Sähköpostiviestin luominen myyntitietojen ja Copilot avulla Outlook

Myyntiagentti sisältää kaikki Microsoft 365 Copilot -ominaisuudet, joiden avulla se tarjoaa käyttäjille arvokkaita merkityksellisiä tietoja asiakkaiden osallistamisten tukemiseksi. Microsoft Outlookin yhdistetyt Copilot-kokemukset auttavat myyjiä, joilla on Copilot-teho Outlookissa ja Myyntiagentin rooli saumattomassa "better together" -rakenteena. Käyttökokemus näyttää yhteenvetosähköpostiketjut ja luodut sähköpostivastaukset, joiden avulla myyjät voivat kasvattaa asiakassuhteita ja sulkea sopimuksia.

Edellytykset

• Copilot-tekoälyominaisuuksien on oltava käytössä ympäristössäsi
• Sinulla täytyy olla käytössä Copilot Microsoft 365:ssä
• Sinun on käytettävä uutta Outlook for Windowsia tai Outlook-verkkoversiota käyttääksesi yhdistettyä käyttökokemusta.
• Järjestelmänvalvojan on asennettava Sales Agent -ohjelma.

Tuetut kielet

Katso luettelo yhdistetyn käyttökokemuksen tuetuista kielistä kohdasta Tuetut kielet.

Sähköpostiviestin ja mukautetun kehotteen on oltava jossakin tuetuista kielistä, jotta ehdotetun sähköpostiviestin voi luoda.

Käytä CRM-dataa sähköpostiluonnoksessa

Tekoälysähköpostien luonnostelu voi hyödyntää tietoja yhteystieto-, liidi-, asiakas-, myyntimahdollisuus- ja tuotetietueista. Se ei voi käyttää tietoja tapauksista, tapahtumista, muistiinpanoista, toimintahistoriasta tai mukautetuista objekteista. Tämä rajoitus pätee myös silloin, kun ylläpitäjä määrittää nämä tietuetyypit kohdassa Forms ja ne näkyvät Sales-ruudussa.

Jos haluat käyttää tietyn tuetun tietueen dataa, tallenna ensin sähköposti CRM:ään ja yhdistä sitten sähköposti kyseiseen tietueeseen. Tekoäly voi käyttää yhdistetyn tietueen dataa, kun sähköposti tai mukautettu kehotteesi osoittaa, että luonnoksessa tulisi viitata CRM-tietoihin. Jokainen luonnos voi viitata vain yhteen yhdistettyyn CRM-tietueeseen.

Sähköpostiviestin luonnostelu

Kun Copilot outlookissa ja myyntiedustajassa on yhdessä, voit luoda sähköpostiviestin Outlookissa käyttämällä CRM:n ennalta määritettyjä vastausluokkia ja myyntitietoja.

1. Outlookissa voit vastata sähköpostiviestiin, jonka vastaanottajana on ulkoinen sähköpostiosoite.

   Copilotin ehdotetut luonnokset Myynti-alueelta näytetään ennalta määritetyt vastausluokat.

   

2. Valitse vastausluokka. Copilot luo vastauksen KÄYTTÄMÄLLÄ CRM:n myyntitietoja.

3. Tarkista luotu sisältö. Jos haluat luoda toisen ehdotuksen, valitse Luo uudelleen.

4. Lisää sisältö sähköpostiviestin tekstiosaan valitsemalla Säilytä.

5. Muokkaa sähköpostin sisältöä tarvittaessa ja lähetä sähköposti.

Aiheeseen liittyvät tiedot

Ota käyttäjät käyttöön Microsoft 365 Copilotissa
Luo sähköpostiluonnos Copilotilla Outlookissa