastuullisen tekoälyn periaatteiden käyttäminen

Tekoälyjärjestelmään kuuluvat itse teknologian lisäksi myös sitä käyttävät ihmiset, ihmiset, joihin se vaikuttaa, sekä ympäristö, jossa sitä käytetään. Agenttien on noudatettava vastuullisen tekoälyn periaatteita oikeudenmukaisuuden, vastuullisuuden, läpinäkyvyyden ja eettisen käyttäytymisen varmistamiseksi.

Suunnittele tekoälyjärjestelmä kohtelemaan kaikkia käyttäjiä oikeudenmukaisesti, pitämään kehittäjät ja käyttäjät vastuussa sen suorituskyvystä, varmistamaan tekoälytoimintojen avoimuus ja noudattamaan eettisiä normeja.

Microsoft on sitoutunut tekoälyn edistämiseen niin, että ihmiset ovat etusijalla. Generatiivisilla malleilla on merkittäviä potentiaalisia etuja, mutta ilman huolellista suunnittelua ja harkittuja lievennyksiä tällaiset mallit voivat tuottaa virheellistä tai jopa haitallista sisältöä. Microsoft on panostanut merkittävästi väärinkäytöksiltä ja tahattomalta haitalta suojautumiseen. Tämä sisältää Microsoftin vastuullisen tekoälyn käyttämisen käytännöt, sääntöjen käyttöönoton, sisältösuodatinten luomisen asiakkaiden tukemista varten ja vastuullista tekoälyä koskevien tietojen ja ohjeiden tarjoamisen asiakkaille generatiivisen tekoälyn käyttämisen yhteydessä.

Copilot Studion ja generatiivisen tekoälyn ominaisuudet noudattavat keskeisiä tietoturva- ja yksityisyyskäytäntöjä sekä Microsoftin vastuullisen tekoälyn standardia.

Lisätietoja:

Vastuullisen tekoälyn perusperiaatteet

Vastuullisen tekoälyn keskeisiä periaatteita ovat oikeudenmukaisuus, vastuullisuus, avoimuus ja etiikka. Jotta Copilot Studiolla rakennettu agentti noudattaa näitä perusperiaatteita, tulee toteuttaa useita keskeisiä käytäntöjä:

  • Oikeudenmukaisuus: Käytä monipuolisia ja edustavia koulutustietoja vinoumien minimoimiseksi. Päivitä koulutustiedot säännöllisesti ja värvää tilintarkastajia varmistamaan oikeudenmukaisuus ja tasapuolisuus.
  • Vastuullisuus: Määritä selkeät roolit ja vastuualueet tekoälyprojektiin osallistuville ryhmän jäsenille. Luo ja noudata eettisiä standardeja, jotka asettavat etusijalle oikeudenmukaisuuden ja vastuullisuuden.
  • Läpinäkyvyys: Varmista, että käyttäjät tietävät käyttävänsä agenttia, joka hyödyntää generatiivista tekoälyä. Kerro selkeästi, miksi tekoälyratkaisu on valittu, miten se on suunniteltu ja miten sitä valvotaan ja päivitetään.
  • Etiikka: Ota henkilöstö mukaan työhön ja pyydä palautetta erilaisilta yhteisöiltä kehitysprosessin varhaisessa vaiheessa. Arvioi ja testaa säännöllisesti eettisiä huolenaiheita ja suorituskykypoikkeamia koskevia malleja. Luo hallintokehys, joka sisältää säännöllisiä tarkastuksia.

Sisällytä nämä käytännöt kehitys- ja käyttöönottoprosesseihisi, jotta luot agentteja, jotka noudattavat vastuullisen tekoälyn perusperiaatteita.

Tietojen yksityisyys ja tietosuoja

Tietosuojan varmistaminen on ratkaisevan tärkeää, erityisesti kun agentti saattaa käsitellä arkaluonteisia tietoja. Kun suunnittelet agenttia Copilot Studiolla, on olennaista tunnistaa useita keskeisiä riskejä ja toteuttaa tehokkaita lieventämisstrategioita:

  • Ympäristön ominaisuudet: Tietoja suojaavien alkuperäisten ohjausobjektien ja ympäristön ominaisuuksien tunteminen. Copilot Studion vastuullisen tekoälyn usein kysyttyjä kysymyksiä voidaan käyttää tiettyjen Microsoftin kehittämien tekoälyjärjestelmien ja ominaisuuksien ymmärtämiseen.
  • Tietojen salaus: Palvelupuolen tekniikat salaavat organisaation sisällön levossa ja siirrossa vankan tietoturvan saavuttamiseksi. Yhteydet suojataan TLS (Transport Layer Security) -salauksella, ja Dynamics 365:n, Power Platformin ja Azure OpenAI:n välillä tapahtuvat tietojen siirrot suoritetaan Microsoftin runkoverkon kautta, mikä varmistaa sekä luotettavuuden että turvallisuuden. Lisätietoja salauksesta Microsoftin pilvipalveluissa.
  • Käyttöoikeuksien hallinta: tietoja jaetaan agentille vain nykyisen käyttäjän käyttöoikeustason perusteella. Ota käyttöön roolipohjainen käyttöoikeuksien hallinta (RBAC) käyttämällä Microsoft Entra ID:tä, varmistaaksesi että vain valtuutetut käyttäjät voivat käyttää tietoja. Käytä alhaisimman tarvittavan käyttöoikeuden periaatetta, jolloin käytettävissä ovat vain välttämättömät tiedot. Tutustu ohjeisiin siitä, miten suojata Copilot Studio -projektisi ja Copilot Studion turvallisuuden ja hallinnon keskeisiin käsitteisiin.
  • Seuranta ja auditointi: Havaitse ja reagoi mahdollisiin tietoturvapoikkeamiin seuraamalla säännöllisesti agentin käyttöä ja pääsyä. Ylläpidä yksityiskohtaisia valvontalokeja seurataksesi tietojen käyttöä ja muutoksia.
  • Yhteensopivuus ja hallinto: Varmistetaan vaatimustenmukaisuus asiaankuuluvien tietosuojamääräysten, kuten yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), terveydenhuollon tietosuojalain (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) ja Kalifornian kuluttajansuojalain (California Consumer Privacy Act, CCPA) avulla. Sovella eettisiä tekoälykäytäntöjä ennakkoasenteiden välttämiseksi ja tekoälytuotosten oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi.
  • Käyttäjien koulutus: Tarjoa käyttäjille koulutusta tietoturvan parhaista käytännöistä ja tietosuojan tärkeydestä. Pidä käyttäjät ajan tasalla suojauskäytäntöjen ja -menettelyjen päivityksistä ja muutoksista.

Tietoisuus ennakkoasenteista ja niiden lieventäminen

Tunnista järjestelmän ennakkoasenteiseen puuttumisen tärkeys ja varmista oikeudenmukaisuus, jotta vältetään ennakkoasenteet tekoälyvastauksissa.

  • Monipuoliset ja edustavat tiedot: Varmista, että koulutuksessa käytettävät tiedot ovat monipuolisia ja edustavat eri demografisia tietoja luontaisten vinoumien minimoimiseksi. Tarkasta tiedot säännöllisesti ennakkoasenteiden ja epätasapainojen varalta ja ryhdy tarvittaessa korjaaviin toimenpiteisiin.
  • Vinoumien havaitsemisen ja lieventämisen työkalut: Käytä tekoälymallien vinoumien havaitsemisessa työkaluja ja tekniikoita, kuten tilastollista analyysiä ja oikeudenmukaisuutta osoittavia mittareita. Ota käyttöön ennakkoasenteiden poistotekniikoita, kuten näytteiden uudelleen ottaminen, uudelleenpainotus tai vastakkainasetteluun perustuva ennakkoasenteiden poisto vähentääksesi mallien ennakkoasenteita.
  • Ihmisten osallistaminen: Sisällytä ihmisten tekemä tarkistus ja palautesilmukat, joiden avulla tekoälyn mahdollisesti aiheuttamat vinoumat voidaan tunnistaa ja korjata. Perusta eettinen komitea tai hallintolautakunta valvomaan tekoälyn kehittämistä ja käyttöönottoa ja varmistamaan, että eettiset standardit täyttyvät.
  • Läpinäkyvyys ja luottamus: Varmista, että käyttäjät tietävät käyttävänsä agenttia, joka käyttää generatiivisen tekoälyn ominaisuuksia. Kerro selkeästi, miksi tekoälyratkaisu valittiin, ja kerro, miten se on suunniteltu ja miten sitä seurataan ja päivitetään.
  • Jatkuva valvominen ja parantaminen: Tekoälyjärjestelmää valvotaan jatkuvasti vinoumien ja suorituskykyongelmien varalta, ja malleja päivitetään tarvittaessa. Varmista, että mallit pysyvät oikeudenmukaisina ja puolueettomina uudelleenkouluttamalla malleja säännöllisesti päivitetyillä ja monipuolisemmilla tiedoilla.

Jatkuva seuranta ja arviointi

Jatka agenttisi parantamista. Luo puitteet jatkuvalle seurannalle ja arvioinnille ja sisällytä käyttäjien palaute ja kehittyvät eettiset standardit päivityksiin.

  • Palautesilmukat: Luo palautemekanismeja, joissa käyttäjät voivat ilmoittaa epätarkkuuksista. Palautetta voidaan käyttää mallien tarkentamisessa ja parantamisessa.
  • Valvonta ja seuranta: Mahdolliset tietoturvahäiriöt havaitaan ja niihin voidaan vastata, koska tekoälyjärjestelmän käyttöoikeuksia ja käyttöä valvotaan säännöllisesti. Ylläpidä yksityiskohtaisia valvontalokeja seurataksesi tietojen käyttöä ja muutoksia.

Seuraava vaihe

Käytä yhteenvetolistaa varmistaaksesi, että projektisi on valmis siirtymään toteutukseen, ja hyödynnä parhaiden käytäntöjen vinkkejä projektisi lähestymistavan hiomiseksi ennen toteutusvaiheeseen siirtymistä.

Suunnittelun tarkistusluettelon tarkistaminen

  • Last updated on