Copilot Studion monitallennustilan yleiskatsaus (esikatselu)

[Tämä artikkeli sisältää julkaisua edeltävää materiaalia ja voi muuttua.]

Copilot Studio tukee nyt monitallennustilaa. Tämän uuden tuen ansiosta agenttia voidaan käyttää toisessa Microsoft Entra vuokraajassa kuin vuokraajaa, joka isännöi vuokraajaa. Monitallennustila muuttaa Copilot Studio -agentin toimintaa, kun hän käyttää tiettyjä todennusasetuksia. Tässä artikkelissa kuvataan Copilot Studion todentaminen ja roolitodentaminen useassa tilassa.

Important

Copilot Studion monipuolinen ominaisuus on julkisessa esikatselussa, ja se on merkitty selvästi Copilot Studion tekijöille. Siinä on termejä, joihin viitataan tuotteessa. Julkisia esikatseluominaisuuksia ei tueta yleisesti saatavilla olevassa käytössä. Voit kuitenkin kokeilla julkisia esikatseluagentteja Teams/Agent Storessa tiettyjen ohjeiden mukaisesti. Kumppanien tulisi korostaa loppukäyttäjilleen, että heidän agenttinsa käyttävät esikatselutoimintoa lisäämällä kuvakkeeseen Preview-bannerin .

Copilot Studio Makers voi valita agenttien kolmesta todennusvaihtoehdosta:

Todentamismenetelmä Kuvaus
Ei tunnistautumista Tämä vaihtoehto mahdollistaa sen, että ulkoiset käyttäjät voivat käyttää agentteja, joita itse rakennat ja isännöit alustalla. Kun valitset tämän vaihtoehdon agentillesi, asiakasohjelma, jossa käyttäjä käyttää agenttia, ei välitä pääsytunnusta agentille. Tämä tilanne on yleinen esimerkiksi verkkosivustoilla, joilla on itsepalvelu-UKK-sivuja. Tämä asetus mahdollistaa käyttäjän pääsyn agenttiin.
Tunnistaudu Microsoftilla Tämä vaihtoehto käyttää integroitua todennusvaihtoehtoa. Agentti odottaa asiakkaalta Microsoft Entra ID käyttäjätietoja. Tiimit ja muut Microsoftin asiakkaat lähettävät nämä käyttäjätiedot, kun he todentavat käyttäjiä työpaikan tai oppilaitoksen Microsoft Entra tileillä. Agentti käyttää tätä identiteettiä antaakseen käyttäjälle mahdollisuuden käyttää sen toiminnallisuutta. Tämä Copilot Studion asetus suorittaa kertakirjautumisen (SSO) asiakkaan, agentin ja käyttäjän välillä. Käyttäjän ei tarvitse ensin kirjautua sisään päästäkseen asiakkaaseen ja sitten toista kertaa päästäkseen agenttiin.
Autentikointi manuaalisesti Kun tämä asetus on valittuna, se antaa selkeän signaalin Copilot Studiolle, että ei käsitellä tai odottaa identiteettiä. Valmistaja konfiguroi tunnistautumisen valitulle todennusvaihtoehdolle. Manuaalista tunnistautumista käytetään tyypillisesti, kun ei käytetä Microsoft-pohjaista identiteettiä tai asiakasta. Esimerkiksi upotat agentin verkkosivustoon tai natiivisovellukseen ja haluat todentaa ulkopuoliset käyttäjät. Kun käytät manuaalista tunnistautumista, voit valita tunnistautumistyypin:
  • OAuth: Kun OAuth on valittu, käyttäjää, joka käyttää asiakaspalvelijaa, pyydetään kirjautumaan sisään OAuthilla. Tämä avaa kirjautumisprosessin, joka perustuu valmistajan määrittelemiin OAuth-identiteettipalveluntarjoajiin. Kun käyttäjä kirjautuu onnistuneesti sisään, agentti saa käyttöoikeustunnuksen ja voi käyttää sitä alavirran palveluissa ja personointiin.
  • Microsoft Entra perustuvat käyttäjätietoasetukset: Palvelupohjaisille käyttäjätiedoilla ja käyttäjäpohjaisilla käyttäjätiedoilla on vaihtoehtoja (esimerkiksi varmenteet ja Microsoft Entra käyttäjän todentaminen). Palvelun tunnistautuminen on tyypillisesti silloin, kun agentti tarvitsee oman henkilöllisyytensä. Käyttäjäpohjaista entiteettiä käytetään pääsyyn alavirran palveluihin, jotka vaativat todennuksen. Copilot Studion tekijät voivat määrittää käyttäjän todentamisen Microsoft Entra manuaalisesti.

Important

Jos haluat käyttää Microsoft Teams kanavana Copilot Studiossa, valitse Authenticate with Microsoft or Authenticate Manually. Tämä vaatimus on suunniteltu ja yhdenmukaistaa identiteettimalleja. Teams vaatii, että käyttäjä on aina kirjautuneena sisään, joten Teams-agentit eivät voi olla anonyymejä. Sama pätee kaikkiin Microsoft-kanaviin (esimerkiksi SharePoint).

Monivuokralainen tila

Yhden vuokraajan tilassa Microsoft Teams käyttäjien on oltava kirjautuneena sisään ja käytettävä Copilot Studio -agenttia käyttämällä samaa vuokraajaa kuin missä agenttia isännöidään Copilot Studiossa. Jos käyttäjä toisesta vuokralaisesta (esimerkiksi example@zavainsurance.com yrittää päästä käsiksi agenttiin, joka on isännöity example@contoso.com), käyttäjä saa agentilta viestin: "Sinulla ei ole oikeutta puhua tämän botin kanssa. Ota yhteyttä omistajaan."

Kuvakaappaus testiruudusta, jossa näkyy agentin reaktio, kun monivuokralaistila ei ole käytössä.

Kun otat Copilot Studiossa käyttöön moniajotilan agentille, käyttäjät voivat käyttää yhdessä vuokraajassa isännöityä agenttia toisesta Microsoft Entra ID vuokraajasta.

Tämä ominaisuus on julkisessa esikatselussa. Monivuokralaistila tukee Copilot Studio -agentteja Microsoft Teams- ja Microsoft Copilot-laitteissa. Monitallennustilan avulla agentit voidaan löytää maailmanlaajuisesta Microsoft Teams Storesta, jossa agentteja voidaan käyttää asiakkailta, kun he ovat kahdessa eri vuokraajassa.

Termit

Kun työskentelet agenttien kanssa ja ymmärrät autentikointia, on tärkeää erottaa seuraavat käyttäytymismallit:

  • Käyttäjän välinen todennus: Esimerkiksi kun käyttäjä kirjautuu Teams-asiakkaaseen tai kirjautuu verkkosivustolle Microsoft-tilillään. Tämä todentaminen ei liity pelkästään Copilot Studio -agenttiin ja tapahtuu agentin ulkopuolella.
  • Asiakas agentille -autentikointi: Asiakas lähettää tietoja agentille, ja agentti odottaa tietoa asiakkaalta. Jos konfiguroit agentin kertakirjautumiseen (SSO), autentikointi on näkymätön asiakkaan loppukäyttäjälle. Jos ei, käyttäjää pyydetään kirjautumaan agentille erikseen.
  • Agentin todennus muille todennetuille palveluille: Agentin täytyy kommunikoida muiden palveluiden kanssa ja joissain tapauksissa välittää henkilöllisyys. Tuo identiteetti voi olla agentin identiteetti (palvelupäähenkilö), jos agentilla on identiteetti. Muussa tapauksessa agentti voi käyttää käyttäjän identiteettiä, jos agentilla on siihen oikeudet, käyttää resursseja ja suorittaa toimintoja (käyttäen kirjautuneen asiakaskäyttäjän delegoituja oikeuksia).

Käytössä on myös blended todentamisvaihtoehdon käyttökokemus, jossa agentin todennustyönkulku voidaan aidata Copilot Studion aiheiden kautta käyttämällä Authenticate -solmua, joka kehottaa käyttäjää kirjautumaan sisään. Yhdistetty todentaminen on käytettävissä vain, kun Authenticate Manuaalinen on valittu Copilot Studiossa ja kun Require Users to Sign in on poistettu käytöstä.

Kun käytät monivuokralaistilaa, käytä seuraavaa terminologiaa:

  • host on ympäristö, jossa Copilot Studiota isännöidään, suoritetaan ja laskutetaan. Isäntä on täällä, missä luot Copilot Studio -agentin. Isäntä on myös paikka, jossa agentti liikkuu standardin ohjelmistokehityksen elinkaaren läpi, kun agentti kehitetään, testataan ja siirretään tuotantoympäristöön live-käyttöä varten. Tämä prosessi ei eroa yksittäisen vuokralaisen agenttien tilanteesta.

  • Asiakas on paikka, jossa pääset agenttiin. Tämä asiakasohjelma on kuin Microsoft Teams tai Microsoft Copilot. Näistä asiakasohjelmista käyttäjä käyttää ja käyttää agenttia kirjautuen sisään Microsoft Entra ID avulla. Asiakas edellyttää Power Platform -infrastruktuuria tai ei käytä sitä, Copilot Studio mukaan lukien.

Seuraavissa ohjeissa kerrotaan, mitä toimintoja julkisessa esikatselussa tällä hetkellä tuetaan, kun monikäyttötila otetaan käyttöön Copilot Studiossa.

Tuetut toiminnot

Julkinen esikatselu monen vuokraajan tuelle käynnistyy rajatussa laajuudessa.

Kun agentti on monivuokratilassa, se käyttäytyy eri tavalla. Kaikkia Copilot Studion ominaisuuksia ei tueta. Erot voivat johtua joko toiminnon luonteesta (esimerkiksi siitä, SharePoint tiedot eivät toimi vuokraajissa) tai julkisen esikatselun laajuudesta. Seuraavat osiot sisältävät lisätietoja.

Tärkeitä kohokohtia:

  • Monivuokralaistila ei vielä tue loppukäyttäjän tunnistautumista. Tämä rajoitus tarkoittaa, ettet voi delegoida käyttöoikeutta käyttäjän identiteetin käyttöön alavirran käyttäytymisissä. Tämän ominaisuuden arvo on siirtää autentikoidut tiedot agentille delegoidun autentikoinnin kautta käyttämällä muita palveluita. Tämä toiminnallisuus ei ole vielä saatavilla.
  • Keskustelutranskriptit pois päältä, kun monivuokralaistila on päällä. Tämä rajoitus suojaa niiden alavirran vuokralaisten yksityisyyttä, jotka käyttävät välittäjää.
  • Isäntävuokraajat vastaavat Copilot Studio -agentin laskusta samalla tavalla kuin yhden vuokraajan tilassa. Microsoftin yhteistyökumppanit, jotka ottavat käyttöön globaalissa Teams- ja agenttimyymälässä ja etsivät erilaisia tapoja työskennellä loppuasiakkaidensa kanssa, kuten maksua agenteilta globaalissa Teams-kaupassa, tulisi keskustella Partner Centerin kanssa saadakseen tarjolla olevat ohjelmat.

Seuraava osio tiivistää toiminnallisuudet, joiden tiedetään toimivan tai ei-toimivan, kun käytetään agenttia monivuokratilassa. Jos jokin ei ole tässä toimiva, odota ettei se toimi monivuokralaistilassa. Copilot Studion toimintoja ei muokata toimimaan eri tavalla, kun monitallennustila on käytössä. Esimerkiksi datakäytännöt toimivat edelleen isäntävuokralaisella ja ominaisuudet sekä toiminnallisuudet, jos niitä tuetaan, ovat samat ominaisuudet kuin yksittäisen vuokralaisen tilassa.

Tietämys

  • Dataverse-lataus: Tuettu julkisessa esikatselussa vuokralaisten välillä.
  • Julkiset verkkosivustot: Tuettu julkisessa esikatselussa vuokralaisten välillä.

Työkalut

  • Kehotteet: Tuettu julkisessa esikatselussa vuokralaisten välillä.
  • Rajoitetut standardiliittimet: Lisätietoja löytyy osoitteesta Tunnistautuminen.
  • REST API -liittimet: Tuettu julkisessa esikatselussa vuokralaisten välillä.

Note

Mukautetut liittimet, tietokoneen käyttö, agenttivirrat ja MCP-työkalut eivät ole tuettuja monivuokralaistilassa.

Aiheet

  • Käyttäjämuuttujat: Ei saatavilla tai tuettu julkisessa esikatselussa.
  • Todennussolmu: Saatavilla vain manuaaliseen tunnistautumiseen.
  • HTTP-solmu: Toimii julkisille päätepisteille julkisessa esikatselussa monivuokralaistilassa.

Kanavat

Julkisen esikatselun tuettuja kanavia ovat:

  • Microsoft Teams
  • Microsoft Copilot

Todennus

Note

Ulkoisia B2B-käyttäjiä ei käsitellä isäntävuokralaisen käyttäjinä, vaikka heidän hakemiston käyttäjätyyppinsä on asetettu arvoon Member. Agenttiin pääsyä varten käyttäjien täytyy todennettava omasta vuokraajastaan tuetun monivuokralaiskanavan kautta.

  • Loppukäyttäjän tunnistautuminen: Ei tuettu. Asiakas pyytää käyttäjiä avaamaan yhteydenhallinnan, mutta ei voi suorittaa pyyntöä loppuun, koska se lähettää käyttäjän omiin Copilot Studio -yhteyksien hallintaan eri sijainnissa kuin missä agentti sijaitsee.
  • OAuth: Manuaalista todentamista ei tueta.
  • Graph/Microsoft 365 vakioliittimet: Ei tueta.
  • Mukautetut liittimet: Ei tuettu.
  • Maker-todennus (palvelupäähenkilö) vakiotyökaluissa: Tuettu julkisessa esikatselussa.
  • Manuaalinen autentikointi Microsoft Entra -käyttäjätunnuksella ja palveluperiaatteella: Ei tueta julkisessa esikatselussa.
  • Vieraskäyttäjät: Ei tuettu.

Muut tiedot

  • Vain kahdenkeskisiä keskusteluja tuetaan. Ryhmäkeskusteluja ei tueta.
  • Multi-geo ei ole tuettu. Julkisessa esikatselussa agentit sijaitsevat yhdellä Dataverse-alueella, ja data-residency-yhteensopivuus pysyy kumppanin vastuulla.
  • Government Community Cloud (GCC) ja GCC High eivät ole tuettuja.
  • Manuaalista tunnistautumista ei vielä tueta (tulossa pian).

Note

Ole varovainen, kun käytät maker-tunnistautumista liittimissä. Maker-todennus liittimissä voi paljastaa vuokralaisen tiedot kolmansille osapuolille URL-osoitteiden ja muiden kautta.

Analytiikka

  • Yhdistetty analytiikka: Ei saatavilla julkisessa esikatselussa.
  • Transkriptiotiedot: Ei julkisessa esikatselussa.
  • Lataa istuntotiedot: Ei julkisessa esikatselussa.
  • Tyytyväisyys, tehokkuus, yleiskatsaus ja reaktiot: Ei julkisessa esikatselussa.

Note

Kanavamittarit perustuvat siihen, mitä Teams tarjoaa kanavan ominaisuuksien ja saatavuuden kautta.

Ylläpitäjän ohjaimet

Agentin isäntätenantin hallintajärjestelmät

Power Platformin hallintakeskus (PPAC) ohjaa usean vuokraajan tilaa. Isäntävuokralaisten ylläpitäjät voivat estää makereita ottamasta käyttöön monivuokralaistilaa agenteille. Isäntävuokralaisen ylläpitäjät voivat siirtyä vuokralaisen eristysalueelle PPAC:ssa, joka on oletuksena pois päältä. Kun otat käyttöön vuokralaisen eristyksen, vuokralainen on eristetty, eikä monivuokralaistilaa voi käyttää. Jos ylläpitäjät haluavat sallia vain valitun joukon vuokralaisia muodostaa yhteydet vuokralaiselleen tai heidän välillään, he voivat ottaa käyttöön vuokralaisten eristyksen ja käyttää lupalista-ominaisuutta määrittääkseen nämä vuokralaiset saapuville ja lähteville vuokralaisille. Lisätietoja löytyy kohdasta Ristiinvuokralaisten sisään- ja ulosmenorajoitukset.

Kuvakaappaus Security: Identity and access management -paneelista, jossa näkyy, missä vuokralaisten eristäminen voi ottaa käyttöön.

Jos vuokraajan eristys on käytössä, monitallennustila ei ole käytettävissä Copilot Studiossa.

Muita skenaarioita:

  • Jos vuokraajan eristys otetaan käyttöön agentin käyttöönoton ja julkaisun jälkeen, Copilot Studio näyttää ilmoituksen, että agentti ei enää toimi monivuokralaisena. Välittäjä käyttäytyy sitten samalla tavalla kuin yhden vuokralaisen välittäjä, kun toinen vuokralainen yrittää päästä siihen käsiksi.
  • Jos ylläpitäjän hallinta on päällä (monivuokralaisen estämiseksi), mutta sallimislistan merkintä on olemassa, vain lupalistan asukkaat pääsevät agenttiin käsiksi. Kaikki muut vuokralaiset on estetty, kuten yksittäisessä vuokralaisessa tilassa.
  • Tietojen häviöiden ehkäisykontrollit edellyttävät isäntäagentin datakäytäntöjä.
  • Copilot Studio sallii Teams-kanavan poistamisen käytöstä agentille. Tämä toimenpide estää agenttia vastaamasta Teams-asiakkaaseen.
  • Jos Microsoft 365- ja Microsoft Teams -kanava on poistettu käytöstä, tämä toiminto keskeyttää agenttisi palvelun. Voit ottaa agenttisi uudelleen käyttöön, koska agenttikorttisi ei ole muuttunut. Saatat joutua suorittamaan julkaisuprosessin uudelleen.
  • Agentin päivittäminen on samanlaista kuin Copilot Studiossa. Tekijöiden tulisi käyttää Julkaisua työntääkseen muutoksia käytössä olevaan agenttiin. Uusia päivityksiä ei tarvitse julkaista Teams-kaupan kautta. Teams Storen käytännöillä on omat odotuksensa agentin päivittämisestä, jos agenttiin liittyviä metatietoja, kuten tarkoitusta, termejä, linkkejä jne. muutetaan.

Copilot Studion järjestelmänvalvojan ohjausobjektit asiakassovelluksessa

Asiakasvuokralaisessa, jossa agenttia käytetään, Microsoft Admin Centerin (MAC) ylläpitäjille ei tapahdu muutoksia. MAC-järjestelmänvalvojat hallitsevat CEA:ta Copilot Studiota käyttämällä samalla tavalla kuin mukautettuja koodausta tukevia agentteja.

Laskutus ja käyttöoikeudet

Olet vastuussa laskutuksesta isäntävuokralaisena. Tämä vastuu on sama kuin pro-code-agenteilla kaupassa ja asiakkaiden agenttien käyttöönotossa omille käyttäjilleen. Lisätietoja laskutuksesta löytyy kohdasta Hallinnoi istuntoja ja kapasiteettia.

Isäntävuokralaisten on hallittava laskutustaan osana tuotetta ja varmistettava, että siinä on riittävät hyvitykset ja laskutusasetukset tukemaan yleisöä, johon he päästävät käsiksi.

Monivuokraajatilaa tukevat julkisessa esikatselussa vain isäntävuokraajat, joilla on täydet Copilot Studio -käyttöoikeudet.

Jos kumppanilla ei ole riittävästi laskutusta ja hyvitykset loppuvat, loppukäyttäjä kärsii ja saa virheilmoituksen välittäjältä. Ennen tätä järjestelmänvalvojille ilmoitetaan ja pyydetään puuttumaan asiaan automaattisella ilmoituksella. Ympäristölle varattavien studiosaldojen ja -istuntojen Copilot enimmäismäärä on suurin, mitä voit määrittää.

Jos kumppanit tai asiakkaat julkaisevat agenttinsa Teams-kauppaan, agentin käyttöönotto voi aiheuttaa odottamatonta laskutusta, jos se etenee nopeasti (esimerkiksi Teams-kaupan tai muiden hakumenetelmien kautta). Olet vastuussa isäntävuokralaisena tästä prosessista ja agentista samalla tavalla kuin julkaiset nykyään nimettömiä agentteja tunnistamattomilla kanavilla (esimerkiksi verkossa).

Ohjelmistokehityskäytännöt

Osana agenttisi sovelluksen elinkaaren hallintaprosessia (ALM) altista monivuokralaisagentit korkeammalle testaukseen. Monivuokralaisilla agenteilla on enemmän toiminnallisia alueita testattavaksi, koska jotkut alueet käyttäytyvät eri tavalla kuin yksivuokralaistilassa.

Ota huomioon seuraavat aiheet, kun työskentelet useiden agenttien kanssa Copilot Studiossa:

  • Konfiguroi kehitysympäristösi ja aseta suositeltu ALM-prosessi, johon kuuluu kehitysympäristö, testiympäristö, testiympäristö toisessa vuokralaisessa ja tuotantoympäristö.
  • Suunnittele ja määritä kapasiteettisi ympäristöjen mukaan. Suunnittele myös ennakoiva tapa tarkastella ja seurata näitä agentteja.
  • Jos aiot luoda monivuokralaisen agentin, varmista, että sinulla on erillinen vuokralainen testattavaksi, jotta voit testata kyseistä konfiguraatiota monivuokralaistilassa käyttämällä agenttia eri vuokralaisesta kuin se vuokralainen, jossa agentti on isännöity.
    • Voit sivuladata agenttisi testiasiakkaan vuokralaiseen ja konfiguroida vuokralaisen eristyskäytännön Power Platform -järjestelmän ylläpitäjässä toimimaan erityisesti testiympäristösi konfiguraation kanssa.
    • Asiakas tai kumppani voi ladata ZIP-paketin, joka viittaa Copilot Studiossa suoritettavaan agenttiin. .ZIP paketin voi ladata Teamsin tai Microsoftin hallintakeskuksen kautta ja sitä voi hallita samalla tavalla kuin yhden vuokraajan agenteille Copilot Studiossa.

Päivitä agenttisi

Teams-kauppaan julkaistut agentit vaativat uudelleenjulkaisun Teams Storen validointiprosessin kautta vain, jos metatietoja muutetaan (esim. tarkoitus, termit, linkit jne.). Tämä vaatimus tarkoittaa, että kun ei-Microsoft-agentti julkaistaan ja julkaistaan avoimeksi, se on kaikkien nykyisten käyttäjien saatavilla. Tämä vaatimus on sama Copilot Studiolle kuin muillekin kanaville ja todennusmenetelmille.

Luettelotiedoston vieminen Copilot Studiosta

Kun olet valmis testaamaan agenttia Microsoft Teams:ssä tai Microsoft Copilot-asiakkaassa toisessa vuokralaisessa, sinun täytyy tehdä agentti saataville toisessa vuokralaisessa. Testauksessa MAC-ylläpitäjän tai käyttäjän, jolla on oikeudet sivuladata agentti omassa asiakkaassaan (MAC-ylläpitäjän myöntämä toisessa vuokralaisessa), täytyy sivuladata agentti toiseen vuokralaiseen.

Voit rajoittaa isäntävuokraajan käyttöoikeutta käyttämällä Power Platform -hallintakeskuksen vuokraajan eristyskäytäntöä. Lisää testiasiakkaan vuokralaistiedot, kun testaat omien vuokralaisten välillä ja etenet hakemuksen elinkaaren hallintaprosessissa.

Vie manifestin .ZIP-tiedosto siirtymällä Copilot Studiossa kohtaan Kanavat, valitse Microsoft 365 ja Microsoft Teams -kanava ja valitse sitten Muokkaa tietoja.

Kuvakaappaus Teams- ja Microsoft Copilot -kanavan Muokkaa tietoja -paneelista.

Voit muokata nimeä, kuvausta ja muita tietoja manifest-tiedostossa, jota Microsoft Teams ja Microsoft Copilot vaativat. Manifestitiedosto sisältää tärkeitä metatietoja agentistasi, jotka asiakasvuokralainen näkee tarkastellessaan agenttiasi käytettäväksi vuokralaisellaan.

Kun olet muokatut yksityiskohtia, valitse Saatavuusasetukset viedäksesi .ZIP-tiedoston.

Kuvakaappaus Teams- ja Microsoft Copilot -kanavapaneelista, jossa näkyy Saatavuusasetukset-painike.

Tämä toiminto lataa paikallisen .ZIP-tiedoston koneellesi. .ZIP-tiedostossa on kuvake, väri ja manifest-tiedostot. Voit myös muokata manifestia manuaalisesti. Vaikka ominaisuus on julkisessa esikatselussa, tekijöiden täytyy muokata manifestia, erityisesti solmua Valid Domains . Lisätietoja löytyy kohdasta Tee agenttisi saataville Teamsissa tai Microsoft Copilot.

  • Viimeksi päivitetty