136,049 questions

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connection au compte

Bonjour je n arrive pas a me connecter a mon compte Merci

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | iOS
a demandé 2026-08-31T11:45:27.7466667+00:00
Reynier baret Guillaume 0 Points de réputation
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probleme de mise à jour achat 365 famille via apple store

j'ai effectué une mise à niveau de 365 personnel vers 365 famille via apple store mais sur le compte microsoft, l'abonnement est toujours de 365 personnel alors que les transactions ont été faites. comment mettre à jour la souscription ?

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour l'éducation | MacOS
a demandé 2026-08-31T11:44:07.68+00:00
Emerick Apesteguy 0 Points de réputation
2 réponses

Notification de Sécurité Windows au démarrage du PC alors que tout est OK

Bonjour, Je suis sous Windows 11 Pro 25H2 (26200.9278) J'ai fait les analyses du PC (Rapide - Complète - Hors Connexion). Aucunes menaces n'ont été trouvées et depuis ce jour à chaque démarrage du PC j'ai une notification de Sécurité Windows : Par…

Sécurité Microsoft
Sécurité Microsoft

Une suite de solutions de sécurité conçues pour protéger les identités, les appareils et les données au sein des organisations. Comprenant Intune, Entra, Authenticator, Windows Autopilot, Microsoft Defender et bien plus encore, il offre une protection avancée contre les menaces, une gestion de la conformité et un accès sécurisé aux ressources.

7 questions
a demandé 2026-08-30T14:08:10.98+00:00
Jean-François 44 190 Points de réputation
a commenté 2026-08-31T11:42:15.3033333+00:00
Jean-François 44 190 Points de réputation
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Je demande qu'un agent vérifie l'état de ma licence Office 2019 et le problème d'activation 0x0

J'ai besoin de parler à un agent concernant un problème d'activation d'une licence Office Famille et Étudiant 2019 sur Mac. Ma licence Office Famille et Étudiant 2019 est bien présente dans mon compte Microsoft et apparaît comme ayant été ajoutée à mon…

Microsoft 365 et Office | Access | Autres | Autres
a demandé 2026-08-31T11:35:10.82+00:00
Mélina SM 0 Points de réputation
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WinSxs /StartComponentCleanup bloque à 4.9%

Bonjour, Ma partition Windows réduit au fur et à mesure des mises à jours Windows. Initialement elle fait 144Go, il ne reste que 16go de dispo. Un utilitaire m'indique que le repertoire Winsxs est fautif avec 72.4go J'ai regardé comment nettoyer ce…

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Niveau de performance et défaillances système
a demandé 2026-08-30T20:52:11.8366667+00:00
Nêhko' 0 Points de réputation
a répondu 2026-08-31T11:33:15.5633333+00:00
abdelhafid zekri 4,370 Points de réputation
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Azure OpenAI GPT-5.6 Sol – Data Zone EUR : périmètre HDS et localisation des traitements

Nous sommes une entreprise française de santé numérique préparant un déploiement Azure OpenAI destiné, à terme, à traiter des données personnelles de santé soumises aux exigences françaises HDS. Notre ressource Azure OpenAI est située dans la région…

Azure | Start-ups Azure
Azure | Start-ups Azure

Start-ups : entreprises qui en sont à leurs balbutiements et qui habituellement développent un business model et recherchent des financements.

6 questions
a demandé 2026-08-18T21:25:10.4833333+00:00
Gregory Bierry 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-08-31T11:15:56.5466667+00:00
Chantal11-MVP_WindowsInsider 131.7K Points de réputation Modérateur bénévole
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Problème de partage d'un document sur shairepoint avec les utilisateurs externes

Bonjour, Je rencontre un problème pour partager un document sur SharePoint avec des utilisateurs externes. Le bouton "Partager" fonctionne bien et l’invitation est envoyée, mais la personne m’indique ensuite qu’elle n’a toujours pas accès au…

Microsoft 365 et Office | SharePoint | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2026-08-29T10:29:59.75+00:00
Anna Czaicka 0 Points de réputation
a commenté 2026-08-31T11:08:22.14+00:00
Ruby Nguyen 1,315 Points de réputation Conseiller indépendant
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Impossible de m'authentifier pour accéder à ma messagerie et calendrier sur l'application outlook

Bonjour, Lorsque j'ai voulu ouvrir hier à ma messagerie et mon calendrier outlook à mon retour de vacances, on m'a demandé de m'authentifier. Mais lorsque je mets mon mot de passe, j'obtiens ce message d'erreur :…

Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-08-31T07:41:57.41+00:00
Marianne Héritier 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-08-31T11:01:20.6033333+00:00
Kai-H 25,350 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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Comment regagner ses points reedem apres un code non valide ?

Je viens de perdre tout mes points a la suite de l'echange contre 840 robux mais le code n'etait pas valide,je n'ais rien eu sur roblox et j'ai tout perdu sur Microsoft reeward, je ne sais pas comment regler se probleme ? Ou pour voir l'historique des…

Microsoft Edge | Problèmes liés au site web | Windows 11
a demandé 2026-08-31T09:59:36.9533333+00:00
Banane 0 Points de réputation
a répondu 2026-08-31T10:36:29.3166667+00:00
Estrella721 45,405 Points de réputation Conseiller indépendant
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abonnement

J'ai acquis un nouvel ordinateur et acheter des nouveaux droits pour Microsoft 365 en octobre 2025. Je n'arrive pas à enlever mon ancien abonnement à Microsoft 365. J'ai maintenant un abonnement Microsoft 365 à double!!!

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-08-31T08:12:53.91+00:00
Fascination Minerals 0 Points de réputation
a répondu 2026-08-31T10:26:08.8333333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 12,340 Points de réputation Modérateur bénévole
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Association compte

Bonjour, j’ai renouvelé mon abonnement Microsoft 365 mais je ne peux plus accéder à mon compte sur mon MacBook L’achat n’est pas associé, j’ai tout essayé mais rien n’y fait.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-08-31T09:20:28.9833333+00:00
Jasmine Azefor 0 Points de réputation
a répondu 2026-08-31T10:23:33.72+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 12,340 Points de réputation Modérateur bénévole
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paiement abonnement 2 fois

abonnement microsoft 365 office 2024- 2025 prélevé 2 fois par PAYPAL le 16 juillet 2024 et le 19 juin 2025

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-08-31T09:45:47.4333333+00:00
Jean Paul POURADE 0 Points de réputation
a répondu 2026-08-31T10:21:47.2966667+00:00
TaoLi 108.3K Points de réputation Conseiller indépendant
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Boite d'envoi bloquée

Bonjour, depuis hier mes emails sont bloqués dans la boite d'envoi Outlook, pour envois aussi bien depuis mon PC (W10) que depuis mon smartphone (Android). Comme si le serveur Orange bloquait tout... Mais si j'envoie un mail depuis le site Orange, tout…

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-08-31T10:03:03.2433333+00:00
Daniel Boutet 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-08-31T10:18:03.4566667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 12,340 Points de réputation Modérateur bénévole
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Comment regagner ses points reedem après un code non valide ?

J'ai eu un code non valide suite a un echang recent. J'aimerais savoir comment recuperer mes points ou pour avoir un nouveau code qui fonctionne.Merci de resoudre ce probleme

Microsoft Edge | Problèmes liés au site web | Windows 11
a demandé 2026-08-31T10:05:43.1533333+00:00
Banane 0 Points de réputation
a commenté 2026-08-31T10:06:34.4266667+00:00
Banane 0 Points de réputation
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Arnaques Fornite via numero Orange non utilisateur du jeu

Bonjour Je suis client ORANGE, sur plusieurs numeros dont celui de ma fille. Son compte orange a subi une arnaque de 184€ le 16/08/26 via votre plateform de jeu FORNITE. Je précise que ma fille n'est pas cliente microsoft ni fornite. Orange me dit de…

Windows pour les particuliers | Other | Jeux
a demandé 2026-08-29T13:30:47.12+00:00
SLY SALMON 0 Points de réputation
a répondu 2026-08-31T10:01:37.81+00:00
Chantal11-MVP_WindowsInsider 131.7K Points de réputation Modérateur bénévole
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Installation office 2007

Bonjour Je viens de changer d'ordinateur et je souhaite installer le pack office famille étudiant 2007, j'ai indiqué le N° de Product Key et après plusieurs essais il ne la reconnait pas Que faut il faire ? Merci

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Autres
a demandé 2026-08-31T09:56:25.24+00:00
FrancoisV! 0 Points de réputation
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erreur 554 5.7.0

Bonjour, Depuis plusieurs jours, mon compte Outlook.com / Hotmail ne peut plus envoyer de messages. Je peux me connecter normalement et recevoir des mails, mais tous mes messages sortants sont rejetés avec les erreurs suivantes : 554 5.7.0 550…

Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
a demandé 2026-08-31T06:26:51.6433333+00:00
wissemberg alexis 0 Points de réputation
a répondu 2026-08-31T09:53:48.66+00:00
SD - IA 177.8K Points de réputation Conseiller indépendant
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Modification mot de passe compte microsoft

Je dois impérativement changer mon mot de passe Microsoft mais dès que j'essaie de le faire, ce message est affiché: "Nous avons rencontré un problème veuillez réessayer". Je ne peux ni changer le mot de passe directement par le compte, ni le…

Windows pour les particuliers | Other | Sécurité et confidentialité
a demandé 2026-08-28T12:40:30.26+00:00
Pauline Proffit 0 Points de réputation
a commenté 2026-08-31T08:48:20.4833333+00:00
Clary-N 15,195 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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Problème Excel

Je n’arrive pas à ouvrir Excel code d’erreur 0xc000012f. merci pour votre aide Déplacé depuis : Microsoft Copilot | Windows Copilot | PC Copilot+

Windows pour les particuliers | Other | Applications
a demandé 2026-08-28T13:39:48.3066667+00:00
JEAN-PIERRE GILLES 0 Points de réputation
a commenté 2026-08-31T08:46:11.5033333+00:00
Clary-N 15,195 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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double facturation microsoft 365

Mon abonnement MICROSOFT 365 2024 - 2025 a été prélevé sur PAYPAL le 16 juillet 2024 Or le 19 juin 2025 j'ai été facturé de 99 euros pour un téléchargement de Microsoft 365 auquel j'avais droit sur cet abonnement

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-08-31T07:57:18.81+00:00
Jean Paul POURADE 0 Points de réputation
a répondu 2026-08-31T08:32:18.52+00:00
Estrella721 45,405 Points de réputation Conseiller indépendant