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La page d’accueil de l’agent est la vue d’accueil principale d’un agent. C’est là que les utilisateurs commencent leur interaction dans un environnement délimité. Il fournit généralement le nom, l’icône et l’attribution de l’agent, et peut inclure d’autres éléments en fonction de son objectif, tels que les interactions passées, les tableaux de bord ou les galeries multimédias, pour fournir un contexte et un accès rapide aux fonctionnalités pertinentes.
Bien définir ces éléments fondamentaux est essentiel. Ils établissent l’identité, définissent les attentes et signalent l’approbation avant l’envoi du premier message.
La page d’accueil de l’agent est composée de plusieurs éléments distincts. Chaque élément joue un rôle spécifique pour aider les utilisateurs à comprendre et à interagir avec l’agent.
| Élément | Description |
|---|---|
| Barre de titre | Affiche les informations de base de l’agent, la navigation et les options de base. |
| icône | Élément de personnalisation de l’agent, ce qui facilite la reconnaissance par les utilisateurs. |
| Nom | Identificateur unique ou titre de l’agent, aidant les utilisateurs à reconnaître leur objectif ou fonction. |
| Attribution | Affiche les moyens ou l’organisation derrière l’agent, ce qui permet aux utilisateurs de vérifier son authenticité et sa fiabilité. |
| Zone d’entrée de conversation | Le principal moyen pour les utilisateurs d’interagir avec l’agent, ce qui leur permet d’entrer des requêtes ou des commandes. La zone d’entrée de conversation suit les mêmes instructions que les Microsoft 365 Chat natives, ce qui garantit une expérience cohérente. |
| Amorces de prompts | Brèves suggestions cliquables qui s’affichent sur l’écran d’accueil de l’agent avant qu’un utilisateur ne tape quoi que ce soit. Ils guident les utilisateurs sur la façon de commencer et ce que l’agent peut faire. |
Icône
L’icône est le premier signal visuel que les utilisateurs associent à votre agent. Il doit être clair, objectif et cohérent avec votre marque.
Suivez ces instructions lors de la conception de votre icône d’agent :
- Utilisez une image simple et reconnaissable qui reflète l’objectif de l’agent.
- Vérifiez que l’icône fonctionne à petite taille. Il apparaît dans des surfaces d’interface utilisateur compactes comme la barre de titre, le sélecteur de conversation et le magasin d’agents.
- Évitez le texte dans l’icône. Les noms sont identifiés séparément.
- Suivez les instructions de l’icône d’application Teams pour les exigences en matière de taille, de forme et de couleur.
Note
Les icônes font partie de votre package d’application. Assurez-vous que vos ressources d’icône répondent aux exigences du Windows Store Teams avant la publication. Pour plus d’informations, consultez les instructions de validation pour les agents.
Name
Le nom est l’identificateur unique que les utilisateurs voient tout au long de l’expérience de l’agent, dans la barre de titre, le sélecteur d’agents, l’historique des conversations et le magasin d’agents. Elle doit communiquer immédiatement l’objectif de l’agent.
Suivez ces instructions lors de l’affectation d’un nom à votre agent :
- Utilisez un nom clair et concis qui reflète la fonction ou le domaine de l’agent. Par exemple : Contoso Ticket Manager ou Sales Pipeline Agent.
- Évitez les revendications superlatives telles que « best », « amazing » ou « #1 ».
- Évitez les noms trop génériques qui ne différencient pas l’agent des autres.
- Pour les agents déclaratifs, la
namevaleur dansmanifest.json, le fichier JSON de l’agent déclaratif etname_for_human, dans tous les fichiers JSON du plug-in, doivent être identiques. - N’utilisez pas d’expressions d’instruction, d’URL, d’emojis ou de caractères masqués dans le nom.
Important
Le nom de l’agent dans l’interface utilisateur doit correspondre exactement au nom défini dans le manifeste. Les incohérences peuvent entraîner des échecs de validation lors de la publication dans le magasin.
Attribution
L’attribution affiche l’éditeur ou l’organisation à l’origine de l’assistant. Il apparaît sur la page d’accueil de l’agent et aide les utilisateurs à vérifier la source de l’agent avant de les contacter.
L’attribution claire prend en charge la confiance des utilisateurs. Les utilisateurs qui peuvent identifier l’entité ayant développé un agent — et tenir cette entité pour responsable — sont plus susceptibles d’interagir avec confiance. Cette approbation est particulièrement importante dans les environnements d’entreprise où les agents peuvent gérer des flux de travail ou des données sensibles.
Assurez-vous que votre attribution reflète le nom de votre organisation réelle inscrite dans l’Espace partenaires. Évitez l’attribution trompeuse qui implique un agent Microsoft intégré ou tiers si l’agent est publié indépendamment.
Démarrages de l’invite
Les amorces de prompt sont de courtes suggestions cliquables qui s’affichent sur l’écran d’accueil de l’assistant. Ils guident les utilisateurs vers des interactions significatives avant de taper quoi que ce soit.
Amorces de prompts efficaces :
- Reflètez les cas d’usage réels. Chaque démarrage doit correspondre à une tâche que l’agent peut effectuer.
- Utilisez un langage simple et orienté action. Commencez par un verbe ou une question claire. Évitez le jargon.
- Présenter un éventail de capacités de l’agent. Ne clusterez pas tous les starters autour d’une fonctionnalité.
- Gardez-les brefs. Chaque amorce de prompt ne doit pas dépasser 128 caractères.
Expérience utilisateur de première exécution
Lorsqu’un utilisateur accède à votre assistant pour la première fois, la page d’accueil affiche l’icône, le nom, l’attribution et les amorces de requête de l’assistant. Aucun historique des conversations n’est présent. C’est le moment de faire une première impression forte.
L’expérience de première utilisation doit :
- Établissez immédiatement l’identité et l’objectif. Les utilisateurs doivent savoir ce que fait l’agent dans les secondes suivant l’arrivée.
- Réduisez la barrière pour commencer. Les amorces de prompt éliminent le problème de la requête vide en offrant aux utilisateurs des points d’entrée concrets et fiables.
- Définissez des attentes précises. La combinaison du nom, de l’attribution et des amorces de prompt doit indiquer ce que l’assistant peut et ne peut pas faire.
Pour obtenir des conseils supplémentaires sur la conception d’expériences de première exécution, accédez à la conception centrée sur l’homme pour les agents.
Expérience de l'utilisateur de retour
Lorsqu’un utilisateur retourné ouvre l’agent, la page d’accueil affiche un contexte supplémentaire pour les aider à reprendre là où ils se sont arrêtés.
Sélecteur de conversation
Le sélecteur de conversation, bien qu’il n’est pas personnalisable, permet aux utilisateurs de parcourir facilement leur historique de session de conversation avec l’agent. Il apparaît dans la vue utilisateur retournée sous la forme d’une liste navigable des conversations passées, ce qui permet aux utilisateurs de reprendre les interactions antérieures sans répéter le contexte.
Liste
La liste, bien que non personnalisable, est un composant facultatif qui présente des éléments récents ou pertinents du domaine de l’agent directement sur la page d’accueil. Il fournit un accès rapide aux sorties antérieures, aux éléments suivis ou au contenu organisé sans nécessiter de nouvelle invite.
Page d’accueil
Pour les agents qui vont au-delà d’une seule entrée de conversation, vous pouvez étendre la page d’accueil avec des vues de navigation et de liste. Ces composants facilitent la découverte et l’activation d’interactions plus riches et plus familières, similaires à celles d’un tableau de bord.
Navigation
La navigation permet aux agents de présenter plusieurs vues ou modes dans une page d’accueil unique. Par exemple, un agent peut proposer un onglet Accueil et un onglet Insights , afin que les utilisateurs puissent basculer entre une interface conversationnelle et une vue récapitulative des données.
Utilisez la navigation lorsque votre agent a des surfaces distinctes significativement qui bénéficient d’un accès persistant et de niveau supérieur.
Contenu connexe
- Instructions de validation pour les agents. Conditions requises pour la soumission au Store concernant le nom de l’assistant, les requêtes, les réponses par carte adaptative et bien plus encore.
- Principes de base de la conception des applications Teams. Disposition, icônes, typographie, couleur et instructions de forme pour les applications Teams et Copilot.