Muistiinpano
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää kirjautua sisään tai vaihtaa hakemistoa.
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää vaihtaa hakemistoa.
Note
Tämän artikkelin ominaisuudet perustuvat Copilot-chat-valjaisiin, jotka käyttävät Lisensointi-osiossa kuvattuja laskutusvaihtoehtoja agenteille, jotka käyttävät vakiovaljasta.
Microsoft 365:n Copilot tarjoaa oletuskokemuksia sisällön ja resurssien käyttämiseen kaikkialta organisaatiossa. Vaikka oletustoiminto tarjoaa monia hyödyllisiä ominaisuuksia, asiakkaiden on joskus oltava vuorovaikutuksessa kohdennetumman keskusteluavustajan kanssa, joka on käytettävissä suoraan Microsoft 365:n Copilotissa. Esimerkki siitä, missä keskittyneempi avustaja on hyödyllinen, on silloin, kun tarvitset tukea tietylle aihealueelle erikoistuneella sanastolla, joka perustuu aihekohtaiseen tietopohjaan.
Voit auttaa Microsoft 365 Copilotia hoitamaan nämä tilanteet laajentamalla sitä Copilot Studiossa rakennetulla erikoisagentilla.
Voit lisätä agentteja Microsoft 365 Copilotiin kahdella eri tavalla:
- Mukautetut agentit
- Agentit Microsoft 365 Copilotille
Note
Microsoft 365 Copilotin agentteja kutsutaan deklaratiivisia agentteja Microsoft 365 Copilotissa. Lue lisää Microsoft 365 Copilot -laajennettavuudesta.
Tässä artikkelissa käsiteltävät asiat:
- Mukautetun agentin luominen
- Agentin luominen Microsoft 365 Copilotille
- Työkalujen ja tietojen lisääminen agentille
- Mukautetun agentin julkaiseminen Microsoft 365 Copilotille ja Microsoft Teamsille
Mitkä ovat Microsoft 365 Copilotin agentit, työkalut, tiedot ja ehdotetut kehotteet?
Seuraavassa taulukossa on yksityiskohtaisia tietoja Microsoft 365 Copilot -agenttien eroista, työkaluista, tiedoista ja ehdotetuista kehotteista.
| Nimi | Määritys |
|---|---|
| Mukautettu agentti | Mukautettu agentti on agentti, jonka rakennat alusta alkaen. Mukautettu agentti voi sisältää useita erilaisia ominaisuuksia, kuten tietoja, työkaluja ja kehotteita. Mukautettuja agentteja luodaan keskustelukäyttöliittymässä, joka luo kehotteita Copilot Studio -mallia varten. Voit julkaista mukautettuja agentteja Microsoft 365 Copilot- ja Teams-kanavalle, mutta voit käyttää niitä myös muiden kanavien kanssa. |
| Microsoft 365 Copilot-agentti | Luot agentin käytettäväksi Microsoft 365 Copilot -ohjelmassa kirjoittamalla ohjeet Microsoft 365 Copilot -ohjelman edistämiseen. Ohjeet määrittelevät joukon ajonaikaisia käyttäytymismalleja, persoonallisuuksia ja sääntöjä, jotka ohjaavat agentin vuorovaikutusta. Microsoft 365 Copilot'n agentti laajentaa Microsoft 365 Copilot'ta, ja voit varustaa sen tiedolla. Näitä agentteja voidaan käyttää myös suoraan Microsoft Teamsin agentteina. |
| Työkalu | Mekanismi, jonka avulla agentti voi kutsua muita järjestelmiä, noutaa tietoja ja suorittaa muita toimintoja. Työkalut ovat yksikäännäisiä vuorovaikutuksia. Työkalut voivat käyttää todentamista ja ne voivat sisältää parametreja ja muita toimintoja. Katso Työkalujen lisääminen mukautettuihin agentteihin. |
| Tietämys | Tiedot viittaavat tietoihin, jotka koskevat Microsoft 365 -vuokraajaasi, mukaan lukien SharePoint ja Graph-liittimet. |
| Ehdotettu kehote | Ehdotetut kehotteet ovat tekijän luomia kehotteita agentissa, jonka avulla asiakkaiden on helppo tehdä yleisiä tai kehittyneitä toimia agentin kanssa. |
Agenttien suojaaminen
Microsoft 365:n asiakkaat ja kumppanit voivat käyttää Copilot Studio:ta rakentaakseen agentteja, jotka laajentavat Microsoft 365 Copilot -ohjelmaa mukautetuilla käskyillä ja maadoitustiedolla sekä työkaluilla, jotka kutsutaan agentin REST-rajapintakuvausten kautta. Työkalut hakevat tietoja, jotka vaikuttavat Microsoft 365 Copilot -versiosi toimintaan, mukaan lukien epäluotetettavien lähteiden, kuten sähköpostiviestien ja tukipalvelupyyntöjen, tiedot. Huonot näyttelijät voivat luoda hyötykuormia näissä ei-luotettavissa lähteissä manipuloidakseen agentin käyttäytymistä, kuten vastaamalla virheellisesti kysymyksiin tai käynnistämällä mukautettuja työkaluja.
Jotta agenttisi voidaan suojata huonoilta näyttelijöiltä, käytä Copilot Studion ohjausobjekteja tieto- ja mukautettujen työkalujen suojattujen liittimien määrittämiseen.
Edellytykset
- Käyttäjillä ja tekijöillä on oltava käyttöoikeus käyttää Microsoft 365:n Copilotia.
- Tekijöillä on oltava Copilot Studio -ympäristön käyttöoikeudet luomista ja käyttämistä varten.
Mukautetun agentin luominen ja määrittäminen
Lisätietoja mukautettujen agenttien luomisesta ja määrittämisestä on seuraavissa artikkeleissa:
Luo agentti Microsoft 365 Copilotille
Agenttien luominen Microsoft 365 Copilotille Copilot Studiossa on samanlaista kuin mukautettujen agenttien luominen, mutta lähtökohta on erilainen: aloitat Microsoft 365 Copilot -sivulta.
Agentin luominen Microsoft 365 Copilotille:
Sivupalkista valitse Agentit.
Valitse agenttiluettelosta Microsoft 365 Copilot.
Valitse Agentit-kortistaLisää. Konfiguraatiolomake ilmestyy.
Lisää agentille nimi. Nimen enimmäispituus on 42 merkkiä. Nimi ei voi sisältää kulmakiinnikkeitä (
<ja>).Kun olet valmis, valitse Luo. Agentille ilmestyy yleiskatsaussivu.
Agentti on nyt luotu. Voit olla vuorovaikutuksessa sen kanssa testichatissa tai lisätä siihen lisää ominaisuuksia ja tietoa.
Näet juuri luodun agentin Agents -välilehdellä Microsoft 365 Copilot-agenttisivulla. Koska agentti ei ole mukautettu agentti, se ei näy pääagenttien luettelossa.
Säädä perusasetukset agentille Microsoft 365 Copilot -ohjelmalle
Aseta agentin perusominaisuudet:
- Vaihda oletuskuvake halutessasi. Agenttikuvakkeen kuvatiedoston tulee olla PNG-muodossa ja alle 72 KB kokoinen.
- Syötä lyhyt kuvaus siitä, mitä haluat agenttisi tekevän.
- Anna yksityiskohtaisemmat ohjeet agentin käyttäytymisen ohjaamiseen ja listaa tehtävät, jotka hän voi suorittaa.
Lisää tietoa agenttiin Microsoft 365 Copilotille
Voit lisätä Microsoft 365 Copilot -agenttiin useita erilaisia tietotyyppejä:
| Nimi | Määritys |
|---|---|
| SharePoint-tiedostot, kansiot ja sivustot | SharePoint-resurssit organisaatiossa. Microsoft 365 Copilot käyttää käyttäjän tunnistetietoja varmistaakseen, että he saavat vastauksia vain tiedoista, joihin heillä on käyttöoikeus. |
| Teamsin keskustelut ja kokoukset | Sisältöä Microsoft Teams -keskusteluista ja kokouksista. Microsoft 365 Copilot käyttää käyttäjän tunnistetietoja varmistaakseen, että he saavat vastauksia vain tiedoista, joihin heillä on käyttöoikeus. |
| Sähköpostiviestit | Sisältöä Outlook-sähköposteista. Microsoft 365 Copilot käyttää käyttäjän tunnistetietoja varmistaakseen, että he saavat vastauksia vain tiedoista, joihin heillä on käyttöoikeus. |
| Sivustot | Agentti voi myös käyttää julkista verkkohakua (Bingin kautta) saadakseen verkkotuloksia. |
| Muut tietolähteet Copilot (Graph) -liittimien kautta | Liittimet ovat vuokraajan järjestelmänvalvojan määrittämiä tietolähteitä, jotka lisäävät tietämystä Microsoft 365 Copilotille ja agenteille. Lue lisää Microsoft 365 Copilot -liittimien yleiskatsauksesta. |
Lisätieto agentille:
Palaa agentin yleiskatsaussivulle.
Valitse tietokortilla hakupalkki avataksesi tiedonlähdevalitsimen.
Valitse tietolähde käytettävissä olevista lähteistä. Saatavilla on erilaisia vaihtoehtoja:
- Etsi lähdettä nimen perusteella.
- Suodata lähdetyypin mukaan valitsemalla Tiedostot, Sivustot, Chatit tai Kokoukset -välilehdet.
- Lisää tietoa julkiselta verkkosivustolta syöttämällä URL-osoite.
- Lisää kaikki sähköpostisi sisältö valitsemalla Omat sähköpostit.
- Lisää kaikki sisältö SharePoint-sivustoiltasi valitsemalla My SharePoint -tiedostot, kansiot ja sivustot.
- Lisää kaikki sisältö Teams-keskusteluistasi ja kokouksistasi valitsemalla My Teams -keskustelut ja kokoukset.
Voit lisätä agentille useita eri tyyppisiä tietolähteitä.
Valitse halutut kytkimet tiedon käytön konfigurointia varten:
- Etsi kaikki verkkosivustot: Kun kytkin on pois päältä, agentti käyttää vain antamiasi verkkosivuston URL-osoitteita. Kun kytkin on päällä, agentti käyttää Bingiä etsiäkseen netistä vastauksia kysymyksiin.
- Käytä vain määriteltyjä lähteitä: Kun kytkin on päällä, agentti käyttää vain määrittämiäsi tietolähteitä.
- Viite organisaatiokaavioon ja profiilitietoihin: Kun kytkin on päällä, agentti voi käyttää tietoja organisaation kaaviosta ja käyttäjäprofiileista.
Lisää muita tietolähteitä Copilot (Graph) -liittimien kautta. Vuokralaisen ylläpitäjä konfiguroi nämä liittimet lisätäkseen tietoa Microsoft 365 Copilot -ohjelmaan ja agentteihin.
Kun määrität tietolähteet, tietoinen agentti on heti saatavilla testichatissa. Sulje tietopaneeli, valitse testipaneelin yläreunasta ' Aloita uusi testisessio'
-ikoni ja kokeile kysyä kysymyksiä, jotka tietolähteiden pitäisi kattaa.
Note
Jos agentti ei palauta tuloksia, lähetä palautetta Microsoftille analyysiä ja tuotteen kehittämistä varten.
Lisää ominaisuuksia
Agentin yleiskatsaussivun Kyvykkyyskortista käytä kytkimiä aktivoidaksesi agentin ulostulokyvyt:
- Luo koodia, kaavioita ja dokumentteja: Kun otat tämän ominaisuuden käyttöön, agentti voi luoda koodia, kaavioita ja dokumentteja (Word, Excel tai PowerPoint) käyttäjäkehotteiden perusteella.
- Luo kuvia: Kun otat tämän ominaisuuden käyttöön, agentti voi luoda kuvia käyttäjän kehotteiden perusteella.
Lisää ehdotetut kehotteet
Kun käyttäjät ovat ensimmäisen kerran vuorovaikutuksessa agentin kanssa, he eivät usein tiedä, mitä he voivat kysyä tai eivät ymmärrä agentin rikkautta. Tämän seurauksena heillä on tapana esittää yksinkertaisia kysymyksiä. Microsoft 365 Copilot käsittelee tätä ongelmaa antamalla ehdotetut kehotteet. Ehdotetut kehotteet antavat käyttäjälle helposti ymmärrettäviä ohjeita päästä alkuun.
Voit muokata ehdotettuja aiheita tai luoda omia milloin tahansa Ehdotetut kehotteet -osiosta yleiskatsaussivulla.
Yksi tapa käyttää ehdotettuja kehotteita on olla pikakuvake yksinkertaisille kysymyksille, joita odotat käyttäjien esittävän. Ne tarjoavat kuitenkin myös mahdollisuuden esittää kehittyneitä kehotteita, joiden esiintymistä käyttäjät eivät muuten välttämättä ymmärtäisi.
Ehdotettujen kehotteiden sisällä agenttien tekijöillä on täydet käyttöoikeudet Microsoft 365 Copilot -suuren kielen mallin ominaisuuksiin, mukaan lukien lisäämäsi työkalut ja tiedot. Kehittyneiden kehotteiden luominen auttaa käyttäjiä tekemään yleiset tehtävät helposti.
Mukautetun agentin julkaiseminen Teams + Microsoft 365 -kanavalle
Laajenna Microsoft 365 Copilot mukautetulla agentilla julkaisemalla agentti Teams + Microsoft 365 -kanavalle. Lisätietoja: Agentin yhdistäminen ja määrittäminen Teamsia ja Microsoft 365:ttä varten.
Julkaise ja konfiguroi agentti Microsoft 365 Copilot -ohjelmalle
Kun Microsoft 365 Copilot -agentti toimii odotetusti Copilot Studio -testikokemuksessa, olet valmis julkaisemaan. Julkaisun jälkeen Microsoft 365 Copilot -agentti on valmis ladattavaksi organisaation luetteloon. Toisin kuin itsenäinen Copilot Studio -agentti, Microsoft 365 Copilotia varten luotua agenttia ei julkaistaessa oteta automaattisesti käyttöön Microsoft 365 Copilotissa ja Teamsissa.
Agentin julkaiseminen
Palaa agentin yleiskatsaussivulle.
Valitse Julkaise oikeasta yläkulmasta.
Seuraavan lomakkeen tiedot täyttävät luettelon merkinnän organisaatiosi Office- ja Teams-luetteloissa ja Microsoftin hallintakeskuksen integroidut sovellukset -luettelossa. Microsoft 365 Copilot -kielimalli ei käytä näitä tietoja.
Täytä kentät vaaditulla tavalla ja valitse Julkaise.
Kun toiminto on suoritettu, esiin tulee Käytettävyysasetukset-sivu .
Note
Kun valitset Julkaise, vuokraajasi Microsoft Entra ID ympäristössä valmistellaan bottiresurssi, joka vastaa Copilot -agenttiasi. Resurssin avulla käyttäjät voivat olla vuorovaikutuksessa agentin kanssa Microsoft Teamsissa.
Aseta agentille saatavuusvaihtoehdot
Käytettävyysasetukset-sivun avulla voit jakaa agentin tilillesi, jakeluluetteloiden hallitsemien muiden vertaisryhmien kanssa tai julkaista organisaation luetteloon järjestelmänvalvojan toimesta.
Note
Jos järjestelmänvalvoja estää vuokraajan sivuttaisen lataamisen tai julkaisemisen, vähintään yksi näistä ominaisuuksista ei ehkä ole käytettävissä. Selvitä vuokraajan järjestelmänvalvojan kanssa, mikä on vuokraajalle sopiva jakelumekanismi.
| Saatavuusasetus | Kuvaus |
|---|---|
| Jaa linkki | Voit kopioida tarkan linkin Microsoft Teamsiin, jos haluat käynnistää julkaistun agentin. Vuokraajan tilin linkin avaaminen avaa keskustelukokemuksen agentin kanssa. |
| Näytä oman ryhmän jäsenille ja jaetuille käyttäjille | Anna muille käyttöoikeus agentin luomiseen tai käyttöoikeusryhmille, jotta he voivat käyttää agenttia Microsoft 365 Chatissa tai Teamsissa. |
| Näytä kaikille omassa organisaatiossa | Lähetä vuokraajan järjestelmänvalvojalle, jos haluat antaa kaikille vuokraajan käyttäjille mahdollisuuden asentaa organisaation luettelo haluamallaan tavalla. |
| Lataa .zip-tiedostona | Lataa zip-kansiona. Tämän käytettävyysvaihtoehdon avulla voit suorittaa latauksia manuaalisesti Teamsiin / Microsoft 365:n Copilotiin järjestelmänvalvojan tarkastettavaksi tai suorittaa latauksia suoraan organisaation hakemistoon. |
Lisätietoja sovellusten hallinnasta Teams-luettelossa on kohdassa Power Platform -sovellusten hallinta.
Käytä agenttia Microsoft 365 Copilotissa tai Microsoft Teamsissa
Voit kokeilla agenttia Microsoft 365 Copilotissa tai Teamsissa. Käsittele agenttia joko @mentioning Microsoft 365 Copilot -keskusteluliittymän agentin toimesta tai valitsemalla agentti sivupalkista. Kun olet valinnut agentin, olet vuorovaikutuksessa vain agentin kanssa, kunnes lopetat keskustelun ja palaat Copilotiin tai Teamsiin.
Vinkkejä agenttien tekijöille
- Microsoft 365 Copilot tallentaa välimuistiin vastauksia tietyssä istunnossa aiemmin kysytyistä kysymyksistä, vaikka se kutsuisikin tietojen hakutyökalua. Tämän välimuistin rikkomiseksi käytä testichatin yläosassa olevaa Aloita uusi testisessio -kuvaketta.
- Jos haluat tietää, miksi luotu tekoäly valitsee työkalun tai ei valitse työkalua, kirjoita keskusteluun -kehittäjä ja kysy kysymys.
- Microsoft 365 Copilotin ajonaikaiset tulokset voivat poiketa siitä, mitä näet Copilot Studion testipaneelissa ja Microsoft Teamsissa.
- Toisin kuin räätälöidyt agentit, Copilot-agentit eivät kerää tietoja Copilot Studio Monitor -sivulle.
- Kun käytät Microsoft 365 Copilot agenttisi testaamiseen, käytä peukalo alas -palautekokemusta palautteen antamiseen Microsoft Copilot tiimille. Palaute ei vaikuta suoraan Microsoft 365 Copilotin käynnistyksen laatuun.